Quels sont les problèmes que PDQ Deploy & Inventory résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?
Je travaille dans une école publique en Australie-Occidentale. Le Département de l'Éducation gère tout le réseau, y compris l'installation de contrôleurs de domaine en lecture seule dans chaque école. Étant donné que les techniciens sur site n'ont qu'un accès en lecture au RODC, nous n'avons pu déployer que des paquets MSI, ce qui a impliqué beaucoup de travail pour convertir divers logiciels en MSI, et même alors, c'était aléatoire quant à leur bon fonctionnement. Ensuite, Adobe a décidé qu'Acrobat Pro ne pouvait être déployé que via SCCM ou un script, auxquels nous n'avions pas accès. Jusqu'à ce que PDQ arrive. J'en ai entendu parler il y a environ 10 ans, j'ai essayé la version gratuite et j'ai été immédiatement conquis. Je voulais ensuite toutes les fonctionnalités et mon école a approuvé. Je suis passé de l'installation et du dépannage de presque tous les ordinateurs (près de 900 à l'époque) à la distribution et au dépannage à distance des paquets. Je pouvais commencer à script les déploiements avec très peu d'effort. Les rapports dans Inventory sont incroyables et j'ai pu cibler les zones nécessitant mon attention beaucoup plus rapidement. Je suis passé d'un agent de support technique en colère et stressé à un agent calme. J'étais le seul technicien à l'école. PDQ a sauvé ma santé mentale.
Le DoE nous a finalement donné accès à SCCM/MECM en ligne via un site web qu'ils ont construit. Mais tous les paquets que nous créons ne sont pas disponibles avant 24 heures car le RODC doit se synchroniser avec le DC central, donc aucun de nous qui utilise PDQ ne l'utilise. Nous sommes restés avec PDQ car tout est instantané, et les tests peuvent être effectués rapidement.
Je travaille maintenant dans une très petite école qui s'occupe de personnes ayant divers handicaps et défis. Je m'occupe d'environ 300 appareils, dont 150 sont des appareils Windows. Lorsque j'ai commencé ici, j'ai proposé de souscrire à PDQ D&I et cela a été approuvé. Même si je ne m'occupais que de 50 ordinateurs, le package vaut toujours largement le coût et vous récupérez votre retour sur investissement si rapidement que vous ne réalisez pas à quel point vous économisez du temps et des efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.