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LivePerson

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382 avis
  • 8 profils
  • 23 catégories
Note moyenne des étoiles
4.4
Au service des clients depuis
1995
Filtres de profil

Tous les produits et services

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LivePerson

198 avis

La gestion de l'expérience client est importante. Augmentez les conversions et la fidélité des clients avec les solutions d'engagement en temps réel en ligne de LivePerson.

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Tenfold

172 avis

Tenfold explore en profondeur tout l'historique de votre entreprise et agrège toutes les données, y compris les ventes, le service et le marketing, en une vue unifiée à laquelle les utilisateurs peuvent accéder en temps réel. Tous les points de contact et interactions avec vos clients sont capturés, tels que les appels professionnels, les e-mails, les textos et les discussions, et vous n'avez pas à fournir de travail manuel.

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Contact At Once!

10 avis

Contact At Once!, une entreprise de LivePerson, fournit des solutions de chat, de texte et de messagerie mobile pour l'automobile, le multifamilial et l'immobilier.

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Tenfold for Zendesk

1 avis

Tenfold NextGen CTI permet aux entreprises qui utilisent Genesys et Zendesk d'augmenter leur productivité, d'améliorer l'expérience client et de prendre de meilleures décisions commerciales grâce à des données significatives.

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Tenfold for SugarCRM

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Tenfold NextGen CTI permet aux entreprises utilisant Genesys et SugarCRM d'augmenter la productivité, d'améliorer l'expérience client et de prendre de meilleures décisions commerciales grâce à des données significatives.

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Tenfold for Microsoft Dynamics

0 avis

Tenfold NextGen CTI permet aux entreprises utilisant Genesys et Microsoft Dynamics d'augmenter la productivité, d'améliorer l'expérience client et de prendre de meilleures décisions commerciales grâce à des données significatives.

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Tenfold for ServiceNow

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Prochaine génération de CTI. Reconnaître et répondre à vos clients au moment de l'interaction

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Tenfold for Bullhorn

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Tenfold NextGen CTI permet aux entreprises qui utilisent Genesys et Bullhorn d'augmenter leur productivité, d'améliorer l'expérience client et de prendre de meilleures décisions commerciales grâce à des données significatives.

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LivePerson Avis

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SL
Samantha L.
IT Manager at Altria Theater
12/17/2025
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Support AI exceptionnel et engagement multi-canal sans faille

LivePerson offre un support IA solide qui soutient l'engagement client et améliore les interactions robustes. LivePerson travaille en étroite collaboration avec différents canaux de communication, ce qui permet aux clients de choisir le bon canal à utiliser. Les retours capturés des clients sont évalués et un rapport en temps réel est partagé concernant les insights des clients. LivePerson travaille rapidement avec le CRM, garantissant que les données des clients sont capturées et partagées ou traitées. L'outil fournit une assistance client adaptée via des bots 24/7.
SC
Sonalina C.
Digital Marketing Manager at TwisterAdv
12/16/2025
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Révolutionner les interactions avec les clients grâce à une IA puissante et une intégration CRM fluide

LivePerson a réalisé l'impossible en automatisant les interactions avec les clients et en s'assurant que les conversations établies sont alimentées par l'IA. Le programme démontre son efficacité dans différents canaux qui conviennent aux clients. La plateforme évalue les retours que les clients donnent et cela aide les utilisateurs avec des mesures pour déployer et améliorer leurs réponses. LivePerson offre un support d'intégration brillant avec différents CRM et cela maintient les clients plus connectés. Les bots disponibles répondent aux besoins des clients en 24 heures et cela réduit les coûts.
BG
Bettina G.
12/14/2025
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Amélioration nécessaire de l'autocomplétion des métriques complètes

J'aime la façon dont LivePerson fournit des informations générales sur l'adhésion et dispose d'une zone pour laisser des notes de collaboration, ce qui est très pratique. Il suit également des données et des métriques utiles, ce qui m'aide à suivre mes progrès vers l'atteinte des KPI. Le contenu PDC est également très pratique et utile.

À propos

Contact

Siège social :
New York, NY

Réseaux sociaux

@LivePerson

Qu'est-ce que LivePerson ?

LivePerson is a technology company that specializes in conversational AI and messaging solutions for businesses. Their platform enables companies to engage with customers through various channels, including messaging apps, websites, and mobile applications. LivePerson's AI-driven tools facilitate real-time customer interactions, automate responses, and enhance customer service efficiency, aiming to improve overall user experience and business outcomes. For more information, visit their website at [liveperson.com](https://www.liveperson.com/).

Détails

Année de fondation
1995
Propriété
NASDAQ: LPSN