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Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et ses widgets de tableau de bord personnalisables. Les utilisateurs apprécient la facilité de gestion des correctifs et des tickets sans avoir besoin d'une grande équipe, soulignant une courbe d'apprentissage fluide.
Les utilisateurs disent qu'Automox offre une approche centralisée de la gestion des points de terminaison, ce qui améliore les rapports et la visibilité de la santé des appareils. Les critiques trouvent sa solution basée sur le cloud intuitive, ce qui facilite la gestion et la mise à jour d'un grand nombre d'appareils.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre d'Atera est remarquablement rapide et simple. Les utilisateurs ont mentionné que la configuration initiale était extrêmement facile, leur permettant de commencer à gérer leurs besoins informatiques efficacement dès le départ.
Les critiques mentionnent que bien qu'Automox soit convivial, il ne peut pas égaler la flexibilité qu'Atera offre, en particulier pour les fournisseurs de services gérés (MSP). La structure de licence d'Atera, qui compte par technicien plutôt que par point de terminaison, est considérée comme un avantage significatif pour les entreprises en croissance.
Les critiques de G2 soulignent la qualité du support d'Atera, de nombreux utilisateurs notant que la plateforme aide à résoudre les problèmes de manière proactive et offre un accès à distance fiable. Ce niveau de support est crucial pour les MSP cherchant à maintenir des niveaux de service élevés.
Les utilisateurs rapportent que les deux produits répondent efficacement à leurs besoins, mais Atera se distingue par un score de satisfaction global plus élevé. Les critiques apprécient la facilité d'utilisation et d'administration d'Atera, ce qui contribue à une opération quotidienne plus efficace par rapport à Automox.
Atera vs Automox
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
Atera et Automox répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à Automox.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
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Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
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Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
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