Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle en fournissant une solution complète pour gérer les alertes et les sessions à distance, permettant aux utilisateurs de tout coordonner en un seul endroit. Cette intégration aide les utilisateurs à anticiper les problèmes potentiels, car les alertes apparaissent souvent avant que les utilisateurs ne signalent des problèmes.
Les utilisateurs disent que LogMeIn Central est loué pour sa facilité d'utilisation et ses fonctionnalités de contrôle à distance fiables. Beaucoup trouvent qu'il est simple de former les employés, l'intégration nécessitant souvent juste un simple e-mail avec des instructions, ce qui en fait un choix solide pour les équipes à la recherche d'un outil convivial.
Selon les avis vérifiés, les alertes centralisées et l'automatisation d'Atera rendent la surveillance de nombreux points de terminaison beaucoup plus gérable. Les utilisateurs apprécient les vérifications de santé quotidiennes qui simplifient leur flux de travail, soulignant la force d'Atera dans la gestion proactive.
Les critiques mentionnent que bien que LogMeIn Central soit efficace en mode basique, il présente certaines limitations et des coûts supplémentaires pour certaines fonctionnalités. Cela peut être un inconvénient pour les utilisateurs qui ont besoin de capacités plus complètes sans encourir de dépenses supplémentaires.
Les critiques de G2 soulignent que le système de billetterie d'Atera est convivial pour les gestionnaires et les utilisateurs, ce qui facilite le suivi et la résolution des problèmes. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les équipes qui nécessitent une collaboration et une communication efficaces.
Les utilisateurs rapportent que LogMeIn Central fournit une méthode fiable et sécurisée pour les connexions à distance, ce qui est crucial pour le support du personnel. Cependant, ils notent également qu'il peut ne pas répondre pleinement aux besoins divers de tous les utilisateurs, en particulier ceux nécessitant des fonctionnalités plus avancées.
Atera vs LogMeIn Central
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, à configurer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité d'administration avec LogMeIn Central.
Les évaluateurs ont estimé que LogMeIn Central répond mieux aux besoins de leur entreprise que Atera.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à LogMeIn Central.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
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Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
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Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
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