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Convoso

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AR
Utilisateur vérifié à Résolution alternative des conflits
06/18/2026
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Merci Convoso !

En tant que superviseur, je peux suivre la surveillance en direct et recueillir les données dont j'ai besoin pour mes rapports grâce aux rapports personnalisés. J'aime aussi pouvoir écouter les appels précédents et vérifier leur statut.
Christian R.
CR
Christian R.
06/18/2026
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Le nettoyage automatisé des DID aide, mais le consentement DNC et le routage doivent être améliorés.

J'adore le nettoyage automatisé des DID—cela me fait gagner beaucoup de temps.
SD
Sam D.
02/16/2026
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Composeur rapide et efficace qui garde les agents concentrés sur les véritables prospects

La rapidité et l'efficacité du composeur sont nos plus grands atouts. Il fait un excellent travail pour filtrer les appels non productifs, garantissant que nos agents passent plus de temps à parler à de véritables prospects. L'interface est intuitive pour les agents, et l'équipe de support est généralement très réactive.

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Qu'est-ce que Convoso ?

Convoso is a cloud-based software provider specializing in contact center solutions. Their platform offers tools for predictive dialer systems, lead management, and customer relationship management (CRM), designed to enhance the efficiency and productivity of call centers. With a focus on improving agent performance and customer interactions, Convoso provides features such as real-time analytics, call tracking, and automation to support businesses in optimizing their communication strategies. For more information, visit their website at [convoso.com](https://www.convoso.com/).

Détails

Année de fondation
2006
Site web
www.convoso.com