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Dialpad Connect
Dialpad Connect
Note
(3,947)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Rocket.Chat
Rocket.Chat
Note
(349)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.2% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Avec un achat unique
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Dialpad Connect excelle dans ses fonctionnalités de conformité HIPAA, avec un score parfait de 10,0 pour les systèmes d'exploitation, ce qui est crucial pour les communications liées à la santé. En revanche, les fonctionnalités de conformité de Rocket.Chat sont moins robustes, avec un score de 6,9 pour l'envoi d'e-mails conformes.
  • Les critiques mentionnent que Dialpad Connect offre des outils de collaboration supérieurs, en particulier dans le partage d'écran (9,8) et le chat en direct (9,1), ce qui en fait un choix privilégié pour les équipes ayant besoin de collaboration en temps réel. Rocket.Chat, bien que fonctionnel, obtient des scores inférieurs dans ces domaines, avec un partage d'écran à 8,5.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent la facilité d'utilisation (9,1) et la facilité de configuration (8,7) de Dialpad Connect, qui sont significativement plus élevées que les scores de Rocket.Chat de 8,7 et 8,2, respectivement. Cela suggère que Dialpad Connect peut être plus convivial pour les nouveaux utilisateurs.
  • Les critiques disent que la qualité du support de Dialpad Connect (8,6) est généralement meilleure que celle de Rocket.Chat (8,0), indiquant que les utilisateurs peuvent trouver une assistance plus fiable lorsque des problèmes surviennent avec Dialpad Connect.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que Dialpad Connect brille dans les capacités d'IA générative, en particulier dans la génération de texte par IA (9,3) et la conversion de texte en parole par IA (9,3), qui sont essentielles pour améliorer l'efficacité de la communication. Les scores de Rocket.Chat dans ces domaines sont inférieurs, indiquant des fonctionnalités d'IA moins avancées.
  • Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de coordination des réunions de Dialpad Connect, telles que la planification (9,0) et les autorisations des participants (9,4), sont plus avancées par rapport aux scores de Rocket.Chat de 9,1 et 8,7, respectivement, en faisant une meilleure option pour les organisations qui privilégient une gestion efficace des réunions.

Dialpad Connect vs Rocket.Chat

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Dialpad Connect plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Dialpad Connect dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que Rocket.Chat.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Rocket.Chat à Dialpad Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Rocket.Chat
Starter
Gratuit
Avec un achat unique
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Dialpad Connect
Essai gratuit disponible
Rocket.Chat
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
3,196
8.6
276
Facilité d’utilisation
9.1
3,216
8.7
283
Facilité d’installation
9.0
1,201
8.2
125
Facilité d’administration
8.9
1,111
8.3
119
Qualité du service client
8.5
2,485
8.0
231
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
1,035
8.2
107
Orientation du produit (% positif)
8.2
3,051
8.4
273
Fonctionnalités
8.9
30
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.9
27
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.3
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.9
26
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.1
17
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.2
204
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
163
Pas assez de données disponibles
8.1
174
Pas assez de données disponibles
8.0
164
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
7.8
106
Pas assez de données disponibles
7.6
101
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
7.8
149
Pas assez de données disponibles
8.9
169
Pas assez de données disponibles
8.6
121
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.0
10
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
10.0
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Outils de collaboration
8.7
1276
8.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
292
8.4
16
9.0
49
8.6
12
9.0
327
9.1
17
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
52
9.0
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Coordination des réunions
8.7
1191
9.2
18
8.8
1112
8.6
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
359
8.7
21
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
362
9.1
15
Type de logiciel
8.6
1039
8.1
22
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
350
9.4
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
267
9.0
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Vidéoconférence
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
73
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.9
59
Pas assez de données disponibles
8.7
53
Pas assez de données disponibles
9.2
63
Soutien
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Pas assez de données disponibles
8.8
60
Pas assez de données disponibles
8.7
53
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
9.0
21
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
8.8
19
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.6
144
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Communication
Pas assez de données disponibles
8.7
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
121
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
108
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
48
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.0
109
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
93
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
80
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.3
29
Pas assez de données disponibles
9.3
31
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.2
900
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
437
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
711
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
457
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
636
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
630
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
Accès
8.7
523
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
578
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
691
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.7
643
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
514
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
787
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.8
787
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
606
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
637
Pas assez de données disponibles
9.1
652
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.7
649
Pas assez de données disponibles
8.6
576
Pas assez de données disponibles
8.6
517
Pas assez de données disponibles
Idées
8.5
493
Pas assez de données disponibles
8.7
554
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
405
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
9.1
155
Pas assez de données
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
8.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
97
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
80
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.1
122
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
89
Pas assez de données disponibles
9.3
113
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
84
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
57.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.6%
Entreprise(> 1000 employés)
9.4%
Rocket.Chat
Rocket.Chat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
35.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
50.2%
Entreprise(> 1000 employés)
13.9%
Industrie des évaluateurs
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Marketing et publicité
8.5%
Technologies et services d’information
8.4%
Logiciels informatiques
8.1%
Services financiers
4.7%
Immobilier
3.6%
Autre
66.8%
Rocket.Chat
Rocket.Chat
Technologies et services d’information
22.9%
Logiciels informatiques
14.2%
Hôpital et soins de santé
4.3%
Marketing et publicité
3.7%
Gestion de l’éducation
3.4%
Autre
51.4%
Meilleures alternatives
Dialpad Connect
Dialpad Connect Alternatives
JustCall
JustCall
Ajouter JustCall
Aircall
Aircall
Ajouter Aircall
Quo
Quo
Ajouter Quo
RingEX
RingEX
Ajouter RingEX
Rocket.Chat
Rocket.Chat Alternatives
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Ajouter Microsoft Teams
Webex Suite
Webex Suite
Ajouter Webex Suite
Slack
Slack
Ajouter Slack
LiveChat
LiveChat
Ajouter LiveChat
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Dialpad Connect
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Est-ce que quelqu'un utilise UberConference comme son outil principal ?
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Y a-t-il une limite de durée pour la réunion ?
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Discussions Rocket.Chat
Est-il possible de personnaliser l'API REST de Rocket Chat ?
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Non. Pas vraiment.Lire la suite
Rocket Chat avait l'option de message vocal mais elle a été supprimée. Pourrait-elle être rétablie ou devrai-je demander à mon entreprise car il se pourrait que ce soit un cas où elle a été restreinte par eux ?
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Jorge B.
JB
Oui, cela pourrait être rétabli, vous devrez demander à votre entreprise car il se pourrait qu'il ait été restreint et interdit des commentaires publics.Lire la suite