Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparer ChatmeteretPodium

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(353)4.5 sur 5

(2,047)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (43.1% des avis)

Petite entreprise (60.3% des avis)

Pros & Cons

Support client (16) Service client (14) Intégration des réseaux sociaux (5) Contenu limité (4)

Facilité d'utilisation (402) Utile (360) Problèmes de messagerie (102) Fonctionnalités manquantes (101)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Nous contacter Par mois

Chatmeter

Note

(353)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (43.1% des avis)

Pros & Cons

Support client (16) Service client (14) Intégration des réseaux sociaux (5) Contenu limité (4)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Chatmeter

Podium

Note

(2,047)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (60.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (402) Utile (360) Problèmes de messagerie (102) Fonctionnalités manquantes (101)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Podium excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Chatmeter. Les utilisateurs apprécient la capacité de Podium à consolider les messages de diverses plateformes comme Google Business Profile et les réseaux sociaux en un seul flux, rendant la gestion de la communication fluide.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Podium est salué pour sa facilité, de nombreux utilisateurs soulignant l'expérience d'intégration intuitive. En revanche, bien que Chatmeter offre une expérience de navigation conviviale, il ne bénéficie pas du même niveau d'éloges pour la configuration, que certains utilisateurs trouvent moins simple.
Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de Podium pour les avis en ligne et la gestion de la réputation sont particulièrement efficaces, avec des invitations automatiques à laisser un avis envoyées par SMS après le service. Cette fonctionnalité est un atout pour les utilisateurs cherchant à améliorer leur présence en ligne, tandis que Chatmeter, bien qu'il fournisse des données exploitables, n'a pas un ensemble de fonctionnalités comparables qui suscite le même niveau d'enthousiasme.
Les utilisateurs disent que l'interface utilisateur de Podium est claire et facile à naviguer, contribuant à une expérience quotidienne positive. En comparaison, l'interface de Chatmeter est également notée pour sa facilité d'utilisation, mais elle ne reçoit pas le même niveau d'éloges pour l'expérience utilisateur globale que Podium.
Les critiques soulignent que bien que Chatmeter dispose d'un système de support exceptionnel, décrit comme un véritable partenaire, Podium offre également un support solide, bien qu'il n'atteigne pas le même niveau de service personnalisé que certains utilisateurs ont expérimenté avec Chatmeter.
Selon les retours récents, la fonctionnalité Text-to-Pay de Podium est particulièrement bien accueillie, permettant aux clients de faire des paiements facilement, ce qui améliore l'expérience client globale. Chatmeter, bien qu'il soit fort en support et en informations exploitables, n'a pas de fonctionnalité qui rivalise directement avec ce niveau d'engagement client.

Chatmeter vs Podium

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Podium était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Podium répond mieux aux besoins de leur entreprise que Chatmeter.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Chatmeter est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Podium à Chatmeter.

Tarification

Chatmeter

Aucun tarif disponible

Podium

Core

Nous contacter

Par mois

Avec des fonctionnalités d'IA essentielles, répondez et convertissez plus de prospects plus rapidement.

Plateforme de conversion de prospects consolidée
Gestion des avis avec réponses IA
Automatisations de base

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Chatmeter

Aucune information sur l'essai disponible

Podium

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

8.9

283

9.1

1,731

9.0

286

9.3

1,750

8.7

162

9.1

1,083

8.8

168

9.3

881

9.1

278

9.0

1,609

9.2

168

9.2

898

8.9

269

9.0

1,717

Catégories

Chatmeter

Podium

ChatmeteretPodium est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Chatmeter

23.5%

43.1%

33.4%

Podium

60.3%

34.9%

4.9%

23.5%

60.3%

43.1%

34.9%

33.4%

4.9%

Industrie des évaluateurs

Chatmeter

Immobilier

19.6%

Restaurant

17.3%

vente au détail

6.2%

Aliments et boissons

5.9%

Marketing et publicité

5.3%

Autre

45.7%

Podium

Automobile

19.9%

vente au détail

13.8%

Services aux consommateurs

9.1%

Construction

7.9%

Meubles

6.2%

Autre

43.1%

Meilleures alternatives

Chatmeter Alternatives

Podium Alternatives

Discussions

Discussions Chatmeter

What types of companies/industries does Chatmeter serve?

2 commentaires

Réponse officielle de Chatmeter

Automobile, Financier, Santé, Hôtellerie, Immobilier, Restaurant, Vente au détail et plus encore. Nous servons toute marque ayant plus de 20 emplacements...Lire la suite

Les agences peuvent-elles utiliser Chatmeter ?

2 commentaires

Réponse officielle de Chatmeter

Oui. Nous collaborons avec plusieurs agences pour les aider à gérer la réputation locale de tous leurs clients.Lire la suite

Qu'est-ce que la gestion de la réputation ?

1 commentaire

Réponse officielle de Chatmeter

La gestion de la réputation est la pratique consistant à tenter de façonner la perception publique d'une personne ou d'une organisation en influençant les...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions Podium

Comment puis-je faire en sorte que les gens interagissent mieux avec la fonction de chat ?

3 commentaires

Laissez-les savoir à quel point il est facile de se connecter à l'entreprise qu'ils utilisent. C'est une connexion directe entre le client et les techniciens...Lire la suite

Comment les avis en ligne peuvent-ils aider mon entreprise ?

2 commentaires

À une époque où les avis en ligne sont courants, la majorité des gens de nos jours choisissent leurs services/entreprises en fonction de leur popularité/avis...Lire la suite

Comment puis-je modifier mes modèles (si ce n'est pas un problème de permissions)

2 commentaires

Si ce n'est pas un problème de permissions, alors pour être honnête, je ne suis pas sûr. Lorsque je me connecte à Podium sur un ordinateur, il me dit que...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Poser une question à Chatmeter Contacter Chatmeter

Poser une question à Podium Contacter Podium