# Comment pouvez-vous résoudre les problèmes de Bluetooth avec un Mac ?

Comment pouvez-vous résoudre les problèmes de Bluetooth avec Mac.. Qui manquent à la fois avec PHILIPS / PLANTRONICS

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Il semble que ce ne soit pas votre casque qui pose problème, mais plutôt votre connexion Internet. Si vous travaillez avec une configuration Wi-Fi, vous devriez envisager de passer à une connexion câblée à la place, car cela garantit la stabilité. 

Si vous avez des questions ou rencontrez toujours des problèmes à ce sujet, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Ils sont prêts à vous aider depuis le chat intégré à l'application, par e-mail ou par téléphone.

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- Posted at: il y a plus de 5 ans


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Salut Malene, j'ai essayé les deux. Un casque filaire, et aussi 2 types différents de casques bluetooth...

Les clients me disent que la connexion est vague et qu'on dirait que je suis sous l'eau, ce qui n'est pas le cas actuellement à cause du Corona. Bien qu'un séjour avec plongée sous-marine serait agréable, je ne pense pas que la connexion serait géniale.

J'ai donc essayé un câble Ethernet également, et la connexion n'était pas plus stable, j'ai essayé le protocole STUN et le Proxy, mais cela ne résout pas entièrement le problème.

Je suis sur un Macbook Pro édition 2019 + un iMac fin 2012 avec des spécifications suffisantes pour la plupart des choses. Est-ce mieux sur un PC Windows ? Je suis en contact avec le support.

À bientôt,

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- Posted at: il y a plus de 5 ans



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