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Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive et sa navigation facile. Un utilisateur a souligné que le menu n'est pas déroutant, ce qui facilite la gestion des tâches comme le patching et la gestion des tickets sans une grande équipe.
Les utilisateurs disent que Dynatrace offre de puissantes capacités d'intégration de données, avec des fonctionnalités comme Dynatrace Grail étant louées pour leur capacité à organiser et présenter des informations provenant de diverses sources. Cela en fait un choix solide pour les organisations ayant besoin d'aperçus complets.
Les critiques mentionnent que la structure de licence d'Atera est particulièrement bénéfique pour les fournisseurs de services gérés (MSP), car elle est comptée par technicien plutôt que par point de terminaison. Cette flexibilité permet une croissance abordable sans le fardeau de payer par nœud, ce que de nombreux utilisateurs trouvent attrayant.
Selon les avis vérifiés, Dynatrace est reconnu pour ses fonctionnalités robustes de surveillance des performances, les utilisateurs notant son efficacité à identifier les causes profondes et à fournir des conseils de résolution. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide par rapport à Atera.
Les critiques de G2 soulignent que le processus d'installation d'Atera est particulièrement rapide et simple, les utilisateurs rapportant une configuration initiale extrêmement facile. Cela contraste avec certains retours sur Dynatrace, où les utilisateurs ont mentionné des défis de configuration pouvant survenir lors de la mise en œuvre.
Les utilisateurs expriment que bien que les deux produits aient un support solide, Atera se distingue par des notes plus élevées pour la qualité du support et l'expérience globale de partenariat. Les critiques apprécient les capacités proactives de résolution de problèmes d'Atera, qui aident à prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
Atera vs Dynatrace
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
Atera et Dynatrace répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à Dynatrace.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
quelle est la meilleure façon d'intégrer l'IA dans les services énergétiques et utilitaires.
3 commentaires
DA
Salut. L'IA est intégrée à la plateforme Dynatrace et est spécialement conçue pour ce cas d'utilisation. Elle obtient le contexte à partir de l'installation...Lire la suite
À quoi sert Dynatrace ?
3 commentaires
KS
Dynatrace est un outil puissant sur lequel nous comptons pour surveiller les API et effectuer des analyses de données et d'affaires. Il nous aide à garder un...Lire la suite
Y a-t-il une fonctionnalité que Dynatrace ne peut pas fournir et qui est offerte par Splunk ?
2 commentaires
RD
Bonjour -
Dynatrace peut extraire les mêmes fichiers journaux. Nous utilisons les deux et Splunk est utilisé pour extraire tous les journaux et les stocker...Lire la suite
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