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Par Close

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Close is the sales engagement CRM designed to help SMBs turn more leads into revenue. G2 users receive a 20%, one-time discount off first billing cycle for new Close customers. Offer expires December 31, 2026.

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Avis sur la tarification Close

(2)
Luciano M.
LM
Sales
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleur système CRM si vous souhaitez développer votre équipe de vente."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Close?

J'aime la belle vue d'ensemble que vous avez de vos prospects. Smart Views vous aide à naviguer facilement à travers tous vos prospects et peut vous aider à travailler de manière beaucoup plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Close?

Bien que Close soit un excellent CRM dans l'ensemble, il y a quelques domaines à améliorer. Les tarifs peuvent sembler un peu élevés pour les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier
UI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent logiciel. Support terrible. La facturation est trompeuse et extrêmement déroutante."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Close?

Je pense qu'il est riche en fonctionnalités mais déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Close?

Le support est horrible. Pas de numéro de téléphone à appeler. Vous envoyez un e-mail et à la convenance des entreprises, pas des clients, ils vous répondent. J'essaie de programmer un appel un jour après avoir eu besoin de parler à quelqu'un et j'étais sur un autre appel, donc j'ai manqué la réunion, prouvant encore une fois que le service client n'est pas bon et pas à la convenance du client. Les entreprises technologiques ne croient pas au support téléphonique et c'est extrêmement frustrant. Pas bon. Les plans annoncés donnent l'impression que toutes ces fonctionnalités sont incluses. Elles ne le sont pas. C'est trompeur. Je n'ai aucune idée de comment fonctionne la facturation avec les fonctionnalités de texte et de téléphone. Mes factures et reçus ne sont pas détaillés et on me donne des articles pour faire mes propres recherches et essayer de comprendre. Pas content du tout. Je suis engagé envers le logiciel à ce stade. Donc j'utilise Grok AI pour me donner des instructions sur comment faire les choses dans Close. Je dois recourir à une solution tierce pour obtenir de l'aide. L'IA n'est pas toujours utile non plus. Ce serait bien de pouvoir se connecter avec un humain par téléphone et avoir une conversation de 2 minutes au lieu de l'étirer sur plusieurs jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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