Comparer LivePersonetSlack 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.4% des avis)
Petite entreprise (41.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
$0.00
LivePerson
Note
(209)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 3Slack
Note
(38,331)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (41.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4LivePerson vs Slack
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Slack plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Slack dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Slack répond mieux aux besoins de leur entreprise que LivePerson.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Slack est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Slack à LivePerson.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
LivePerson
Bronze
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Améliorez l'efficacité des agents avec un espace de travail axé sur la messagerie.
- Expérience des agents et des superviseurs : Comprend un espace de travail multi-canaux pour les agents, la co-navigation, des formulaires sécurisés pour optimiser la productivité des agents et l'expérience client.
- Expérience administrative : Comprend une console de gestion, un créateur de campagnes, et permet aux administrateurs de créer et gérer des utilisateurs et des compétences.
- Canaux de communication : Comprend le web, l'application, SMS, Email Connect, Whatsapp, Apple Messaging for Business, Messenger, Instagram, Google RCS Messaging, Google Business Messaging, Kakao Talk, Line, Viber, WeChat. X (anciennement Twitter) est pris en charge avec des frais supplémentaires. Comprend LivePerson Connect to Messaging (C2M) qui est une solution de déviation IVR permettant aux marques de transférer les appels vocaux vers des messages via la plateforme Conversational Cloud.
Slack
Free
$0.00
Pour les équipes souhaitant essayer Slack pour une période illimitée
- Archives de messages consultables, jusqu'à 10 000 des messages les plus récents de votre équipe
- 10 applications ou intégrations de services
- Applications natives pour iOS, Android, Mac et Windows Desktop
Essai gratuit
LivePerson
Aucune information sur l'essai disponibleSlack
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
168
9.2
31,244
Facilité d’utilisation
8.4
171
9.2
32,185
Facilité d’installation
8.0
97
9.2
8,551
Facilité d’administration
8.1
79
8.9
5,089
Qualité du service client
8.3
167
8.8
21,742
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.0
81
9.0
4,567
Orientation du produit (% positif)
5.6
165
8.7
30,547
Fonctionnalités
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
messager
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
15,874
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
9.1
13945
Pas assez de données disponibles
9.0
14492
Pas assez de données disponibles
8.6
13784
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.5
10233
Pas assez de données disponibles
8.1
9559
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
9.1
13665
Pas assez de données disponibles
9.2
13285
Pas assez de données disponibles
9.0
11827
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
7.6
1508
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
7.5
1491
Pas assez de données disponibles
7.9
1496
Pas assez de données disponibles
7.4
1474
Pas assez de données disponibles
7.4
1475
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
Pas assez de données disponibles
7.7
902
Pas assez de données disponibles
7.7
889
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.8
10
Pas assez de données
Analyse des appels
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des flux de travailMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
878
Configuration
Pas assez de données disponibles
9.1
689
Pas assez de données disponibles
8.9
678
Pas assez de données disponibles
8.7
661
Pas assez de données disponibles
8.9
696
management
Pas assez de données disponibles
9.0
672
Pas assez de données disponibles
8.7
654
Pas assez de données disponibles
8.9
668
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
573
Agentic AI - Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
7.8
292
Pas assez de données disponibles
8.0
288
Pas assez de données disponibles
8.2
297
Pas assez de données disponibles
8.0
294
Pas assez de données disponibles
8.0
293
Pas assez de données disponibles
8.0
293
Pas assez de données disponibles
8.1
294
Plateformes de questions-réponsesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
393
Options de compte
Pas assez de données disponibles
9.2
288
Pas assez de données disponibles
8.4
282
Pas assez de données disponibles
8.7
278
Pas assez de données disponibles
8.7
281
Pas assez de données disponibles
9.0
288
Pas assez de données disponibles
8.9
285
Outils de questions-réponses
Pas assez de données disponibles
9.1
289
Pas assez de données disponibles
9.1
285
Pas assez de données disponibles
9.1
291
Pas assez de données disponibles
8.7
278
Pas assez de données disponibles
9.1
285
Pas assez de données disponibles
8.9
282
Pas assez de données disponibles
8.6
274
Pas assez de données disponibles
8.9
277
Pas assez de données disponibles
8.5
274
Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
482
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
8.5
350
Pas assez de données disponibles
8.3
349
Pas assez de données disponibles
8.2
341
Pas assez de données disponibles
8.1
336
Pas assez de données disponibles
8.0
332
Pas assez de données disponibles
8.4
336
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
8.2
326
Pas assez de données disponibles
8.8
335
Pas assez de données disponibles
9.0
340
Pas assez de données disponibles
9.0
337
Pas assez de données disponibles
8.4
336
Pas assez de données disponibles
8.3
325
Pas assez de données disponibles
8.7
340
Pas assez de données disponibles
8.7
326
Pas assez de données disponibles
8.6
322
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
8.0
205
Pas assez de données disponibles
8.0
207
Pas assez de données disponibles
7.9
205
Espaces de travail unifiésMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
974
Options de connexion
Pas assez de données disponibles
9.1
773
Pas assez de données disponibles
8.5
748
Productivité
Pas assez de données disponibles
8.0
737
Pas assez de données disponibles
8.3
741
Pas assez de données disponibles
8.6
746
Pas assez de données disponibles
7.9
719
Pas assez de données disponibles
7.9
717
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.6
740
Pas assez de données disponibles
9.0
756
Pas assez de données disponibles
8.7
727
Agentic AI - Espaces de travail unifiés
Pas assez de données disponibles
7.5
419
Pas assez de données disponibles
7.6
416
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
128
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
9.1
97
Pas assez de données disponibles
9.1
101
Pas assez de données disponibles
9.0
94
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.7
65
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
9.0
63
Pas assez de données disponibles
8.8
63
Pas assez de données disponibles
8.8
63
Pas assez de données disponibles
8.9
61
Requêtes de recherche
Pas assez de données disponibles
8.9
97
Pas assez de données disponibles
9.2
95
Pas assez de données disponibles
8.8
93
Pas assez de données disponibles
9.1
94
Pas assez de données disponibles
9.0
94
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.3
28
Pas assez de données disponibles
9.3
29
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.0
94
Pas assez de données disponibles
9.0
93
Pas assez de données disponibles
9.2
99
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.5
32
Pas assez de données disponibles
9.4
30
Pas assez de données disponibles
9.3
30
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.4
31
Pas assez de données disponibles
9.4
30
Pas assez de données disponibles
9.6
33
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.5
30
Pas assez de données disponibles
9.4
28
Pas assez de données disponibles
9.3
31
Pas assez de données disponibles
9.5
31
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.8
1231
Pas assez de données disponibles
8.8
1188
Pas assez de données disponibles
8.5
1163
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
1187
Pas assez de données disponibles
8.7
1141
Pas assez de données disponibles
9.4
1255
Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
8.7
1171
Pas assez de données disponibles
8.5
1126
Pas assez de données disponibles
8.6
1150
Pas assez de données disponibles
8.5
1135
Pas assez de données disponibles
8.6
1135
Pas assez de données disponibles
8.3
1102
Pas assez de données disponibles
8.3
1131
Charge
Pas assez de données disponibles
8.4
1088
Pas assez de données disponibles
8.8
1149
Pas assez de données disponibles
8.6
1099
Pas assez de données disponibles
8.5
1093
Communication et collaboration
Pas assez de données disponibles
9.3
1510
Pas assez de données disponibles
9.0
1236
Pas assez de données disponibles
9.4
1334
Gestion des coûts
Pas assez de données disponibles
8.1
1078
Pas assez de données disponibles
8.2
1079
Pas assez de données disponibles
8.1
1072
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.6
1150
Pas assez de données disponibles
8.4
1082
Pas assez de données disponibles
8.4
1077
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
1027
Pas assez de données disponibles
7.7
1026
Agentic AI - Gestion du travail
Pas assez de données disponibles
7.7
528
Pas assez de données disponibles
7.8
522
Pas assez de données disponibles
8.1
531
Pas assez de données disponibles
7.9
524
Collaboration de projetMasquer 26 fonctionnalitésAfficher 26 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
1,584
Communication
Pas assez de données disponibles
9.4
1198
Pas assez de données disponibles
9.3
1188
Pas assez de données disponibles
8.9
1066
Pas assez de données disponibles
8.9
1052
Pas assez de données disponibles
9.1
1059
Contenu et documents
Pas assez de données disponibles
9.2
1112
Pas assez de données disponibles
8.9
1053
Pas assez de données disponibles
8.7
1074
Pas assez de données disponibles
8.2
1015
Contrôles
Pas assez de données disponibles
8.3
1000
Pas assez de données disponibles
8.1
992
Pas assez de données disponibles
8.7
1007
Pas assez de données disponibles
8.4
1013
Pas assez de données disponibles
8.2
980
Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
8.4
1006
Pas assez de données disponibles
8.4
986
Pas assez de données disponibles
8.5
1005
Pas assez de données disponibles
8.7
998
Collaboration à distance
Pas assez de données disponibles
9.0
1011
Pas assez de données disponibles
8.7
979
Pas assez de données disponibles
9.0
1000
Pas assez de données disponibles
7.9
967
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
936
Pas assez de données disponibles
7.4
935
Collaboration de projet - IA agentique
Pas assez de données disponibles
7.6
448
Pas assez de données disponibles
7.7
453
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.7
70
Pas assez de données
Réponses
8.1
56
Pas assez de données disponibles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
8.3
60
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.6
56
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.2
26
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
6.9
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.0
18
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Pas assez de données disponibles
8.0
20
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.8
19
Pas assez de données
Assistance clientèle
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Automatisation
9.2
11
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
intelligence
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
Communication
9.0
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
20
Pas assez de données disponibles
8.6
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Usage interne
7.7
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.2
21
Pas assez de données
IA générative
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.4
17
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
Processus
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Canaux
7.7
8
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
Insight
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Ventes sortantes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Ventes entrantes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
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Compatibilité - Assistants vocaux IA
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Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
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IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
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Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
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Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
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Agentic AI - Boutique SAP
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Agentic AI - Conférence audio
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7.6
289
Pas assez de données disponibles
7.7
289
Logiciel de prise de notes par IAMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
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9.4
29
Détection des éléments d'action - Logiciel de prise de notes AI
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9.4
21
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9.5
21
Transcription automatique - Logiciel de prise de notes par IA
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9.7
22
Collaboration et Partage - Logiciel de prise de notes IA
Pas assez de données disponibles
9.6
21
Support de langue et d'accent - Logiciel de prise de notes AI
Pas assez de données disponibles
9.5
22
Intégration multi-plateforme - Logiciel de prise de notes IA
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9.1
22
Contrôles de confidentialité et de sécurité - Logiciel de prise de notes IA
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9.3
23
Archives de Notes Recherchables - Logiciel de Prise de Notes IA
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9.1
20
Identification de l'orateur - Logiciel de prise de notes par IA
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9.5
22
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
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Base de connaissances
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Sécurité
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Contenu
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Communication
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Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
9.4
24
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Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
9.3
7
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9.3
7
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9.4
8
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9.3
7
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9.3
7
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Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
9.5
7
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9.4
8
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9.3
7
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8.9
9
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Automatisation
9.4
12
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9.4
8
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9.3
7
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Autonomie
9.3
7
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9.5
7
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9.5
7
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9.5
7
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Pas assez de données
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Agentic AI - Agents IA
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Catégories
Catégories
Catégories partagées
LivePersonetSlack ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
LivePerson est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commerciales, Plateformes de commerce conversationnel, Agents informatiques IA, SDR IA, Agents de support client IA, Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Support conversationnelAgents IA pour les opérations commercialesetPlateformes de commerce conversationneletAgents informatiques IAetSDR IAetAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetSupport conversationneletIntelligence conversationnelleetMarketing conversationneletChatbotsetPlateformes de botsetService client socialetChat en directetService client en libre-serviceetSAP StoreetAssistants vocaux IA
Slack est catégorisé comme Base de connaissances, Espaces de travail unifiés, Gestion du travail, Logiciel de recherche d'entreprise, Plateformes de questions-réponses, Logiciel de prise de notes par IA, Messagerie instantanée d'entreprise, Collaboration de projetBase de connaissancesetEspaces de travail unifiésetGestion du travailetLogiciel de recherche d'entrepriseetPlateformes de questions-réponsesetLogiciel de prise de notes par IAetMessagerie instantanée d'entrepriseetCollaboration de projetetGestion des flux de travailetConférence audio
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
LivePerson
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Slack
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
internet
14.8%
vente au détail
14.2%
Télécommunications
7.7%
Technologies et services d’information
6.0%
Services financiers
4.4%
Autre
53.0%
Logiciels informatiques
15.3%
Technologies et services d’information
13.1%
Marketing et publicité
8.7%
internet
4.7%
Services financiers
3.3%
Autre
54.9%
Meilleures alternatives
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