Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer HiveretMicrosoft 365 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (67.0% des avis)
Marché intermédiaire (35.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
$6.00 1 User Par mois
Hiver
Note
(1,274)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (67.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Microsoft 365
Note
(5,671)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (35.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$6.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Microsoft 365 excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Hiver. Les utilisateurs apprécient la suite complète d'applications, mettant en avant des fonctionnalités comme Microsoft Copilot qui améliorent la productivité et la facilité de navigation.
- Les utilisateurs disent que Hiver brille dans la gestion des boîtes de réception partagées, facilitant la collaboration des équipes sur les requêtes des clients. Les critiques louent sa capacité à attribuer des e-mails et à suivre les tâches, ce qui rationalise les opérations et améliore l'expérience client.
- Selon les avis vérifiés, Microsoft 365 offre une intégration robuste avec Microsoft Outlook, que les utilisateurs trouvent inestimable pour la gestion des e-mails. L'accès fluide aux fonctionnalités de messagerie et de chat est fréquemment loué, rendant la communication avec les collègues plus efficace.
- Les critiques mentionnent que le tarif d'entrée gratuit de Hiver est un avantage significatif pour les petites entreprises, leur permettant d'accéder aux fonctionnalités essentielles de gestion des e-mails sans coûts initiaux. Cette accessibilité est particulièrement attrayante pour les startups et les petites équipes cherchant à améliorer leur flux de travail.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits soient conviviaux, Hiver se distingue légèrement par la facilité de configuration et d'administration. Les utilisateurs apprécient le design intuitif qui simplifie l'intégration et permet aux équipes de s'adapter rapidement à la plateforme.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités avancées d'IA de Microsoft 365, telles que la génération de texte par IA et le tri, offrent un avantage concurrentiel dans l'automatisation des tâches. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les utilisateurs cherchant à améliorer leur productivité et à rationaliser leurs processus de gestion des e-mails.
Hiver vs Microsoft 365
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Hiver plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Hiver dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Microsoft 365 répond mieux aux besoins de leur entreprise que Hiver.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Hiver est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Hiver à Microsoft 365.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Hiver
Free
Gratuit
- Boîtes de réception partagées multi-canaux
- Gestion des e-mails
- Support de chat en direct
Microsoft 365
Microsoft 365 Business Basic
$6.00
1 User Par mois
Business Basic combine les versions web et mobile des applications Office, l'email professionnel avec Exchange, la gestion des utilisateurs, 1 To de stockage OneDrive et Teams pour jusqu'à 300 utilisateurs.
- Gestion de l'identité, de l'accès et des utilisateurs pour jusqu'à 300 employés
- Email professionnel personnalisé (vous@votreentreprise.com)
- Versions web et mobile de Word, Excel, PowerPoint et Outlook
Essai gratuit
Hiver
Essai gratuit disponible
Microsoft 365
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
987
9.3
4,694
Facilité d’utilisation
9.1
1,011
9.0
4,746
Facilité d’installation
9.0
586
8.9
1,305
Facilité d’administration
9.2
451
8.7
968
Qualité du service client
9.2
915
8.5
3,963
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
442
8.8
941
Orientation du produit (% positif)
9.1
980
8.8
4,631
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.8
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
214
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
221
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
177
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
190
Pas assez de données disponibles
8.6
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
111
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
74
Pas assez de données disponibles
7.3
73
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
7.3
29
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Pas assez de données disponibles
6.8
28
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.2
160
Pas assez de données disponibles
8.9
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
189
Pas assez de données disponibles
7.5
109
Pas assez de données disponibles
7.5
104
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.5
176
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
161
Pas assez de données disponibles
8.8
215
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
176
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
193
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
208
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Collaboration de contenu en nuageMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
236
Gestion des fichiers
Pas assez de données disponibles
9.3
182
Pas assez de données disponibles
9.3
180
Pas assez de données disponibles
9.4
179
Pas assez de données disponibles
9.0
173
Pas assez de données disponibles
8.9
174
Agentic AI - Collaboration de contenu dans le cloud
Pas assez de données disponibles
8.7
78
Pas assez de données disponibles
8.7
77
Pas assez de données disponibles
8.8
78
Collaboration
Pas assez de données disponibles
9.2
178
Pas assez de données disponibles
9.5
178
Pas assez de données disponibles
9.1
178
Pas assez de données disponibles
8.8
174
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
173
Pas assez de données disponibles
9.2
172
Pas assez de données disponibles
9.1
169
Pas assez de données disponibles
8.9
170
Pas assez de données disponibles
8.8
165
Pas assez de données disponibles
9.4
175
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.3
186
Pas assez de données disponibles
8.9
180
Pas assez de données disponibles
9.0
181
Pas assez de données disponibles
8.8
182
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
203
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
9.4
180
Pas assez de données disponibles
9.3
182
Pas assez de données disponibles
8.8
178
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
9.1
180
Pas assez de données disponibles
9.2
179
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
9.1
179
Pas assez de données disponibles
9.2
182
Pas assez de données disponibles
9.0
176
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
8.7
132
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
8.6
131
Pas assez de données disponibles
8.6
133
Pas assez de données disponibles
8.5
133
Pas assez de données disponibles
8.7
136
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.6
86
Pas assez de données disponibles
8.5
86
Outils de présentation
Pas assez de données disponibles
8.9
126
Pas assez de données disponibles
8.5
127
Pas assez de données disponibles
8.2
124
Pas assez de données disponibles
8.6
124
Options de conférence
Pas assez de données disponibles
8.9
130
Pas assez de données disponibles
9.0
128
Pas assez de données disponibles
9.0
132
Outils d’application
Pas assez de données disponibles
8.9
122
Pas assez de données disponibles
8.6
124
Pas assez de données disponibles
8.9
124
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
7.6
152
Pas assez de données
Canaux
7.9
149
Pas assez de données disponibles
7.6
143
Pas assez de données disponibles
6.7
141
Pas assez de données disponibles
Conception
7.9
142
Pas assez de données disponibles
7.3
142
Pas assez de données disponibles
8.0
144
Pas assez de données disponibles
8.2
144
Pas assez de données disponibles
7.8
141
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.1
107
Pas assez de données disponibles
7.1
105
Pas assez de données disponibles
Gestion des plaintesMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Utilisabilité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.4
620
Pas assez de données
Outils de productivité
8.9
572
Pas assez de données disponibles
8.7
545
Pas assez de données disponibles
9.2
573
Pas assez de données disponibles
8.7
503
Pas assez de données disponibles
8.7
530
Pas assez de données disponibles
8.2
445
Pas assez de données disponibles
9.1
557
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.0
431
Pas assez de données disponibles
8.3
462
Pas assez de données disponibles
8.8
500
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
7.2
24
Pas assez de données disponibles
7.2
24
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
163
Pas assez de données disponibles
8.8
163
Pas assez de données disponibles
9.1
163
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
8.8
164
Pas assez de données disponibles
8.3
163
Pas assez de données disponibles
8.6
156
Pas assez de données disponibles
9.1
160
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
157
Pas assez de données disponibles
8.9
157
Pas assez de données disponibles
9.1
164
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
110
Pas assez de données disponibles
7.9
107
Pas assez de données disponibles
7.4
106
Pas assez de données disponibles
8.0
108
Pas assez de données disponibles
7.2
105
Pas assez de données disponibles
7.9
106
Pas assez de données disponibles
7.6
104
Outils de boîte de réception
Pas assez de données disponibles
8.9
210
Pas assez de données disponibles
9.0
209
Pas assez de données disponibles
9.0
208
Pas assez de données disponibles
9.1
208
Outils de coordination
Pas assez de données disponibles
9.2
212
Pas assez de données disponibles
9.0
208
Pas assez de données disponibles
8.7
207
Options logicielles
Pas assez de données disponibles
9.3
212
Pas assez de données disponibles
8.8
212
Client de messagerie - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
8.3
79
Pas assez de données disponibles
8.2
79
Calcul
Pas assez de données disponibles
9.2
183
Pas assez de données disponibles
9.1
182
Idées
Pas assez de données disponibles
8.7
181
Pas assez de données disponibles
9.1
179
Édition
Pas assez de données disponibles
8.8
180
Pas assez de données disponibles
8.8
178
Pas assez de données disponibles
8.9
176
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.5
177
Pas assez de données disponibles
8.9
180
Pas assez de données disponibles
9.0
175
Pas assez de données disponibles
9.1
178
Applications
Pas assez de données disponibles
9.3
1297
Pas assez de données disponibles
9.1
1220
Pas assez de données disponibles
8.8
1200
Collaboration
Pas assez de données disponibles
9.0
1196
Pas assez de données disponibles
8.8
1096
Pas assez de données disponibles
8.7
1159
management
Pas assez de données disponibles
8.8
1181
Pas assez de données disponibles
9.1
1231
Pas assez de données disponibles
9.2
1263
Agentic AI - Suites de bureau
Pas assez de données disponibles
8.1
128
Pas assez de données disponibles
8.2
129
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
9.1
194
Pas assez de données disponibles
9.1
192
Pas assez de données disponibles
8.6
188
Pas assez de données disponibles
9.2
190
Pas assez de données disponibles
9.2
190
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
9.2
196
Pas assez de données disponibles
9.0
191
Pas assez de données disponibles
9.1
191
Pas assez de données disponibles
9.1
186
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
9.0
194
Pas assez de données disponibles
9.1
191
Pas assez de données disponibles
9.2
192
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
8.5
78
Pas assez de données disponibles
8.4
77
Pas assez de données disponibles
8.3
77
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.8
46
Pas assez de données disponibles
9.0
44
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.9
46
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.6
46
Pas assez de données disponibles
8.8
47
Pas assez de données disponibles
8.7
44
Pas assez de données disponibles
8.8
45
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.9
45
Pas assez de données disponibles
9.0
44
Pas assez de données disponibles
9.0
44
Pas assez de données disponibles
8.9
45
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
7.3
5
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Affichage Calendrier
Pas assez de données disponibles
9.0
203
Pas assez de données disponibles
8.9
206
Calendrier partagé
Pas assez de données disponibles
9.0
204
Pas assez de données disponibles
8.9
204
Accessibilité
Pas assez de données disponibles
8.8
196
Pas assez de données disponibles
8.7
197
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.9
198
Pas assez de données disponibles
8.8
201
Pas assez de données disponibles
8.9
199
Notifications
Pas assez de données disponibles
9.0
201
Pas assez de données disponibles
8.6
198
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
140
Pas assez de données disponibles
8.0
136
Pas assez de données disponibles
7.9
135
Agentic AI - Calendrier
Pas assez de données disponibles
7.8
74
Planification de rendez-vous en ligneMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
131
Notifications
Pas assez de données disponibles
9.0
111
Pas assez de données disponibles
8.7
109
Pas assez de données disponibles
8.9
108
Paramètres
Pas assez de données disponibles
9.1
113
Pas assez de données disponibles
9.1
110
Pas assez de données disponibles
9.0
110
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.7
108
Pas assez de données disponibles
8.9
108
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.9
110
Pas assez de données disponibles
8.9
105
Pas assez de données disponibles
8.3
105
Pas assez de données disponibles
9.0
108
Pas assez de données disponibles
8.8
105
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
81
Pas assez de données disponibles
8.5
79
Pas assez de données disponibles
8.2
80
Pas assez de données disponibles
8.4
81
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne
Pas assez de données disponibles
8.8
45
Pas assez de données disponibles
9.0
45
Pas assez de données disponibles
8.9
45
Conception
Pas assez de données disponibles
8.8
233
Pas assez de données disponibles
8.9
235
Pas assez de données disponibles
8.7
232
Collaboration
Pas assez de données disponibles
9.2
235
Pas assez de données disponibles
9.2
235
Types de fichiers
Pas assez de données disponibles
9.4
240
Pas assez de données disponibles
9.1
238
Pas assez de données disponibles
8.6
230
Modifier et réviser
Pas assez de données disponibles
8.9
239
Pas assez de données disponibles
8.8
234
Pas assez de données disponibles
9.2
238
Intégrer et intégrer
Pas assez de données disponibles
8.8
232
Pas assez de données disponibles
8.6
231
Pas assez de données disponibles
8.9
234
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
9.4
236
Pas assez de données disponibles
8.5
229
Pas assez de données disponibles
8.0
221
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
177
Pas assez de données disponibles
8.2
176
Pas assez de données disponibles
7.8
172
Pas assez de données disponibles
8.0
175
Pas assez de données disponibles
7.9
170
Création de documents - IA Agentique
Pas assez de données disponibles
8.4
93
Tri et filtrage
8.1
350
8.9
219
8.8
385
9.1
216
7.5
330
8.6
211
8.0
347
8.9
215
Intégrations
6.8
286
9.3
217
9.3
395
8.5
208
7.1
281
8.2
203
Gestion du temps
8.7
351
8.9
209
8.5
344
9.1
215
8.0
313
8.8
211
IA générative
7.5
204
8.4
160
7.2
199
8.3
159
7.4
202
8.5
160
Agentic AI - Gestion des e-mails
7.2
31
8.6
90
7.2
32
8.6
90
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Usage interne
7.8
161
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.4
8
Pas assez de données
IA générative
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
9.0
5
Pas assez de données
IA générative
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
6.7
5
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
6.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HiveretMicrosoft 365 est catégorisé comme Gestion des e-mails
Catégories uniques
Hiver est catégorisé comme Plateformes de service client numérique, Boîte de réception partagée, Gestion des communications clients, Chat en direct, Bureau d'assistance, Service client en libre-service, Gestion des plaintes, Support conversationnelPlateformes de service client numériqueetBoîte de réception partagéeetGestion des communications clientsetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetGestion des plaintesetSupport conversationneletService client socialetAutomatisation du service clientetOutils de communication Google WorkspaceetAgents informatiques IAetChatbots
Microsoft 365 est catégorisé comme Messagerie instantanée d'entreprise, Client de messagerie, Partage d'écran, Feuilles de calcul, Présentation, Planification de rendez-vous en ligne, Création de document, Collaboration de contenu en nuageMessagerie instantanée d'entrepriseetClient de messagerieetPartage d'écranetFeuilles de calculetPrésentationetPlanification de rendez-vous en ligneetCréation de documentetCollaboration de contenu en nuageetSuites de bureauetCalendrieretEnquêteetConférence vidéo
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Hiver
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Microsoft 365
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
6.9%
Marketing et publicité
5.4%
Technologies et services d’information
5.4%
comptabilité
4.9%
Services financiers
4.2%
Autre
73.2%
Technologies et services d’information
10.7%
Gestion de l’éducation
5.8%
Logiciels informatiques
5.2%
enseignement
4.9%
Hôpital et soins de santé
4.1%
Autre
69.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelle est la direction de développement future pour Hiver ?
1 commentaire
NR
Salut George. Merci d'avoir été un champion de Hiver au fil des ans. Je suis Niraj, fondateur et PDG de Hiver. J'espère que tu te souviens de notre...Lire la suite
Y a-t-il un moyen de faire apparaître les éléments en attente dans ma boîte de réception Hiver ? Actuellement, ils sont séparés.
1 commentaire
PA
Salut Makisha,
Je suis Pratibha de l'équipe Produit chez Hiver.
Pour l'instant, il n'y a pas de moyen de montrer les conversations en attente qui vous...Lire la suite
Comment puis-je séparer les tickets Hiver de mes propres e-mails dans Gmail ?
1 commentaire
RG
Nous venons de créer un filtre qui archive automatiquement tout ce qui se trouve dans la boîte de réception partagée de Hiver afin que ces e-mails...Lire la suite
comment transférer Microsoft Office sur un autre ordinateur
4 commentaires
EJ
Pour compléter ces tâches, vous devez avoir une clé de produit et utiliser cette clé pour configurer Microsoft sur le deuxième ordinateur.Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de s'assurer que vous ne perdez jamais de travail si votre ordinateur plante ?
3 commentaires
CS
Open any program in the office suite, click on file menu and then click on options, then click on the save tab and configure the autosave every minute.Lire la suite
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