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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (51.3% des avis)
Petite entreprise (62.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $199.00 1 Plan Par mois
$19.00 1 User Par an
Aloware
Note
(821)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (51.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $199.00 1 Plan Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4CloudTalk
Note
(1,628)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que CloudTalk excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui d'Aloware. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités de composeur intelligent et de composeur puissant, qui simplifient leurs flux de travail et augmentent la productivité.
- Les utilisateurs disent qu'Aloware offre des fonctionnalités robustes faciles à intégrer dans les opérations quotidiennes, mettant particulièrement en avant son intégration CRM et ses capacités pour les séquences SMS et la réponse instantanée aux prospects. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il a du mal à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de CloudTalk est fluide et flexible, ce qui permet aux équipes de démarrer rapidement. C'est un avantage notable pour les entreprises cherchant à minimiser les temps d'arrêt lors de l'installation.
- Selon les avis vérifiés, Aloware est loué pour sa capacité à aider les entreprises à se connecter facilement avec les clients, permettant aux utilisateurs de gérer les appels et les textos sans problème sur différents appareils. Cependant, il a moins d'avis récents, ce qui peut indiquer un engagement utilisateur actuel moindre.
- Les utilisateurs soulignent que les taux de connexion de CloudTalk sont excellents dans diverses régions, ce qui en fait un choix fiable pour les entreprises ayant des opérations internationales. Cette fiabilité est un facteur clé pour les équipes qui dépendent d'une communication constante.
- Les critiques notent que bien qu'Aloware dispose de fonctionnalités solides pour les équipes de vente, comme son composeur puissant, il rencontre des défis en matière d'expérience utilisateur par rapport à CloudTalk, qui a une meilleure note de facilité d'utilisation et des retours plus positifs concernant sa fonctionnalité globale.
Aloware vs CloudTalk
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CloudTalk plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Aloware dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que CloudTalk répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aloware.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CloudTalk est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CloudTalk à Aloware.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aloware
Startup Plan
À partir de $199.00
1 Plan Par mois
Vous venez de commencer ? Notre plan SU199 est complet avec tout ce dont vous avez besoin pour lancer votre entreprise avec succès !
- Intégration CRM + Webhooks
- 500 minutes d'appels US / Canada par mois
- 500 SMS par mois
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Par an
Plan parfait pour commencer avec CloudTalk
- Appels illimités à travers les États-Unis 🇺🇸 et le Canada 🇨🇦
- SMS d'affaires
- Numéros internationaux (160+ pays)
Essai gratuit
Aloware
Essai gratuit disponible
CloudTalk
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
691
8.7
1,394
Facilité d’utilisation
8.3
705
9.1
1,422
Facilité d’installation
8.4
396
8.9
1,035
Facilité d’administration
8.7
196
8.9
607
Qualité du service client
8.5
618
8.8
1,264
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
196
8.9
608
Orientation du produit (% positif)
8.2
685
8.8
1,356
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.0
49
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.9
43
Pas assez de données disponibles
7.7
44
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.1
43
Pas assez de données disponibles
8.2
43
Pas assez de données disponibles
8.0
43
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
7.8
48
Pas assez de données disponibles
8.4
47
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
7.4
200
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
7.0
196
Pas assez de données disponibles
6.8
192
Pas assez de données disponibles
8.3
195
Pas assez de données disponibles
7.5
190
Pas assez de données disponibles
8.1
194
Pas assez de données disponibles
6.6
192
Pas assez de données disponibles
7.3
191
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
7.3
188
Pas assez de données disponibles
7.4
191
Pas assez de données disponibles
7.4
191
Pas assez de données disponibles
6.9
190
Pas assez de données disponibles
6.4
184
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
6.8
184
Pas assez de données disponibles
6.5
185
Pas assez de données disponibles
6.6
186
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.6
185
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Options de numérotation
8.5
191
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
232
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
185
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
224
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Outils de l’agent
8.0
152
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
204
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
154
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
210
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
193
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
8.1
156
8.3
200
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
152
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
196
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
153
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Composeur automatique
9.0
5
6.9
20
8.7
5
7.8
20
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
7.9
19
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.6
19
Messagerie texte
8.0
102
Pas assez de données disponibles
8.4
106
Pas assez de données disponibles
7.7
105
Pas assez de données disponibles
7.5
101
Pas assez de données disponibles
7.2
101
Pas assez de données disponibles
7.4
104
Pas assez de données disponibles
7.6
104
Pas assez de données disponibles
7.6
102
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
7.6
99
Pas assez de données disponibles
7.6
98
Pas assez de données disponibles
6.7
98
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.6
96
Pas assez de données disponibles
7.3
96
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.7
23
8.9
106
Assurance qualité
8.2
23
9.1
79
8.4
22
9.0
76
8.8
23
9.1
81
Engagement
9.3
23
8.7
77
9.0
23
9.2
87
8.7
21
8.7
76
Performance
8.4
23
8.9
78
8.9
22
9.1
81
IA générative
Fonction non disponible
8.6
22
Fonction non disponible
8.6
32
Canaux
8.7
307
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
635
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.8
506
Fonction non disponible
7.6
489
8.6
299
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
525
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
243
7.8
488
IA générative
Fonction non disponible
7.6
280
Fonctions
8.1
281
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
568
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
280
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
571
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
269
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
560
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
182
8.2
509
8.2
274
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
515
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
259
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
519
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
282
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
533
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
271
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
524
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
8.2
10
7.8
143
7.9
8
8.3
144
8.8
10
8.2
142
9.2
10
8.1
141
Administrative
8.2
285
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
581
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
269
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
587
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
310
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
618
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
290
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
574
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
254
8.3
514
|
Fonctionnalité vérifiée
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
141
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.7
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
106
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.8
80
8.5
257
Plate-forme
7.4
76
7.8
210
7.5
77
8.3
226
7.5
76
8.1
224
7.7
75
8.5
233
7.6
76
8.2
235
7.5
75
8.1
220
7.7
76
8.2
224
IA générative
Fonction non disponible
7.4
105
Gestion de la main-d’œuvre
8.3
77
8.8
229
8.0
76
8.6
229
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
9.2
19
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Administrative
8.2
75
9.0
236
8.3
76
8.7
238
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.0
36
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.6
26
Pas assez de données disponibles
9.7
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.6
24
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.5
25
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
6.7
11
8.3
23
7.0
11
8.7
23
6.4
11
8.3
23
6.8
11
8.4
25
5.8
11
7.7
22
5.9
11
7.4
22
Communication de base
8.5
34
8.9
228
|
Fonctionnalité vérifiée
5.7
32
6.5
136
7.5
34
7.1
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
6.3
129
6.1
31
7.3
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
6.8
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.0
14
Pas assez de données disponibles
7.5
14
Accès
7.2
34
8.0
155
7.1
34
8.0
169
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
34
8.3
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
6.4
31
7.6
160
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
30
7.6
151
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
31
8.9
207
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Suivi des appels sortants
9.0
5
7.4
88
9.3
5
7.4
88
Appel
9.0
295
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
465
8.1
259
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
397
8.6
275
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
424
8.8
290
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
441
Pas assez de données disponibles
8.2
100
Contacts
8.2
286
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
416
8.0
276
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
390
8.2
272
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
401
Idées
8.0
272
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
415
8.2
273
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
405
8.3
258
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
382
7.5
233
7.2
344
7.7
233
7.5
349
Pas assez de données disponibles
7.9
93
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AlowareetCloudTalk est catégorisé comme Composeur automatiqueetSuivi des appels sortantsetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contactetVoIPetCentre d'assurance qualité des centres de contact
Catégories uniques
CloudTalk est catégorisé comme Analyse de la paroleetCentre de contact effectifetPlateformes PBX Cloud
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aloware
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CloudTalk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
11.2%
Marketing et publicité
7.8%
Technologies et services d’information
6.0%
Consultation
5.4%
Immobilier
5.4%
Autre
64.1%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
9.5%
Marketing et publicité
5.7%
Services financiers
5.0%
Gestion de l’éducation
4.7%
Autre
65.4%
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Quel est le nombre maximum de contacts que je peux ajouter sur Aloware ?
1 commentaire
AR
Autant que nécessaire. Nous n'imposons pas vraiment de limites sur les contacts ou l'historique des appels.Lire la suite
Puis-je télécharger le répertoire téléphonique et quel est le nombre maximum de contacts à enregistrer ?
1 commentaire
AR
Il n'y a pas de limite au nombre de contacts que vous pouvez avoir dans Aloware. Pour exporter vos contacts, allez simplement dans Contacts et il y a un...Lire la suite
J'essayais de récupérer l'enregistrement d'un appel que j'ai eu dans Aloware l'autre jour, mais cela m'affichait une sorte d'« erreur de serveur ». J'ai continué à essayer, mais je n'ai pas réussi. Cela n'arrive pas avec chaque appel que je récupère.
1 commentaire
AR
Alo a plusieurs couches de limitations de visibilité lors du téléchargement des enregistrements, pour empêcher l'accès non autorisé.Lire la suite
À quoi sert CloudTalk ?
3 commentaires
MV
Cloudtalk est une plateforme pour passer des appels partout dans le monde, créer et suivre des rapportsLire la suite
What is CloudTalk used for?
2 commentaires
CD
Pour les communications téléphoniques entre l'entreprise et les clients ou clients potentiels. Il est utile à la fois pour la réception d'appels et pour les...Lire la suite
Je veux synchroniser mes données HubSpot avec sa propriété de langue pour les mapper au champ personnalisé des Contacts dans Cloudtalk.
1 commentaire
Réponse officielle de CloudTalk
Salut Manoj !
Pour configurer correctement l'intégration, il suffit de suivre cet article :...Lire la suite
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