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Gainsight Product Experience
Gainsight Product Experience
Note
(240)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (61.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Userflow
Userflow
Note
(106)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (63.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Gainsight Product Experience a une qualité de support solide avec un score de 8,8, tandis que Userflow excelle avec un score remarquable de 9,8, indiquant que les utilisateurs trouvent le support de Userflow plus réactif et utile.
  • Les évaluateurs mentionnent que la facilité d'utilisation de Userflow est significativement plus élevée à 9,3 par rapport à 7,7 pour Gainsight, suggérant que Userflow offre une interface et une expérience utilisateur plus intuitives, facilitant l'adoption et l'utilisation efficace du logiciel par les équipes.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que Gainsight Product Experience offre des analyses robustes au niveau des comptes avec un score de 7,9, mais Userflow brille avec ses guides audio-visuels obtenant un score de 9,4, ce qui améliore l'intégration et l'engagement des utilisateurs grâce à des tutoriels interactifs.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que les capacités de segmentation des utilisateurs de Gainsight obtiennent un score de 8,1, tandis que la segmentation des utilisateurs de Userflow est notée plus haut à 8,5, indiquant que Userflow fournit des outils plus efficaces pour cibler des groupes d'utilisateurs spécifiques.
  • Les évaluateurs mentionnent que la direction du produit de Gainsight est notée à 8,6, ce qui est inférieur à l'impressionnant 9,8 de Userflow, suggérant que les utilisateurs ont plus confiance dans le développement futur et les améliorations des fonctionnalités de Userflow.
  • Les utilisateurs disent que bien que Gainsight offre une variété de méthodes de réponse utilisateur, y compris des enquêtes et des notes textuelles, les extraits vidéo et les guides textuels de Userflow, notés respectivement 9,4 et 9,8, sont particulièrement loués pour leur efficacité à capturer les retours des utilisateurs et à guider les utilisateurs à travers le produit.

Gainsight Product Experience vs Userflow

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Userflow plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Userflow dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Userflow répond mieux aux besoins de leur entreprise que Gainsight Product Experience.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userflow est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userflow à Gainsight Product Experience.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Gainsight Product Experience
Aucun tarif disponible
Userflow
Free Trial
Essai gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
Gainsight Product Experience
Essai gratuit disponible
Userflow
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
192
9.2
76
Facilité d’utilisation
7.7
194
9.3
77
Facilité d’installation
7.3
96
9.3
44
Facilité d’administration
8.0
96
9.3
43
Qualité du service client
8.8
173
9.8
74
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
93
9.7
41
Orientation du produit (% positif)
8.6
184
9.8
64
Fonctionnalités
7.6
39
Pas assez de données
Méthodes de réponse de l’utilisateur
8.9
32
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
27
Pas assez de données disponibles
Sélection des participants
8.5
34
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
Idées
8.2
35
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
9
Pas assez de données disponibles
8.3
93
8.8
55
Analyse de l’utilisateur
8.8
78
8.7
30
8.2
88
7.6
37
Assistance aux utilisateurs
8.2
82
8.6
42
8.1
45
8.3
23
8.3
61
9.0
34
Type de procédure pas à pas
8.3
54
9.3
38
8.5
72
9.8
51
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.6
126
Pas assez de données
Analyse des produits
7.9
114
Pas assez de données disponibles
8.4
118
Pas assez de données disponibles
7.8
103
Pas assez de données disponibles
7.4
100
Pas assez de données disponibles
7.2
81
Pas assez de données disponibles
7.4
94
Pas assez de données disponibles
7.2
72
Pas assez de données disponibles
7.2
87
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Planification
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des flux de travail
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Gainsight Product Experience
Gainsight Product Experience
Userflow
Userflow
Gainsight Product ExperienceetUserflow est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Catégories uniques
Gainsight Product Experience
Gainsight Product Experience est catégorisé comme Analyse des produitsetGestion de produitetRecherche utilisateur
Userflow
Userflow n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Gainsight Product Experience
Gainsight Product Experience
Petite entreprise(50 employés ou moins)
20.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
61.9%
Entreprise(> 1000 employés)
17.8%
Userflow
Userflow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
63.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
35.9%
Entreprise(> 1000 employés)
1.0%
Industrie des évaluateurs
Gainsight Product Experience
Gainsight Product Experience
Logiciels informatiques
38.1%
Technologies et services d’information
14.0%
Hôpital et soins de santé
4.2%
Gestion de l’éducation
3.8%
Marketing et publicité
3.0%
Autre
36.9%
Userflow
Userflow
Logiciels informatiques
46.6%
Technologies et services d’information
16.5%
Services financiers
6.8%
Marketing et publicité
2.9%
internet
2.9%
Autre
24.3%
Meilleures alternatives
Gainsight Product Experience
Gainsight Product Experience Alternatives
Pendo
Pendo
Ajouter Pendo
Amplitude Analytics
Amplitude
Ajouter Amplitude Analytics
Mixpanel
Mixpanel
Ajouter Mixpanel
Whatfix
Whatfix
Ajouter Whatfix
Userflow
Userflow Alternatives
Pendo
Pendo
Ajouter Pendo
Userpilot
Userpilot
Ajouter Userpilot
UserGuiding
UserGuiding
Ajouter UserGuiding
Appcues
Appcues
Ajouter Appcues
Discussions
Gainsight Product Experience
Discussions Gainsight Product Experience
Qu'est-ce que Gainsight PX ?
1 commentaire
Graden H.
GH
Gainsight PX est un outil d'intelligence produit et de communication qui vous aide à suivre les tendances d'utilisation, l'engagement des utilisateurs, la...Lire la suite
Qu'est-ce que le logiciel Gainsight ?
1 commentaire
EN
GainSight PX est un outil qui surveille l'utilisation des logiciels par les utilisateurs dans le cloud.Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
Gainsight Product Experience n'a plus de discussions avec des réponses
Userflow
Discussions Userflow
What are user flows for?
1 commentaire
Joe R.
JR
Généralement, ils sont utilisés pour l'intégration des utilisateurs. Nous les utilisons également pour des rappels que les gens peuvent vouloir sur...Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
Userflow n'a plus de discussions avec des réponses