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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (62.9% des avis)
Petite entreprise (57.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.00 1 Users Par mois
$25 Per user, per month invoiced annually
CloudCall
Note
(73)3.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.00 1 Users Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Dialpad Connect
Note
(3,947)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que CloudCall excelle dans sa fonctionnalité Voicemail to Email, avec une note de 9,1, permettant une gestion de communication fluide, tandis que la fonctionnalité similaire de Dialpad Connect est notée légèrement plus bas à 8,9.
- Les critiques mentionnent que Dialpad Connect brille dans la visioconférence, atteignant un score élevé de 9,3, ce qui est crucial pour les équipes à distance, alors que les capacités vidéo de CloudCall ne sont pas mises en avant aussi fortement.
- Les utilisateurs de G2 indiquent que la fonctionnalité Call Recording de CloudCall est notée à 8,7, offrant une documentation fiable des appels, tandis que Dialpad Connect offre une expérience supérieure avec un score de 9,2, en faisant un choix préféré pour les entreprises axées sur la conformité et la formation.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que la fonctionnalité Automated Attendants de Dialpad Connect est notée à 8,8, améliorant l'efficacité de l'interaction client, comparée à la note inférieure de 7,9 de CloudCall, ce qui peut limiter l'expérience utilisateur.
- Les critiques disent que la fonctionnalité File Sharing de CloudCall est notée à 9,3, facilitant le partage de documents pendant les appels, tandis que Dialpad Connect performe également bien dans ce domaine avec un score équivalent, mais manque d'intégrations supplémentaires que certains utilisateurs désirent.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité Hold Music de Dialpad Connect est notée à 8,8, offrant une expérience plus agréable pour les appelants, tandis que le score de 7,2 de CloudCall suggère une marge d'amélioration dans ce domaine.
CloudCall vs Dialpad Connect
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Dialpad Connect plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Dialpad Connect dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudCall.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dialpad Connect à CloudCall.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CloudCall
o1 Pro
À partir de $24.00
1 Users Par mois
VoIP et SMS améliorés, outils de coaching d'appels et fonctions de gestion d'équipe ainsi que des résumés d'appels alimentés par l'IA et une intégration CRM stratégique. Idéal pour les équipes et les leaders axés sur la croissance et les flux de travail rationalisés.
- 2000 SMS par mois
- Appel vers 13+ pays
- Résumés d'appels améliorés par l'IA
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Gratuit
- Pro comprend tout ce qui est dans Standard, et :
- Files d'attente d'appels
- Intégration Salesforce
Essai gratuit
CloudCall
Aucune information sur l'essai disponibleDialpad Connect
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.9
53
8.9
3,196
Facilité d’utilisation
8.0
54
9.1
3,216
Facilité d’installation
7.7
33
9.0
1,201
Facilité d’administration
7.4
26
8.9
1,111
Qualité du service client
7.6
51
8.5
2,485
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.8
26
8.9
1,035
Orientation du produit (% positif)
6.4
49
8.2
3,051
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
30
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
7.9
27
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
8.9
26
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Canaux
8.8
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.2
11
Pas assez de données disponibles
7.9
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
7.6
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
8.7
1276
Pas assez de données disponibles
8.8
292
Pas assez de données disponibles
9.0
49
Pas assez de données disponibles
9.0
327
Pas assez de données disponibles
9.3
52
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
8.7
1191
Pas assez de données disponibles
8.8
1112
Pas assez de données disponibles
8.9
359
Pas assez de données disponibles
9.2
362
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
8.6
1039
Pas assez de données disponibles
9.0
350
Pas assez de données disponibles
8.9
267
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
22
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
8.8
19
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.7
5
Pas assez de données
Plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
4.3
5
8.3
29
3.7
5
9.3
31
3.3
5
9.1
29
4.0
5
8.6
32
3.3
5
8.0
29
4.3
5
8.4
29
Communication de base
7.7
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
900
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
437
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
16
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
711
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
457
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
26
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
636
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
26
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
630
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Accès
7.2
26
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
523
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
28
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
578
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
18
9.1
691
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
6.5
25
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
643
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
19
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
514
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
29
9.3
787
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
787
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Appel
Pas assez de données disponibles
9.0
606
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
637
Pas assez de données disponibles
9.1
652
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.7
649
Pas assez de données disponibles
8.6
576
Pas assez de données disponibles
8.6
517
Idées
Pas assez de données disponibles
8.5
493
Pas assez de données disponibles
8.7
554
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
405
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
8.8
91
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
97
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
80
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.1
122
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
89
Pas assez de données disponibles
9.3
113
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
84
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CloudCalletDialpad Connect est catégorisé comme VoIP
Catégories uniques
CloudCall est catégorisé comme Infrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CloudCall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Dialpad Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Dotation et recrutement
54.3%
Technologies et services d’information
8.6%
Services financiers
4.3%
Gros
2.9%
Loisirs, Voyages & Tourisme
2.9%
Autre
27.1%
Marketing et publicité
8.5%
Technologies et services d’information
8.4%
Logiciels informatiques
8.1%
Services financiers
4.7%
Immobilier
3.6%
Autre
66.8%
Discussions
Est-ce que CloudCall est de la VoIP ?
1 commentaire
Réponse officielle de CloudCall
Notre système de téléphonie par Internet vous permet de passer des appels facilement, peu importe d'où vous travaillez.Lire la suite
What is CloudCall communicator?
1 commentaire
Réponse officielle de CloudCall
Le CloudCall Communicator. Le seul logiciel dont vous avez besoin pour recevoir, passer et transférer vos appels, idéal pour les entreprises dynamiques qui...Lire la suite
CloudCall n'a plus de discussions avec des réponses
Est-ce que quelqu'un utilise UberConference comme son outil principal ?
11 commentaires
DM
Je fais. J'aime qu'il puisse appeler les participants si je le choisis, et qu'il prenne des notes pour moi. De plus, l'intégration avec Google Agenda est...Lire la suite
Y a-t-il une limite de durée pour la réunion ?
5 commentaires
ML
Non, il n'y a pas de limite pour le plan d'affaires.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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