# Vibes Reviews **Vendor:** Vibes **Category:** [Logiciel de messagerie d'entreprise RCS](https://www.g2.com/fr/categories/rcs-business-messaging) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 53 ## About Vibes La plateforme mobile-first de Vibes crée un engagement mobile personnel, générateur de revenus et à long terme entre les consommateurs et les marques de classe mondiale qu'ils aiment. Des leaders de l'industrie comme Chipotle, Kohl's et Polo Ralph Lauren utilisent Vibes pour développer des relations clients avec des messages mobiles pertinents et à fort volume ainsi que du marketing de portefeuille mobile à l'échelle mondiale. Vibes permet aux marketeurs de se connecter de manière transparente avec leurs clients en utilisant une solution riche en données et remplie d'API qui optimise et unifie magnifiquement leurs campagnes SMS, MMS, RCS et Mobile Wallet. Vibes est reconnu comme l'un des quatre seuls agrégateurs de niveau 1 par l'Administration des codes courts communs (CSCA). ## Vibes Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient l' **utilité** de Vibes, notant un fort soutien et une grande adaptabilité lors des processus de mise en œuvre et de formation. (20 reviews) - Les utilisateurs louent le **support client réactif** de Vibes, saluant leur serviabilité et leur connaissance du secteur tout au long du processus de mise en œuvre. (19 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Vibes, notant son design intuitif et son intégration transparente avec leurs systèmes. (11 reviews) - Les utilisateurs louent la **facilité de mise en œuvre** avec Vibes, appréciant le support réactif et le processus d'intégration fluide. (6 reviews) - Les utilisateurs trouvent que Vibes est extrêmement **intuitif** , facilitant une exécution fluide et améliorant leurs stratégies marketing sans effort. (6 reviews) - Les utilisateurs louent Vibes pour leur **fiabilité exceptionnelle** , respectant constamment les délais et fournissant un soutien personnalisé lorsque nécessaire. (6 reviews) - Mise en œuvre facile (5 reviews) - Les utilisateurs trouvent Vibes incroyablement **convivial** , facilitant la messagerie quotidienne et un support client sans faille. (5 reviews) - Intégration facile (4 reviews) - Compréhension (4 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des **retards** en raison des mises à jour en temps réel limitées de Vibes et de la nécessité de travaux de développement supplémentaires. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le **manque d'intégration native des e-mails** dans Vibes limite la communication efficace et la synchronisation des données. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent Vibes **cher** , ce qui limite leur capacité à profiter pleinement des offres du programme dans leur budget. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le **manque d'intégration des e-mails** dans Vibes limite l'efficacité de la communication et nécessite des solutions alternatives. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le **manque d'intégrations d'email** dans Vibes limite leur capacité à rationaliser la communication efficacement. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **en raison des règles complexes et de leurs flux de travail uniques nécessitant du temps et l'implication de l'équipe.** (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** sur Vibes restreignent leur liberté créative et leurs capacités de connexion de données. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la plateforme Vibes **manque de liberté créative** en raison des options limitées de modèles et de sélections de polices. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** dans Vibes, telles que les limitations d'intégration, entravent une communication efficace et les flux de travail de données. (2 reviews) - Pas intuitif (2 reviews) ## Vibes Reviews ### 1. Vibes est un partenaire précieux permettant la communication avec nos invités **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Sr. Manager, Business Technology, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Nous utilisons la plateforme Vibes pour communiquer les détails des rendez-vous de services de beauté à nos invités. La plateforme a été incroyablement fiable et les messages sont livrés à nos invités rapidement et de manière cohérente. Vibes a également encouragé l'innovation dans le domaine du RCS. Nos représentants de compte sont réactifs, compétents et se soucient véritablement de notre succès. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Vibes a été un excellent partenaire. Il n'y a pas de retour négatif. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vibes permet une communication directe avec les clients pour les rendez-vous de services de beauté. Le texte de confirmation, le texte de mise à jour et le texte de rappel donnent à nos clients la confiance que le salon sera prêt à leur arrivée. Vibes nous a aidés avec des communications bidirectionnelles pour que les clients puissent confirmer leurs intentions et garantir le revenu de nos stylistes. Ils continuent également à nous défier d'améliorer l'expérience avec des cartes de contact, du contenu de messagerie prescriptif et l'activation du RCS. ### 2. Meilleur fournisseur avec lequel nous travaillons ! Vibes x Ralph Lauren **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor S. | Digital Marketing Director, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** L'équipe ! Ils sont incroyablement compétents en matière de tout ce qui concerne le mobile et vont constamment au-delà pour en apprendre davantage sur notre entreprise et comprendre nos besoins uniques. Je ne considère pas l'équipe comme un simple fournisseur ; au contraire, ils se sentent comme une extension de notre équipe numérique. Ils apportent toujours de nouvelles initiatives et aident avec toutes les mises à jour techniques. Leur implication a été absolument essentielle au succès de notre ESP, et je ne pourrais pas être plus reconnaissant pour leur travail acharné et leur dévouement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Le besoin de mises à jour en temps réel (par exemple, désabonnements, historique des promotions et réponses aux promotions) pour être intégrées dans Zeta. Cependant, les webhooks prêts à l'emploi de Vibes n'étaient pas dans un format que ZMP pouvait ingérer sans personnalisation. Cela a créé des retards et a nécessité un travail de développement supplémentaire de votre part, ce qui nécessite un SOW et des heures facturables pour résoudre cela. Comment ils ne mettent pas régulièrement à jour leur identifiant de clé de personne Vibes, rendant difficile la correspondance des clients dans notre GCD. Cela sera résolu lorsque nous migrerons vers notre CDP et que nous aurons un enregistrement unique et que nous ingérerons en interne la clé de personne Vibes ! **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils sont un fournisseur qui va bien au-delà du simple marketing mobile. Ils sont entièrement intégrés à nos systèmes pour s'assurer que nous offrons à nos clients la meilleure expérience possible. Ils ont joué un rôle majeur dans notre migration ESP, et ils ont maintenant des partenariats avec Zeta, ce qui sera utile lorsque nous passerons à notre nouveau CDP mondial avec Zeta. ### 3. Organisé, réfléchi et rempli de conseils utiles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Vibes est très organisé, très réfléchi, et fournit beaucoup de direction et d'informations pour aider. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Cela nous a pris un certain temps pour nous installer, et il a semblé un peu plus difficile de comprendre comment segmenter au mieux nos audiences dans Marketo et Vibes. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rien pour le moment. Nous sommes enfin en ligne et n'avons constaté aucun problème majeur. ### 4. Plateforme de communication exceptionnelle avec un support remarquable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Vibes offre un excellent produit doté d'une large gamme de fonctionnalités, toutes accessibles via une interface intuitive. Nous avons compté sur Vibes comme notre principal outil de communication et comme le moteur de notre programme pilote de récompenses. L'intégration de la plateforme Vibes dans notre flux de travail a été simple, et elle nous a aidés à augmenter les ventes et à encourager des visites plus fréquentes dans nos magasins. En combinant des messages automatisés et marketing, nous avons pu communiquer quotidiennement avec nos clients en toute simplicité. Chaque fois que des problèmes survenaient, notre équipe de compte dédiée répondait rapidement et fournissait un support efficace. Tout au long de notre pilote de 12 mois, Vibes a continué à améliorer la plateforme, ajoutant de nouvelles fonctionnalités qui étaient incluses dans notre plan de service. Je recommande vivement la plateforme et l'équipe Vibes à quiconque recherche une solution de communication fiable et une base solide pour un programme de récompenses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Vibes bénéficierait de l'ajout d'un système de billetterie qui offre aux utilisateurs un accès rapide et facile aux mises à jour de statut sur les problèmes signalés. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vibes a été essentiel pour relever un certain nombre de défis pour nous, tels que permettre une communication rapide avec nos clients pour encourager les visites dans notre magasin et fournir la base de notre programme pilote de récompenses. ### 5. Vibes - L'outil de marketing multitâche dans votre poche ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harrison D. | Digital Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Cette plateforme est rapidement devenue une partie essentielle de notre boîte à outils marketing. Elle trouve le parfait équilibre entre flexibilité et innovation, ce qui facilite l'expérimentation, le raffinement et le dépassement des limites du marketing par texte. L'équipe de support est non seulement réactive mais aussi véritablement collaborative, toujours prête à élaborer des stratégies et à relever les défis à nos côtés. De la configuration à l'exécution quotidienne, le système est intuitif, fluide et conçu pour obtenir des résultats. Ce n'est plus seulement un outil, c'est une pierre angulaire de notre manière de nous connecter avec nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** S'il y a un domaine que j'aimerais voir s'améliorer, c'est l'absence d'un programme de parrainage. Étant donné la valeur que la plateforme a eue pour nous, offrir un moyen aux utilisateurs de recommander notre programme à d'autres et de recevoir un avantage en retour serait une étape naturelle. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Génération d'avenues pour acquérir de manière créative des utilisateurs actifs - établissement de la communication directe, rétention et renforcement de la relation. ### 6. Plateforme conviviale avec analyses en temps réel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hawa K. | Product Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Expérience conviviale qui nous permet de tester et valider les matériaux de production, en plus des données et analyses en temps réel sur la performance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Pas capable de créer facilement des graphiques ou des visuels de données **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité de communiquer avec les clients en temps réel ### 7. Un partenaire qui va au-delà des attentes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brianna F. | Website And Application Project Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Vibes était un partenaire exceptionnel tout au long de notre collaboration. Ils allaient constamment au-delà des attentes, travaillant souvent tard dans la nuit pour s'assurer que les délais étaient respectés et que les défis étaient relevés. Leur volonté de faire un effort supplémentaire incluait des visites sur site pour mieux comprendre nos besoins et fournir un soutien sur mesure. Ils ont démontré un fort engagement envers notre succès, apprenant et s'adaptant à nos côtés pour s'assurer que nous étions toujours alignés. Quand cela comptait vraiment, Vibes était incroyablement fiable, livrant des résultats à temps et sans faille. Leur dévouement, leur travail acharné et leur esprit d'équipe ont eu un impact significatif, et nous n'aurions pas pu demander un meilleur partenaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Ce serait pratique si Vibes avait un système de billetterie de support en dehors de l'email de support pour que les utilisateurs administrateurs puissent accéder aux tickets de support et voir le statut. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vibes nous a aidés à créer une expérience de programme de fidélité innovante, sans application. ### 8. Bon produit, excellente expérience ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anoop S. | Project/Application Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Le produit est très facile à intégrer et simple à utiliser, notre équipe technique n'a eu aucun problème avec la mise en œuvre et c'est certainement un grand avantage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Je ne suis pas sûr que ce soit un désagrément, mais plutôt une limitation du fait que nous ne pouvons pas intégrer une fonctionnalité d'email, car Vibes se spécialise uniquement dans la communication mobile et notre cas d'utilisation était d'intégrer à la fois le mobile et l'email, et nous avons dû choisir un autre fournisseur pour l'email. À l'avenir, c'est une voie que Vibes pourrait éventuellement explorer. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour informer notre client des mises à jour de sa commande. ### 9. Technologie de portefeuille numérique sans faille qui livre **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** La technologie du portefeuille numérique est très facile à utiliser et offre une excellente expérience à nos publics cibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Rien à signaler ici, je n'ai pas rencontré de fonctionnalité que je n'aime pas en utilisant la plateforme. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils alimentent notre technologie de portefeuille numérique qui est un élément crucial de nos programmes d'engagement des invités. ### 10. Excellent partenaire de travail. Hautement recommandé. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason A. | Senior Analyst, Customer Loyalty and Analytics, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Ils sont toujours prêts à faire des efforts supplémentaires pour s'assurer que nous obtenons ce que nous recherchons de leur part et des campagnes qu'ils nous aident à mener. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Le seul inconvénient auquel je peux penser est simplement que mon budget ne me permet pas de faire tout ce que je voudrais avec eux. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pourrait probablement simplement utiliser un peu plus d'éducation autour du portefeuille personnellement. ### 11. Équipe réactive avec une expertise précieuse dans l'industrie **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Réactifs, excellents partenaires, utiles avec leurs connaissances de l'industrie. Ils ont ajusté leur intégration avec notre entreprise pour répondre aux nouvelles exigences et ont toujours été ouverts à bien travailler avec nos équipes. La nouvelle mise en œuvre s'est également déroulée sans problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Ils ont toujours bien travaillé avec nos besoins et se sont adaptés, donc je n'ai aucune plainte. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils apportent de nouvelles normes industrielles et des idées pour nous aider à rester en conformité et à adopter les meilleures pratiques. ### 12. Solution de marketing sans effort et intuitive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stan L. | Marketing consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Le logiciel est très facile à utiliser et intuitif. En tant que client, vous pouvez créer une liste de clients et faire du marketing immédiatement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Je n'ai aucune plainte concernant la plateforme Vibes. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vibes est le leader du marketing par SMS aidant les détaillants à atteindre efficacement leurs clients. ### 13. Expérience des vibrations **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roxana Andrea R. | Marketing Automation Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** J'aime que l'équipe soit toujours ouverte à aider et à résoudre tout problème et que Vibes offre de nombreuses possibilités d'intégrations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Vibes n'a pas d'intégration native avec notre plateforme de messagerie. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vibes nous aide à partager avec nos clients nos promotions. ### 14. Vibin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa B. | Campaign Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Il se connecte directement à Marketo, ce qui permet de réduire l'implication de notre département informatique. J'ai été introduit à la plateforme et j'ai eu un excellent guide à chaque étape. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Je ne suis pas la personne la plus technique, donc c'est un obstacle en soi avec tout. Cela demande un certain temps d'adaptation. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un moyen de communication autre que l'envoi d'e-mails. ### 15. Convivial ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** L'équipe Vibes est toujours prête à répondre à toutes les questions que j'ai sur le logiciel. Le produit est très convivial ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Il semble qu'il y ait beaucoup de fonctionnalités que je n'ai pas encore explorées. Ce n'est pas une mauvaise chose ! **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre équipe de Vibes va au-delà pour nous aider avec tout ce que nous leur demandons. Même si cela dépasse leur champ d'action direct. ### 16. Équipe formidable et service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher R M. | Digital Marketing Associate, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Vibes est le fournisseur réactif et proactif avec lequel je travaille. L'équipe que nous avons va au-delà pour nous, mais elle nous garde également en échec lorsqu'il y a un projet que nous voulons mettre en œuvre qui peut être difficile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Pas de négatifs à propos de Vibes, ils font un excellent travail. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Faisons fonctionner notre marketing mobile ! ### 17. Soutien exceptionnel **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Le service client est incroyable. J'ai travaillé avec plusieurs personnes, mais j'ai eu le plus de succès avec Gérard. Non seulement il répond rapidement, mais il fait aussi un suivi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Je pense que la plateforme pourrait être un peu plus conviviale. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Parler à nos clients et diriger le trafic vers les magasins et nos réseaux sociaux. ### 18. Grande équipe commerciale, pionniers de l'industrie et UX intuitive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Courtney T. | Sr. Director, Customer Marketing, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 31, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** L'équipe de direction est de premier ordre et très bien informée sur l'industrie SMS/MMS/RCS/ +++. L'équipe commerciale arrive préparée avec des idées pour stimuler les engagements, les inscriptions et le retour sur investissement. Pas d'équipe de vente insistante ici, juste une excellente collaboration. UX facile à utiliser pour la messagerie quotidienne. L'équipe de support client a été très utile lorsque nous avons intégré des automatisations dans notre plan de diffusion. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Rien de mauvais à dire ici, la plupart des opportunités que nous n'avons pas explorées étaient de notre côté en raison de contraintes budgétaires ou technologiques. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facile à utiliser UX pour une petite équipe CRM, nous permettant d'être agiles et de déployer des messages en temps opportun. Notre client adoptait lentement le portefeuille mobile, et Vibes continuait à proposer des idées pour pousser cela encore plus loin. ### 19. Une assistance de premier ordre est fournie et toujours prête à aider de toutes les manières possibles. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Les membres de l'équipe de Vibes avec qui je travaille sont toujours très serviables et réactifs. La plateforme Vibes est très facile et simple à utiliser, une plateforme très facile et solide à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Je n'ai rien que je n'aime pas à propos des vibrations. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aider constamment à résoudre tous les problèmes liés à tout déploiement de SMS ou MMS. ### 20. Vibes est fiable, accessible et proactif. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** L'équipe Vibes fonctionne avec un niveau de proactivité et l'équipe est incroyablement fiable non seulement par ses réponses rapides mais aussi en offrant de l'aide là où c'est nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** L'équipe Vibes a été de formidables partenaires jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cibler les utilisateurs de SMS, capturer de nouveaux utilisateurs et segmenter cette base d'utilisateurs ### 21. Aime travailler avec Vibes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Restaurants | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Le soutien de l'équipe Vibes est fantastique. Chaque fois que nous voulons essayer quelque chose de nouveau ou explorer une fonctionnalité différente, leur équipe est là pour fournir des réponses et aider à déterminer les prochaines étapes pour faciliter la mise en œuvre. Ils gardent un œil attentif sur ce qui se passe dans le domaine du mobile et sont toujours prêts à innover. L'outil est facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Quelque chose que nous aimerions qu'ils aient, ce sont des niveaux d'autorisation basés sur les rôles. Cependant, nous avons pu travailler sans eux sans problème. C'est juste quelque chose qui serait agréable à avoir avec nos structures d'équipe. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vibes est facile à utiliser et très fiable. Nous avons eu des problèmes avec des campagnes sur des plateformes précédentes, mais avec Vibes, nous sommes toujours confiants dans ce que nous envoyons. Plus récemment, nous avons commencé à explorer les notifications push via Vibes. ### 22. Partenaires Exceptionnels **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 18, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Une technologie formidable et des personnes encore meilleures. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Rien, ce sont de formidables partenaires. Ils sont extrêmement patients et réfléchis malgré de nombreux retards sur nos projets en interne. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Équilibrer l'élévation de la marque et les priorités commerciales via un canal orienté vers le consommateur. ### 23. Revue de Vibes en tant que plateforme que nous utilisons pour les SMS. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maggie G. | Marketing Specialist: Email & SMS Operations, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Ils sont utiles et l'interface utilisateur est facile à utiliser. J'aime beaucoup leurs capacités, en particulier leurs micro-expériences telles que "spin to win". **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Certaines des capacités semblent limitées en ce qui concerne la connexion des données. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vibes nous permet d'envoyer des SMS dans nos différentes langues, y compris ENG US, SPAN US, ENG CAN et FR CAN. Il nous permet d'ajouter un suivi des balises afin que nous puissions voir les revenus des achats lorsqu'une personne clique sur un lien. Nous avons également mis en place l'abandon de panier. ### 24. Excellente gestion de compte et service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Dès le lancement, l'équipe Vibes s'est assurée d'expliquer tout le processus et a été excellente pour nous maintenir sur la bonne voie. Nous avons terminé notre lancement à temps grâce à leurs processus rigoureux, ce que nous apprécions énormément ! Leur équipe a été plus qu'utile pour la formation et pour répondre à toutes nos questions tout au long du chemin. Ils ont un soutien tellement incroyable ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Le seul inconvénient est le coût et la rapidité avec laquelle un programme réussi épuise les engagements (sans que ce soit de leur faute) ! **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vibes nous permet de nous connecter avec nos invités de manière significative. Nous n'avons actuellement pas de programme de fidélité ou de récompenses, mais notre plateforme Vibes nous donne la possibilité d'envoyer des messages et des offres segmentés à notre communauté fidèle. ### 25. Grands partenaires ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Travailler avec Vibes a été une excellente expérience. Ils sont constamment compétents, réactifs et serviables, rendant chaque interaction fluide et efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Il n'y a rien que je n'aime pas dans le fait de travailler avec l'équipe Vibes. La plateforme Vibes est conviviale et facile à utiliser ; cependant, il y a parfois des limitations en matière de liberté créative (par exemple : choix de la police). **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vibes joue un rôle essentiel dans le succès de notre programme mobile ! ### 26. Excellent personnel de soutien **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wei-Yeh L. | Fidelius, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Le personnel de soutien sur notre compte a toujours été très serviable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Ce serait bien si nous pouvions obtenir plus de débit sur les appels API SMS déclenchés. Avoir une limite de 300 messages/seconde est plutôt bas. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vibes est notre fournisseur d'envoi de SMS pour le dernier kilomètre. ### 27. Il n'y a jamais de « c'est impossible ! » **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias de diffusion | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Le soutien individuel de l'équipe Vibes est remarquable. Travailler avec une équipe créative de leaders qui écoutent vraiment nos cas d'utilisation spécifiques est fantastique. Nous avons présenté de nombreux scénarios et cas d'utilisation à leur équipe, et nous n'avons pas encore entendu « nous ne pouvons pas faire cela » ou « c'est impossible ». Facile à intégrer dans notre ensemble d'outils, facile à activer pour nos utilisateurs afin de se connecter constamment avec nos fans. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Naviguer dans les règles et réglementations des SMS est difficile, mais leur plaidoyer et leurs conseils sont utiles. Comprendre notre flux de travail unique a pris du temps et l'apport de notre équipe. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Se connecter avec un public qui ne parle plus au téléphone, donner à nos créateurs de contenu la capacité d'atteindre des auditeurs autrement passifs. ### 28. Message texte partenaire **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Grands partenaires en matière de communication, d'exécution et de stratégie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Souhaitez des URL personnalisées/marquées (dans les messages texte) sans payer de supplément. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atteindre nos clients via des messages SMS ### 29. Vibes est le meilleur fournisseur ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Notre équipe est extrêmement compétente et professionnelle. Elle est réactive, patiente et toujours prête à aider. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** La plateforme Vibes est conviviale et simple à utiliser, cependant, il y a des limitations en matière de liberté créative avec la sélection des polices, etc. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vibes est un excellent fournisseur avec lequel s'associer ! Ils sont une partie intégrante du succès de notre programme mobile. ### 30. Vibes est une excellente option pour quiconque cherche à améliorer sa stratégie de marketing mobile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** La plateforme est incroyablement conviviale, ce qui facilite la création, l'envoi et le suivi des campagnes SMS avec un minimum d'effort. L'équipe de support est réactive, compétente et toujours prête à nous aider à atteindre nos objectifs ou à résoudre tout problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Certains filtres de ciblage ont certaines limitations, mais l'équipe de support a constamment fourni des solutions de contournement efficaces. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vibes nous a aidés à améliorer nos stratégies d'engagement. Leurs capacités SMS nous permettent de nous connecter avec les clients de manière personnalisée. Les analyses fournissent également des informations sur la performance des campagnes, nous permettant d'optimiser nos stratégies, d'améliorer les résultats et de stimuler la croissance. ### 31. Travailler avec Vibes a été une excellente expérience. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** L'équipe de réussite client de Vibes est très utile chaque fois que vous avez des questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Il n'y a rien à quoi je puisse penser que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous aider à nous connecter avec nos invités. ### 32. Un excellent partenaire pour développer l'engagement des clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam P. | Senior Software Engineering Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Les vibrations sont devenues un véritable partenaire, pas seulement un fournisseur. Ils se soucient de la croissance de notre entreprise et de notre réussite. Ils sont investis dans notre succès et apportent constamment de nouvelles idées et technologies pour atteindre nos objectifs commerciaux. Ils ont une équipe de support/succès client de premier ordre, engagée et compétente. L'innovation et la rapidité de mise sur le marché des nouvelles fonctionnalités ont été impressionnantes avec le partage de données Snowflake à Snowflake, l'intégration Okta, ainsi que les améliorations constantes de leur connecteur Salesforce Marketing Cloud. Leur équipe technique a été engagée et réactive aux questions et aux retours, et la facilité d'intégration/mise en œuvre a été simple et sans douleur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Le seul inconvénient que je vois est qu'ils ne sont pas aussi largement intégrés dès le départ avec d'autres plateformes ou fournisseurs de cloud, même s'ils ont toutes les API pour le faire. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vibes nous a aidés à consolider nos fournisseurs de SMS, nos codes courts et nos programmes SMS en un seul système. Nous avons également intégré Salesforce Marketing Cloud pour piloter un parcours client omnicanal. ### 33. Les vibrations nous ont aidés à offrir une nouvelle expérience à nos clients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily J. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** J'ai apprécié de travailler avec une équipe pour apporter un programme personnalisé à nos clients. L'équipe a pu répondre aux besoins spécifiques que nous voulions aborder tout en fournissant leur propre expertise ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Il n'y a rien que je puisse dire que je n'ai pas aimé en travaillant avec l'équipe. Je sens que nous nous sommes rencontrés à un niveau constant. Même si des membres de l'équipe étaient hors de la ville, nous avions toujours quelqu'un de disponible pour répondre à nos questions et fournir du soutien. Malheureusement, je n'ai aucun inconvénient à lister concernant l'expérience ! **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons travaillé avec Vibes pour mettre en place un programme de fidélité client par SMS. Nous voulions mettre en place un programme comme celui-ci pour encourager nos clients à nous rendre visite à plusieurs reprises lorsqu'ils reçoivent une nouvelle offre. ### 34. Automatisation des SMS alimentée par Vibes et Marketo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jared K. | VP of Marketing Operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Son intégration avec Marketo est ce qui alimente vraiment notre capacité à automatiser véritablement les messages SMS pour nos membres. L'intégration permet à un marketeur d'utiliser Marketo comme il le ferait normalement pour un e-mail, mais peut configurer des campagnes entières pour les SMS. Pas de "réapprentissage" ou de connexion à des outils supplémentaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Je souhaite que nous puissions automatiser les notifications du portefeuille mobile via Marketo également sans être trop dépendants de notre développement pour aider à configurer et déclencher ces notifications. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est résoudre notre communication personnalisée conçue autour des SMS. Cela nous profite, ainsi qu'à nos clients, car nous pouvons envoyer des messages opportuns et pertinents à nos membres sur l'un des canaux les plus engageants sans paraître agaçants ou hors de propos. ### 35. Plateforme puissante d'engagement mobile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael K. | Marketing Operations Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Les vibrations ont compris ce que nous recherchions et ont pu offrir une solution rapide à déployer et évolutive. L'engagement et la convivialité de la plateforme en font un excellent outil à avoir dans le département marketing. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Certaines des rapports et des métriques nécessitent une programmation supplémentaire pour être personnalisables. De plus, certains rapports dépendent encore d'un téléchargement manuel - l'automatisation nécessite une configuration et un coût supplémentaires. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous voulions communiquer et interagir avec les clients de manière opportune et pertinente. Vibes nous permet d'attirer de nouveaux utilisateurs sur la plateforme et de cibler ceux que nous souhaitons diffuser. ### 36. Vibes a été très utile pour mettre en place notre expérience client non standard. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Collecte de fonds | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** - L'équipe Vibes a été très utile pour créer une expérience non standard pour nous. - L'équipe Vibes a toujours répondu rapidement à toutes les questions et problèmes que nous avons rencontrés. - La plateforme était facile à intégrer. - Il était facile de faire des mises à jour en libre-service pour nos campagnes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** La plateforme de reporting rendait difficile la création de rapports personnalisés sans l'assistance manuelle d'un membre de Vibes. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vibes nous a permis d'envoyer des messages MMS et SMS déclenchés par API à nos clients, nous permettant d'envoyer facilement et automatiquement ces communications en fonction des actions que les utilisateurs ont effectuées dans notre application. ### 37. Cela n'a été rien d'autre qu'un plaisir de travailler avec Vibes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Leur soutien personnalisé ! Tout le monde dans l'équipe Vibes est incroyablement réactif et professionnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** La plateforme Vibes n'est pas toujours au courant des mises à jour créatives (c'est-à-dire les polices, les espacements, etc.). La plateforme fonctionne très bien, mais elle est assez basique et standard. Ce serait bien si le programme permettait un peu plus de liberté créative pour améliorer nos pages d'atterrissage mobiles et autres choses similaires ! **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vibes est responsable de tout ce qui concerne le mobile. Ils résolvent tous les problèmes mobiles qui peuvent survenir au quotidien, ce qui profite énormément à nos services ! ### 38. Excellent service, équipe et technologie ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** La technologie Vibes nous a rapidement permis de livrer des promotions et des passes pour portefeuilles de manière fluide à nos clients via Email, SMS et une solution de courrier direct personnalisée. L'équipe est incroyablement réactive et prête à faire des efforts supplémentaires pour garantir notre succès. Ils s'efforcent d'être un véritable partenaire, investissant le temps nécessaire pour assurer la réussite des nouvelles implémentations et des implémentations existantes. Nous sommes confiants que l'équipe Vibes est disponible lorsque nécessaire et travaille avec diligence, quelle que soit la demande. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Il n'y a pas grand-chose à reprocher à Vibes. Bien que des fonctionnalités plus avancées puissent ne pas être disponibles, cela est souvent dû aux limitations d'Apple, de Google ou de différents opérateurs. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nos clients exigent une manière plus automatisée, virtuelle et mobile d'utiliser leurs offres et leurs cartes de fidélité. Vibes nous permet de les livrer de manière fluide, tout en fournissant une solution pour numériser nos offres physiques et par courrier direct. Ils nous aident également avec des initiatives de conversion grâce aux services de localisation et aux notifications push. ### 39. Expérience formidable. Amélioration considérable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Amélioration énorme en termes de communication, gestion de projet, idées et relation client depuis que Marlene Folkerts a rejoint le compte NAPA. La documentation technique est claire et les questions techniques sont répondues de manière professionnelle et en temps opportun. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** La partie "Analytics" sur la plateforme Vibes n'est pas lente et n'est pas conviviale. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gardez un canal de communication ouvert avec le client existant. Réengagement Communication transactionnelle (suivi de commande) ### 40. Les vibrations et l'équipe ont été de formidables partenaires. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shervia S. | Sr. Manager, Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** J'aime l'équipe de Vibes. Ils offrent un excellent service aux invités, sont amusants et faciles à côtoyer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Il y a certaines limitations techniques dues à la façon dont notre pile technologique est, mais dans l'ensemble, nous avons été satisfaits. Nous avons une situation difficile et pour l'améliorer, nous aurions besoin d'une intégration plus large. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournisseur de SMS. ### 41. Vibe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose p. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Nous sommes heureux avec notre programme SMS et Ali ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Jusqu'à présent, tout va bien. Pas de plaintes. Ali fait un travail fantastique pour nous. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avions pas de programme SMS mis en œuvre auparavant. ### 42. Stratégie axée sur le client soutenue par une plateforme gagnante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John D. | Digital Marketing Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Vibes a une équipe client incroyable qui est concentrée sur la réussite de leur client. Ils ont également l'un des backends API les plus ouverts, bien documentés et accessibles que j'ai jamais vus sur une plateforme de marketing. Cela a simplifié l'intégration de plusieurs parties différentes dans la plateforme pour l'envoi de points de données et le déclenchement de messages. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Le seul inconvénient de la plateforme est la capacité à segmenter avec des déclarations "ou". Cependant, la plateforme a la flexibilité de construire des messages pour atteindre le même objectif, cela prend juste quelques étapes supplémentaires. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Vibes:** Si vous cherchez une plateforme simple soutenue par une équipe axée sur la réussite client, vous avez trouvé votre partenaire. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vibes nous a permis de rencontrer nos clients dans un média à la fois immédiat et personnel. Que nous envoyions des informations, des promotions ou des notifications d'expédition, Vibes nous permet de créer des interactions uniques 1:1 avec les clients qui construisent une relation avec la marque et stimulent les conversions. ### 43. Outil facile à utiliser qui offre tout ce dont vous avez besoin pour vos initiatives mobiles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** L'excellente interface utilisateur, le portefeuille mobile robuste, le fournisseur de SMS de niveau 1, le créateur d'audience facile et la variété d'outils d'acquisition. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Les métriques et les rapports peuvent parfois être retardés. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Développer les programmes SMS et push, augmenter le ROAS du marketing numérique. ### 44. Les vibrations sont la voie à suivre **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arpine B. | Director of Marketing & Digital Communication, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Mon aspect préféré de ce logiciel est que je peux combiner les e-mails et les textos pour atteindre une plus grande partie de mon public cible. De plus, je peux segmenter mon audience pour envoyer des messages ciblés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Mon aspect le moins préféré est que parfois je suis submergé par la quantité de données que le logiciel fournit et il est difficile d'utiliser la puissance de BI pour comprendre comment je peux mieux cibler. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise le marketing numérique pour atteindre un public plus large, ce qui coûte moins cher que le marketing imprimé et traditionnel. ### 45. Vibes est le meilleur ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki C. | Digital Brand Manager , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Que je peux me connecter avec mes clients sur n'importe quelle plateforme... en les ciblant là où ils se trouvent. Vibe rend l'optimisation des performances des campagnes super facile... c'est important parce que les campagnes sont la façon dont vous atteignez les gens et développez votre audience. Si vous êtes un nouveau marketeur, les chiffres et les abréviations peuvent être déroutants, donc cela permet de mieux comprendre les chiffres et je peux mieux communiquer les résultats aux clients. J'ai été initialement attiré par cette plateforme à cause de leur site web beau et simple. Tout est clairement disposé avec des couleurs vives et des photos. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Il était considéré comme difficile de contacter un agent parfois pour aider avec une question ou un problème que j'avais avec la plateforme. Je souhaite qu'ils vous attribuent un représentant spécifique pour traiter tous les problèmes. Une autre chose que je n'aime pas, c'est qu'ils ne présentent aucune étude de cas sur leur site web. Personnellement, je veux voir les personnes avec qui vous travaillez parce que cela me fera savoir que c'est un bon service. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Vibes:** Cela peut être déroutant mais à long terme, une plateforme très vitale pour votre entreprise ! Ils ont tous les services dont vous aurez besoin pour cibler et engager votre audience à un niveau personnel ! Pas trop d'entreprises peuvent tout faire sous un même toit ! **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai pu connecter TOUT au même endroit. J'ai réalisé que faire cela était important parce que vous voulez que tout soit cohérent sur vos plateformes pour votre entreprise. De plus, les aspects de personnalisation sont ESSENTIELS ! Vibe permet de créer des expériences individualisées et cela, en retour, renforce votre base de clients et les rend plus engagés avec votre marque. ### 46. Grands partenaires commerciaux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan W. | Director of Content Fulfillment , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Leur support client est fantastique et associé à une connaissance du marketing par SMS. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Leur plateforme semble parfois un peu maladroite, cependant ils sont prêts à écouter les problèmes que vous avez. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'avons utilisé pour une gamme de choses. Nous avons des stations d'information qui l'utilisent pour des alertes de dernière minute. Des alertes météorologiques ont également été mises en place. Nous l'avons également utilisé pour promouvoir divers concours et événements. ### 47. Revue des vibrations **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Om K. | Social media manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 02, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** Vibes est bon pour les campagnes de marketing mobile et vous pouvez envoyer des messages personnalisés à vos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** N'aime pas : Qu'il n'y ait pas de version gratuite pour vibe **Recommandations à d’autres personnes envisageant Vibes:** peut fournir un essai gratuit afin que les entreprises puissent s'y habituer **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Formation : en ligne, webinaires ### 48. Revue des vibrations **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** La scalabilité est quelque chose qui est valorisé dans mon organisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Le fait qu'il ne soit pas aussi personnalisable que nous le souhaiterions. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les problèmes que nous essayons de résoudre avec les vibrations concernent les communications pour le marketing. Nous prévoyons une augmentation de 20 % des interactions et une corrélation entre ces interactions et nos revenus. ### 49. Facile mais répétitif **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shawn S. | Promotions director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 11, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** La plateforme vous guide étape par étape tout au long du processus de configuration d'une campagne. J'ai utilisé d'autres plateformes qui étaient contre-intuitives. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Le processus est facile lors de la mise en place d'une campagne mais quand je dois en faire cinq par jour pendant une semaine, je dois alors répéter le processus 25 fois, ce qui peut devenir chronophage. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Vibes:** Je recommanderais vivement cette plateforme. Comme mentionné plus tôt dans cet avis, j'ai utilisé d'autres plateformes qui sont beaucoup moins intuitives. Vibes a encore du travail à faire mais est de loin en avance sur tout ce que j'ai utilisé. **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de créer des campagnes de texte simples pour les clients qui montrent les moments efficaces avec la messagerie et l'intérêt des auditeurs. Nous l'utilisons également pour des promotions majeures lors de la distribution de billets, le logiciel choisit les gagnants pour nous et maintient également une base de données tout en respectant nos paramètres souhaités. ### 50. Le catapulteur de vibrations me fait vibrer **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 20, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Vibes?** J'apprécie vraiment la facilité de navigation avec ce programme logiciel. Il rend l'accomplissement des tâches très simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Vibes?** Je peux honnêtement dire qu'il n'y a rien que je n'aime vraiment pas. C'est un programme très facile à prendre en main. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Vibes:** Utilisez le service client lorsque nécessaire ! **Quels sont les problèmes que Vibes résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'aide vraiment à communiquer avec mes clients en temps opportun. ## Vibes Discussions - [Pouvez-vous envoyer des rapports automatisés ?](https://www.g2.com/fr/discussions/25912-can-you-send-automated-reports) - 1 comment, 1 upvote - [À quoi sert Vibes ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-vibes-used-for) - 1 comment - [View Vibes pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/vibes/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+01%3A26%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a0187cd8-ff06-487b-a147-47be1001d8f4&secure%5Btoken%5D=6ffd5f735d53ffb437480478c905444c4827fc56be0f1bb0887a000bb8dd8574&format=llm_user) ## Vibes Integrations - [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/fr/products/adobe-marketo-engage/reviews) - [Bella](https://www.g2.com/fr/products/bella-bella/reviews) - [Snowflake](https://www.g2.com/fr/products/snowflake/reviews) - [Sparkfly](https://www.g2.com/fr/products/sparkfly/reviews) ## Vibes Features **Campagnes** - Personnaliser - Planification - Recibler - Segmentation - Notifications déclenchées **Messagerie texte** - SMS en masse - Messagerie texte bidirectionnelle - Planificateur de texte - Réponses automatiques - Raccourcissement automatique des URL - MMS Marketing - Personnalisation **Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS** - Personnalisation - Médias riches - Messages interactifs - Modèles de marque - Automatisation - RCS conversationnel - RCS transactionnel - RCS promotionnel **Analyse** - Attribution de l’application - Analyse de campagne - Désinstaller le suivi - Tableaux de bord personnalisés **Analytics** - Performance de la campagne - Informations sur l’audience **Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS** - Expéditeur vérifié - Chiffrement - Authentification **Campagnes** - Marketing de proximité - Push Notifications - SMS en masse - Messagerie texte bidirectionnelle - Campagnes par e-mail - Segmentation de l’audience **Optimisation** - Tests A/B - Personnalisation - Notifications enrichies - Intégrations **Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS** - Accusés de réception - Analytique - Repli SMS **Engagement** - Coupons et promotions **Plateforme SMS** - Rapports - Automatisation - Text-to-Landline - Codes abrégés - Intégration d’API **Agentic AI - Notification Push** - Exécution autonome de tâches - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive **AI - Messagerie d'entreprise RCS** - IA **Plate-forme** - Optimisation - Intégrations - Marketing mobile - Internationalisation **Agentic AI - Marketing par SMS** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Marketing mobile** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Vibes Alternatives - [Attentive](https://www.g2.com/fr/products/attentive/reviews) - 4.5/5.0 (1,374 reviews) - [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews) - 4.5/5.0 (1,656 reviews) - [Constant Contact](https://www.g2.com/fr/products/constant-contact/reviews) - 4.1/5.0 (7,200 reviews)