# RealVNC Reviews **Vendor:** RealVNC **Category:** [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 438 ## About RealVNC RealVNC® Connect est la solution d'accès à distance sécurisée de RealVNC, les inventeurs de la technologie VNC. RealVNC Connect vous permet de vous connecter à un appareil distant n'importe où dans le monde pour voir son bureau en temps réel et en prendre le contrôle comme si vous étiez assis devant. De l'activation du travail à distance à la gestion de systèmes vitaux à distance, en passant par la fourniture de support informatique pour votre organisation, RealVNC® Connect dispose des fonctionnalités dont vous avez besoin pour rester connecté. Fiable par les équipes informatiques des entreprises leaders dans le monde entier, RealVNC Connect offre une accessibilité financière, une facilité d'utilisation et une sécurité inégalée pour l'accès à distance. Pour des informations sur nos références en matière de sécurité, visitez : https://www.realvnc.com/en/connect/security/ ## RealVNC Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de RealVNC, appréciant sa connectivité simplifiée et son interface intuitive pour l'accès à distance. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **compatibilité multiplateforme** de RealVNC, permettant un support transparent sur divers systèmes d'exploitation. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support multiplateforme** de RealVNC, garantissant un accès à distance cohérent sur divers systèmes d'exploitation. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **meilleure fonctionnalité de sa catégorie pour le transfert de fichiers sécurisé** , améliorant le travail d'équipe et la collaboration sur les projets de manière transparente. (3 reviews) - Les utilisateurs louent la **fiabilité** de RealVNC pour ses performances constantes et sa connectivité transparente sur divers appareils. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation** de RealVNC, permettant des connexions à distance rapides et sans effort entre les appareils. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **télécommande facile à utiliser** de RealVNC, permettant des connexions rapides et des fonctionnalités de support robustes. (2 reviews) - Automatisation (1 reviews) - Vitesse de connexion (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client réactif** de RealVNC, fournissant des solutions rapides et des conseils détaillés pour une connectivité sans faille. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs signalent **un mauvais support client** de RealVNC, avec des réponses lentes et des problèmes non résolus après les mises à jour récentes. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'accès administrateur** entraînant un support lent et des problèmes de connectivité, en particulier avec les connexions par satellite. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent un **support technique horrible** et des problèmes de facturation, les laissant se sentir abandonnés et frustrés par le service. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes de connexion** avec RealVNC, y compris des pannes et des difficultés, en particulier sur les réseaux satellites comme Starlink. (1 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face à **des rapports inadéquats** et à l'absence de support client, ce qui entraîne des problèmes non résolus avec le produit. (1 reviews) - Les utilisateurs sont déçus par les **options gratuites limitées** de RealVNC, car les plans précédents ont été supprimés. (1 reviews) - Options limitées (1 reviews) - Difficultés de configuration (1 reviews) - Connexion lente (1 reviews) - Connectivité instable (1 reviews) ## RealVNC Reviews ### 1. Accès à distance fiable et sécurisé **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luca P. | Chief Operations Officer DEQUA Studio | Formerly CTO in MarTech, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 30, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RealVNC?** • Les paramètres de sécurité par défaut qui semblent adaptés à la vie réelle : chiffrement de bout en bout, TLS fort, et options de connexion multi-facteurs qui gardent les sessions privées sans transformer l'accès de routine en corvée. • L'application de bureau unifiée Version 8 est une amélioration discrète de la qualité de vie ; combiner Viewer et Server signifie un seul installateur, un seul endroit pour travailler, et moins de clics pour démarrer une session. • Code Connect a été un moyen pratique d'inviter un invité de confiance pour une courte période ; le code est sur invitation uniquement, expire rapidement, et nécessite toujours une approbation du côté de l'appareil. • L'assistance à la demande dans HelpDesk a rendu le support ad hoc simple ; générer un code et démarrer une session sans agent préinstallé est exactement ce qu'il faut pour des corrections ponctuelles. • Les indicateurs de présence m'aident à voir quelles machines sont réellement accessibles, et les Favoris gardent les réguliers à un clic, ce qui fait gagner du temps pendant les périodes de support chargées. • La barre d'outils en session est judicieusement agencée avec des éléments essentiels comme le chat, le plein écran, le changement de moniteur, le transfert de fichiers, et l'enregistrement de session, de sorte que la surface de contrôle est prévisible d'une session à l'autre. • L'enregistrement de session est là quand une piste d'audit est importante, et le chat garde les conversations secondaires à l'intérieur de la session au lieu de se disperser à travers les applications. • La couverture multiplateforme signifie que le même outil s'étend sur Windows, macOS, Linux, iOS, et Android, ce qui maintient l'histoire du support à distance cohérente à travers un parc mixte. • La documentation de la plateforme sur la sécurité est claire et pratique, ce qui aide à expliquer les contrôles et les options de connexion aux auditeurs et aux équipes de sécurité. • Le gestionnaire de fichiers rafraîchi et le tableau de bord analytique annoncés pour la v8 rendent les transferts de fichiers de routine et la supervision de l'activité de l'équipe plus intégrés au flux de travail quotidien. **Que n’aimez-vous pas à propos de RealVNC?** Je m'appuyais sur le plan gratuit Home pour un accès personnel et occasionnel, et sa suppression en 2024 signifie que ce type d'utilisation légère se retrouve désormais soit dans l'option Lite limitée et non commerciale, soit passe à un niveau payant. **Quels sont les problèmes que RealVNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans le travail quotidien, RealVNC Connect facilite l'accès aux machines importantes et permet de se concentrer sur la tâche, avec des outils familiers comme le chat, le transfert de fichiers et le multi-écran là où on les attend. Pour une aide ponctuelle, On-Demand Assist me permet de démarrer une session avec un code et sans préinstallation de l'autre côté, ce qui permet de résoudre rapidement les problèmes sans délais de configuration. Lorsqu'un invité de confiance a besoin d'une courte fenêtre sur un appareil, Code Connect fournit une invitation claire qui expire rapidement et demande toujours une approbation sur l'hôte, ce qui maintient l'accès limité. La sécurité semble être un paramètre par défaut, et non un obstacle ; le chiffrement est activé, l'authentification multi-facteurs et l'authentification unique sont disponibles, et la documentation est suffisamment claire pour être partagée dans les discussions sur les politiques. Sur tous les appareils et plateformes, l'expérience reste cohérente, donc passer de Windows à macOS à mobile ne perturbe pas le flux ni ne nécessite un deuxième outil. Tout cela signifie que la session à distance devient la partie facile du travail, ce qui est exactement ce que je veux de cette catégorie. ### 2. SERVICE CLIENTÈLE/ASSISTANCE TECHNIQUE HORRIBLE - Presque inexistante **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul C. | President (former Treasurer) - Chapter 40 - Genesee Valley, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RealVNC?** Produit utilisé pendant des années, était fiable et facile à utiliser, était gratuit... **Que n’aimez-vous pas à propos de RealVNC?** SOUTIEN TECHNIQUE/SERVICE CLIENT HORRIBLE, presque inexistant, rencontre maintenant plus de problèmes avec les mises à jour récentes, plus gratuit à partir de 2024, et pas de support, n'a pas répondu aux e-mails après le téléchargement des journaux de diagnostic, le représentant quitte la session de chat, vous êtes totalement seul, il existe d'autres produits qui font la même chose avec un support plus fiable, NON RECOMMANDÉ. **Quels sont les problèmes que RealVNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accès à distance ### 3. RealVNC fonctionne sur toutes nos plateformes et appareils. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Institutions religieuses | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RealVNC?** Cela fonctionne de manière assez cohérente sur les plateformes et les appareils. Nous l'utilisons presque quotidiennement. C'est vraiment facile à utiliser. Je n'ai jamais eu besoin de contacter le support ou même de chercher de l'aide en ligne. Passer de la version "domestique" gratuite à la version professionnelle a été assez facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de RealVNC?** Certaines fonctionnalités, comme l'isolation d'un seul écran, ne fonctionnent que sur Windows, pas sur Mac. Nous avons utilisé la version gratuite pendant plusieurs années. Lorsque ce niveau de produit a été supprimé, nous avons fait une comparaison de produits et avons constaté qu'il est un peu plus cher que certains concurrents. Il n'y a pas de niveau qui nous convienne bien. Cependant, c'était finalement le meilleur choix car la courbe d'apprentissage était pratiquement inexistante. **Quels sont les problèmes que RealVNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** RealVNC a rendu possible la gestion plus facile de divers systèmes qui sont non surveillés et cachés dans des placards. Nous pouvons le faire depuis nos téléphones, peu importe où nous sommes. En dehors de cela, il rend le travail à distance sécurisé possible pour le personnel régulier. ### 4. Examen de RealVNC **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex L. | Information Technology Manager, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 11, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RealVNC?** RealVNC fonctionne sur plusieurs plateformes, y compris les PC, les Mac, les tablettes et les smartphones, ainsi qu'une solution basée sur le web, Google Chrome. **Que n’aimez-vous pas à propos de RealVNC?** Pour recevoir des fonctionnalités mises à jour et un support continu, vous devez renouveler votre droit aux mises à jour et au support. **Quels sont les problèmes que RealVNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dépannage de bureau. Au lieu d'être physiquement à l'emplacement du poste de travail, vous pouvez faire presque tout depuis votre place. ### 5. Rapide et sans accroc ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ingénierie mécanique ou industrielle | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RealVNC?** Je cherchais à me connecter rapidement via une connexion à distance entre Raspberry Pi et PC et vice versa, et cette application l'a rendu possible rapidement et sans effort. Quand j'ai pensé avoir un problème avec la configuration du compte lors du paiement, un agent amical m'a rapidement rassuré et m'a donné les étapes pour activer le compte à temps pour terminer ma tâche. **Que n’aimez-vous pas à propos de RealVNC?** Jusqu'à présent, cela fonctionne bien - la transition de la version d'essai à la version pro pourrait cependant être mieux rationalisée. **Quels sont les problèmes que RealVNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide à me connecter à un petit PC que j'utilise pour mon travail de robotique (télécommandé). ### 6. Une communication facile avec un PC éloigné **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Demetrios K. | Dr, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RealVNC?** Je peux rejoindre mon PC facilement de n'importe où et il est extrêmement convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de RealVNC?** Rien pour le moment puisque je n'ai pas remarqué de **Quels sont les problèmes que RealVNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La gestion de mes rendez-vous professionnels et de travailler à distance ### 7. Rapide et facile pour accéder aux machines distantes non surveillées **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gandalf F. | Business Process Analyst, Conseil en gestion, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 10, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RealVNC?** Interface facile à utiliser, connexion sécurisée, et je profite toujours du plan gratuit ! Même l'application iOS est **Que n’aimez-vous pas à propos de RealVNC?** Ce n'est pas aussi cher que les autres options, donc je ne peux pas l'utiliser comme une démonstration financière. Cela ne tombe pas en panne comme l'a fait RDP... deux fois ! **Quels sont les problèmes que RealVNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai des applications de bureau auxquelles je dois accéder régulièrement lorsque je suis hors du bureau. RealVNC me donne une connexion sécurisée et facile à utiliser qui est fluide et efficace. ### 8. Excellent outil de support à distance et d'accès à distance ! Gère les élévations de permissions correctement et simplement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin R. | Managing Principal and President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RealVNC?** Facile de trouver ce à quoi je veux me connecter. Beaucoup moins de problèmes avec les avertissements de confidentialité que d'autres outils de connexion à distance. C'est très fiable. **Que n’aimez-vous pas à propos de RealVNC?** les gens trouvent cela déroutant d'aller sur un site web qui est .help et non .com peu importe combien de fois nous leur disons. **Quels sont les problèmes que RealVNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet de nous connecter aux clients présents et non présents. C'est l'outil le plus simple à utiliser que nous ayons rencontré et ne nécessite pas beaucoup de maintenance. ### 9. Utilisation de RealVNC avec diverses connexions Internet **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RealVNC?** Le logiciel prend en charge de nombreux systèmes d'exploitation, facilite l'installation et la configuration. **Que n’aimez-vous pas à propos de RealVNC?** Support lent, étranges mini-pannes (courtes) et échec de connexion, surtout avec une connexion satellite comme Starlink, reconnexion lente. **Recommandations à d’autres personnes envisageant RealVNC:** Essayez-le simplement et vous verrez rapidement les avantages. C'est fluide et stable. Tant qu'ils ne changent pas le modèle de tarification/licence, tout est plutôt bien. **Quels sont les problèmes que RealVNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accès à un ordinateur distant, maintenance du système et dépannage des ordinateurs offshore ### 10. Un des meilleurs outils d'accès à distance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vladimir M. | VP-Technology, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de RealVNC?** Cela fonctionne vraiment comme prévu. Il permet un accès assisté et non assisté aux ordinateurs distants. Il prend en charge plusieurs systèmes d'exploitation cibles. Le temps de réponse est excellent. Le décalage est imperceptible à condition d'avoir une bonne connexion réseau. Il permet une configuration granulaire localement ou par une politique. La base de connaissances est vraiment détaillée et utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de RealVNC?** Rien à quoi je peux penser. Je n'ai toujours pas rencontré de problème après environ 25 ans d'utilisation. Certaines fonctionnalités n'étaient pas disponibles auparavant, mais maintenant ça fonctionne simplement. **Quels sont les problèmes que RealVNC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux me connecter à la demande rapidement. Je peux effectuer une élévation de privilèges, redémarrer, etc. ## RealVNC Discussions - [Y a-t-il un moyen facile de transférer des fichiers entre les serveurs et les ordinateurs des utilisateurs ? Actuellement, j'utilise le courrier électronique.](https://www.g2.com/fr/discussions/15584-is-there-an-easy-way-to-transfer-files-between-server-and-viewer-computers-currently-i-use-email) - 3 comments, 2 upvotes - [Quelqu'un sait-il comment intégrer ce produit avec les déclencheurs de mise à jour Windows ?](https://www.g2.com/fr/discussions/13387-anyone-know-how-to-integrated-this-product-with-windows-update-triggers) - 1 comment, 2 upvotes - [Existe-t-il une version iPhone ou Android OS disponible ? Puis-je montrer mon écran aux clients ?](https://www.g2.com/fr/discussions/12721-is-either-an-iphone-or-android-os-version-available-can-i-show-clients-my-screen) - 2 comments, 2 upvotes - [Y a-t-il un moyen d'afficher un seul écran sur l'application Android et ensuite de passer de l'un à l'autre au lieu de les afficher tous les deux en même temps ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-a-way-to-show-just-one-screen-on-the-android-app-and-then-go-between-the-two-instead-of-both-showing-at-one-time) - 1 comment, 1 upvote - [Comment puis-je démarrer automatiquement le serveur VNC sur un Mac pour permettre la connexion à distance après un redémarrage ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-i-automatically-start-vnc-server-on-a-mac-to-enable-remote-login-after-restart) - 3 comments, 1 upvote - [View RealVNC pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews/realvnc-review-4220855?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+19%3A17%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dd701e3a-6c4f-436e-af1b-bd4f15942eee&secure%5Btoken%5D=9f896972fdebbe9912641cc87ba14977786d5b6ed41a1c0bae504b5bc3c948ae&format=llm_user) ## RealVNC Features **Administration** - Partage d’écran - Partage de fichiers - Enregistrement de session - Accès à distance sans surveillance - Gestion multi-session - Prise en charge de plusieurs moniteurs **Entretien** - Redémarrage à distance - Impression à distance **Communication** - Chat textuel **Sécurité** - Cryptage des données - conformité **Prise en charge des appareils** - Accès aux appareils mobiles - Prise en charge multiplateforme - Multiplateforme **Performance** - Rapports **Administration** - Informations d’utilisation - Intégrations - Diagnostics - Enregistrement de session - Accès sans surveillance - Partage de fichiers **Plate-forme** - Accès multiplateforme - Accès aux appareils mobiles - Contrôle à distance des périphériques ## Top RealVNC Alternatives - [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,804 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/reviews) - 4.5/5.0 (1,067 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) - 4.7/5.0 (664 reviews)