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LivePerson

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394 avis
  • 8 profils
  • 23 catégories
Note moyenne des étoiles
4.3
Au service des clients depuis
1995
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Tous les produits et services

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LivePerson

210 avis

La gestion de l'expérience client est importante. Augmentez les conversions et la fidélité des clients avec les solutions d'engagement en temps réel en ligne de LivePerson.

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Tenfold

172 avis

Tenfold explore en profondeur tout l'historique de votre entreprise et agrège toutes les données, y compris les ventes, le service et le marketing, en une vue unifiée à laquelle les utilisateurs peuvent accéder en temps réel. Tous les points de contact et interactions avec vos clients sont capturés, tels que les appels professionnels, les e-mails, les textos et les discussions, et vous n'avez pas à fournir de travail manuel.

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Contact At Once!

10 avis

Contact At Once!, une entreprise de LivePerson, fournit des solutions de chat, de texte et de messagerie mobile pour l'automobile, le multifamilial et l'immobilier.

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Tenfold for Zendesk

1 avis

Tenfold NextGen CTI permet aux entreprises qui utilisent Genesys et Zendesk d'augmenter leur productivité, d'améliorer l'expérience client et de prendre de meilleures décisions commerciales grâce à des données significatives.

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Tenfold for SugarCRM

1 avis

Tenfold NextGen CTI permet aux entreprises utilisant Genesys et SugarCRM d'augmenter la productivité, d'améliorer l'expérience client et de prendre de meilleures décisions commerciales grâce à des données significatives.

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Tenfold for Microsoft Dynamics

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Tenfold NextGen CTI permet aux entreprises utilisant Genesys et Microsoft Dynamics d'augmenter la productivité, d'améliorer l'expérience client et de prendre de meilleures décisions commerciales grâce à des données significatives.

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Tenfold for ServiceNow

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Prochaine génération de CTI. Reconnaître et répondre à vos clients au moment de l'interaction

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Tenfold for Bullhorn

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Tenfold NextGen CTI permet aux entreprises qui utilisent Genesys et Bullhorn d'augmenter leur productivité, d'améliorer l'expérience client et de prendre de meilleures décisions commerciales grâce à des données significatives.

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LivePerson Avis

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IC
Ilaria C.
Marketing Manager at LABEL ROSE
02/01/2026
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Avis incitatif
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Messagerie multicanal exceptionnelle avec une IA conversationnelle puissante

LivePerson est exceptionnel dans le traitement des problèmes de messagerie, où il s'assure que plusieurs canaux sont inclus et intégrés pour rendre la communication efficace. La plateforme déploie une IA conversationnelle puissante, qui est automatisée pour une réponse rapide. L'application connecte le support humain et l'IA, ce qui gère les problèmes des clients de manière professionnelle. L'application dispose d'analyses robustes sur les réponses que les clients reçoivent.
FC
Felice C.
01/29/2026
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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LivePerson : Automatisation IA 24/7 pour un engagement client omnicanal rapide et sécurisé

Nous utilisons LivePerson pour améliorer les interactions avec les clients et la plateforme le rend possible grâce à ses excellentes fonctionnalités d'automatisation. L'outil automatise le service client avec des agents IA, ce qui permet de gagner du temps tout en garantissant des services rapides et efficaces. Grâce à la disponibilité des agents IA 24/7, nous avons amélioré l'expérience client. J'aime que LivePerson supporte les interactions omnicanales. J'aime que LivePerson offre une sécurité de niveau entreprise et c'est un plus.
Mahmoud H.
MH
Mahmoud H.
DevOps Engineer @DataScience Middle East
01/23/2026
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
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Traduit à l'aide de l'IA

Messagerie robuste alimentée par l'IA qui stimule l'engagement à travers les canaux

Ce que j'aime le plus chez LivePerson, ce sont ses capacités de chat et de messagerie robustes et alimentées par l'IA. Cela aide à automatiser les conversations avec les clients, à réduire les temps de réponse et à augmenter l'engagement des clients sur une gamme de canaux numériques, ce qui facilite le soutien constant des clients où qu'ils se manifestent.

À propos

Contact

Siège social :
New York, NY

Réseaux sociaux

@LivePerson

Qu'est-ce que LivePerson ?

LivePerson is a technology company that specializes in conversational AI and messaging solutions for businesses. Their platform enables companies to engage with customers through various channels, including messaging apps, websites, and mobile applications. LivePerson's AI-driven tools facilitate real-time customer interactions, automate responses, and enhance customer service efficiency, aiming to improve overall user experience and business outcomes. For more information, visit their website at [liveperson.com](https://www.liveperson.com/).

Détails

Année de fondation
1995
Propriété
NASDAQ: LPSN