Comparer Dialpad ConnectetTeleCMI 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (57.7% des avis)
Marché intermédiaire (48.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
$10 User/Month (Billed Annually)
Dialpad Connect
Note
(4,072)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3TeleCMI
Note
(291)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$10 User/Month (Billed Annually)
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Dialpad Connect excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface épurée qui permet aux nouveaux membres de l'équipe de s'adapter rapidement avec une formation minimale. Les utilisateurs apprécient la possibilité de gérer les appels, les messages et les réunions sur une seule plateforme, améliorant ainsi la productivité globale.
- Les utilisateurs disent que TeleCMI se distingue par ses capacités de surveillance en temps réel, qui permettent aux superviseurs de suivre les appels et d'optimiser efficacement la performance des agents. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les équipes qui nécessitent une supervision détaillée des interactions avec les clients.
- Les critiques mentionnent que Dialpad Connect offre une qualité d'appel fiable, ce qui est crucial pour maintenir une communication efficace. Les utilisateurs ont souligné l'intégration avec des outils comme Salesforce et Hubspot, facilitant le suivi des KPI et la gestion des relations clients.
- Selon les avis vérifiés, TeleCMI est reconnu pour son design convivial et sa facilité d'utilisation, de nombreux utilisateurs trouvant la plateforme intuitive. La possibilité d'ajouter des détails sur les clients pendant les appels améliore l'expérience globale du service client.
- Les critiques de G2 rapportent que bien que Dialpad Connect ait un score de satisfaction global plus élevé, les utilisateurs de TeleCMI évaluent la qualité du support et la réactivité de manière significativement plus élevée, indiquant que les utilisateurs se sentent plus soutenus dans leurs opérations quotidiennes avec TeleCMI.
- Les utilisateurs disent que le prix de Dialpad Connect est plus élevé par rapport à TeleCMI, qui offre une option plus économique. Cela rend TeleCMI un choix attrayant pour les petites et moyennes entreprises cherchant à gérer les coûts tout en accédant aux fonctionnalités essentielles de communication.
Dialpad Connect vs TeleCMI
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé TeleCMI plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec TeleCMI dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que TeleCMI répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dialpad Connect.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que TeleCMI est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TeleCMI à Dialpad Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Gratuit
- Pro comprend tout ce qui est dans Standard, et :
- Files d'attente d'appels
- Intégration Salesforce
TeleCMI
Basic
$10
User/Month (Billed Annually)
une configuration de téléphonie entrante avec des fonctionnalités de base
- 1 000 minutes gratuites (hors numéros verts)
- Application de bureau
- Enregistrement des appels
Essai gratuit
Dialpad Connect
Essai gratuit disponible
TeleCMI
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
3,209
9.5
202
Facilité d’utilisation
9.1
3,328
9.7
230
Facilité d’installation
9.0
1,215
9.2
211
Facilité d’administration
8.9
1,119
9.5
156
Qualité du service client
8.5
2,497
9.7
200
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
1,043
9.7
153
Orientation du produit (% positif)
8.2
3,062
9.8
223
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.9
31
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.9
27
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.3
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.4
15
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Outils de collaboration
8.7
1276
Pas assez de données disponibles
8.8
292
Pas assez de données disponibles
9.0
49
Pas assez de données disponibles
9.0
327
Pas assez de données disponibles
9.3
52
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
8.7
1191
Pas assez de données disponibles
8.8
1112
Pas assez de données disponibles
8.9
359
Pas assez de données disponibles
9.2
362
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
8.6
1039
Pas assez de données disponibles
9.0
350
Pas assez de données disponibles
8.9
267
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.5
22
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
9.0
20
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
10.0
9
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.3
29
Pas assez de données disponibles
9.3
35
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.2
915
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
62
8.3
438
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
26
9.1
717
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
28
8.4
458
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
18
8.9
636
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
43
9.2
632
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
39
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
Accès
8.7
523
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
23
8.8
580
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
24
9.1
693
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
20
Fonctionnalités avancées
8.7
644
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
40
8.7
514
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
24
9.3
789
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
43
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
606
9.7
46
Fonction non disponible
7.7
21
9.1
638
9.2
35
9.1
652
9.5
38
8.8
14
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.7
648
8.8
25
8.6
575
8.1
21
8.6
517
9.0
24
Idées
8.5
492
8.3
25
8.7
554
8.3
24
8.8
262
8.9
25
Fonction non disponible
7.8
15
8.3
404
7.9
16
9.3
17
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
8.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
98
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.1
122
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
90
Pas assez de données disponibles
9.3
114
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
84
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Dialpad ConnectetTeleCMI est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetVoIP
Catégories uniques
Dialpad Connect est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetAgents de support client IAetPlateformes UCaaSetAnalyse des commentairesetAssistant commercial IAetOutils de communication Google WorkspaceetConférence vidéo
TeleCMI est catégorisé comme Centre de contactetPlateformes PBX Cloud
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dialpad Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeleCMI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
8.3%
Technologies et services d’information
8.2%
Logiciels informatiques
7.9%
Services financiers
4.7%
Immobilier
3.7%
Autre
67.2%
Technologies et services d’information
23.1%
Logiciels informatiques
5.4%
Gestion de l’éducation
5.4%
Hôpital et soins de santé
4.2%
Santé, bien-être et forme physique
3.8%
Autre
58.1%
Discussions
Est-ce que quelqu'un utilise UberConference comme son outil principal ?
11 commentaires
DM
Je fais. J'aime qu'il puisse appeler les participants si je le choisis, et qu'il prenne des notes pour moi. De plus, l'intégration avec Google Agenda est...Lire la suite
Y a-t-il une limite de durée pour la réunion ?
5 commentaires
ML
Non, il n'y a pas de limite pour le plan d'affaires.Lire la suite
TeleCMI n'a aucune discussion avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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