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En un coup d'œil
Podium
Podium
Note
(2,062)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.2% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Textline
Textline
Note
(369)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (69.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Podium excelle en satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans ses scores G2 plus élevés dans plusieurs catégories, y compris le marketing par SMS et le support conversationnel. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme la centralisation de la messagerie client, qui regroupe les communications de diverses plateformes, rendant la gestion fluide.
  • Les utilisateurs disent que Textline brille dans le service client, beaucoup louant le support exceptionnel qu'ils reçoivent. Un utilisateur a souligné l'utilité de l'équipe de support, ce qui peut être un avantage significatif pour les entreprises ayant besoin d'une assistance rapide.
  • Selon les avis vérifiés, les deux plateformes sont reconnues pour leur facilité d'utilisation, mais l'interface utilisateur de Podium est souvent décrite comme claire et intuitive. Les utilisateurs ont mentionné que la plateforme simplifie des processus comme les avis en ligne et les options de paiement, améliorant leur expérience globale.
  • Les critiques mentionnent que bien que Podium ait un ensemble de fonctionnalités plus large, y compris des outils avancés pour la gestion de la réputation et le marketing par SMS, Textline offre des fonctionnalités uniques comme la messagerie de groupe et la possibilité d'envoyer des pièces jointes, que certains utilisateurs trouvent essentielles pour leurs besoins de communication.
  • Les utilisateurs soulignent que le processus d'implémentation de Podium est rapide et efficace, de nombreux utilisateurs récents notant l'assistant d'intégration intuitif qui les aide à démarrer sans tracas. En revanche, certains utilisateurs de Textline ont exprimé le désir de fonctionnalités plus robustes pour correspondre à leurs besoins spécifiques de flux de travail.
  • Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux plateformes s'adressent principalement aux petites entreprises, le plus grand volume d'avis de Podium suggère une présence plus établie sur le marché. Cela pourrait impliquer un produit plus testé et raffiné, comme en témoigne le retour des utilisateurs sur ses capacités de messagerie complètes.

Podium vs Textline

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Textline est plus facile à mettre en place et à utiliser dans l'ensemble. Alors que Podium est plus facile à administrer.

  • Les évaluateurs ont estimé que Textline répond mieux aux besoins de leur entreprise que Podium.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Textline est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Textline à Podium.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Podium
Core
Nous contacter
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Textline
Essentials
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Podium
Aucune information sur l'essai disponible
Textline
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
1,735
9.2
335
Facilité d’utilisation
9.3
1,754
9.3
347
Facilité d’installation
9.1
1,086
9.2
302
Facilité d’administration
9.3
886
9.1
187
Qualité du service client
9.0
1,612
9.4
329
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
904
9.3
187
Orientation du produit (% positif)
9.0
1,721
9.1
341
Fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
33
Marketing par courriel
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Marketing en ligne
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
26
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des leads
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
25
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Gestion des campagnes
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Sociale
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Pas assez de données disponibles
9.4
32
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
32
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
7.4
31
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
7.1
32
Pas assez de données disponibles
7.7
33
7.5
45
Pas assez de données
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
8.0
39
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
Interaction
8.0
41
Pas assez de données disponibles
8.2
40
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.4
40
Pas assez de données disponibles
8.3
39
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
8.2
40
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
8.1
41
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
41
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
5.2
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
messager
8.3
158
Fonction non disponible
7.6
207
Fonction non disponible
9.1
222
9.1
68
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Canaux
7.9
212
6.7
64
8.6
221
7.2
64
9.3
237
9.2
66
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.0
195
Fonction non disponible
Clients
8.2
153
8.3
64
8.4
155
8.3
63
8.5
222
7.7
61
8.3
222
7.7
61
8.5
222
Fonction non disponible
Agentic AI - Marketing conversationnel
4.4
13
Pas assez de données disponibles
4.5
13
Pas assez de données disponibles
4.2
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
5.0
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.2
44
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.3
43
Pas assez de données disponibles
9.0
43
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
42
Pas assez de données disponibles
9.3
41
Pas assez de données disponibles
9.3
42
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
42
7.9
66
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.5
64
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.0
65
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.5
63
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.3
65
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
9.0
62
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing automobile
6.3
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.7
229
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
80
9.3
239
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
84
8.4
186
9.2
79
8.6
238
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
80
8.3
213
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
73
8.4
215
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
72
8.5
233
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
79
8.5
216
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
75
Plateforme SMS
8.5
223
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
72
8.6
223
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
73
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.6
201
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
68
Fonction non disponible
7.3
66
8.2
206
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
71
Agentic AI - Marketing par SMS
5.7
24
8.9
14
6.1
24
8.8
14
6.6
24
9.0
14
6.4
24
9.0
14
5.8
24
8.5
14
5.7
24
9.2
14
8.1
427
Pas assez de données
Canaux
8.2
325
Pas assez de données disponibles
8.1
322
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Conception
8.3
338
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
373
Pas assez de données disponibles
8.4
364
Pas assez de données disponibles
8.6
337
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
234
Pas assez de données disponibles
7.5
229
Pas assez de données disponibles
7.6
92
Pas assez de données
Outils de productivité
8.4
86
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
87
Pas assez de données disponibles
8.4
86
Pas assez de données disponibles
8.0
86
Pas assez de données disponibles
Analytics
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
5.8
22
Pas assez de données disponibles
6.1
22
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.8
28
Pas assez de données
Réponses
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.0
14
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.6
14
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.7
33
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
32
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
7.7
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
7.8
17
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Pas assez de données disponibles
7.4
16
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Pas assez de données disponibles
7.2
16
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme conversationnelle
8.7
294
8.7
173
8.4
252
8.5
166
8.3
165
8.4
166
8.5
180
9.0
170
Automatisation du support
8.5
257
8.5
167
8.3
165
8.6
167
8.7
167
8.7
167
8.1
173
8.4
170
IA générative
7.5
152
7.1
80
7.5
154
6.8
79
Pas assez de données
8.4
67
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
9.4
67
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Administration
Pas assez de données disponibles
8.6
64
Pas assez de données disponibles
8.2
64
Pas assez de données disponibles
7.4
63
Pas assez de données disponibles
7.8
63
Pas assez de données
8.9
65
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.6
65
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
63
intelligence
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
7.7
246
Fonction non disponible
7.5
243
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Communication
9.2
698
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
62
9.0
723
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
63
8.1
509
Fonction non disponible
9.0
664
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.3
295
Fonction non disponible
Usage interne
8.2
616
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.9
677
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
63
8.6
646
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
63
8.6
628
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
634
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
62
8.5
599
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
63
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
6.8
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.2
10
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.8
10
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.4
42
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
37
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
Accès
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
6.7
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Pas assez de données disponibles
7.4
758
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
9.1
631
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
518
Pas assez de données disponibles
8.5
559
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Rapports
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
524
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
649
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
8.5
518
Pas assez de données disponibles
7.3
199
Pas assez de données disponibles
8.3
511
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
8.6
503
Pas assez de données disponibles
8.6
503
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
138
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
5.2
11
Pas assez de données disponibles
5.3
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.6
11
Pas assez de données disponibles
5.6
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.4
31
Analyse
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
30
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Campagnes
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
9.3
30
Pas assez de données disponibles
9.6
30
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
29
Engagement
Pas assez de données disponibles
7.1
27
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
28
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.8
56
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Pas assez de données disponibles
9.3
56
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Podium
Podium
Petite entreprise(50 employés ou moins)
60.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
34.9%
Entreprise(> 1000 employés)
4.9%
Textline
Textline
Petite entreprise(50 employés ou moins)
69.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
26.6%
Entreprise(> 1000 employés)
3.9%
Industrie des évaluateurs
Podium
Podium
Automobile
19.9%
vente au détail
13.8%
Services aux consommateurs
9.1%
Construction
7.9%
Meubles
6.2%
Autre
43.2%
Textline
Textline
Santé, bien-être et forme physique
6.9%
Hôpital et soins de santé
6.6%
Services aux consommateurs
5.8%
Assurance
5.5%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
4.4%
Autre
70.6%
Meilleures alternatives
Podium
Podium Alternatives
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
Plivo
Plivo
Ajouter Plivo
Swell
Swell
Ajouter Swell
Textline
Textline Alternatives
Salesmsg
Salesmsg
Ajouter Salesmsg
SimpleTexting
SimpleTexting
Ajouter SimpleTexting
Brevo Marketing Platform
Brevo Marketing Platform
Ajouter Brevo Marketing Platform
Discussions
Podium
Discussions Podium
Comment puis-je faire en sorte que les gens interagissent mieux avec la fonction de chat ?
3 commentaires
Jeff J.
JJ
Laissez-les savoir à quel point il est facile de se connecter à l'entreprise qu'ils utilisent. C'est une connexion directe entre le client et les techniciens...Lire la suite
Comment les avis en ligne peuvent-ils aider mon entreprise ?
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VL
À une époque où les avis en ligne sont courants, la majorité des gens de nos jours choisissent leurs services/entreprises en fonction de leur popularité/avis...Lire la suite
Comment puis-je modifier mes modèles (si ce n'est pas un problème de permissions)
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Jeffrey P.
JP
Si ce n'est pas un problème de permissions, alors pour être honnête, je ne suis pas sûr. Lorsque je me connecte à Podium sur un ordinateur, il me dit que...Lire la suite
Textline
Discussions Textline
Is Textline good?
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LS
Textline est une excellente alternative pour le support client sans compromettre votre numéro de téléphone personnel.Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
Textline n'a plus de discussions avec des réponses