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Lime Connect (formerly Userlike)

(453)

4.4 sur 5

Lime Connect (formerly Userlike)

Par Lime Connect

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Note

(3,846)4.5 sur 5

(453)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.4% des avis)

Petite entreprise (79.6% des avis)

Avantages & Inconvénients

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

Appeler la gestion (1) Gestion de cas (1) Cher (1) Amélioration de l'UX (1)

Prix d'entrée de gamme

$0.99 1 Outcome

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Fin by Intercom

Note

(3,846)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (58.4% des avis)

Avantages & Inconvénients

Utile (435) Facilité d'utilisation (433) Fonctionnalités manquantes (152) Limitations de l'IA (130)

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Lime Connect (formerly Userlike)

Note

(453)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (79.6% des avis)

Avantages & Inconvénients

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Fin par Intercom excelle dans la fourniture d'une interaction semblable à celle d'un humain, les utilisateurs appréciant ses réponses rapides et complètes. De nombreux utilisateurs estiment qu'il aide véritablement plutôt que de simuler une aide, ce qui est une plainte courante avec d'autres chatbots IA.
Les utilisateurs disent que Lime Connect (anciennement Userlike) offre une interface utilisateur simple mais efficace, ce qui facilite son intégration dans les opérations existantes. Les critiques soulignent la disponibilité de nombreuses fonctionnalités, qui peuvent être bénéfiques pour les besoins futurs, montrant sa flexibilité.
Les critiques mentionnent que Fin par Intercom a un score de satisfaction global significativement plus élevé par rapport à Lime Connect, indiquant une performance plus forte en termes d'expérience utilisateur et de support. Les utilisateurs ont noté qu'il redirige efficacement les requêtes vers le service client lorsque nécessaire, améliorant l'expérience de support.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Lime Connect est loué pour son efficacité, les utilisateurs exprimant leur satisfaction quant à la rapidité avec laquelle ils ont pu être opérationnels. Cette facilité de configuration est une force notable pour ceux qui recherchent une expérience d'intégration simple.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits offrent une bonne qualité de support, Fin par Intercom se distingue par une note plus élevée dans ce domaine. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités d'engagement proactif, qui aident à répondre aux requêtes des clients avant qu'elles ne s'aggravent.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités avancées de Fin par Intercom, telles que le chat en direct et l'engagement proactif, améliorent considérablement l'utilisabilité au quotidien, en faisant un choix privilégié pour les petites entreprises à la recherche de solutions de support conversationnel robustes.

Fin by Intercom vs Lime Connect (formerly Userlike)

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Fin by Intercom plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Lime Connect (formerly Userlike), ainsi que l'administration.

Les évaluateurs ont estimé que Fin by Intercom répond mieux aux besoins de leur entreprise que Lime Connect (formerly Userlike).
En comparant la qualité du support produit continu, Fin by Intercom et Lime Connect (formerly Userlike) fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Lime Connect (formerly Userlike) à Fin by Intercom.

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Essayez Fin pendant 90 jours, sans aucun risque. Si cela ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement – sans poser de questions.

Fin AI Agent fonctionne parfaitement avec n'importe quel service d'assistance, y compris Zendesk, Salesforce, HubSpot, et plus encore.
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Évaluations

8.8

2,895

8.5

347

8.9

2,926

8.7

348

8.4

1,523

8.8

261

8.6

1,351

8.5

266

8.6

2,789

8.6

285

8.8

1,346

8.6

235

8.8

2,745

8.9

328

Catégories

Fin by Intercom

Lime Connect (formerly Userlike)

Fin by IntercometLime Connect (formerly Userlike) est catégorisé comme Support conversationneletMarketing conversationneletChatbotsetService client socialetChat en direct

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Fin by Intercom

58.4%

37.2%

4.4%

Lime Connect (formerly Userlike)

79.6%

15.6%

4.8%

58.4%

79.6%

37.2%

15.6%

4.4%

4.8%

Industrie des évaluateurs

Fin by Intercom

Logiciels informatiques

26.6%

Technologies et services d’information

13.2%

Services financiers

7.2%

internet

4.9%

Marketing et publicité

4.7%

Autre

43.5%

Lime Connect (formerly Userlike)

Logiciels informatiques

7.7%

Technologies et services d’information

7.5%

Marketing et publicité

7.5%

internet

6.6%

Loisirs, Voyages & Tourisme

3.4%

Autre

67.3%

Meilleures alternatives

Fin by Intercom Alternatives

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

Front

Lime Connect (formerly Userlike) Alternatives

Discussions

Discussions Fin by Intercom

À quoi sert Intercom ?

3 commentaires

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLire la suite

Does intercom have live chat?

2 commentaires

Yes.Lire la suite

Comment changer le son de notification ? Puis-je intégrer avec Google Translate ?

2 commentaires

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de langue. Il est plus facile à utiliser.Lire la suite

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Discussions Lime Connect (formerly Userlike)

essai d'extension

2 commentaires

Salut Sophie, Oui, pas de problème ! Lire la suite

Puis-je avoir un examen étape par étape de l'avancement de mon chatbot ? Je suppose que j'ai presque terminé.

1 commentaire

Bonjour, Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support dans le chat et nous serions heureux de vous aider avec tout ce dont...Lire la suite

Comment puis-je utiliser le lien dans mes boutons ? J'ai besoin de le déplacer ailleurs sur mon site web.

1 commentaire

Salut Sezare, Merci de nous avoir contactés ! Pour déplacer le bouton de chat, vous pouvez utiliser la fonction de position et de décalage dans l'éditeur...Lire la suite

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