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Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et sa facilité d'installation. Les utilisateurs apprécient la rapidité avec laquelle ils peuvent gérer les correctifs et les tickets sans avoir besoin d'une grande équipe, soulignant que la courbe d'apprentissage est raisonnable.
Les utilisateurs disent que Checkmk offre une fonction d'alerte en temps réel robuste, ce qui est particulièrement bénéfique pour la surveillance de divers systèmes. Les critiques mentionnent sa stabilité et ses options de personnalisation, en faisant un choix solide pour ceux qui ont besoin d'un outil de surveillance sur site sur mesure.
Selon les avis vérifiés, la structure de licence d'Atera est un avantage significatif pour les fournisseurs de services gérés (MSP), car elle est comptée par technicien plutôt que par point de terminaison. Cette approche permet une croissance abordable sans le fardeau de payer par nœud, ce que de nombreux utilisateurs trouvent attrayant.
Les critiques mentionnent que bien que Checkmk ait une forte présence sur le marché, il n'a pas reçu d'avis récents, ce qui peut indiquer un manque d'engagement ou de satisfaction des utilisateurs actuels. En revanche, Atera a un volume élevé de retours récents, suggérant qu'il répond activement aux besoins des utilisateurs.
Les utilisateurs soulignent la qualité du support d'Atera, beaucoup notant que la plateforme aide à résoudre les problèmes de manière proactive et offre des capacités d'accès à distance. Ce niveau de support est crucial pour les utilisateurs gérant plusieurs réseaux et recherchant des performances fiables.
Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux produits aient des scores similaires en matière de satisfaction des exigences, Atera se distingue par des notes plus élevées en termes de facilité d'utilisation et d'installation. Les utilisateurs trouvent le processus d'intégration d'Atera simple, ce qui est un avantage significatif pour les équipes cherchant à mettre en œuvre rapidement une nouvelle solution.
Atera vs Checkmk
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
Atera et Checkmk répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Checkmk à Atera.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
Mise à niveau vers les services d'entreprise / services gérés
2 commentaires
Réponse officielle de Checkmk
Oui, vous pouvez passer en toute sécurité de la version de démonstration à la version complète à tout moment, sans perdre votre configuration précédente. La...Lire la suite
Évolutivité
2 commentaires
Réponse officielle de Checkmk
Oui. L'édition Checkmk Enterprise n'a essentiellement aucune limite quant au nombre de serveurs que vous pouvez surveiller et le prix n'est pas basé sur le...Lire la suite
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