Comparer LivePersonetQualified 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.4% des avis)
Marché intermédiaire (70.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
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LivePerson
Note
(209)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Qualified
Note
(1,457)4.9 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (70.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Qualified excelle dans l'expérience utilisateur, avec une note de 4,9 étoiles par rapport à 4,3 pour LivePerson. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de Qualified, qui permet une navigation facile et une gestion efficace des conversations complexes, en faisant un favori parmi les équipes de vente.
- Selon les avis vérifiés, LivePerson est loué pour sa capacité à gérer efficacement de grands volumes de demandes. Les utilisateurs soulignent son puissant IA conversationnel qui automatise le service client, permettant aux agents humains de se concentrer sur des problèmes plus complexes, ce qui peut réduire considérablement les coûts de support.
- Les utilisateurs disent que le modèle de support de Qualified est une caractéristique remarquable, beaucoup mentionnant l'assistance exceptionnelle qu'ils reçoivent. Les critiques ont spécifiquement noté à quel point le personnel de support est utile pour répondre aux questions et préoccupations, améliorant l'expérience utilisateur globale.
- Les critiques mentionnent que bien que LivePerson offre des fonctionnalités d'automatisation robustes, certains utilisateurs ont rencontré des défis avec la configuration et l'installation. Cela peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide par rapport à Qualified, qui est reconnu pour son processus de mise en œuvre rapide et simple.
- Selon les retours récents, l'agent AI SDR de Qualified, Piper, est un changeur de jeu pour la qualification des prospects. Les utilisateurs apprécient qu'il fonctionne 24/7, automatisant efficacement les activités en haut de l'entonnoir et réservant des réunions même lorsque les équipes sont hors ligne, démontrant son efficacité dans la gestion des prospects.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux plateformes servent bien le marché intermédiaire, Qualified a une présence plus forte dans ce segment, avec 70% de ses critiques provenant d'utilisateurs du marché intermédiaire. Cela suggère que Qualified peut être mieux adapté aux besoins des entreprises dans cette catégorie par rapport à LivePerson, qui a une base d'utilisateurs plus diversifiée.
LivePerson vs Qualified
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Qualified plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Qualified dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Qualified répond mieux aux besoins de leur entreprise que LivePerson.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Qualified est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Qualified à LivePerson.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
LivePerson
Bronze
Nous contacter
Améliorez l'efficacité des agents avec un espace de travail axé sur la messagerie.
- Expérience des agents et des superviseurs : Comprend un espace de travail multi-canaux pour les agents, la co-navigation, des formulaires sécurisés pour optimiser la productivité des agents et l'expérience client.
- Expérience administrative : Comprend une console de gestion, un créateur de campagnes, et permet aux administrateurs de créer et gérer des utilisateurs et des compétences.
- Canaux de communication : Comprend le web, l'application, SMS, Email Connect, Whatsapp, Apple Messaging for Business, Messenger, Instagram, Google RCS Messaging, Google Business Messaging, Kakao Talk, Line, Viber, WeChat. X (anciennement Twitter) est pris en charge avec des frais supplémentaires. Comprend LivePerson Connect to Messaging (C2M) qui est une solution de déviation IVR permettant aux marques de transférer les appels vocaux vers des messages via la plateforme Conversational Cloud.
Qualified
Premier
Nous contacter
Échelle du pipeline avec Piper, l'IA SDR et les conversations des représentants commerciaux.
- Conversations en temps réel sur le site Web
- Planifier des réunions de vente
- Envoyer des e-mails personnalisés 1:1
Essai gratuit
LivePerson
Aucune information sur l'essai disponibleQualified
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
168
9.6
1,145
Facilité d’utilisation
8.4
171
9.2
1,158
Facilité d’installation
8.0
97
9.2
849
Facilité d’administration
8.1
79
9.2
831
Qualité du service client
8.3
167
9.9
1,147
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.0
81
9.9
849
Orientation du produit (% positif)
5.6
165
9.9
1,080
Fonctionnalités
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
539
messager
Pas assez de données disponibles
9.3
351
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
410
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.6
442
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
404
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
432
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
173
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Clients
Pas assez de données disponibles
9.4
387
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
334
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
408
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
399
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
392
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.4
34
Pas assez de données disponibles
8.9
42
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
9.1
42
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
85
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
9.6
73
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
73
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Organisation
Pas assez de données disponibles
9.3
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
9.1
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.8
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
42
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.5
44
Pas assez de données disponibles
9.6
41
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
9.9
12
Pas assez de données disponibles
9.7
11
Pas assez de données disponibles
9.9
13
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.8
10
Pas assez de données
Analyse des appels
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs de données d'intention d'achatMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
222
Disponibilité des données
Pas assez de données disponibles
9.4
171
Pas assez de données disponibles
9.4
183
Pas assez de données disponibles
9.2
130
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.5
201
Pas assez de données disponibles
9.5
161
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
185
Pas assez de données disponibles
9.6
188
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.7
70
9.6
39
Réponses
8.1
56
9.5
36
8.2
59
9.6
37
8.3
60
9.6
35
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
9.7
30
9.3
5
9.3
30
Pas assez de données disponibles
9.6
33
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plate-forme
8.6
56
9.6
34
8.8
24
9.7
35
8.2
57
9.8
35
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
9.4
33
Pas assez de données disponibles
9.5
32
Pas assez de données disponibles
9.8
30
Pas assez de données disponibles
9.4
30
IA générative
8.9
6
9.6
29
8.9
6
9.6
29
Réponses
8.7
15
9.4
532
8.7
15
9.5
505
8.8
18
9.6
536
8.7
14
9.3
451
8.8
11
9.0
365
Plate-forme
9.3
16
9.7
550
9.0
14
9.5
542
8.8
16
9.4
510
8.1
16
9.3
531
8.7
13
9.2
417
9.1
13
9.4
473
8.7
13
9.5
485
IA générative
8.7
10
9.0
180
9.0
10
8.9
174
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.2
26
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
6.9
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.0
18
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Pas assez de données disponibles
8.0
20
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
Planification de rendez-vous en ligneMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
272
Notifications
Pas assez de données disponibles
9.3
218
Pas assez de données disponibles
9.2
204
Pas assez de données disponibles
9.4
221
Paramètres
Pas assez de données disponibles
9.4
221
Pas assez de données disponibles
9.5
229
Pas assez de données disponibles
9.5
218
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.4
222
Pas assez de données disponibles
9.5
206
Intégrations
Pas assez de données disponibles
9.4
219
Pas assez de données disponibles
9.6
240
Pas assez de données disponibles
7.7
152
Pas assez de données disponibles
8.6
183
Pas assez de données disponibles
8.9
184
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.0
113
Pas assez de données disponibles
8.9
101
Pas assez de données disponibles
8.5
91
Pas assez de données disponibles
8.7
91
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.6
26
Planification d'entrepriseMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
166
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.5
113
Pas assez de données disponibles
9.1
131
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.6
154
Branding & Customizatio
Pas assez de données disponibles
9.2
143
Pas assez de données disponibles
9.3
137
Pas assez de données disponibles
9.2
121
Règles et configurations automatiques
Pas assez de données disponibles
9.5
150
Pas assez de données disponibles
9.5
141
Pas assez de données disponibles
9.2
138
Agentic AI - Planification d'affaires
Pas assez de données disponibles
9.4
15
Pas assez de données disponibles
9.5
14
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.8
19
Pas assez de données
Assistance clientèle
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
Automatisation
9.2
11
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
intelligence
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.1
9
9.3
48
9.3
9
9.3
47
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
10
9.1
153
8.2
10
9.1
149
8.0
10
8.5
104
Communication
9.0
37
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
653
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
35
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
635
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
20
8.7
393
8.6
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
487
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
16
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
421
|
Fonctionnalité vérifiée
Usage interne
7.7
32
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
567
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
520
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
23
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
570
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
28
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
528
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
24
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
413
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
30
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
511
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.2
21
Pas assez de données
IA générative
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.4
17
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
Processus
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Canaux
7.7
8
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
Insight
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
9.4
71
Pas assez de données disponibles
8.8
56
Pas assez de données disponibles
8.1
50
Pas assez de données disponibles
9.6
84
Pas assez de données disponibles
9.2
74
Autonomie
Pas assez de données disponibles
8.9
63
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.0
64
Pas assez de données disponibles
8.8
62
Ventes sortantes
Pas assez de données disponibles
9.3
59
Pas assez de données disponibles
9.0
57
Pas assez de données disponibles
8.4
50
Pas assez de données disponibles
9.3
64
Pas assez de données disponibles
9.1
56
Ventes entrantes
Pas assez de données disponibles
9.0
62
Pas assez de données disponibles
9.4
74
Pas assez de données disponibles
8.8
56
Pas assez de données disponibles
9.6
83
Pas assez de données disponibles
9.4
80
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
5
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
9.4
24
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
Automatisation
9.4
12
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
Autonomie
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
LivePersonetQualified est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetSDR IAetMarketing conversationneletChatbotsetPlateformes de botsetChat en direct
Catégories uniques
LivePerson est catégorisé comme Plateformes de commerce conversationnel, Agents informatiques IA, Agents de support client IA, Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Support conversationnel, Intelligence conversationnelle, Service client socialPlateformes de commerce conversationneletAgents informatiques IAetAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetSupport conversationneletIntelligence conversationnelleetService client socialetService client en libre-serviceetSAP StoreetAssistants vocaux IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
LivePerson
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Qualified
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
internet
14.8%
vente au détail
14.2%
Télécommunications
7.7%
Technologies et services d’information
6.0%
Services financiers
4.4%
Autre
53.0%
Logiciels informatiques
44.0%
Technologies et services d’information
18.8%
Sécurité informatique et réseau
4.1%
Marketing et publicité
4.0%
Services financiers
3.3%
Autre
25.7%
Meilleures alternatives
Discussions
comment utiliser les réponses préenregistrées dans LiveEngage si la combinaison de touches de raccourci ne fonctionne pas
2 commentaires
MJ
Je ne sais pas, mais pour une solution de contournement, je penserais à utiliser un document Word ou un PDF avec les réponses préenregistrées que vous...Lire la suite
LivePerson n'a plus de discussions avec des réponses
Quelle est l'expérience la plus créative que vous avez créée ?
1 commentaire
MB
Dire bonjour aux concurrents quand ils sont sur notre site 😝Lire la suite
Qualified n'a plus de discussions avec des réponses
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