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Comparer ConvosoetNextiva 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.8% des avis)
Petite entreprise (78.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $15.00 1 User Par mois
Convoso
Note
(256)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ConvosoNextiva
Note
(3,442)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $15.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 6Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que bien que Convoso et Nextiva aient tous deux reçu de hautes évaluations, le score global de Convoso sur G2 est notablement plus bas, indiquant que les utilisateurs peuvent avoir des sentiments plus mitigés sur leur expérience par rapport aux retours plus positifs et constants pour Nextiva.
- Les utilisateurs disent que Convoso excelle en facilité d'utilisation et en installation, beaucoup soulignant son interface intuitive et son processus d'intégration rapide. Cela est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à minimiser les temps d'arrêt pendant la mise en œuvre.
- Selon les avis vérifiés, Nextiva brille dans le support client, les utilisateurs louant fréquemment la réactivité et l'utilité de leur équipe de support. Cela peut être un facteur crucial pour les entreprises qui dépendent fortement d'une assistance rapide.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités avancées de Convoso, telles que l'automatisation des flux de travail pilotée par l'IA et les capacités de reporting robustes, améliorent considérablement la productivité et aident les équipes à suivre efficacement les indicateurs de performance clés.
- Les utilisateurs soulignent que la fonctionnalité d'enregistrement des appels de Nextiva est particulièrement précieuse pour les petites entreprises, leur permettant de revoir les interactions et d'améliorer les stratégies de communication, ce qui est essentiel pour maintenir l'assurance qualité.
- Les critiques de G2 notent que bien que Convoso ait une base d'utilisateurs plus petite, son accent sur les solutions pour le marché intermédiaire permet des fonctionnalités sur mesure qui peuvent mieux convenir à des besoins commerciaux spécifiques, tandis que l'attrait plus large de Nextiva pour les petites entreprises offre une approche plus généralisée.
Convoso vs Nextiva
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Convoso plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Convoso dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Convoso répond mieux aux besoins de leur entreprise que Nextiva.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Convoso est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Convoso à Nextiva.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Convoso
Aucun tarif disponibleNextiva
Core
À partir de $15.00
1 User Par mois
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- Appels entrants et sortants
- SMS d'entreprise
- Réunions vidéo
Essai gratuit
Convoso
Aucune information sur l'essai disponibleNextiva
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.2
221
9.0
2,770
Facilité d’utilisation
9.3
229
8.7
2,806
Facilité d’installation
9.2
128
8.4
2,098
Facilité d’administration
9.4
68
8.6
1,986
Qualité du service client
9.1
212
9.0
2,756
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
67
8.9
1,967
Orientation du produit (% positif)
9.0
227
8.3
2,656
Fonctionnalités
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
9.0
168
Pas assez de données
Options de numérotation
9.1
134
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
139
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
9.1
127
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.8
123
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
114
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.2
118
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
197
8.5
86
8.0
179
8.4
78
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
176
8.6
85
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
182
8.7
82
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
171
IA générative
9.7
6
7.6
85
Fonctions
9.1
100
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
177
9.1
103
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
176
9.3
110
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
177
9.0
82
8.1
174
9.4
113
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
172
9.1
87
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
180
9.1
106
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
172
9.2
102
8.4
168
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
8.8
12
9.0
5
9.3
12
9.3
5
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Administrative
9.2
110
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
170
9.4
113
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
178
9.0
129
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
178
9.3
111
8.4
168
9.2
99
8.3
163
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
771
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.1
470
Pas assez de données disponibles
8.6
670
Pas assez de données disponibles
8.6
588
Pas assez de données disponibles
8.9
696
Pas assez de données disponibles
8.8
609
Pas assez de données disponibles
8.3
506
Pas assez de données disponibles
8.6
607
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
296
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.8
611
Pas assez de données disponibles
8.7
569
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.7
598
Pas assez de données disponibles
8.7
628
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
9.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
9.3
29
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
9.2
27
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.8
65
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Pas assez de données disponibles
7.9
56
Communication de base
Pas assez de données disponibles
9.2
1643
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
903
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1049
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
836
Pas assez de données disponibles
8.6
1161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
1342
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
7.7
42
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Pas assez de données disponibles
7.7
42
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Accès
Pas assez de données disponibles
8.0
910
Pas assez de données disponibles
8.2
904
Pas assez de données disponibles
8.5
1040
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
8.3
1176
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1241
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
1481
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Extensions
Pas assez de données disponibles
8.5
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.2
183
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
155
Pas assez de données disponibles
8.3
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ConvosoetNextiva est catégorisé comme Centre de contact
Catégories uniques
Convoso est catégorisé comme Composeur automatique
Nextiva est catégorisé comme Plateformes UCaaSetAssistants vocaux IAetVoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Convoso
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Nextiva
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Assurance
44.2%
Marketing et publicité
7.2%
Services financiers
7.2%
Télécommunications
6.0%
Immobilier
4.4%
Autre
31.1%
Hôpital et soins de santé
5.9%
Assurance
5.7%
Construction
5.3%
Services financiers
4.6%
Immobilier
4.0%
Autre
74.5%
Meilleures alternatives
Discussions
What does Convoso do?
2 commentaires
WZ
imaginez Convoso comme cet ami cool qui s'assure que tout se passe bien lorsque vous gérez des appels et des affaires de clients. son principal objectif est...Lire la suite
Combien coûte Convoso ?
1 commentaire
Réponse officielle de Convoso
Les prix varient d'un client à l'autre en fonction de la quantité d'utilisateurs, du nombre de minutes utilisées, de l'utilisation des e-mails/SMS, et de...Lire la suite
Qu'est-ce qu'une fonctionnalité VoIP ?
3 commentaires
JB
La voix sur protocole Internet ou VoIP est essentiellement un service téléphonique utilisant une connexion Internet au lieu d'une connexion de ligne...Lire la suite
Pensez-vous que vous serez capable de mettre en œuvre une fonctionnalité "Face Time" via votre application ?
2 commentaires
JB
Salut Vicky,
Merci de nous avoir contactés. Excellente question !
Actuellement, Nextiva ne s'intègre pas avec Facetime. Nous proposons une variété de...Lire la suite
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