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Alternatives
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En un coup d'œil

Note

(3,817)4.5 sur 5

(38,331)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.5% des avis)

Petite entreprise (41.2% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Facilité d'utilisation (3620) Collaboration d'équipe (3150) Problèmes de notification (1137) Fonctionnalités manquantes (941)

Prix d'entrée de gamme

$0.99 1 Outcome

$0.00

Fin by Intercom

Note

(3,817)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.5% des avis)

Pros & Cons

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Prix d'entrée de gamme

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Essai gratuit disponible

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Slack

Note

(38,331)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (41.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (3620) Collaboration d'équipe (3150) Problèmes de notification (1137) Fonctionnalités manquantes (941)

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Fin by Intercom vs Slack

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Slack plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Slack dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Slack répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fin by Intercom.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Slack est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Fin by Intercom à Slack.

Tarification

Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Outcome

Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement – sans poser de questions.

Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
Configurez en moins d'une heure
Gère les tickets, les cas, les e-mails, le chat en direct, WhatsApp, SMS, et plus encore

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Slack

Free

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Pour les équipes souhaitant essayer Slack pour une période illimitée

Archives de messages consultables, jusqu'à 10 000 des messages les plus récents de votre équipe
10 applications ou intégrations de services
Applications natives pour iOS, Android, Mac et Windows Desktop

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Fin by Intercom

Essai gratuit disponible

Slack

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.7

2,877

9.2

31,244

8.9

2,907

9.2

32,185

8.4

1,510

9.2

8,551

8.6

1,340

8.9

5,089

8.6

2,773

8.8

21,742

8.8

1,336

9.0

4,567

8.8

2,728

8.7

30,547

Catégories

Fin by Intercom

Slack

Fin by IntercometSlack ne partage aucune catégorie

Fin by Intercom est catégorisé comme Agents de support client IA, Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clients, Plateforme d'adoption numériqueAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetMarketing conversationneletChatbotsetService client socialetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetAgents d'interface conversationnelle

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Slack est catégorisé comme Base de connaissances, Espaces de travail unifiés, Gestion du travail, Logiciel de recherche d'entreprise, Plateformes de questions-réponses, Logiciel de prise de notes par IA, Messagerie instantanée d'entreprise, Collaboration de projetBase de connaissancesetEspaces de travail unifiésetGestion du travailetLogiciel de recherche d'entrepriseetPlateformes de questions-réponsesetLogiciel de prise de notes par IAetMessagerie instantanée d'entrepriseetCollaboration de projetetGestion des flux de travailetConférence audio

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Fin by Intercom

58.5%

37.3%

4.3%

Slack

41.2%

40.5%

18.3%

58.5%

41.2%

37.3%

40.5%

4.3%

18.3%

Industrie des évaluateurs

Fin by Intercom

Logiciels informatiques

26.5%

Technologies et services d’information

13.2%

Services financiers

7.2%

internet

4.9%

Marketing et publicité

4.7%

Autre

43.5%

Slack

Logiciels informatiques

15.3%

Technologies et services d’information

13.1%

Marketing et publicité

8.7%

internet

4.7%

Services financiers

3.3%

Autre

54.9%

Meilleures alternatives

Fin by Intercom Alternatives

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

Slack Alternatives

ClickUp

monday Work Management

Confluence

Swit

Discussions

Discussions Fin by Intercom

À quoi sert Intercom ?

3 commentaires

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite

Bien que l'interaction puisse être audiovisuelle, des émojis peuvent être développés.

2 commentaires

Je ne pense pas qu'ils aient développé Intercom aussi loin pour l'instant, bien que ce serait génial.Lire la suite

Quel est le meilleur modèle économique pour utiliser Intercom ?

2 commentaires

Plus est de 39 $/siège (Utilisateur) par mois. C'est suffisant pour commencer.Lire la suite

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Discussions Slack

Comment supprimer un canal dans Slack ?

47 commentaires

Puisque cela a déjà été répondu, mes 0,02 $ est que vous devriez toujours archiver les canaux plutôt que de les supprimer pour la postérité et/ou des raisons...Lire la suite

Que fait le logiciel Slack ?

28 commentaires

Slack est une plateforme de messagerie et de communication qui permet à un individu de passer des appels vidéo et audio et bien plus encore.Lire la suite

À quoi sert Slack ?

20 commentaires

Internal CommunicationLire la suite

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