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Logiciel d'automatisation du marketing
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Text-Em-All

4.8/5

(813)

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Sponsorisé

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LiveChat

4.5/5

(773)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
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Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(1,074)4.6 sur 5

(366)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (60.1% des avis)

Petite entreprise (69.8% des avis)

Pros & Cons

Support client (280) Facilité d'utilisation (262) Cher (82) Fonctionnalités manquantes (73)

Facilité d'utilisation (171) Support client (148) Fonctionnalités manquantes (46) Problèmes de messagerie (34)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Nous contacter

Attentive

Note

(1,074)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (60.1% des avis)

Pros & Cons

Support client (280) Facilité d'utilisation (262) Cher (82) Fonctionnalités manquantes (73)

Prix d'entrée de gamme

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Essai gratuit disponible

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Textline

Note

(366)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (69.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (171) Support client (148) Fonctionnalités manquantes (46) Problèmes de messagerie (34)

Prix d'entrée de gamme

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Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Textline excelle dans la messagerie texte bidirectionnelle avec un score de 9,4, tandis qu'Attentive est à la traîne avec 7,9. Les critiques mentionnent que les capacités d'interaction fluide de Textline améliorent considérablement l'engagement des clients.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité SMS en masse de Textline obtient un score de 9,3, surpassant le 9,0 d'Attentive. Les utilisateurs disent que la capacité de Textline à envoyer des messages en masse efficacement est un atout majeur pour les petites entreprises cherchant à atteindre rapidement un public plus large.
Les utilisateurs sur G2 soulignent la fonctionnalité de réponses automatiques supérieure de Textline, avec un score de 9,2 comparé au 8,3 d'Attentive. Les critiques disent que les capacités de réponse rapide de Textline aident à maintenir la satisfaction des clients et à rationaliser la communication.
Les utilisateurs de G2 rapportent que le score de facilité d'utilisation de Textline de 9,3 est supérieur à celui d'Attentive de 9,2. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de Textline facilite l'adoption et l'utilisation efficace du logiciel par les petites entreprises.
Les critiques mentionnent que les capacités de personnalisation de Textline obtiennent un score de 9,0, tandis que celui d'Attentive est de 8,5. Les utilisateurs disent que Textline permet des messages plus personnalisés, ce qui est crucial pour établir des relations avec les clients.
Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Textline est notée à 9,4, égalant le score d'Attentive. Cependant, les critiques mentionnent que l'équipe de support de Textline est souvent louée pour sa réactivité et son utilité, en faisant un partenaire fiable pour les entreprises.

Attentive vs Textline

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Textline plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Textline dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Textline répond mieux aux besoins de leur entreprise que Attentive.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Textline est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Attentive et Textline ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Attentive

Aucun tarif disponible

Textline

Essentials

Nous contacter

Le plan Essentials vous offre tout ce dont l'équipe a besoin pour commencer à envoyer des SMS efficacement.

600 crédits de message inclus par mois
Plusieurs départements
Plusieurs numéros de téléphone

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Attentive

Essai gratuit disponible

Textline

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.9

944

9.2

332

Facilité d’utilisation

9.1

953

9.3

344

Facilité d’installation

8.8

689

9.2

299

Facilité d’administration

8.9

393

9.1

185

Qualité du service client

9.3

937

9.4

327

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.2

398

9.3

185

Orientation du produit (% positif)

9.1

904

9.1

338

Fonctionnalités

Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités

7.4

8.3

Marketing par courriel

Création et personnalisation d’e-mails

7.3(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Envoi d’e-mails sortants

7.6(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Gérer la délivrabilité des e-mails

7.3(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Réponses automatisées par e-mail

7.4(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Marketing en ligne

Pages de destination et formulaires

7.4(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Contenu dynamique

7.7

8.5(gagné par 0.8)

Tests A/B

8.2(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Optimisé pour les appareils mobiles

8.3

8.7(gagné par 0.4)

Suivi et optimisation de la recherche

7.7(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Gestion des leads

Base de données de prospects marketing

8.0(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Gestion de la qualité des données

7.8(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Segmentation

7.8

7.9(gagné par 0.1)

Notation et notation des leads

7.0(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Lead Nurturing

7.1

7.9(gagné par 0.8)

Suivi du comportement en ligne

7.3(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Alertes et tâches automatisées

7.2

7.8(gagné par 0.6)

Intégration CRM Lead

7.2

7.7(gagné par 0.5)

Gestion des campagnes

Gestion du programme

7.6(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Marketing événementiel / webinaire

7.2(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Calendrier

7.2(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Établissement d'un budget

6.9(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Sociale

Écoute sociale

6.5(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Partage social

6.5(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Campagnes sociales

6.6(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Engagement sur les médias sociaux

6.5(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Publicité sur les réseaux sociaux

6.5(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Reporting & Analytique

Rapports de base

7.7(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Analyse Web

7.7(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Analyse du retour sur investissement

7.8(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Analyse des revenus

7.7(gagné par défaut)

Fonction non disponible

SEO / Analyse de mots clés

6.7(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Plate-forme

Personnalisation

7.5

8.6(gagné par 1.1)

Capacité de flux de travail

7.8

8.2(gagné par 0.4)

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.5

9.4(gagné par 0.9)

Internationalisation

7.8(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Bac à sable / Environnements de test

7.2(score égal)

Performance et fiabilité

9.0(gagné par 0.6)

8.4

Génération de documents de sortie

7.6(gagné par 0.2)

7.4

Agentic AI - Automatisation du marketing

Exécution de tâches autonomes

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration

Outils d’importation et d’exportation de données

7.9

8.2(gagné par 0.3)

API d’intégration

7.8(gagné par 0.7)

7.1

Étendue des applications des partenaires

7.5

7.7(gagné par 0.2)

Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

Pas assez de données

8.0

messager

Séquençage

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Interface de personnalisation

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Canaux

Les médias sociaux

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Site Web

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Message texte (SMS)

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Assistants vocaux

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Autres

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Clients

Ciblage

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Profils

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Analytics

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Rassemblement de plombs

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Conversion des ventes

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Agentic AI - Marketing conversationnel

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Messagerie conforme à la HIPAAMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

9.2

Plate-forme

Autorisation de l’utilisateur - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Envoi d’e-mails conforme - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Communication clinique - Conformité HIPAA

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Conformité HIPAA - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Systèmes d’exploitation - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Durée de vie des messages - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Marketing par SMSMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

7.9

787

8.7

Messagerie texte

SMS en masse

9.2(score égal)

765

9.2(score égal)

Messagerie texte bidirectionnelle

7.8

712

9.4(gagné par 1.6)

Planificateur de texte

9.2(score égal)

769

9.2(score égal)

Réponses automatiques

8.2

735

9.2(gagné par 1.0)

Raccourcissement automatique des URL

9.0(gagné par 1.2)

773

7.8

MMS Marketing

8.6(score égal)

748

8.6(score égal)

Personnalisation

8.4

750

9.0(gagné par 0.6)

SMS transactionnels

8.3

684

8.7(gagné par 0.4)

Plateforme SMS

Rapports

8.1(gagné par 0.1)

761

8.0

Automatisation

8.6

758

9.0(gagné par 0.4)

Étiquette blanche

7.8(gagné par défaut)

618

Fonction non disponible

Text-to-Landline

6.5

536

8.1(gagné par 1.6)

Codes abrégés

8.0(gagné par 0.7)

661

7.3

Intégration d’API

8.2(gagné par 0.2)

685

8.0

Agentic AI - Marketing par SMS

Exécution autonome des tâches

6.9

354

8.9(gagné par 2.0)

Planification en plusieurs étapes

7.1

352

8.8(gagné par 1.7)

Intégration inter-systèmes

7.1

354

9.0(gagné par 1.9)

Interaction en Langage Naturel

7.0

351

9.0(gagné par 2.0)

Assistance proactive

7.0

343

8.5(gagné par 1.5)

Prise de décision

7.1

345

9.2(gagné par 2.1)

EnquêteMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

7.8

Gestion des enquêtes

Constructeur d’enquêtes

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Types de questions

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Modèles

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Répartition de l’enquête

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Personnalisation de l’enquête

Logique de branchement/saut

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Marque

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Support multimédia

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Enquêtes multilingues

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Aperçus de l'enquête

Reporting & Analytique

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Intégration des outils de BI

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Exportation de données

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Autorisations

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Agentic AI - Enquête

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

174

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

173

Omnicanal

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

166

Engagement contextuel

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

166

Engagement proactif

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

170

Automatisation du support

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

167

Escalade transparente

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

167

Transcriptions

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

167

Soutien libre-service

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

170

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Notification proactiveMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

Canaux de messagerie

Messagerie SMS

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Messagerie

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Messagerie vocale

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Messagerie bidirectionnelle

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Administration

Planification

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Notifications déclenchées

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Segmentation

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

8.9

Assistance clientèle

Texte

Pas assez de données disponibles

9.6(gagné par défaut)

Discours

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Automatisation

Résolution des tickets

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

intelligence

apprentissage

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Langue

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

IA conversationnelle

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.8

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Communication

Pop-up Chat

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Notifications

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

E-mails ciblés

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Messagerie intégrée à l’application

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Co-navigation

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Usage interne

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Archivage des conversations

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Développement des leads

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Boîte de réception de l’équipe

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Profils des clients

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Médias riches

Pas assez de données disponibles

Messages interactifs

Pas assez de données disponibles

Modèles de marque

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Pas assez de données disponibles

RCS conversationnel

Pas assez de données disponibles

RCS transactionnel

Pas assez de données disponibles

RCS promotionnel

Pas assez de données disponibles

Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS

Expéditeur vérifié

Pas assez de données disponibles

Chiffrement

Pas assez de données disponibles

Authentification

Pas assez de données disponibles

Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS

Accusés de réception

Pas assez de données disponibles

Analytique

Pas assez de données disponibles

Repli SMS

Pas assez de données disponibles

AI - Messagerie d'entreprise RCS

Pas assez de données disponibles

Marketing mobileMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

7.7

405

8.4

Analyse

Attribution de l’application

8.0(gagné par défaut)

343

Fonction non disponible

Analyse de campagne

8.5

389

Fonctionnalité vérifiée

8.6(gagné par 0.1)

Désinstaller le suivi

7.7(gagné par défaut)

298

Fonction non disponible

Tableaux de bord personnalisés

7.7

334

8.0(gagné par 0.3)

Campagnes

Marketing de proximité

7.8(gagné par défaut)

320

Fonction non disponible

Push Notifications

8.1

312

9.0(gagné par 0.9)

SMS en masse

8.8

374

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 0.5)

Messagerie texte bidirectionnelle

8.1

347

9.6(gagné par 1.5)

Campagnes par e-mail

7.4(gagné par défaut)

279

Fonction non disponible

Segmentation de l’audience

8.3(gagné par 0.4)

373

7.9

Engagement

Coupons et promotions

8.5(gagné par 1.4)

369

7.1

Plate-forme

Optimisation

8.7(gagné par 0.7)

369

8.0

Intégrations - Marketing mobile

8.3(gagné par défaut)

342

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Internationalisation

8.0(score égal)

293

8.0(score égal)

Agentic AI - Marketing mobile

Exécution autonome des tâches

6.8(gagné par défaut)

143

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

6.7(gagné par défaut)

140

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.8(gagné par défaut)

140

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

6.8(gagné par défaut)

139

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

6.8(gagné par défaut)

139

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

7.0(gagné par défaut)

140

Pas assez de données disponibles

Rappel de rendez-vousMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

8.8

Caractéristiques

Réservation autonome

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Application intégrée

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Sms

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Messagerie

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Voix

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Confirmation et annulation

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Catégories

Catégories partagées

Attentive

Textline

AttentiveetTextline est catégorisé comme Marketing mobileetMarketing par SMSetAutomatisation du marketing

Catégories uniques

Attentive est catégorisé comme Messagerie d'entreprise RCS

Textline est catégorisé comme Support conversationneletMessagerie conforme à la HIPAAetMarketing conversationneletEnquêteetNotification proactiveetRappel de rendez-vousetAutomatisation du service clientetChat en direct

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Attentive

Petite entreprise(50 employés ou moins)

60.1%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

35.3%

Entreprise(> 1000 employés)

4.6%

Textline

Petite entreprise(50 employés ou moins)

69.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

26.3%

Entreprise(> 1000 employés)

3.9%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

60.1%

69.8%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

35.3%

26.3%

Entreprise

(> 1000 employés)

4.6%

3.9%

Industrie des évaluateurs

Attentive

vente au détail

22.8%

Vêtements & Mode

16.6%

Biens de consommation

11.9%

Marketing et publicité

8.4%

Santé, bien-être et forme physique

8.0%

Autre

32.4%

Textline

Hôpital et soins de santé

6.7%

Santé, bien-être et forme physique

6.7%

Services aux consommateurs

5.9%

Assurance

5.6%

Transport/Camionnage/Chemin de fer

4.5%

Autre

70.7%

Meilleures alternatives

Attentive Alternatives

Textline Alternatives

Salesmsg

Heymarket Business Text Messaging

Podium

SimpleTexting

Discussions

Discussions Attentive

Quelle est la meilleure façon de réduire le désabonnement des abonnés aux messages texte ?

6 commentaires

Messages pertinents et segmentés. Limitez le nombre d'offres 'à l'échelle du site' - communiquez en fonction de la persona du client ou du comportement passé...Lire la suite

Y aura-t-il bientôt des options complètes pour les e-mails d'Attentive ?

3 commentaires

Réponse officielle de Attentive

Bonjour équipe Live Fabulously, nous avons signalé cette question à votre CSM et ils vous contacteront directement. Merci !Lire la suite

Le taux de conversion a ralenti au premier trimestre, avez-vous des conseils ou des recommandations ?

1 commentaire

Réponse officielle de Attentive

Salut Ceata, il existe quelques stratégies qui peuvent optimiser le CVR. C'est mieux si votre CSM donne des recommandations plus spécifiques à votre...Lire la suite

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Discussions Textline

Is Textline good?

2 commentaires

Textline est une excellente alternative pour le support client sans compromettre votre numéro de téléphone personnel.Lire la suite

Textline n'a plus de discussions avec des réponses

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