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En un coup d'œil

Note

(1,485)4.5 sur 5

(2,016)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (56.6% des avis)

Petite entreprise (79.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (364) Intuitif (188) Fonctionnalités manquantes (140) Courbe d'apprentissage (139)

Facilité d'utilisation (819) Utile (482) Fonctionnalités manquantes (271) Problèmes d'appel (194)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

$9.00 1 Seat Par mois

Braze

Note

(1,485)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (56.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (364) Intuitif (188) Fonctionnalités manquantes (140) Courbe d'apprentissage (139)

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Note

(2,016)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (79.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (819) Utile (482) Fonctionnalités manquantes (271) Problèmes d'appel (194)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Close excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive et sa facilité d'utilisation. Un utilisateur a mentionné : "Close est très facile à apprendre et à utiliser en tant que CRM", ce qui est un avantage significatif pour les équipes cherchant un processus d'intégration rapide.
Les utilisateurs disent que Close offre une expérience d'installation fluide, avec des retours indiquant que la configuration initiale est simple. Un critique récent a noté : "La configuration initiale a été très facile, ce qui a permis un démarrage en douceur", ce qui peut être crucial pour les entreprises ayant besoin de démarrer rapidement.
Les critiques mentionnent que bien que Braze ait une plateforme propre et facile à utiliser, elle rencontre des défis lors de la configuration par rapport à Close. Les utilisateurs apprécient les mises à jour continues et les capacités d'intégration, mais certains trouvent la configuration initiale plus complexe, comme l'indiquent les retours sur son processus de configuration.
Selon les avis vérifiés, Close se distingue par la qualité de son support, les utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Un utilisateur a remarqué la qualité du support, déclarant : "Close a été un bon partenaire pour faire des affaires", ce qui peut être un facteur décisif pour les entreprises ayant besoin d'une assistance fiable.
Les critiques de G2 soulignent que les fonctionnalités d'automatisation de Close sont particulièrement fortes, les utilisateurs notant l'efficacité de sa messagerie texte bidirectionnelle et de ses capacités de reporting. Un utilisateur a mentionné : "J'apprécie également sa fonctionnalité de prévision", montrant comment ces outils peuvent améliorer les opérations quotidiennes.
Les utilisateurs disent que bien que Braze ait une solide base de clients mondiale et offre de bonnes options d'intégration, elle n'atteint pas tout à fait le niveau d'automatisation et d'exécution des tâches que Close fournit. Les critiques ont souligné que les fonctionnalités de Close comme les SMS en masse et la planification de textes sont particulièrement bénéfiques pour les petites entreprises cherchant à rationaliser leurs efforts de communication.

Braze vs Close

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Close plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Close dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Close répond mieux aux besoins de leur entreprise que Braze.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Close est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Close à Braze.

Tarification

Braze

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Solo

$9.00

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Conçu pour l'individu qui veut chaque piste, pipeline et conversation en un seul endroit.

1 utilisateur inclus

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Braze

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Évaluations

8.5

966

9.1

1,742

8.3

1,175

9.2

1,783

7.6

658

9.0

1,120

8.5

357

9.0

566

8.5

916

9.3

1,557

8.9

365

9.3

561

9.2

930

9.5

1,754

Catégories

Braze

BrazeetClose est catégorisé comme Marketing par SMS

Braze est catégorisé comme Constructeur de modèles d'e-mails, Personnalisation, Moteurs de personnalisation, Notification Push, Analyse du parcours client, Marketing mobile, Automatisation du marketing, WhatsApp MarketingConstructeur de modèles d'e-mailsetPersonnalisationetMoteurs de personnalisationetNotification PushetAnalyse du parcours clientetMarketing mobileetAutomatisation du marketingetWhatsApp MarketingetMessagerie d'entreprise RCS

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Close est catégorisé comme Gestion des communications clients, Engagement des ventes, Assistant commercial IA, Suivi des appels sortants, Analyse des ventes, Suivi des e-mails, GRC, Infrastructure de centre d'appels (CCI)Gestion des communications clientsetEngagement des ventesetAssistant commercial IAetSuivi des appels sortantsetAnalyse des ventesetSuivi des e-mailsetGRCetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etComposeur automatique

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Braze

17.1%

56.6%

26.3%

79.3%

20.2%

0.6%

17.1%

79.3%

56.6%

20.2%

26.3%

0.6%

Industrie des évaluateurs

Braze

Services financiers

12.5%

Marketing et publicité

7.2%

Technologies et services d’information

6.4%

Santé, bien-être et forme physique

6.2%

Aliments et boissons

5.6%

Autre

62.1%

Marketing et publicité

15.0%

Logiciels informatiques

8.8%

Immobilier

8.1%

Services financiers

6.6%

Technologies et services d’information

5.5%

Autre

56.0%

Meilleures alternatives

Braze Alternatives

Close Alternatives

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