Comparer Gainsight Product ExperienceetTotango 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (61.9% des avis)
Marché intermédiaire (57.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Gainsight Product Experience
Note
(241)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (61.9% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur Gainsight Product ExperienceTotango
Note
(1,149)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.2% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Totango excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs appréciant ses tableaux de bord intuitifs qui simplifient le suivi de la santé et de l'engagement des clients. Un utilisateur a souligné à quel point il s'intègre parfaitement avec Salesforce, rendant les mises à jour pratiques et efficaces.
- Les utilisateurs disent que Gainsight Product Experience offre des capacités de reporting robustes, leur permettant de facilement extraire des données d'activité utilisateur et de générer des rapports perspicaces. Les critiques ont loué ses options de filtrage, qui les aident à trouver exactement ce dont ils ont besoin rapidement.
- Selon les avis vérifiés, Totango a un léger avantage en termes de facilité d'utilisation, les utilisateurs notant qu'il aide à gérer les activités de réussite client sans le tracas de jongler avec plusieurs outils. Cette facilité d'utilisation est un facteur significatif pour les équipes cherchant à rationaliser leurs processus.
- Les critiques mentionnent que Gainsight Product Experience fournit un excellent support tout au long du processus d'intégration et au-delà, en faisant un choix solide pour les organisations qui valorisent l'assistance continue et les conseils pour utiliser efficacement l'outil.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits conviennent bien aux entreprises de taille moyenne, Totango a un plus grand volume de critiques, indiquant une base d'utilisateurs plus large et potentiellement des informations plus fiables sur ses performances et la satisfaction des utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Gainsight Product Experience est particulièrement fort en analyse de données et en segmentation des utilisateurs, beaucoup le trouvant efficace pour comprendre le comportement des clients et guider de manière proactive les utilisateurs vers des fonctionnalités précieuses, ce qui est crucial pour améliorer l'engagement des clients.
Gainsight Product Experience vs Totango
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Totango était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, Gainsight Product Experience est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Gainsight Product Experience dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Gainsight Product Experience répond mieux aux besoins de leur entreprise que Totango.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gainsight Product Experience est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Totango à Gainsight Product Experience.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Gainsight Product Experience
Aucun tarif disponibleTotango
Enterprise
Nous contacter
Par an
Évoluez efficacement le succès client avec des solutions soutenues par une confidentialité, une sécurité et une personnalisation de niveau entreprise.
- 10 utilisateurs (places de praticien)
- 2 000 comptes clients
- 5 équipes
Essai gratuit
Gainsight Product Experience
Essai gratuit disponible
Totango
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
192
8.3
970
Facilité d’utilisation
7.7
194
8.2
984
Facilité de configuration
7.3
96
7.4
494
Facilité d’administration
8.0
96
7.8
362
Qualité du support
8.8
173
8.4
816
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
93
8.6
361
Orientation du produit (% positif)
8.6
184
8.7
946
Fonctionnalités
Informations client
Pas assez de données disponibles
8.2
775
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
753
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
748
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
639
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
759
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
697
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
569
|
Fonctionnalité vérifiée
Prédictions
Pas assez de données disponibles
7.8
667
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
634
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
674
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
495
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
756
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
692
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
690
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
701
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
726
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
717
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
710
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
632
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
742
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
710
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Réussite Client
Pas assez de données disponibles
7.5
53
Pas assez de données disponibles
7.8
52
Pas assez de données disponibles
8.0
51
Pas assez de données disponibles
7.7
51
Pas assez de données disponibles
7.6
52
Méthodes de réponse de l’utilisateur
8.9
32
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
27
Pas assez de données disponibles
Sélection des participants
8.5
34
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
Idées
8.2
35
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
9
Pas assez de données disponibles
Analyse de l’utilisateur
8.8
78
7.1
50
8.2
88
7.0
55
Assistance aux utilisateurs
8.2
82
7.9
55
8.1
45
6.9
39
8.3
61
Fonction non disponible
Type de procédure pas à pas
8.3
54
Fonction non disponible
8.5
72
6.6
41
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
6.4
7
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
7.9
114
Pas assez de données disponibles
8.4
118
Pas assez de données disponibles
7.8
103
Pas assez de données disponibles
7.4
100
Pas assez de données disponibles
7.2
81
Pas assez de données disponibles
7.4
94
Pas assez de données disponibles
7.2
72
Pas assez de données disponibles
7.2
87
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
224
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.1
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
110
Pas assez de données disponibles
7.6
113
Intelligence
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
92
Équipe de vente
Pas assez de données disponibles
7.4
68
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
74
Intelligence
Pas assez de données disponibles
7.3
72
Pas assez de données disponibles
6.8
66
Pas assez de données disponibles
6.8
62
Cartographie
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
192
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
143
Pas assez de données disponibles
7.7
146
Pas assez de données disponibles
8.2
139
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
132
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
7.1
18
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
270
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
228
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
221
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
219
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
199
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
7.3
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
126
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.1
101
Pas assez de données disponibles
8.2
95
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.0
90
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
76
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.4
51
Pas assez de données disponibles
6.4
52
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Intégration des clientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
243
Configuration de l’intégration
Pas assez de données disponibles
8.2
221
Pas assez de données disponibles
7.9
212
Pas assez de données disponibles
8.0
202
Suivi de projet
Pas assez de données disponibles
8.2
199
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
195
Pas assez de données disponibles
8.4
212
Pas assez de données disponibles
8.0
193
Engagement des clients
Pas assez de données disponibles
7.9
188
Pas assez de données disponibles
8.0
204
Pas assez de données disponibles
7.7
199
Pas assez de données disponibles
8.3
198
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de produitMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Planification
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des flux de travail
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Gainsight Product ExperienceetTotango est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Catégories uniques
Gainsight Product Experience est catégorisé comme Analyse des produitsetGestion de produitetRecherche utilisateur
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Gainsight Product Experience
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Totango
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
38.1%
Technologies et services d’information
14.0%
Hôpital et soins de santé
4.2%
Gestion de l’éducation
3.8%
Marketing et publicité
3.0%
Autre
36.9%
Logiciels informatiques
36.2%
Technologies et services d’information
19.0%
Télécommunications
4.3%
internet
3.4%
Marketing et publicité
3.4%
Autre
33.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'est-ce que le logiciel Gainsight ?
1 commentaire
EN
GainSight PX est un outil qui surveille l'utilisation des logiciels par les utilisateurs dans le cloud.Lire la suite
Qu'est-ce que Gainsight PX ?
1 commentaire
GH
Gainsight PX est un outil d'intelligence produit et de communication qui vous aide à suivre les tendances d'utilisation, l'engagement des utilisateurs, la...Lire la suite
Gainsight Product Experience n'a plus de discussions avec des réponses
Quelle serait la meilleure façon de charger les pages plus rapidement ?
2 commentaires
JT
La seule façon que j'ai vue est de restreindre vos filtres sur les notifications (au moins la première page pour moi)Lire la suite
Quelles sont les meilleures pratiques pour le processus d'affectation des CSM - à la fois dynamique et statique ?
2 commentaires
GN
Salut Tony, pouvons-nous déplacer la conversation sur forum.totango.com - nous ne suivons pas vraiment ce forum de discussion aussi fréquemment.Lire la suite
1. Embed a PDF fillable form? 2. Prepopulated email response be hyperlink to an automated email
1 commentaire
MH
Julio, merci pour vos questions et votre patience. Les formulaires de support Totango, cependant, ne sont pas au format PDF. Quant au déclenchement des...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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