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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (84.4% des avis)
Petite entreprise (62.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$165.00
$19.00 1 User Par an
Adversus
Note
(51)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (84.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$165.00
Parcourir tous les plans tarifaires 2CloudTalk
Note
(1,629)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que CloudTalk excelle dans l'expérience utilisateur, en particulier avec ses fonctionnalités Smart Dialer et Power Dialer, qui aident à automatiser les tâches routinières et à améliorer l'efficacité du flux de travail. Les utilisateurs apprécient la capacité de la plateforme à éliminer les silos de données, ce qui en fait un choix solide pour les petites entreprises.
- Les utilisateurs disent qu'Adversus offre une interface conviviale et des outils de gestion des leads efficaces, leur permettant de suivre et de maintenir facilement leurs pipelines. Les critiques soulignent les capacités d'appel intelligentes du système et la gestion robuste des données, qui contribuent à une expérience fluide.
- Selon les avis vérifiés, CloudTalk a un score de satisfaction global significativement plus élevé par rapport à Adversus, indiquant que les utilisateurs le trouvent plus fiable et efficace pour leurs besoins de centre de contact. Cela se reflète dans les retours positifs concernant ses taux de connexion à travers diverses régions.
- Les critiques mentionnent que bien qu'Adversus fournisse un excellent support, la qualité du support de CloudTalk est également louable, bien que légèrement inférieure dans les évaluations. Les utilisateurs ont noté que les deux plateformes offrent une assistance réactive, mais Adversus a un léger avantage dans ce domaine.
- Les critiques de G2 soulignent que la facilité d'installation de CloudTalk est un avantage majeur, de nombreux utilisateurs louant son processus d'intégration intuitif. En revanche, Adversus, bien que toujours gérable, a reçu des évaluations légèrement inférieures pour l'installation, suggérant que les nouveaux utilisateurs peuvent rencontrer une courbe d'apprentissage plus raide.
- Les utilisateurs rapportent que le prix de CloudTalk est nettement plus accessible pour les petites entreprises, à partir de 19,00 $, comparé au prix d'entrée plus élevé d'Adversus de 165 $. Cette accessibilité rend CloudTalk une option plus attrayante pour les startups et les petites équipes cherchant à mettre en place une solution de centre de contact.
Adversus vs CloudTalk
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CloudTalk plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Adversus dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Adversus répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudTalk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Adversus est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Adversus à CloudTalk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Adversus
Annually
$165.00
Tous les prix sont hors TVA.
- Téléphonie gratuite
- Accès complet à toutes les fonctionnalités
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Par an
Plan parfait pour commencer avec CloudTalk
- Appels illimités à travers les États-Unis 🇺🇸 et le Canada 🇨🇦
- SMS d'affaires
- Numéros internationaux (160+ pays)
Essai gratuit
Adversus
Essai gratuit disponible
CloudTalk
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
27
8.7
1,395
Facilité d’utilisation
8.9
29
9.1
1,423
Facilité d’installation
8.5
28
8.9
1,036
Facilité d’administration
8.7
33
8.9
607
Qualité du service client
9.9
34
8.8
1,264
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
33
8.9
608
Orientation du produit (% positif)
9.3
35
8.8
1,357
Fonctionnalités
Options de numérotation
8.9
14
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
232
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
224
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Outils de l’agent
8.5
11
8.1
204
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
210
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
9.0
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
200
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
196
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
6.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
7.9
19
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.6
19
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
106
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
9.1
79
Pas assez de données disponibles
9.0
76
Pas assez de données disponibles
9.1
81
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.7
77
Pas assez de données disponibles
9.2
87
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Performance
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Pas assez de données disponibles
9.1
81
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Canaux
9.7
5
8.9
635
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.8
506
Fonction non disponible
7.6
489
9.7
5
7.9
525
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.8
488
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
280
Fonctions
Fonction non disponible
8.5
568
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
571
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
560
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
509
9.7
5
8.2
515
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.5
519
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
5
8.4
533
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
524
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
7.8
143
Pas assez de données disponibles
8.3
144
Pas assez de données disponibles
8.2
142
Pas assez de données disponibles
8.1
141
Administrative
9.7
5
8.5
581
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
6
8.8
587
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
6
8.7
618
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
5
8.8
574
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
514
|
Fonctionnalité vérifiée
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
141
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.7
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
106
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
99
|
Fonctionnalité vérifiée
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
258
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.8
211
Pas assez de données disponibles
8.3
227
Pas assez de données disponibles
8.1
225
Pas assez de données disponibles
8.5
234
Pas assez de données disponibles
8.2
236
Pas assez de données disponibles
8.1
221
Pas assez de données disponibles
8.2
225
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
106
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.8
230
Pas assez de données disponibles
8.7
230
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.0
237
Pas assez de données disponibles
8.7
239
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
37
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.6
26
Pas assez de données disponibles
9.7
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.6
24
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.5
25
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.4
25
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
7.4
22
Communication de base
Pas assez de données disponibles
8.9
228
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
136
Pas assez de données disponibles
7.1
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.3
129
Pas assez de données disponibles
7.3
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
6.8
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.0
14
Pas assez de données disponibles
7.5
14
Accès
Pas assez de données disponibles
8.0
155
Pas assez de données disponibles
8.0
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
7.6
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
207
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
7.4
89
Pas assez de données disponibles
7.4
89
Appel
9.2
27
9.0
466
8.9
21
8.1
398
8.3
23
8.5
425
9.3
23
8.8
442
Pas assez de données disponibles
8.2
101
Contacts
8.5
22
8.1
417
9.0
23
8.0
391
9.1
22
8.2
402
Idées
9.0
28
8.4
416
8.5
24
8.4
406
7.9
17
8.3
383
8.4
24
7.1
345
8.8
20
7.5
350
Pas assez de données disponibles
7.9
94
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AdversusetCloudTalk est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetCentre de contactetComposeur automatique
Catégories uniques
Adversus n'a aucune catégorie unique
CloudTalk est catégorisé comme Analyse de la paroleetVoIPetCentre de contact effectifetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre d'assurance qualité des centres de contactetPlateformes PBX Cloud
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Adversus
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CloudTalk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Télécommunications
20.0%
Marketing et publicité
15.6%
Assurance
8.9%
Technologies et services d’information
6.7%
Logiciels informatiques
6.7%
Autre
42.2%
Logiciels informatiques
9.8%
Technologies et services d’information
9.5%
Marketing et publicité
5.7%
Services financiers
5.0%
Gestion de l’éducation
4.7%
Autre
65.4%
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