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Avis et détails du produit Treasure Data Customer Data Platform

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

4 mois

Intégrations Treasure Data Customer Data Platform

(12)
Vérifié par Treasure Data Customer Data Platform

Média de Treasure Data Customer Data Platform

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Treasure Data's co-founder & CEO on our vision
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Treasure Data's approach to trust and security, from our CISO/CIO
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Avis Treasure Data Customer Data Platform (158)

Avis

Avis Treasure Data Customer Data Platform (158)

4.5
Avis 158

Avantages & Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Électronique grand public
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme CDP intuitive avec InfoSec"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

- TD fournit des rapports en temps réel avec une interface utilisateur très intuitive qui permet aux marketeurs de prendre des décisions marketing facilement et sans passer trop de temps.

- Les règles de gouvernance des données et la compatibilité avec le RGPD sont un énorme avantage, surtout si vous travaillez dans une entreprise en Europe comme mon entreprise (Electronics HQ en Europe).

- Nous avons récemment pris connaissance des différentes possibilités d'intégration très facilement, telles que Qualtrics (plateforme d'enquête pour CRM), qui est rapidement devenue un avantage pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

- Le service technique à la clientèle peut être optimisé en plaçant plus de collègues techniques qui pourraient répondre aux clients avec moins de retard et des réponses plus satisfaisantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Fabrication
UF
Entreprise (> 1000 employés)
"Excellent outil CDP pour la segmentation et le marketing"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

La construction de pipelines de données et leur surveillance est très fluide, cela nous permet également d'écrire des scripts SQL et Python au sein des flux de travail, ce qui permet de nombreuses personnalisations pour atteindre les objectifs spécifiques de notre entreprise. De plus, ils disposent de nombreux connecteurs intégrés pour ingérer et activer les données vers et depuis divers systèmes. Ils améliorent continuellement le système en ajoutant de nouvelles fonctionnalités comme l'activation Delta, l'orchestration de parcours, etc. L'équipe de support produit est très réactive pour résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

Nous avons rencontré quelques problèmes en travaillant avec les API de postback, comme le fait que les noms des colonnes de payload doivent être cohérents avec leur casse. Mais nous avons trouvé une solution pour ces problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Détail
AD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Chef de projet MarTech"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

En tant qu'entreprise de vente au détail mettant en œuvre une plateforme d'expérience numérique (DXP), le choix de la bonne plateforme de données clients (CDP) était une décision cruciale. Après une évaluation approfondie, Treasure Data CDP s'est avéré être un choix exceptionnel.

Pour toute organisation cherchant à mettre en œuvre un CDP puissant, convivial et pérenne, nous recommandons vivement Treasure Data. La combinaison de ses fonctionnalités robustes, de sa facilité d'utilisation et de son support dédié en fait un choix remarquable pour les entreprises cherchant à améliorer leur expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

Bien que Treasure Data ait de nombreuses fonctionnalités utiles et continue de se développer, il est également lié au seul 'inconvénient' : les limitations du modèle de licence, où de nouvelles fonctionnalités peuvent entraîner des coûts supplémentaires—et un travail d'analyse coût-bénéfice—si vous souhaitez les utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Détail
RD
Entreprise (> 1000 employés)
"Excellent CDP pour tous les besoins des clients avec une facilité d'utilisation."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

Treasure data CDP est un excellent produit ayant toutes les capacités nécessaires pour répondre aux besoins de personnalisation des clients. Plus de 250 connecteurs prêts à l'emploi rendent l'intégration plus rapide, le studio d'audience est isolé de l'atelier de données, ce qui facilite la création de segments par les marketeurs et leur activation sans dépendre beaucoup de l'équipe informatique. Du point de vue du support, la réponse est rapide et tous les CSMs comme Andrew Smith, Amy, Cole sont très utiles pour résoudre les problèmes des clients à travers le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

Le rafraîchissement de l'API de profil de Treasure Data a un potentiel d'améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
AM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Super logiciel si vous faites le travail"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

Treasure Data est peut-être le logiciel le plus fiable que j'ai utilisé, il fonctionne simplement et vous pouvez faire confiance aux données qu'il contient. La mise en œuvre peut être un peu délicate, mais je crois qu'elle peut être réalisée facilement en interne (même avec une entreprise complexe) avec une personne en marketing technique et un développeur de logiciels. Comme indiqué dans le titre, le logiciel est excellent mais il faut y mettre du travail, c'est quelque chose qui nécessite vraiment de développer une stratégie et de s'assurer que vous utilisez le logiciel plusieurs fois par semaine et que vous surveillez ce que vous faites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

Treasure Data a d'excellents CSMs qui sont très impliqués mais ne peuvent naturellement pas vous offrir un support technique approfondi, lorsque nous avons commencé, nous avons eu un peu de mal en pensant que la meilleure approche était de leur demander de l'aide chaque fois que nous avions un problème. La réalité est qu'ils organisent des conférences incroyables quelques fois par an et ce sont les meilleures occasions pour obtenir du soutien de Treasure Data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie
AP
Entreprise (> 1000 employés)
"Outil amusant qui pourrait être encore plus low-code."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

Facilité d'utilisation d'Audience Studio. Simple de requêter des données en utilisant SQL. Belle visualisation de l'état du flux de travail. Vitesse de requête. TD academy bien pour pratiquer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

Partagé entre AS et CDP. Veut plus de possibilités de low-code pour de bout en bout, des intégrations, de l'atelier de données à l'activation avec un processus étape par étape. Certaines intégrations nécessitent des heures de python, augmentent les coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Automobile
CA
Entreprise (> 1000 employés)
"Infrastructure d'ingénierie solide"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

J'ai évalué de nombreuses autres CDP disponibles sur le marché, mais je n'ai trouvé aucune autre solution comparable à Treasure Data en matière de gestion des données. Facile à intégrer avec les systèmes dans la pile martech. Facile à utiliser lorsqu'il s'agit de configurer des pipelines de données. Le support client est exceptionnel lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

Il y a une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rohan Ranjan de Treasure Data Customer Data Platform

Thank you for your feedback. We understand that there may be a learning curve for new users, and we are continuously working to improve our onboarding process to make it easier for everyone to get started with Treasure Data.

Rasmus Jesper J.
RJ
Data Domain Lead
Entreprise (> 1000 employés)
"Service client le plus fort et adaptabilité à un environnement de données changeant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

Votre adaptabilité et votre travail continu pour construire le produit le plus complet pour vos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

Je voudrais plus de transparence dans les données clients, quelque chose comme un catalogue de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Tabac
UT
Entreprise (> 1000 employés)
"Plateforme conviviale et efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

La meilleure chose à propos de la plateforme de données clients Treasure Data est son interface conviviale dans Audience Studio. Elle est incroyablement pratique et efficace sur le plan opérationnel, ce qui la rend parfaite pour les marketeurs. De plus, elle est facilement personnalisable selon notre modèle de données et nos systèmes d'entreprise. Leur support client est excellent, toujours réactif et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

Rien du tout. Je ne leur souhaite que de continuer le bon travail qu'ils font. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Rohan Ranjan de Treasure Data Customer Data Platform

We're thrilled to hear that you find our platform user-friendly and efficient, especially in Audience Studio. Our goal is to make it as practical and operationally efficient as possible for marketers. We're also glad to hear that our customer support has been excellent for you. Thank you for your feedback!

Shrinidhi S.
SS
Business Analyst
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Super expérience avec la plateforme"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

La fréquence d'utilisation de la plateforme par notre équipe et la facilité avec laquelle elle aide à mettre en œuvre des solutions de bout en bout avec une intégration facile en font un outil formidable au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Treasure Data Customer Data Platform?

Il y a beaucoup de fonctionnalités à explorer et le support client pourrait valoir l'attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

4 mois

Retour sur investissement

18 mois

Remise moyenne

16%

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