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(3,713)4.7 sur 5

(604)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (50.9% des avis)

Petite entreprise (84.8% des avis)

Pros & Cons

Utile (786) Facilité d'utilisation (773) Fonctionnalités manquantes (164) Amélioration nécessaire (123)

Support client (98) Utile (56) Cher (16) Mauvais service client (7)

Prix d'entrée de gamme

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$29.00 300 Review Invites Par mois

Birdeye

Note

(3,713)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (50.9% des avis)

Pros & Cons

Utile (786) Facilité d'utilisation (773) Fonctionnalités manquantes (164) Amélioration nécessaire (123)

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Reviews.io

Note

(604)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (84.8% des avis)

Pros & Cons

Support client (98) Utile (56) Cher (16) Mauvais service client (7)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Birdeye excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Reviews.io. Cela suggère que les utilisateurs considèrent Birdeye comme un choix plus fiable pour gérer leur réputation en ligne.
Les utilisateurs disent que Reviews.io offre un excellent support client, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Ce niveau de service est mis en avant par des commentaires sur la gestion rapide et professionnelle des requêtes par la plateforme, en faisant une option fiable pour les petites entreprises.
Les critiques mentionnent que l'interface conviviale de Birdeye et ses fonctionnalités consolidées facilitent la gestion des avis provenant de diverses plateformes. Les utilisateurs apprécient les options de filtrage pratiques qui leur permettent de trouver rapidement les informations dont ils ont besoin, améliorant ainsi leur utilisation quotidienne.
Selon les avis vérifiés, Reviews.io est particulièrement apprécié par les petites entreprises, avec un pourcentage élevé de sa base d'utilisateurs provenant de ce segment. Cette attention aux besoins des petites entreprises se reflète dans les intégrations de la plateforme avec les normes de l'industrie, en faisant un choix flexible pour les petites opérations.
Les utilisateurs soulignent que bien que les deux plateformes aient un support solide, les fonctionnalités complètes de Birdeye pour suivre et répondre aux avis offrent une solution plus robuste pour les entreprises cherchant à s'engager de manière proactive avec les retours des clients.
Les critiques notent que bien que Reviews.io ait une note légèrement plus élevée, le nombre total d'avis pour Birdeye indique une base d'utilisateurs plus large et des retours plus diversifiés, suggérant que Birdeye peut offrir une solution plus éprouvée et fiable dans l'ensemble.

Birdeye vs Reviews.io

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Birdeye était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Birdeye répond mieux aux besoins de leur entreprise que Reviews.io.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Reviews.io est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Birdeye à Reviews.io.

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Birdeye

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Reviews.io

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Évaluations

9.3

3,189

9.2

498

9.3

3,244

8.9

504

9.1

2,323

8.6

371

9.3

1,923

9.0

306

9.4

3,045

9.6

503

9.4

1,925

9.4

306

9.5

3,153

9.3

456

Catégories

Birdeye

Reviews.io

BirdeyeetReviews.io est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Birdeye

50.9%

36.9%

12.3%

Reviews.io

84.8%

14.3%

0.8%

50.9%

84.8%

36.9%

14.3%

12.3%

0.8%

Industrie des évaluateurs

Birdeye

Hôpital et soins de santé

9.9%

Immobilier

9.3%

Construction

7.5%

Pratique médicale

6.4%

Marketing et publicité

6.2%

Autre

60.7%

Reviews.io

vente au détail

25.5%

Vêtements & Mode

8.6%

Biens de consommation

6.1%

Santé, bien-être et forme physique

5.7%

Marketing et publicité

3.7%

Autre

50.4%

Meilleures alternatives

Birdeye Alternatives

Reviews.io Alternatives

Discussions

Discussions Birdeye

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