# Assembled WFMetVerint Workforce Management vs Aspect Workforce Comparison | | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.2 out of 5 | 4.2 out of 5 | | **Total Reviews** | 171 | 178 | 314 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (62.9% des avis) | Entreprise (54.9% des avis) | Entreprise (61.7% des avis) | | **Entry Level Price** | Nous contacter 1 Agent | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### Assembled WFM Pros: - Facilité d'utilisation (39 reviews) - Planification (28 reviews) Cons: - Problèmes de planification (15 reviews) - Fonctionnalités manquantes (10 reviews) ### Verint Workforce Management Pros: - Facilité d'utilisation (18 reviews) - Efficacité (16 reviews) Cons: - Personnalisation limitée (8 reviews) - Courbe d'apprentissage (6 reviews) ### Aspect Workforce Pros: - Efficacité (11 reviews) - Planification (10 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (4 reviews) - Personnalisation limitée (4 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.7 (131 reviews) | 8.4 (96 reviews) | 8.5 (267 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.0 (132 reviews) | 8.4 (140 reviews) | 8.0 (269 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.0 (107 reviews) | 7.8 (91 reviews) | 7.3 (170 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.2 (79 reviews) | 7.9 (37 reviews) | 7.5 (154 reviews) | | **Qualité du support** | 9.2 (123 reviews) | 8.1 (92 reviews) | 8.0 (252 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.5 (75 reviews) | 8.5 (37 reviews) | 8.4 (150 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.8 (123 reviews) | 8.1 (97 reviews) | 8.5 (259 reviews) | --- ## Pricing ### Assembled WFM #### Entry-Level Pricing Plan: Enterprise Price: Nous contacter 1 Agent Key Features: - Planification d'équipe - Modèles de planning récurrents - Intégration avec Google Calendar [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/assembled-wfm/pricing) #### Free Trial No ### Verint Workforce Management #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Aspect Workforce #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Centre d'assurance qualité des centres de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Assembled WFM** | N/A | N/A | | **Verint Workforce Management** | N/A | N/A | | **Aspect Workforce** | N/A | N/A | #### Assurance qualité | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Évaluation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étalonnage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Engagement | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Vos commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Formation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Performance | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Planification des employés | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Assembled WFM** | 8.3/10 | 85 | | **Verint Workforce Management** | N/A | N/A | | **Aspect Workforce** | N/A | N/A | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Rapports** | 8.5 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord** | 8.4 (78 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | 9.0 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu de la plateforme | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Automatisation** | 8.1 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage de fichiers** | 7.6 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Bibliothèque de contenu** | 7.8 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Intégrations** | 8.5 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobilité** | 7.2 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prévision** | 8.6 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tâches** | 8.4 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Portail** | 8.2 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Centre de contact effectif | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Assembled WFM** | 8.0/10 | 40 | | **Verint Workforce Management** | 8.0/10 | 42 | | **Aspect Workforce** | 8.3/10 | 57 | #### Gestion de la main-d’œuvre | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Disponibilité des agents** | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | 8.3 (38 reviews) ✓ Verified | 8.9 (49 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des compétences** | 7.9 (32 reviews) ✓ Verified | 8.2 (36 reviews) ✓ Verified | 8.2 (46 reviews) ✓ Verified | | **Planification des quarts de travail** | 8.6 (37 reviews) ✓ Verified | 8.5 (39 reviews) ✓ Verified | 9.1 (51 reviews) ✓ Verified | | **Libre-service de l’agent** | 8.4 (33 reviews) ✓ Verified | 8.0 (35 reviews) ✓ Verified | 8.9 (47 reviews) ✓ Verified | | **Accès mobile** | 5.2 (18 reviews) | 7.5 (29 reviews) ✓ Verified | 7.6 (38 reviews) ✓ Verified | #### Administration | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Automatisation** | 7.8 (34 reviews) ✓ Verified | 7.7 (34 reviews) ✓ Verified | 8.0 (48 reviews) ✓ Verified | | **Analyse du rendement** | 8.0 (33 reviews) ✓ Verified | 7.8 (37 reviews) ✓ Verified | 8.0 (48 reviews) ✓ Verified | | **Tableaux** | 8.5 (35 reviews) ✓ Verified | 7.8 (36 reviews) ✓ Verified | 8.0 (47 reviews) ✓ Verified | | **Prévision** | 8.5 (36 reviews) ✓ Verified | 7.9 (37 reviews) ✓ Verified | 8.0 (48 reviews) ✓ Verified | | **Gestion intrajournalière** | 8.8 (37 reviews) ✓ Verified | 8.4 (37 reviews) ✓ Verified | 8.6 (49 reviews) ✓ Verified | ### Automatisation du service client | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Assembled WFM** | 7.9/10 | 8 | | **Verint Workforce Management** | N/A | N/A | | **Aspect Workforce** | N/A | N/A | #### Assistance clientèle | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Texte** | 8.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Discours** | 7.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | 7.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Résolution des tickets** | 8.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 8.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Routage intelligent** | 7.9 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### intelligence | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **apprentissage** | 8.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Langue** | 7.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA conversationnelle** | 7.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance des employés | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Assembled WFM** | N/A | N/A | | **Verint Workforce Management** | N/A | N/A | | **Aspect Workforce** | 8.4/10 | 5 | #### IA générative | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Image-à-texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Surveillance | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Interactions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (5 reviews) | | **Utilisation du Web et des Applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | | **Utilisation de l’application mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Screenshots** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Blocage Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Surveillance des activités - Surveillance des employés | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | | **Suivi de l'activité des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de l'activité sur les réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Vos commentaires | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Archives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | #### Analyse de la productivité - Surveillance des employés | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Projet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Heures** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intelligence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Indicateurs d'épuisement professionnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Apprentissage automatique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Assembled WFM** | N/A | N/A | | **Verint Workforce Management** | N/A | N/A | | **Aspect Workforce** | N/A | N/A | #### Intégration - Apprentissage automatique | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Apprentissage - Apprentissage automatique | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Données d'entraînement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Idées exploitables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Algorithme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de la main-d'œuvre | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Assembled WFM** | 8.3/10 | 92 | | **Verint Workforce Management** | 8.0/10 | 77 | | **Aspect Workforce** | 9.2/10 | 6 | #### Plate-forme | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | 8.3 (64 reviews) | Fonction non disponible | 8.3 (6 reviews) | | **API d’intégration** | 8.4 (65 reviews) | 7.4 (37 reviews) | 8.6 (6 reviews) | | **Internationalisation** | 8.6 (54 reviews) | 7.6 (35 reviews) | 9.3 (5 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.2 (66 reviews) | 8.4 (45 reviews) | 8.6 (6 reviews) | | **Performance** | 8.9 (67 reviews) | 8.4 (46 reviews) | 9.4 (6 reviews) | | **Mobilité** | 6.9 (61 reviews) | 7.7 (36 reviews) | 8.6 (6 reviews) | | **Rapports** | 8.4 (67 reviews) | 7.9 (43 reviews) | 9.7 (6 reviews) | | **Tableaux** | 8.4 (64 reviews) | 8.1 (41 reviews) | 9.7 (6 reviews) | #### Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs | Feature | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Prévision de la main-d’œuvre** | 8.7 (76 reviews) | 8.2 (60 reviews) | 8.9 (6 reviews) | | **Planification des quarts de travail** | 9.1 (80 reviews) | 8.5 (66 reviews) | 9.2 (6 reviews) | | **Suivi du temps et des présences** | 8.7 (73 reviews) | 8.7 (67 reviews) | 9.4 (6 reviews) | | **Gestion des absences et des congés** | 8.5 (73 reviews) | 8.0 (67 reviews) | 9.7 (5 reviews) | | **Gestion des compétences** | 8.0 (67 reviews) | 7.9 (61 reviews) | 9.4 (6 reviews) | | **Planification de la relève** | 7.9 (65 reviews) | Fonction non disponible | 9.2 (6 reviews) | | **Analyse de la main-d’œuvre** | 8.7 (71 reviews) | 8.3 (62 reviews) | 9.4 (6 reviews) | | **Fonctionnalités en libre-service** | 8.5 (71 reviews) | 7.8 (59 reviews) | 9.3 (5 reviews) | | **Planification mobile des quarts de travail** | 6.2 (61 reviews) | 7.3 (47 reviews) | 9.7 (5 reviews) | | **Communication d’équipe** | 7.6 (65 reviews) | Fonction non disponible | 9.7 (6 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Logiciel de gestion de la main-d'œuvre](https://www.g2.com/fr/categories/workforce-management), [Logiciel de gestion de la main-d'œuvre pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-workforce) **Unique to Assembled WFM (2):** [Logiciel de planification des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-scheduling-software), [Logiciel d'automatisation du service client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-service-automation) **Unique to Aspect Workforce (3):** [Logiciel d'assurance qualité pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-quality-assurance), [Logiciel de surveillance des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-monitoring-software), [Logiciel d'apprentissage automatique](https://www.g2.com/fr/categories/machine-learning) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Assembled WFM | Verint Workforce Management | Aspect Workforce | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 21.6% | 11.0% | 8.6% | | **Marché intermédiaire** | 62.9% | 34.1% | 29.7% | | **Entreprise** | 15.6% | 54.9% | 61.7% | ### By Industry #### Assembled WFM - **Services financiers:** 13.2% - **Technologies et services d’information:** 11.9% - **Logiciels informatiques:** 11.9% - **Services aux consommateurs:** 11.9% - **vente au détail:** 7.5% - **Biens de consommation:** 5.0% - **Soins de santé mentale:** 5.0% - **Assurance:** 4.4% - **Externalisation/Délocalisation:** 3.1% - **Vêtements & Mode:** 2.5% - **Other:** 23.3% #### Verint Workforce Management - **Assurance:** 13.3% - **Services financiers:** 11.0% - **Technologies et services d’information:** 8.7% - **Hôpital et soins de santé:** 7.5% - **Télécommunications:** 6.4% - **Services aux consommateurs:** 6.4% - **Bancaire:** 5.8% - **vente au détail:** 4.0% - **Automobile:** 3.5% - **Utilitaires:** 2.9% - **Other:** 30.6% #### Aspect Workforce - **Services financiers:** 11.9% - **Télécommunications:** 9.9% - **Assurance:** 7.3% - **Technologies et services d’information:** 6.6% - **Externalisation/Délocalisation:** 6.3% - **vente au détail:** 5.9% - **Services aux consommateurs:** 5.6% - **Hôpital et soins de santé:** 5.0% - **Compagnies aériennes/Aviation:** 3.3% - **Bancaire:** 3.3% - **Other:** 35.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to Assembled WFM - [Calabrio ONE](https://www.g2.com/fr/products/calabrio-one/reviews) — 4.5/5 stars (393 reviews) - [Playvox WFM](https://www.g2.com/fr/products/playvox-wfm/reviews) — 4.7/5 stars (129 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) - [NICE Workforce Management](https://www.g2.com/fr/products/nice-workforce-management/reviews) — 4.3/5 stars (90 reviews) - [NiCE CXone](https://www.g2.com/fr/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews) - [Dayforce](https://www.g2.com/fr/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (957 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/fr/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Deputy](https://www.g2.com/fr/products/deputy/reviews) — 4.6/5 stars (665 reviews) - [When I Work](https://www.g2.com/fr/products/when-i-work/reviews) — 4.4/5 stars (381 reviews) ### Alternatives to Verint Workforce Management - [NICE Workforce Management](https://www.g2.com/fr/products/nice-workforce-management/reviews) — 4.3/5 stars (90 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) - [NiCE CXone](https://www.g2.com/fr/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/fr/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [UKG Pro](https://www.g2.com/fr/products/ukg-pro/reviews) — 4.3/5 stars (2188 reviews) - [Anaplan](https://www.g2.com/fr/products/anaplan/reviews) — 4.6/5 stars (458 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews) - [Dayforce](https://www.g2.com/fr/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (957 reviews) - [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-customer-service-management/reviews) — 4.4/5 stars (429 reviews) - [UKG Ready](https://www.g2.com/fr/products/ukg-ready/reviews) — 4.4/5 stars (2612 reviews) ### Alternatives to Aspect Workforce - [Calabrio ONE](https://www.g2.com/fr/products/calabrio-one/reviews) — 4.5/5 stars (393 reviews) - [NiCE CXone](https://www.g2.com/fr/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/fr/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [Playvox Quality Management](https://www.g2.com/fr/products/playvox-quality-management/reviews) — 4.8/5 stars (1163 reviews) - [Dixa](https://www.g2.com/fr/products/dixa/reviews) — 4.2/5 stars (391 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7333 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews) - [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-customer-service-management/reviews) — 4.4/5 stars (429 reviews) --- ## Top Discussions ### Assembled WFM No discussions available for this product. ### Verint Workforce Management - Title: [What are the benefits and drawbacks of using Verint Workforce Management for employee scheduling?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-benefits-and-drawbacks-of-using-verint-workforce-management-for-employee-scheduling) — 1 comment > **Top comment:** "Verint Workforce Management (WFM) is an AI-powered workforce management software that is designed to ensure that the right people are scheduled at the right..." - Title: [À quoi sert Verint Workforce Management ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-verint-workforce-management-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Planification de la main-d'œuvre et programmation des ressources, y compris les règles de prévision et de programmation des ressources." - Title: [How do you request time off in Verint?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-request-time-off-in-verint) — 1 comment > **Top comment:** "Lorsque vous souhaitez planifier un congé, vous pouvez soumettre une demande pour approbation. Tout d'abord, allez à Mon Accueil, puis sous Mes Demandes,..." - Title: [Y a-t-il une chance que Verint puisse avoir cette fonctionnalité où il vous notifie de votre emploi du temps et des appels longs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/any-chance-verint-can-have-this-feature-where-it-notifies-you-about-your-schedule-and-long-calls) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Lem – merci d'avoir pris le temps de soumettre cette question sur les notifications. Désolé pour la réponse tardive. J'espère que la réponse pourrait..." ### Aspect Workforce - Title: [What does aspect software do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-aspect-software-do) — 1 comment > **Top comment:** "Aspect/Alvaria est un outil logiciel de gestion de la main-d'œuvre. Cet outil aide à prévoir les modèles d'arrivée des appels, à planifier la main-d'œuvre..." - Title: [Où est le meilleur endroit pour récupérer les documents de formation ?](https://www.g2.com/fr/discussions/13841-where-is-the-best-place-to-retrive-training-docs) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Pour la documentation de formation ou des questions, veuillez visiter https://www.aspect.com/support. Vous pouvez soit discuter/appeler directement notre..." - Title: [Quels facteurs affectent le calcul de l'ETP ? Comment le module de rétrécissement impacte-t-il ce calcul ?](https://www.g2.com/fr/discussions/13800-what-factors-affect-the-fte-calculation-how-the-shrinkage-module-impact-that-calculation) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Les PDI ne prennent pas en compte les calculs de rétrécissement que vous saisissez sur eWFM, ils ne considèrent que les segments que les agents ont sur leur..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/assembled-wfm-vs-verint-workforce-management-vs-aspect-workforce)