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En un coup d'œil

Note

(1,070)4.6 sur 5

(438)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (60.6% des avis)

Petite entreprise (55.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (595) Caractéristiques (392) Fonctionnalités manquantes (269) Fonctionnalités limitées (199)

Facilité d'utilisation (5) Compatibilité multiplateforme (3) Mauvais service client (2) Problèmes d'accès administrateur (1)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit

$8.25 1 Concurrent Session Par mois

Atera

Note

(1,070)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (60.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (595) Caractéristiques (392) Fonctionnalités manquantes (269) Fonctionnalités limitées (199)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit

Essai gratuit disponible

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RealVNC

Note

(438)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (55.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (5) Compatibilité multiplateforme (3) Mauvais service client (2) Problèmes d'accès administrateur (1)

Prix d'entrée de gamme

$8.25 1 Concurrent Session Par mois

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle par son interface conviviale, facilitant la gestion des correctifs et des tickets par les équipes sans nécessiter un grand personnel de support. Les utilisateurs apprécient le design intuitif, qui permet une navigation rapide et une personnalisation des tableaux de bord.
Les utilisateurs disent que RealVNC se distingue par ses fonctionnalités de sécurité robustes, y compris le chiffrement de bout en bout et l'authentification multi-facteurs. Les critiques soulignent ces mesures de sécurité comme essentielles pour maintenir la confidentialité lors des sessions à distance, surtout dans les environnements avec des données sensibles.
Selon les avis vérifiés, la structure de licence d'Atera est particulièrement favorable pour les fournisseurs de services gérés (MSP), car elle facture en fonction du nombre de techniciens plutôt que des points de terminaison. Cette flexibilité permet aux entreprises de se développer à moindre coût, ce qui est un avantage significatif pour les entreprises en croissance.
Les critiques mentionnent que RealVNC offre des capacités de partage d'écran de haute qualité, qui sont louées pour leur fiabilité même dans des conditions de faible connexion internet. Les utilisateurs trouvent cette fonctionnalité particulièrement utile pour les présentations et le travail collaboratif, améliorant la communication d'équipe.
Les critiques de G2 soulignent que le processus d'installation d'Atera est simple, de nombreux utilisateurs notant que la configuration initiale a été rapide et sans tracas. Cette facilité de mise en œuvre est un facteur clé pour les équipes cherchant à minimiser les temps d'arrêt lors des transitions vers de nouveaux logiciels.
Les utilisateurs rapportent que bien que RealVNC offre d'excellentes performances en accès à distance non surveillé, l'ensemble des fonctionnalités d'Atera, y compris l'enregistrement des sessions et la gestion des tickets, en fait une solution plus complète pour les opérations informatiques quotidiennes.

Atera vs RealVNC

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé RealVNC plus facile à utiliser, à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Atera.

Les évaluateurs ont estimé que RealVNC répond mieux aux besoins de leur entreprise que Atera.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que RealVNC est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à RealVNC.

Tarification

Atera

Free Trial

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RealVNC

Essentials

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Pour les personnes ayant besoin d'accéder à quelques appareils.

Comprend 3 appareils gérés
1 utilisateur licencié uniquement
Connexions simultanées illimitées (aux appareils gérés)

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Atera

Essai gratuit disponible

RealVNC

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.8

873

9.3

371

9.2

952

9.3

374

9.1

804

9.0

245

9.0

595

9.2

241

9.0

829

9.1

282

9.2

587

9.3

233

9.4

860

8.7

369

Catégories

Atera

RealVNC

AteraetRealVNC est catégorisé comme Support à distance

Atera est catégorisé comme Agents informatiques IA, Agents IA pour les opérations commerciales, Plateformes AIOps, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Surveillance et gestion à distance (RMM), Outils de gestion des services informatiques (ITSM), Gestion des correctifs, Gestion des actifs informatiquesAgents informatiques IAetAgents IA pour les opérations commercialesetPlateformes AIOpsetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etSurveillance et gestion à distance (RMM)etOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des correctifsetGestion des actifs informatiquesetGestion des points de terminaisonetGestion des TI d'entrepriseetSurveillance du réseauetBureau de ServiceetBureau d'assistanceetGestion autonome des points de terminaison (AEM)

Afficher plus

RealVNC est catégorisé comme Bureau à distance

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Atera

60.6%

32.9%

6.5%

RealVNC

55.4%

31.3%

13.3%

60.6%

55.4%

32.9%

31.3%

6.5%

13.3%

Industrie des évaluateurs

Atera

Technologies et services d’information

30.4%

Sécurité informatique et réseau

12.5%

Fabrication

3.2%

Télécommunications

3.1%

Hôpital et soins de santé

3.0%

Autre

47.7%

RealVNC

Technologies et services d’information

12.3%

Logiciels informatiques

6.3%

Hôpital et soins de santé

3.4%

comptabilité

2.9%

Marketing et publicité

2.7%

Autre

72.5%

Meilleures alternatives

Atera Alternatives

RealVNC Alternatives

Discussions

Discussions Atera

Est-ce que Atera est sûr ?

2 commentaires

YesLire la suite

Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?

1 commentaire

Réponse officielle de Atera

Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite

Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?

1 commentaire

Réponse officielle de Atera

Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite

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Discussions RealVNC

Y a-t-il un moyen facile de transférer des fichiers entre les serveurs et les ordinateurs des utilisateurs ? Actuellement, j'utilise le courrier électronique.

3 commentaires

Cette fonctionnalité est intégrée dans le logiciel. Depuis la barre d'outils, cliquez sur les "Double Flèches" qui sont pour les transferts de fichiers....Lire la suite

Comment puis-je démarrer automatiquement le serveur VNC sur un Mac pour permettre la connexion à distance après un redémarrage ?

3 commentaires

Cela me rend fou depuis environ le moment où vous avez posté cette question à l'origine. Au cas où vous ne l'auriez jamais compris, ou d'autres trouvent ce...Lire la suite

Existe-t-il une version iPhone ou Android OS disponible ? Puis-je montrer mon écran aux clients ?

2 commentaires

Il existe un client VNC disponible sur iPhone et Android. Bien qu'il fonctionne dans une seule direction. Vous pouvez contrôler un ordinateur exécutant VNC...Lire la suite

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