Comparer Customer.ioetNetcore Customer Engagement Platform 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (58.8% des avis)
Marché intermédiaire (48.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Gratuit 10000 Monthly Active Users (MAU) Par mois
Customer.io
Note
(732)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Netcore Customer Engagement Platform
Note
(559)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10000 Monthly Active Users (MAU) Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Customer.io excelle en personnalisation et flexibilité, les utilisateurs appréciant sa connectivité robuste qui permet d'envoyer des événements et des attributs personnalisés. Cela le rend particulièrement attrayant pour les développeurs cherchant à adapter leurs stratégies marketing.
- Les utilisateurs disent que la plateforme d'engagement client de Netcore se distingue par sa facilité d'utilisation et ses capacités d'automatisation. Les critiques soulignent son interface intuitive et ses outils de segmentation efficaces, qui simplifient l'engagement client et améliorent l'expérience utilisateur globale.
- Selon les avis vérifiés, le constructeur de flux de travail visuel de Customer.io est un avantage significatif, permettant aux utilisateurs de créer des flux logiques complexes sans effort. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour sa capacité à gérer des scénarios de branchement, facilitant la gestion des parcours clients.
- Les critiques mentionnent que Netcore offre un système de support solide, de nombreux utilisateurs notant la réactivité de leur équipe commerciale. Ce niveau de support est crucial pour les utilisateurs qui nécessitent de l'assistance dans les opérations quotidiennes et la gestion des campagnes.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Customer.io se concentre fortement sur le marketing par e-mail, il peut rencontrer des défis dans des domaines comme les pages de destination et les formulaires, où les utilisateurs ont signalé une satisfaction moindre par rapport aux offres de Netcore, qui sont reconnues pour leur efficacité dans ces domaines.
- Les utilisateurs rapportent que Customer.io évolue continuellement, avec des mises à jour récentes introduisant de nouvelles fonctionnalités, y compris des fonctionnalités d'IA. Cet engagement envers l'innovation maintient la plateforme pertinente et attrayante, surtout pour les utilisateurs qui apprécient les outils de pointe dans leurs efforts marketing.
Customer.io vs Netcore Customer Engagement Platform
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Netcore Customer Engagement Platform plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Netcore Customer Engagement Platform dans l'ensemble.
- Customer.io et Netcore Customer Engagement Platform répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Netcore Customer Engagement Platform est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Netcore Customer Engagement Platform à Customer.io.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customer.io
Essentials
À partir de $100.00
Par mois
Pour les petites entreprises qui gagnent en élan.
- Envoyer des e-mails, push, in-app, SMS, webhooks
- Suivre des événements et attributs personnalisés
- Constructeur de flux de travail visuel
Netcore Customer Engagement Platform
Startup Plan
Gratuit
10000 Monthly Active Users (MAU) Par mois
Le package de démarrage est spécialement conçu en tenant compte des limitations des startups en phase initiale, qu'elles préfèrent des outils sans code ou des prix abordables, tout en offrant une expérience client intelligente pour qu'elles puissent réussir grandement !
- Segmentation approfondie, Analytique utilisateur, Parcours utilisateur illimités, Notifications push d'application illimitées, Notifications push web illimitées
- 100 000 e-mails gratuits par mois, Incitations d'application et guides contextuels, Tests A/B, Personnalisation de site web basée sur des règles pour D2C, Recommandations et widgets récemment consultés pour D2C
- Support par e-mail 24/7, Support d'intégration, Heures de bureau programmées, Option payante - E-mails, WhatsApp, SMS
Essai gratuit
Customer.io
Essai gratuit disponible
Netcore Customer Engagement Platform
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
610
8.7
488
Facilité d’utilisation
8.3
623
8.9
494
Facilité d’installation
7.9
421
8.7
342
Facilité d’administration
8.6
278
8.9
152
Qualité du service client
8.7
544
9.0
486
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
277
9.1
156
Orientation du produit (% positif)
9.2
598
9.5
479
Fonctionnalités
Marketing par courriel
8.8
416
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
224
8.8
399
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
217
8.4
388
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
215
8.3
371
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
212
Marketing en ligne
6.3
330
8.4
195
8.0
354
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
201
8.3
379
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
209
7.9
358
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
202
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Gestion des leads
7.4
332
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
195
7.6
331
8.6
197
8.6
377
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
212
6.8
311
8.3
188
7.6
332
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
189
7.3
329
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
200
7.3
315
8.4
187
7.3
322
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
188
Gestion des campagnes
7.7
338
8.6
211
7.0
320
8.2
203
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Sociale
Fonction non disponible
Fonction non disponible
6.5
306
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Reporting & Analytique
7.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
213
6.9
332
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
201
6.5
322
8.4
203
6.3
311
8.2
188
Fonction non disponible
7.4
180
Plate-forme
8.2
369
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
184
8.5
366
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
180
8.5
358
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
186
7.8
329
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
170
7.7
347
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
176
8.8
359
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
175
7.2
312
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
167
Agentic AI - Automatisation du marketing
6.3
66
8.4
46
6.4
67
8.6
45
6.7
62
8.6
45
6.3
64
8.6
45
6.2
63
8.6
45
6.3
66
8.8
46
Intégration
8.3
372
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
190
8.3
369
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
188
7.6
336
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
178
E-mail transactionnelMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.1
282
Pas assez de données
Administration
8.1
265
Pas assez de données disponibles
7.4
235
Pas assez de données disponibles
8.1
251
Pas assez de données disponibles
8.9
265
Pas assez de données disponibles
7.7
237
Pas assez de données disponibles
7.8
243
Pas assez de données disponibles
Intégrations
8.6
236
Pas assez de données disponibles
8.5
240
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
7.2
177
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.2
209
Pas assez de données disponibles
8.2
204
Pas assez de données disponibles
7.9
199
Pas assez de données disponibles
8.2
239
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
217
Pas assez de données disponibles
8.2
241
Pas assez de données disponibles
7.9
216
Pas assez de données disponibles
8.8
238
Pas assez de données disponibles
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
44
Identification de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
9.0
44
Pas assez de données disponibles
8.0
42
Suivi et rapports
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
8.9
42
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
9.0
42
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.9
42
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
9.1
43
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Personnalisation du commerce électroniqueMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
67
Comportement des visiteurs
Pas assez de données disponibles
8.7
62
Pas assez de données disponibles
8.8
60
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Modèles
Pas assez de données disponibles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
8.7
59
Pas assez de données disponibles
8.5
62
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.7
59
Pas assez de données disponibles
8.4
60
Pas assez de données disponibles
8.8
57
Pas assez de données disponibles
8.3
57
Pas assez de données disponibles
8.4
55
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
9.1
61
Multicanal
Pas assez de données disponibles
8.9
59
Pas assez de données disponibles
8.9
61
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
57
Pas assez de données disponibles
8.9
56
Pas assez de données disponibles
8.9
57
Pas assez de données disponibles
8.8
56
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
49
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.7
47
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
8.9
46
Pas assez de données disponibles
8.8
43
Pas assez de données disponibles
9.0
42
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.4
42
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Campagnes
8.6
114
8.5
134
8.7
111
8.8
143
8.3
106
8.6
138
8.8
119
8.8
139
8.8
113
8.7
139
Analytics
8.3
114
8.7
144
7.6
104
8.4
136
Optimisation
8.5
111
8.4
137
8.8
113
8.6
140
8.0
109
8.5
139
8.4
111
8.3
132
Agentic AI - Notification Push
6.4
14
8.6
17
6.9
14
8.3
15
6.5
14
8.3
16
Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
29
Segmentation
Pas assez de données disponibles
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Ciblage
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Contenu déclenché
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
9.0
25
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Contenu personnalisé
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.4
24
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.5
83
8.9
93
Fonction non disponible
8.0
83
8.3
79
8.4
87
Fonction non disponible
8.1
86
6.8
74
8.3
85
6.5
76
7.7
79
8.7
86
8.5
84
8.2
78
8.6
82
Plateforme SMS
7.5
81
8.5
84
8.3
84
8.8
88
7.2
72
7.7
81
6.2
70
7.7
81
6.7
70
7.9
81
8.3
82
8.5
82
Agentic AI - Marketing par SMS
6.4
17
8.1
8
6.4
17
9.2
8
7.5
17
9.2
8
7.2
17
9.2
8
7.0
17
9.6
8
6.7
18
9.6
8
Approvisionnement en données
7.5
92
8.2
62
7.7
94
8.3
61
7.3
96
8.4
62
8.2
94
8.3
60
Intelligence
7.3
90
8.2
60
5.8
87
7.6
58
5.8
86
8.2
58
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Pas assez de données disponibles
9.0
17
management
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
87
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
78
Pas assez de données disponibles
8.3
80
Pas assez de données disponibles
8.6
81
Pas assez de données disponibles
8.3
76
Pas assez de données disponibles
8.5
78
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
107
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
95
Pas assez de données disponibles
8.8
98
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
95
Pas assez de données disponibles
8.4
94
Pas assez de données disponibles
8.6
98
Pas assez de données disponibles
8.6
93
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
94
Pas assez de données disponibles
8.5
93
Pas assez de données disponibles
8.4
92
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.2
20
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Pas assez de données disponibles
9.4
17
Pas assez de données disponibles
7.4
15
Pas assez de données disponibles
7.6
17
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Informatique
Pas assez de données disponibles
8.3
125
Pas assez de données disponibles
8.1
126
Pas assez de données disponibles
8.5
127
Conception expérimentale
Pas assez de données disponibles
8.5
123
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.8
125
Pas assez de données disponibles
8.2
118
IA agentique - Test A/B
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.2
27
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
8.6
26
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.5
28
IA agentique - Personnalisation
5.4
32
7.4
16
6.3
33
7.6
17
5.7
32
7.4
17
5.7
32
7.6
17
5.4
32
7.8
17
5.5
33
7.5
17
Analyse
Fonction non disponible
8.7
59
8.0
68
9.0
61
6.2
55
8.3
59
Fonction non disponible
8.6
58
Campagnes
7.3
56
8.5
61
8.0
62
9.1
62
7.3
61
8.4
58
Fonction non disponible
8.1
55
9.3
68
9.1
64
9.2
70
8.9
64
Engagement
6.9
53
8.2
56
Plate-forme
8.0
61
8.8
57
Fonction non disponible
8.8
59
7.6
59
8.6
54
Agentic AI - Marketing mobile
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
Opérations marketing
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
102
Pas assez de données disponibles
8.8
110
Pas assez de données disponibles
9.1
106
Pas assez de données disponibles
7.9
97
Pas assez de données disponibles
7.8
93
Activité de la campagne
Pas assez de données disponibles
8.8
111
Pas assez de données disponibles
8.7
112
Pas assez de données disponibles
8.5
107
Pas assez de données disponibles
8.5
100
Pas assez de données disponibles
8.6
100
Pas assez de données disponibles
8.2
101
Agentic AI - Analyse Marketing
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.9
42
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
9.1
43
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
16
Essais de variation
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Rapports
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Administration
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Customer.ioetNetcore Customer Engagement Platform est catégorisé comme Marketing par SMSetPersonnalisationetNotification PushetMarketing mobileetAutomatisation du marketingetPlateforme de données clients (CDP)
Catégories uniques
Customer.io est catégorisé comme E-mail transactionnel
Netcore Customer Engagement Platform est catégorisé comme Cartographie du parcours client, Géorepérage, Moteurs de personnalisation, Plateforme d'adoption numérique, Personnalisation du commerce électronique, Analyse du parcours client, Test A/B, Analyse du marketingCartographie du parcours clientetGéorepérageetMoteurs de personnalisationetPlateforme d'adoption numériqueetPersonnalisation du commerce électroniqueetAnalyse du parcours clientetTest A/BetAnalyse du marketingetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetNotification proactiveetWhatsApp Marketing
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customer.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Netcore Customer Engagement Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
15.0%
Services financiers
13.5%
Technologies et services d’information
9.1%
Marketing et publicité
7.9%
Santé, bien-être et forme physique
4.8%
Autre
49.7%
Services financiers
20.4%
Assurance
7.4%
vente au détail
7.1%
Bancaire
6.5%
Marketing et publicité
5.4%
Autre
53.2%
Discussions
À quoi sert Customer.io ?
2 commentaires
AN
customer.io est une combinaison incroyablement riche en fonctionnalités de services de messagerie utilisateur en une seule plateforme.Lire la suite
Est-ce disponible au Bangladesh ?
1 commentaire
G2
Visit ClimaxRecovery or send an email to info@climaxrecovery.com +1 909 248 4443
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Recovery process starts, and your...Lire la suite
What is the best way to make automations a smoother process?
1 commentaire
RJ
Commencez par de petits flux de travail. Profitez du contenu que vos équipes de marketing et de vente possèdent. Utilisez des objectifs. Sachez quand...Lire la suite
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