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Les critiques de G2 rapportent que Braze excelle en satisfaction des utilisateurs, affichant un score global significativement plus élevé par rapport à Oracle Responsys. Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation et les capacités techniques de Braze, qui permettent l'exécution de parcours clients hautement personnalisés à grande échelle.
Selon des avis vérifiés, Oracle Responsys brille dans son orchestration et gestion de campagnes multicanaux. Les utilisateurs soulignent sa capacité à gérer des campagnes complexes sur plusieurs canaux, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises cherchant à intégrer diverses méthodes de communication.
Les critiques mentionnent que les fonctionnalités robustes de segmentation et de déclenchement basé sur des événements de Braze améliorent considérablement sa fonctionnalité. Les utilisateurs trouvent ces capacités essentielles pour créer des parcours d'audience complexes et intégrer des outils externes, ce qui améliore leur efficacité globale.
Les utilisateurs disent qu'Oracle Responsys offre un processus de configuration initial simple, facilitant la prise en main pour les nouveaux utilisateurs. Cela est particulièrement bénéfique pour ceux qui promeuvent des sites affiliés, car cela permet une mise en œuvre rapide des stratégies marketing.
Les critiques de G2 soulignent que Braze fournit un excellent support et une documentation que les utilisateurs trouvent faciles à comprendre et à utiliser. Cette qualité de support contribue à une expérience utilisateur plus fluide, surtout pour les équipes cherchant à exploiter des fonctionnalités avancées.
Selon des retours récents, bien qu'Oracle Responsys ait de fortes capacités d'automatisation, il rencontre des défis en matière d'expérience utilisateur par rapport à Braze. Les utilisateurs rapportent que l'interface intuitive de Braze et ses fonctionnalités complètes en font une option plus favorable pour les tâches marketing quotidiennes.
Braze vs Oracle Responsys
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Braze plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Braze dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Braze répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle Responsys.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Braze est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Braze à Oracle Responsys.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Braze
Aucun tarif disponible
Oracle Responsys
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Braze
Essai gratuit disponible
Oracle Responsys
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
953
8.0
97
Facilité d’utilisation
8.3
1,161
6.8
96
Facilité d’installation
7.6
645
5.7
43
Facilité d’administration
8.5
354
6.4
45
Qualité du service client
8.5
906
6.5
95
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
L'innovation logicielle présentée par ce logiciel répond assez bien à plusieurs problèmes et à l'accélération des désirs des clients qui évoluent de manière...Lire la suite
À quoi sert Oracle Responsys ?
1 commentaire
RM
Oracle Responsys est utilisé pour l'orchestration du marketing numérique de niveau entreprise. En termes simples, il aide les grandes organisations à...Lire la suite
Oracle Responsys n'a plus de discussions avec des réponses
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