Close

Par Close

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Avis sur la tarification Close

(2)
RB
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Logiciel incroyable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Close?

Le système d'appel, la façon dont vous pouvez obtenir des numéros de téléphone, comment vous pouvez filtrer et appeler les gens assez facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Close?

Que vous payez à l'utilisation, au lieu d'appels illimités pour un prix fixe par mois, et le composeur prédictif est pour un plan élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Immobilier
UI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent logiciel. Support terrible. La facturation est trompeuse et extrêmement déroutante."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Close?

Je pense qu'il est riche en fonctionnalités mais déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Close?

Le support est horrible. Pas de numéro de téléphone à appeler. Vous envoyez un e-mail et à la convenance des entreprises, pas des clients, ils vous répondent. J'essaie de programmer un appel un jour après avoir eu besoin de parler à quelqu'un et j'étais sur un autre appel, donc j'ai manqué la réunion, prouvant encore une fois que le service client n'est pas bon et pas à la convenance du client. Les entreprises technologiques ne croient pas au support téléphonique et c'est extrêmement frustrant. Pas bon. Les plans annoncés donnent l'impression que toutes ces fonctionnalités sont incluses. Elles ne le sont pas. C'est trompeur. Je n'ai aucune idée de comment fonctionne la facturation avec les fonctionnalités de texte et de téléphone. Mes factures et reçus ne sont pas détaillés et on me donne des articles pour faire mes propres recherches et essayer de comprendre. Pas content du tout. Je suis engagé envers le logiciel à ce stade. Donc j'utilise Grok AI pour me donner des instructions sur comment faire les choses dans Close. Je dois recourir à une solution tierce pour obtenir de l'aide. L'IA n'est pas toujours utile non plus. Ce serait bien de pouvoir se connecter avec un humain par téléphone et avoir une conversation de 2 minutes au lieu de l'étirer sur plusieurs jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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