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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (51.1% des avis)
Petite entreprise (43.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$16.90
À partir de $24.90
ISL Online
Note
(544)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (51.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$16.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5TeamViewer
Note
(3,715)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que TeamViewer excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui d'ISL Online. Les utilisateurs apprécient sa qualité de connexion fiable et sa forte sécurité, en faisant un choix privilégié pour le support et l'accès à distance.
- Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation de TeamViewer est une caractéristique remarquable, beaucoup soulignant l'interface intuitive qui permet des connexions rapides et un contrôle fluide des appareils à distance. En revanche, bien qu'ISL Online soit également reconnu pour sa simplicité, il n'atteint pas le même niveau de satisfaction des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que les capacités de transfert de fichiers de TeamViewer sont particulièrement conviviales, permettant un partage facile de documents lors de sessions à distance. Cette fonctionnalité est souvent louée pour améliorer la communication et l'efficacité, tandis que le partage de fichiers d'ISL Online est considéré comme adéquat mais moins robuste.
- Selon les avis vérifiés, la fonctionnalité de partage d'écran de TeamViewer est très appréciée, notamment lors de travaux collaboratifs. Les utilisateurs la trouvent bénéfique pour expliquer des tâches complexes, tandis qu'ISL Online offre également le partage d'écran mais ne suscite pas le même niveau d'enthousiasme des utilisateurs.
- Les utilisateurs soulignent que le support multi-plateforme de TeamViewer est un avantage significatif, permettant un accès transparent à travers différents systèmes d'exploitation. ISL Online est également multi-plateforme, mais la performance de TeamViewer dans ce domaine est souvent décrite comme plus fiable et efficace.
- Les critiques notent que bien qu'ISL Online fournisse un bon support client, la qualité globale du support de TeamViewer est perçue comme légèrement inférieure, les utilisateurs exprimant une préférence pour l'assistance plus complète disponible avec TeamViewer, notamment dans des scénarios complexes.
ISL Online vs TeamViewer
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que ISL Online était plus facile à utiliser et à administrer. Les examinateurs ont également estimé que ISL Online était plus facile à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont constaté que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que TeamViewer répond mieux aux besoins de leur entreprise que ISL Online.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ISL Online est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ISL Online à TeamViewer.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ISL Online
Starter
$16.90
- 1 Utilisateur Licencié
- 10 Appareils Gérés
- Support des Appareils Mobiles
TeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile.
- 1 utilisateur sous licence
- 1 connexion simultanée (canal)
- 3 appareils gérés
Essai gratuit
ISL Online
Essai gratuit disponible
TeamViewer
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
457
9.1
2,985
Facilité d’utilisation
9.3
490
9.1
3,130
Facilité d’installation
9.1
428
9.1
931
Facilité d’administration
9.0
376
8.9
676
Qualité du service client
9.1
422
8.7
2,562
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
359
8.6
633
Orientation du produit (% positif)
9.3
457
8.7
2,879
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
53
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
9.4
49
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Suivi et gestion
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Pas assez de données disponibles
9.2
48
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
9.5
50
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.9
863
Pas assez de données disponibles
8.5
784
Pas assez de données disponibles
9.1
936
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
832
|
Fonctionnalité vérifiée
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
8.7
796
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
808
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
791
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.8
869
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
824
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
806
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
7.8
37
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.8
5
Portée
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Sécurité
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
management
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
17
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Surveillance - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
management
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Analyse - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Sécurité - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Agentic AI - Surveillance du réseau
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
31
Inventaire des actifs
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Pas assez de données disponibles
7.3
24
Pas assez de données disponibles
8.3
26
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
7.6
14
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
7.7
14
management
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
7.5
22
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
145
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.3
131
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.0
339
9.2
550
8.6
338
9.1
540
8.3
315
8.9
490
8.8
337
9.0
516
8.7
317
8.9
499
8.8
329
9.0
507
Entretien
8.8
326
9.0
503
7.8
288
8.9
470
Communication
7.7
313
8.9
500
6.9
276
8.6
445
6.9
271
8.7
449
7.8
290
8.8
470
Sécurité
8.2
291
9.0
462
8.4
295
9.0
467
Prise en charge des appareils
7.7
301
8.9
496
8.3
313
9.1
503
8.3
310
9.1
503
Performance
8.0
292
9.0
473
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
31
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.4
30
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
8.8
30
management
Pas assez de données disponibles
8.7
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.8
29
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
8.8
30
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
19
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.9
18
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.7
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.7
247
8.8
1392
8.2
228
8.7
1304
8.1
232
8.6
1300
8.3
229
8.6
1281
8.6
231
8.7
1317
8.7
261
8.7
1391
8.6
254
8.9
1458
Plate-forme
8.5
245
8.9
1406
7.9
239
8.7
1365
8.1
228
8.7
1329
9.1
254
9.1
1496
Sécurité
7.7
201
8.6
1191
8.2
221
8.8
1337
8.2
216
8.7
1280
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ISL OnlineetTeamViewer est catégorisé comme Support à distanceetBureau à distance
Catégories uniques
ISL Online n'a aucune catégorie unique
TeamViewer est catégorisé comme SAP Store, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Partage d'écran, Surveillance et gestion à distance (RMM), Applications du ServiceNow Store, Gestion des actifs informatiques, Gestion des TI d'entreprise, Gestion des appareils mobiles (MDM)SAP StoreetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etPartage d'écranetSurveillance et gestion à distance (RMM)etApplications du ServiceNow StoreetGestion des actifs informatiquesetGestion des TI d'entrepriseetGestion des appareils mobiles (MDM)etSurveillance du réseauetCo-navigation
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ISL Online
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
16.5%
Sécurité informatique et réseau
14.3%
Consultation
9.9%
Logiciels informatiques
8.4%
Réseaux informatiques
3.6%
Autre
47.3%
Technologies et services d’information
16.4%
Logiciels informatiques
10.4%
Marketing et publicité
4.2%
Télécommunications
3.1%
Services aux consommateurs
3.1%
Autre
62.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment utilisez-vous le partage de fichiers lors d'une session de support normale ?
2 commentaires
LL
Lorsque vous partagez des fichiers, vous devez tout d'abord penser à la sécurité des données contenues dans ces fichiers. Par conséquent, je veux partager...Lire la suite
Combien d'utilisateurs à distance puis-je prendre en charge avec une licence ?
2 commentaires
LR
dépend du nombre de licences simultanées que vous avez ; si vous n'en avez qu'une, vous devez cloner une assistance pour prendre en charge un nouveau casLire la suite
ISL Light est-il sécurisé ?
2 commentaires
LR
oui; il utilise un protocole sécurisé dans les communicationsLire la suite
Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?
9 commentaires
PA
trueLire la suite
Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?
5 commentaires
AZ
Oui, vous pouvez généralement accéder à distance aux appareils mobiles, mais la connexion (du moins dans le cas des appareils iOS) est en mode visualisation...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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