Comparer CDP AgentetTotango 
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Segments de marché
Entreprise (56.8% des avis)
Marché intermédiaire (57.2% des avis)
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CDP Agent
Note
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Segments de marché
Entreprise (56.8% des avis)
Pros & Cons
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Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur CDP AgentTotango
Note
(1,146)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.2% des avis)
Pros & Cons
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Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Totango excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs appréciant ses tableaux de bord intuitifs qui simplifient le suivi de la santé et de l'engagement des clients. Un utilisateur a souligné comment les mises à jour dans Salesforce se reflètent automatiquement dans Totango, améliorant ainsi la commodité.
- Les utilisateurs disent qu'ActionIQ par Uniphore se distingue par son équipe de support solide, les critiques notant l'accessibilité des experts en la matière qui fournissent des informations précieuses adaptées aux objectifs commerciaux. Cette approche proactive aide les utilisateurs à maximiser le potentiel de la plateforme.
- Selon les avis vérifiés, Totango a un score de satisfaction global significativement plus élevé par rapport à ActionIQ, indiquant que les utilisateurs le trouvent plus efficace pour gérer les activités de réussite client sans avoir à jongler avec plusieurs outils.
- Les critiques mentionnent que bien qu'ActionIQ offre des modules de données robustes et une composabilité, certains utilisateurs estiment que son processus de configuration pourrait être plus simple. En revanche, la mise en œuvre de Totango est souvent louée pour être rapide et intuitive, ce qui facilite le démarrage des équipes.
- Les critiques de G2 soulignent que la capacité de Totango à fournir une visibilité claire sur les comptes et les tâches est un avantage majeur, aidant les équipes à rester organisées et concentrées sur les renouvellements et les activités de réussite client, ce qui est crucial pour les entreprises de taille moyenne.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les capacités d'ingestion de données et d'analyse d'ActionIQ soient impressionnantes, ils ont parfois du mal avec la facilité d'utilisation par rapport à Totango, qui est fréquemment décrit comme simple et convivial, en faisant un choix préféré pour beaucoup.
CDP Agent vs Totango
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Totango était plus facile à utiliser et à mettre en place. Cependant, CDP Agent est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec CDP Agent dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Totango répond mieux aux besoins de leur entreprise que CDP Agent.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CDP Agent est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Totango à CDP Agent.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CDP Agent
Aucun tarif disponibleTotango
Enterprise
Nous contacter
Par an
Évoluez efficacement le succès client avec des solutions soutenues par une confidentialité, une sécurité et une personnalisation de niveau entreprise.
- 10 utilisateurs (places de praticien)
- 2 000 comptes clients
- 5 équipes
Essai gratuit
CDP Agent
Aucune information sur l'essai disponibleTotango
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.2
18
8.3
966
Facilité d’utilisation
8.1
18
8.2
980
Facilité d’installation
6.9
7
7.4
492
Facilité d’administration
8.3
7
7.8
360
Qualité du service client
8.9
19
8.4
814
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
7
8.6
360
Orientation du produit (% positif)
8.3
14
8.7
943
Fonctionnalités
Informations client
Pas assez de données disponibles
8.2
772
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
752
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
746
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
639
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
759
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
697
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
569
|
Fonctionnalité vérifiée
Prédictions
Pas assez de données disponibles
7.8
664
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
632
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
674
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
495
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
753
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
690
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
690
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
700
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
725
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
716
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
710
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
632
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
741
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
709
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Réussite Client
Pas assez de données disponibles
7.5
53
Pas assez de données disponibles
7.8
52
Pas assez de données disponibles
8.0
51
Pas assez de données disponibles
7.7
51
Pas assez de données disponibles
7.6
52
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
6.8
63
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
7.1
50
Pas assez de données disponibles
7.0
55
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
7.9
55
Pas assez de données disponibles
6.9
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.6
41
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
6.4
7
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
7.1
11
8.1
178
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
12
8.1
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.1
110
7.6
9
7.6
113
Intelligence
6.8
11
Fonction non disponible
7.2
6
7.2
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
92
Équipe de vente
Pas assez de données disponibles
7.4
68
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
74
Intelligence
Pas assez de données disponibles
7.3
72
Pas assez de données disponibles
6.8
66
Pas assez de données disponibles
6.8
62
Cartographie
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
192
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
143
Pas assez de données disponibles
7.7
146
Pas assez de données disponibles
8.2
139
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
132
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
7.1
18
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
270
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
228
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
221
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
242
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
219
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
199
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
7.3
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
126
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.1
101
Pas assez de données disponibles
8.2
95
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.0
90
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
76
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.4
51
Pas assez de données disponibles
6.4
52
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Intégration des clientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
243
Configuration de l’intégration
Pas assez de données disponibles
8.2
221
Pas assez de données disponibles
7.9
212
Pas assez de données disponibles
8.0
202
Suivi de projet
Pas assez de données disponibles
8.2
199
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
195
Pas assez de données disponibles
8.4
212
Pas assez de données disponibles
8.0
193
Engagement des clients
Pas assez de données disponibles
7.9
188
Pas assez de données disponibles
8.0
204
Pas assez de données disponibles
7.7
199
Pas assez de données disponibles
8.3
198
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CDP AgentetTotango est catégorisé comme Plateforme de données clients (CDP)
Catégories uniques
CDP Agent n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CDP Agent
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Totango
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
31.8%
Édition
9.1%
Musique
6.8%
Production médiatique
6.8%
Marketing et publicité
6.8%
Autre
38.6%
Logiciels informatiques
36.0%
Technologies et services d’information
18.9%
Télécommunications
4.3%
internet
3.5%
Marketing et publicité
3.4%
Autre
33.9%
Meilleures alternatives
Discussions
CDP Agent n'a aucune discussion avec des réponses
Quelles sont les meilleures pratiques pour le processus d'affectation des CSM - à la fois dynamique et statique ?
2 commentaires
GN
Salut Tony, pouvons-nous déplacer la conversation sur forum.totango.com - nous ne suivons pas vraiment ce forum de discussion aussi fréquemment.Lire la suite
Quelle serait la meilleure façon de charger les pages plus rapidement ?
2 commentaires
JT
La seule façon que j'ai vue est de restreindre vos filtres sur les notifications (au moins la première page pour moi)Lire la suite
Combien coûte Totango ?
1 commentaire
Réponse officielle de Totango
Totango est GRATUIT pour les petites équipes et les individus et offre un essai GRATUIT de 30 jours, aucune carte de crédit requise pour tous les autres...Lire la suite
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