Comparer Dialpad ConnectetRocket.Chat

En un coup d'œil
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Note
(4,072)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.7% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Rocket.Chat
Rocket.Chat
Note
(360)4.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Avec un achat unique
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Dialpad Connect excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface épurée qui permet aux nouveaux membres de l'équipe de s'adapter rapidement avec une formation minimale. Les utilisateurs apprécient la possibilité de gérer les appels, les messages et les réunions sur une seule plateforme, soulignant la qualité d'appel fiable et l'intégration de l'IA qui améliore le suivi des conversations.
  • Les utilisateurs disent que Rocket.Chat se distingue par sa vitesse et ses fonctionnalités de confidentialité, en faisant un choix privilégié pour ceux qui priorisent le contrôle des données. Les critiques louent son processus d'installation simple et la possibilité de partager facilement des écrans et des fichiers, ce qui améliore la communication en temps réel dans les chats privés et publics.
  • Selon les avis vérifiés, Dialpad Connect offre une solution plus complète pour les petites entreprises, une partie significative de sa base d'utilisateurs provenant de ce segment. Les utilisateurs apprécient la flexibilité d'avoir le même numéro d'entreprise accessible à la fois sur le bureau et le mobile, ce qui simplifie la communication.
  • Les critiques mentionnent que bien que Rocket.Chat offre beaucoup de liberté grâce à sa nature open-source, certains utilisateurs le trouvent moins intuitif comparé à Dialpad Connect. La possibilité de personnaliser la plateforme est appréciée, mais elle peut nécessiter plus de connaissances techniques pour exploiter pleinement ses capacités.
  • Les critiques de G2 soulignent la qualité supérieure du support de Dialpad Connect, les utilisateurs notant que le service est réactif et utile. Cela contraste avec Rocket.Chat, où certains utilisateurs estiment que bien que la plateforme soit efficace, le support pourrait être plus robuste pour aider à résoudre les problèmes et répondre aux questions sur les fonctionnalités.
  • Les utilisateurs rapportent que la facilité d'installation et d'administration de Dialpad Connect est un avantage significatif, beaucoup trouvant le processus d'intégration intuitif. En comparaison, Rocket.Chat, bien que facile à utiliser, a reçu des retours indiquant que son installation peut être plus complexe, surtout pour ceux qui ne sont pas familiers avec les logiciels open-source.

Dialpad Connect vs Rocket.Chat

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Dialpad Connect plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Dialpad Connect dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que Rocket.Chat.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Rocket.Chat à Dialpad Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Rocket.Chat
Starter
Gratuit
Avec un achat unique
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Dialpad Connect
Essai gratuit disponible
Rocket.Chat
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
3,209
8.6
279
Facilité d’utilisation
9.1
3,328
8.7
286
Facilité d’installation
9.0
1,215
8.2
129
Facilité d’administration
8.9
1,119
8.3
121
Qualité du service client
8.5
2,497
8.0
234
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
1,043
8.2
108
Orientation du produit (% positif)
8.2
3,062
8.4
276
Fonctionnalités
8.9
31
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.9
27
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.3
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.2
212
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.6
164
Pas assez de données disponibles
8.1
174
Pas assez de données disponibles
8.0
165
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
7.7
107
Pas assez de données disponibles
7.6
101
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
7.8
150
Pas assez de données disponibles
8.9
169
Pas assez de données disponibles
8.6
122
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
9.0
10
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
10.0
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Outils de collaboration
8.7
1276
8.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
292
8.4
16
9.0
49
8.6
12
9.0
327
9.1
17
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
52
9.0
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Coordination des réunions
8.7
1191
9.2
18
8.8
1112
8.6
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
359
8.7
21
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
362
9.1
15
Type de logiciel
8.6
1039
8.1
22
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
350
9.4
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
267
9.0
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Vidéoconférence
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
73
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.9
59
Pas assez de données disponibles
8.7
53
Pas assez de données disponibles
9.2
63
Soutien
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Pas assez de données disponibles
8.8
60
Pas assez de données disponibles
8.7
53
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.5
22
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
9.0
20
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.6
145
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Communication
Pas assez de données disponibles
8.7
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
121
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
108
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
48
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.0
109
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
93
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
80
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
78
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.3
29
Pas assez de données disponibles
9.3
35
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
8.0
29
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.2
915
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
438
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
717
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
458
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
636
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
632
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
Accès
8.7
523
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
580
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
693
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.7
644
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
514
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
789
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.8
789
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
606
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
638
Pas assez de données disponibles
9.1
652
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.7
648
Pas assez de données disponibles
8.6
575
Pas assez de données disponibles
8.6
517
Pas assez de données disponibles
Idées
8.5
492
Pas assez de données disponibles
8.7
554
Pas assez de données disponibles
8.8
262
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
404
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
9.1
156
Pas assez de données
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
8.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
98
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.1
122
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
90
Pas assez de données disponibles
9.3
114
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
84
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
57.7%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.8%
Entreprise(> 1000 employés)
9.5%
Rocket.Chat
Rocket.Chat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
35.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
50.5%
Entreprise(> 1000 employés)
14.1%
Industrie des évaluateurs
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Marketing et publicité
8.3%
Technologies et services d’information
8.2%
Logiciels informatiques
7.9%
Services financiers
4.7%
Immobilier
3.7%
Autre
67.2%
Rocket.Chat
Rocket.Chat
Technologies et services d’information
22.7%
Logiciels informatiques
14.7%
Hôpital et soins de santé
4.3%
Marketing et publicité
3.7%
Gestion de l’éducation
3.4%
Autre
51.2%
Meilleures alternatives
Dialpad Connect
Dialpad Connect Alternatives
JustCall
JustCall
Ajouter JustCall
Aircall
Aircall
Ajouter Aircall
Quo
Quo
Ajouter Quo
RingEX
RingEX
Ajouter RingEX
Rocket.Chat
Rocket.Chat Alternatives
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Ajouter Microsoft Teams
Webex Suite
Webex Suite
Ajouter Webex Suite
Slack
Slack
Ajouter Slack
LiveChat
LiveChat
Ajouter LiveChat
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Dialpad Connect
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Oui, cela pourrait être rétabli, vous devrez demander à votre entreprise car il se pourrait qu'il ait été restreint et interdit des commentaires publics.Lire la suite