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Assembled WFM
Assembled WFM
Note
(149)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 1 Agent
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Verint Workforce Management
Verint Workforce Management
Note
(176)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (55.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent qu'Assembled WFM excelle en termes de facilité d'utilisation, avec un score de 9,0 comparé à 8,4 pour Verint. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive et la navigation simplifiée facilitent l'adoption et l'utilisation efficace du logiciel par les équipes.
  • Les critiques mentionnent qu'Assembled WFM offre une qualité de support supérieure, avec un score de 9,2 contre 8,0 pour Verint. Les utilisateurs apprécient la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, ce qui améliore leur expérience globale.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent qu'Assembled WFM a un score de facilité de configuration plus favorable de 9,1 comparé à 7,7 pour Verint. Les critiques disent que le processus d'intégration est simple, permettant aux équipes de démarrer rapidement sans formation approfondie.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que les deux produits performent bien dans le suivi du temps et des présences, avec des scores égaux de 8,7. Cependant, les critiques mentionnent que les fonctionnalités supplémentaires de Verint dans ce domaine, telles que les capacités de reporting avancées, offrent un léger avantage pour les grandes entreprises.
  • Les critiques mentionnent qu'Assembled WFM brille dans l'accès mobile, avec un score de 5,1 comparé à 7,5 pour Verint. Les utilisateurs disent que les capacités mobiles de Verint permettent une meilleure gestion en déplacement, ce qui est crucial pour les équipes qui nécessitent de la flexibilité.
  • Les utilisateurs rapportent que les deux produits sont efficaces dans la planification des horaires, avec Assembled WFM obtenant un score de 8,9 et Verint 8,5. Cependant, les critiques mentionnent que l'interface de planification conviviale d'Assembled facilite la création et l'ajustement rapide des horaires par les gestionnaires.

Assembled WFM vs Verint Workforce Management

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Assembled WFM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Assembled WFM dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Assembled WFM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Verint Workforce Management.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Assembled WFM est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Assembled WFM à Verint Workforce Management.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Assembled WFM
Enterprise
Nous contacter
1 Agent
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Verint Workforce Management
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Assembled WFM
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Verint Workforce Management
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Évaluations
Répond aux exigences
8.7
120
8.4
94
Facilité d’utilisation
9.1
120
8.4
138
Facilité d’installation
9.1
96
7.8
89
Facilité d’administration
9.2
76
7.9
36
Qualité du service client
9.2
113
8.0
90
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
72
8.5
36
Orientation du produit (% positif)
9.8
114
8.0
95
Fonctionnalités
8.3
82
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.5
76
Pas assez de données disponibles
8.4
78
Pas assez de données disponibles
9.0
74
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
8.1
71
Pas assez de données disponibles
7.6
52
Pas assez de données disponibles
7.8
55
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.6
73
Pas assez de données disponibles
7.2
57
Pas assez de données disponibles
8.6
70
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Pas assez de données disponibles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.8
35
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
38
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
32
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
32
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
5.2
17
7.5
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
7.8
34
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
33
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
35
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
35
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
35
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
37
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
8
Pas assez de données
Assistance clientèle
8.5
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
intelligence
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
8.3
79
8.0
76
Plate-forme
8.3
63
Fonction non disponible
8.3
61
7.4
37
8.6
54
7.6
35
9.2
63
8.4
45
8.9
63
8.4
45
7.0
59
7.7
36
8.4
62
7.8
42
8.4
62
8.1
40
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
8.6
70
8.2
60
9.0
73
8.5
66
8.8
71
8.7
67
8.5
71
8.0
67
8.0
66
7.9
61
7.9
64
Fonction non disponible
8.6
67
8.3
62
8.4
69
7.8
59
6.3
60
7.3
47
7.6
64
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Assembled WFM
Assembled WFM
Verint Workforce Management
Verint Workforce Management
Assembled WFMetVerint Workforce Management est catégorisé comme Gestion de la main-d'œuvreetCentre de contact effectif
Catégories uniques
Verint Workforce Management
Verint Workforce Management n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Assembled WFM
Assembled WFM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
22.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
60.5%
Entreprise(> 1000 employés)
17.0%
Verint Workforce Management
Verint Workforce Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
11.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
33.9%
Entreprise(> 1000 employés)
55.0%
Industrie des évaluateurs
Assembled WFM
Assembled WFM
Services financiers
12.9%
Services aux consommateurs
12.2%
Technologies et services d’information
11.6%
Logiciels informatiques
11.6%
vente au détail
8.2%
Autre
43.5%
Verint Workforce Management
Verint Workforce Management
Assurance
13.5%
Services financiers
11.1%
Technologies et services d’information
8.8%
Hôpital et soins de santé
7.6%
Télécommunications
6.4%
Autre
52.6%
Meilleures alternatives
Assembled WFM
Assembled WFM Alternatives
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Calabrio ONE
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Ajouter Playvox WFM
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Aspect Workforce
Aspect Workforce
Ajouter Aspect Workforce
Verint Workforce Management
Verint Workforce Management Alternatives
NICE Workforce Management
NICE Workforce Management
Ajouter NICE Workforce Management
Aspect Workforce
Aspect Workforce
Ajouter Aspect Workforce
Calabrio ONE
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Ajouter Calabrio ONE
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Ajouter Genesys Cloud CX
Discussions
Assembled WFM
Discussions Assembled WFM
Monty la Mangouste pleure
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Verint Workforce Management
Discussions Verint Workforce Management
Y a-t-il une chance que Verint puisse avoir cette fonctionnalité où il vous notifie de votre emploi du temps et des appels longs ?
1 commentaire
Adrienn T.
AT
Salut Lem – merci d'avoir pris le temps de soumettre cette question sur les notifications. Désolé pour la réponse tardive. J'espère que la réponse pourrait...Lire la suite
À quoi sert Verint Workforce Management ?
1 commentaire
Karl S.
KS
Planification de la main-d'œuvre et programmation des ressources, y compris les règles de prévision et de programmation des ressources.Lire la suite
What are the benefits and drawbacks of using Verint Workforce Management for employee scheduling?
1 commentaire
Adrienn T.
AT
Verint Workforce Management (WFM) is an AI-powered workforce management software that is designed to ensure that the right people are scheduled at the right...Lire la suite