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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (84.4% des avis)
Petite entreprise (62.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$165.00
$19.00 1 User Par an
Adversus
Note
(51)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (84.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$165.00
Parcourir tous les plans tarifaires 2CloudTalk
Note
(1,624)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que CloudTalk excelle dans sa facilité d'utilisation avec un score de 9,1, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises à la recherche d'une configuration simple. En revanche, Adversus, bien que toujours convivial, a un score légèrement inférieur de 8,9.
- Les critiques mentionnent qu'Adversus brille dans la qualité du support, avec un score impressionnant de 9,9. Les utilisateurs apprécient la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, tandis que le support de CloudTalk est noté à 8,8, indiquant une marge d'amélioration.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la fonctionnalité de composeur prédictif dans Adversus, qui a reçu un score de 8,7, comme un avantage significatif pour augmenter l'efficacité des appels. Le composeur prédictif de CloudTalk est noté plus bas à 8,2, suggérant qu'il pourrait ne pas être aussi efficace dans des scénarios d'appels à haut volume.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les fonctionnalités de gestion des appels de CloudTalk, avec un score de 9,0, offrent des options robustes pour gérer les appels efficacement, tandis qu'Adversus, avec un score de 9,2 pour l'enregistrement des appels, est reconnu pour ses capacités d'enregistrement supérieures.
- Les critiques mentionnent qu'Adversus offre de meilleures fonctionnalités d'automatisation, en particulier avec sa détection d'activité vocale notée 9,0, ce qui aide à rationaliser les opérations. Les fonctionnalités d'automatisation de CloudTalk, bien que fonctionnelles, sont notées plus bas à 8,2.
- Les utilisateurs disent que la scalabilité de CloudTalk est un point fort, avec un score de 9,5, ce qui le rend idéal pour les entreprises en croissance. En revanche, Adversus, bien qu'efficace, n'atteint pas ce niveau de scalabilité, ce qui pourrait être une considération pour les entreprises anticipant une croissance rapide.
Adversus vs CloudTalk
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CloudTalk plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Adversus dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Adversus répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudTalk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Adversus est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Adversus à CloudTalk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Adversus
Annually
$165.00
Tous les prix sont hors TVA.
- Téléphonie gratuite
- Accès complet à toutes les fonctionnalités
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Par an
Plan parfait pour commencer avec CloudTalk
- Appels illimités à travers les États-Unis 🇺🇸 et le Canada 🇨🇦
- SMS d'affaires
- Numéros internationaux (160+ pays)
Essai gratuit
Adversus
Essai gratuit disponible
CloudTalk
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
27
8.7
1,389
Facilité d’utilisation
8.9
29
9.1
1,417
Facilité d’installation
8.5
28
8.9
1,030
Facilité d’administration
8.7
33
8.9
603
Qualité du service client
9.9
34
8.8
1,258
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
33
8.9
604
Orientation du produit (% positif)
9.3
35
8.8
1,351
Fonctionnalités
Options de numérotation
8.9
14
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
232
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
224
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Outils de l’agent
8.5
11
8.1
204
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
210
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
9.0
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
200
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
196
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
198
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
6.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
7.9
19
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.6
19
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
105
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
9.1
79
Pas assez de données disponibles
9.0
76
Pas assez de données disponibles
9.0
80
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.7
77
Pas assez de données disponibles
9.2
86
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Performance
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
9.1
81
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Canaux
9.7
5
8.9
632
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.8
507
Fonction non disponible
7.7
490
9.7
5
7.9
525
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.8
489
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
280
Fonctions
Fonction non disponible
8.5
568
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
571
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
561
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
510
9.7
5
8.2
516
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.5
520
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
5
8.4
534
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
525
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
7.9
144
Pas assez de données disponibles
8.3
144
Pas assez de données disponibles
8.2
143
Pas assez de données disponibles
8.1
142
Administrative
9.7
5
8.5
582
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
6
8.8
588
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
6
8.7
617
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
5
8.8
573
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
515
|
Fonctionnalité vérifiée
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
140
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.7
110
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
106
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
115
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
113
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
258
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.8
211
Pas assez de données disponibles
8.3
227
Pas assez de données disponibles
8.1
225
Pas assez de données disponibles
8.5
234
Pas assez de données disponibles
8.2
236
Pas assez de données disponibles
8.1
221
Pas assez de données disponibles
8.2
225
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
106
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.8
230
Pas assez de données disponibles
8.7
230
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.0
237
Pas assez de données disponibles
8.7
239
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
37
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.6
26
Pas assez de données disponibles
9.7
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
9.6
24
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.5
25
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.4
24
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
7.4
22
Communication de base
Pas assez de données disponibles
8.9
227
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.5
136
Pas assez de données disponibles
7.1
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.3
129
Pas assez de données disponibles
7.3
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
6.8
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
7.0
14
Pas assez de données disponibles
7.5
14
Accès
Pas assez de données disponibles
8.0
155
Pas assez de données disponibles
8.0
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
7.6
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
207
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
7.4
90
Pas assez de données disponibles
7.4
90
Appel
9.2
27
9.0
467
8.9
21
8.1
399
8.3
23
8.5
426
9.3
23
8.8
442
Pas assez de données disponibles
8.3
102
Contacts
8.5
22
8.1
418
9.0
23
8.0
392
9.1
22
8.2
403
Idées
9.0
28
8.4
417
8.5
24
8.4
407
7.9
17
8.3
384
8.4
24
7.2
346
8.8
20
7.5
351
Pas assez de données disponibles
8.0
95
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AdversusetCloudTalk est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetCentre de contactetComposeur automatique
Catégories uniques
Adversus n'a aucune catégorie unique
CloudTalk est catégorisé comme Analyse de la paroleetVoIPetCentre de contact effectifetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre d'assurance qualité des centres de contactetPlateformes PBX Cloud
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Adversus
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CloudTalk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Télécommunications
20.0%
Marketing et publicité
15.6%
Assurance
8.9%
Technologies et services d’information
6.7%
Logiciels informatiques
6.7%
Autre
42.2%
Logiciels informatiques
9.8%
Technologies et services d’information
9.4%
Marketing et publicité
5.7%
Services financiers
5.0%
Gestion de l’éducation
4.7%
Autre
65.4%
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