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Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle dans l'expérience utilisateur, avec de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive et ses widgets de tableau de bord personnalisables. Un utilisateur a noté : "Je trouve son interface conviviale attrayante car le menu n'est pas déroutant", soulignant comment cela contribue à une opération quotidienne plus fluide.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre d'Atera est remarquablement rapide et simple. Des retours récents mentionnent : "La configuration initiale d'Atera a été extrêmement facile", ce qui est un avantage significatif pour les équipes cherchant à minimiser les temps d'arrêt lors de l'intégration.
Selon les avis vérifiés, Progress WhatsUp Gold est reconnu pour son système d'alerte robuste. Les utilisateurs apprécient qu'il envoie des alertes critiques sans les submerger de notifications, comme l'a déclaré un critique : "Si un commutateur central tombe en panne, il ne me spamme pas avec 50 alertes pour les appareils derrière lui ; il envoie une alerte critique pour le commutateur."
Les critiques mentionnent que le modèle de licence d'Atera est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises, car il compte par technicien plutôt que par point de terminaison. Cela permet une mise à l'échelle plus abordable, un utilisateur notant : "Cela me permet de développer mon entreprise de manière abordable sans payer par nœud."
Les utilisateurs soulignent que bien que Progress WhatsUp Gold offre un modèle de licence flexible, il peut ne pas être aussi convivial qu'Atera. Certains utilisateurs ont exprimé que la courbe d'apprentissage peut être plus raide, ce qui pourrait impacter les équipes nécessitant une adaptation rapide aux nouveaux outils.
Les critiques de G2 indiquent qu'Atera fournit une qualité de support supérieure, avec un score de 9,0 comparé à celui de 8,8 de WhatsUp Gold. Les utilisateurs ont partagé des expériences positives, déclarant : "Nous pouvons maintenant gérer les correctifs et les tickets sans une grande équipe, sans aucun problème", reflétant l'efficacité du support client d'Atera dans l'amélioration de l'efficacité opérationnelle.
Atera vs Progress WhatsUp Gold
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
Atera et Progress WhatsUp Gold répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à Progress WhatsUp Gold.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
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Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
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Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
Pouvons-nous surveiller le répartiteur de charge F5 et les tunnels VPN avec l'outil WhatsUp Gold ?
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Réponse officielle de Progress WhatsUp Gold
Oui, vous pouvez surveiller tout ce dont l'appareil pourrait générer des données. Notez que, directement à la sortie de la boîte, il n'y a pas de moniteurs...Lire la suite
What is the best option for reporting to cell phones without paying for some of the SMS services needed for this? What is the best option to make sure we don't get alot of alerts that are basically white noise.
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Réponse officielle de Progress WhatsUp Gold
Salut Eric, j'aimerais vous aider davantage avec cela. Pouvez-vous clarifier votre objectif final ou problème afin que nous puissions mieux vous orienter...Lire la suite
Qu'est-ce que l'outil de surveillance WhatsUp Gold ?
1 commentaire
NP
Progress WhatsUp Gold est un logiciel de surveillance et de gestion de réseau conçu pour aider les professionnels de l'informatique à suivre les...Lire la suite
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