# Adversus Reviews **Vendor:** Adversus **Category:** [Logiciel de numérotation automatique](https://www.g2.com/fr/categories/auto-dialer) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 51 ## About Adversus Adversus est un composeur automatique sortant qui aide à rationaliser vos appels sortants, automatiser les processus manuels et fournir des informations précieuses. Adversus vous permet de personnaliser votre stratégie de numérotation avec de nombreuses fonctionnalités. Choisissez entre la numérotation prédictive, progressive ou manuelle - ou mélangez-les ! Rendez toutes les activités diurnes plus faciles pour les gestionnaires et les employés avec les outils d'Adversus pour l'amélioration des flux de travail et l'optimisation du temps. ## Adversus Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient **la précision de la gestion des leads** dans Adversus, garantissant qu'ils restent au top de leurs appels. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **gestion efficace des leads** d'Adversus, garantissant des appels opportuns et un pipeline bien entretenu. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **intégration CRM** d'Adversus, simplifiant efficacement la gestion des leads et la maintenance du pipeline. (1 reviews) - Les utilisateurs soulignent le **excellent support client** d'Adversus, les aidant à gérer efficacement leurs prospects et leur pipeline. (1 reviews) - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'utilisation** d'Adversus, rendant la gestion des prospects et le support simples et efficaces. (1 reviews) - Efficacité (1 reviews) - Utile (1 reviews) - Gain de temps (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs estiment que la **gestion des appels entrants** pourrait être améliorée pour une meilleure expérience avec Adversus. (1 reviews) ## Adversus Reviews ### 1. Système de numérotation très utile pour maximiser l'efficacité **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Je peux facilement gérer mes prospects pour ne pas oublier d'appeler les gens. Cela m'aide également à maintenir mon pipeline. J'ai aussi eu un bon soutien quand j'en avais besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Les appels entrants pourraient être mieux gérés. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je m'assure de garder un bon pipeline et de rassembler toutes mes informations en un seul endroit. ### 2. Très satisfait et un bon support rapide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emil J. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Facile et convivial. Support rapide en cas de questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Que l'ancienne méthode de segmentation est obsolète. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Logiciel outbound efficace ### 3. Le meilleur composeur en ligne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonas V J. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** À mon avis, Adversus est un composeur très intelligent. L'ensemble du système est convivial, et il y a une gestion des données extrêmement bonne et une mesure des KPI intégrée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Il n'y a pas grand-chose à dire :) Lorsque des problèmes mineurs sont rencontrés, le support prend toujours des mesures rapides. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous effectuons des appels sortants et utilisons le composeur intelligent pour augmenter considérablement l'efficacité. ### 4. Interface facile et un excellent support. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andreas H. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** L'une des meilleures caractéristiques est la gestion des données et la possibilité de voir de nombreux indicateurs clés de performance, ainsi qu'un support bon et rapide ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Il n'y a pas beaucoup d'inconvénients à part de rares occasions où les entreprises de téléphonie au Danemark ont des problèmes avec la VoIP. Cependant, ce n'est pas la faute d'Adversus. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Adversus est notre principale infrastructure pour appeler les clients B2C - à la fois pour les appels à froid et pour gérer les leads générés par les campagnes marketing. **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Salut Andreas Merci beaucoup pour une critique géniale ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos fonctionnalités de gestion des données ainsi que le niveau de soutien que notre équipe vous offre. Nous sommes très, très heureux qu'Adversus agisse comme votre infrastructure principale pour la numérotation - c'est exactement pourquoi nous faisons ce que nous faisons ! /Équipe Adversus ### 5. Le meilleur système dans tout le secteur - facile et complet. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** April C. | CEO/Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 29, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** C'est facile et contient tout et plus que ce dont nous avons besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** J'ai besoin d'une meilleure compréhension de la façon de l'utiliser de manière optimale - mais cela dépend de moi ;) **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** rend la vie de mes consultants et la mienne plus facile **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Bonjour April Merci beaucoup pour une critique incroyable. Nous sommes vraiment heureux de vous faciliter la vie ainsi qu'à vos consultants - c'est exactement ce que nous voulons faire ! Passez une journée formidable :o) /Équipe Adversus ### 6. Facile à utiliser et bon pour les KPI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** C'est très facile et convivial. Il fournit les outils nécessaires pour créer une bonne stratégie d'appels à froid sortants. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Le fait que vous ne puissiez pas ajouter d'ID de réunion personnalisés lors de la réservation de réunions sur Teams via Adversus. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me fait gagner du temps manuel pour noter tous les indicateurs clés de performance et les suivre. Cela me fait gagner du temps manuel pour réserver une démonstration et rédiger un mail informel. ### 7. Centre d'appels facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel F. | System Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** C'est facile à comprendre et à utiliser. Le système est rapide et il fonctionne tout simplement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Il a besoin d'un meilleur aperçu et d'un outil de révision des appels. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide nos planificateurs de rendez-vous à organiser des réunions pour notre agent commercial de manière efficace. **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Bonjour Daniel Merci beaucoup pour votre avis - c'est très apprécié ! C'est tellement agréable d'entendre que vous trouvez l'expérience plus efficace et que la plateforme est facile à utiliser et à comprendre. Passez une merveilleuse journée, et merci encore ! /Équipe Adversus ### 8. Très facile à utiliser et efficace ! Excellent support client ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luca I. | COO, Head of Sales (Founder), Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Adversus est vraiment très facile à utiliser et possède de nombreuses fonctions. De plus, si j'ai des problèmes, le service client aide immédiatement par mail, appel ou chat. Bon travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Adversus pourrait encore améliorer la convivialité, c'est-à-dire une meilleure interface utilisateur pour les appels. Les appels entrants sont un peu compliqués. Au fait, si Adversus incluait un CRM, le logiciel serait beaucoup plus puissant. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mon entreprise est dans le démarchage téléphonique et Adversus est un très bon outil qui nous aide. Maintenant, il est très facile d'appeler de nombreux clients potentiels en peu de temps. Les modèles d'e-mails, les parcours et l'automatisation nous aident à travailler plus efficacement. **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Bonjour Luca Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis formidable et constructif. Nous sommes heureux que vous appréciiez l'utilisation des diverses fonctionnalités de notre logiciel et que vous trouviez notre équipe de support utile chaque fois que des problèmes ou des questions surviennent. Notre équipe de développement travaille dur pour améliorer le logiciel avec de nouvelles fonctionnalités et des mises à jour de la plateforme, y compris la convivialité. Si vous avez de bonnes idées pour améliorer l'interface utilisateur pour les appels/entrants, n'hésitez pas à nous envoyer un email à support@adversus.io. Nous aimerions rien de plus que d'être inspirés ! Merci encore et bon appel :) /Équipe Adversus ### 9. Plateforme fiable, support client génial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel L. | director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Leur soutien est bien meilleur que prévu ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Je trouve parfois des éléments manquants, mais ils ont déjà ajouté une meilleure fonctionnalité en tant que client depuis 5 mois. Je ne pense pas avoir jamais eu un problème que leur support n'a pas pu m'aider à résoudre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** Le logiciel est rapide et fiable, et ils continuent d'élargir les possibilités. + leur support est absolument incroyable. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Appels à froid **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Bonjour Daniel, Nous apprécions énormément vos commentaires !! Merci pour l'excellente critique. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de support vous aide chaque fois que vous avez des questions. Et l'équipe de développement travaille toujours dur pour introduire de nouvelles fonctionnalités sur la plateforme. Merci encore et passez une excellente journée ! /Équipe Adversus ### 10. adversus est très fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** adversus est facile à utiliser tout en n'étant jamais terminé **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** il n'y a rien que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** adversus aide à rendre ma journée de travail beaucoup plus facile **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Bonjour Merci beaucoup pour votre avis sur Adversus - nous en sommes très heureux ! C'est formidable d'entendre que vous trouvez Adversus facile à utiliser et que nous aidons à rendre votre journée de travail plus facile. C'est pourquoi nous sommes là ! Merci encore et passez une journée fantastique ! /L'équipe Adversus ### 11. Composeur fantastique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Ça fonctionne, c'est stable, et surtout efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Il est un peu difficile de naviguer dans le concessionnaire, cela prend quand même un certain temps pour s'y habituer. Hero a réussi à le rendre facile pour l'utilisateur/le téléphoneur. Je déteste quand il y a un appel entrant, on est obligé de fermer un sujet pour répondre à l'appel. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun avantage que j'ai trouvé que d'autres n'offrent pas aussi ### 12. J'aime l'installation et aussi à quel point c'est facile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** l'interface utilisateur et le design sont assez faciles et cool. Je dois aussi dire que la fonctionnalité et le logiciel sont également très intelligents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** qu'il y a beaucoup d'espace blanc dans la fenêtre du composeur **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** Je voudrais recommander Adversus, c'est très facile et utile. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** cela rend notre travail d'équipe plus facile et plus rapide, ### 13. C'est très convivial. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Philip S. | Sales coach, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 04, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** C'est si facile à utiliser la plupart du temps. L'utilisation des palettes de couleurs est superbe ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** C'est parfois compliqué de naviguer entre les utilisateurs et de télécharger des conversations. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** avec un composeur précédent que nous utilisions. nous avions un très long temps avant d'atteindre le client. c'était très souvent des répondeurs également. **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Salut Philip Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre formidable avis. Nous sommes heureux que vous aimiez utiliser Adversus. Merci encore ! Passez une excellente journée. /Équipe Adversus ### 14. Programme incroyable, bon avec les statistiques **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** La façon dont le programme aide les superviseurs à obtenir des statistiques des téléphonistes est incroyable. Il est facile d'atteindre les objectifs avec des statistiques simples, ce qui facilite l'analyse et le travail avec les téléphonistes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Pas vraiment beaucoup, je n'ai jamais eu de problèmes comme ceux que j'ai rencontrés avec Herobase et leaddesk en 2 ans de travail avec cela. Les spécifications comme le plantage des casques des téléphonistes sont assez étonnantes et cela fonctionne comme il se doit. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un avantage est l'écoute en direct lors des appels téléphoniques. C'est un grand cadeau de pouvoir faire cela et d'apporter des corrections rapides. J'utilise Adversus pour voir les résultats et analyser mes appels téléphoniques. Qui réussit bien et qui ne réussit pas. **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Bonjour là-bas Merci beaucoup pour vos mots (et étoiles). Nous sommes ravis d'apprendre qu'Adversus vous fournit les analyses, l'aperçu et les statistiques dont vous avez besoin pour suivre la performance de vos appelants. Joyeux appels ! /Équipe Adversus ### 15. Dennis Thorø Plougmann Neesgaard **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias en ligne | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Dennis Thorø Plougmann Neesgaard est le plus gentil et le meilleur supporter que vous ayez jamais embauché. Il a illuminé ma journée ! J'ai fait une énorme erreur en supprimant tous nos prospects, mais il a annulé mes erreurs et a illuminé ma journée ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Dennis Thorø Plougmann Neesgaard n'est pas assez payé. C'est une superstar ! **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réinitialiser les erreurs. ### 16. Comment Adversus m'aide tous les jours **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Noel L. | P, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Je peux avoir n'importe quelle analyse que je veux pour le travail que je fais. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Lorsque des mises à jour se produisent, et nous ne sommes pas au courant. Beaucoup de choses ont changé comme les données sauvegardées. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gagner du temps dans l'analyse Enregistrements Bon outil pour la relation client **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Bonjour Noel Merci beaucoup pour votre retour. C'est formidable d'entendre qu'Adversus vous aide chaque jour ! Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des mises à jour qui se produisent sans que vous soyez informé. Nous essayons d'informer tous nos clients chaque fois que nous mettons en œuvre une mise à jour ou une nouvelle fonctionnalité. Toutes les mises à jour sont accessibles directement depuis Adversus sous 'Aide' > 'Changelog'. Vous pouvez également y accéder ici : https://headwayapp.co/adversus-changelog J'espère que cela vous sera utile. Encore une fois - merci pour votre retour. C'est apprécié ! Passez une excellente journée. Équipe Adversus ### 17. Très bon et facile à utiliser lorsque vous avez un processus d'intégration. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 12, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Il ne ralentit pas comme d'autres programmes facile de trouver ce dont vous avez besoin beaucoup de choses que vous pouvez faire avec. Imaginez simplement quoi et faites-le arriver **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** hmm difficile je pense que tout va bien **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** Système très complet et tout le monde peut l'utiliser :) **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux appeler beaucoup d'entreprises très rapidement et enregistrer tous les dialogues, ce qui facilite la recherche des informations sur le client dont j'ai besoin lorsque j'ai effectué la vente. **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait d'Adversus et que vous trouvez la solution intuitive à utiliser. Et pas de mécontentements - c'est une grande tape sur l'épaule, alors merci pour cela ! Nous espérons que vous savez que vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide. Nous sommes là ! Merci encore - passez une excellente journée. ### 18. Convivial, excellent support et extrêmement efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joachim B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 13, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** La formidable équipe de support est ce que nous aimons le plus. Nous avons eu des problèmes avec différentes fonctions de tarification qui ne correspondaient pas à nos besoins, qu'Adversus a ensuite modifiées et personnalisées spécifiquement pour nous. Ils sont toujours joignables et prêts à aider en quelques minutes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Comme mentionné, nous avons eu quelques problèmes avec la fonction de tarification. Nous ne pouvons pas différencier notre abonnement en ce qui concerne les plans internationaux par rapport aux plans locaux. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Adversus nous aide à appeler 300 entreprises par jour et par personne. Nous pouvons enregistrer des informations de l'appel dans des champs personnalisés, enregistrer des conversations et planifier des réunions facilement. Il ne faut que 2 minutes pour intégrer un nouvel employé à l'utilisation d'Adversus, ce qui souligne à quel point le logiciel est convivial. **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Salut Joachim Wow, une excellente critique. Merci beaucoup ! C'est agréable d'entendre que vous pensez beaucoup de notre équipe de support. Nous nous concentrons beaucoup sur le fait d'être toujours disponibles et de vous aider de la meilleure façon possible, donc c'est génial que ce soit ce que vous vivez. Merci de partager votre activité dans Adversus - c'est génial que nous vous aidions à contacter autant de personnes par jour, et que ce soit facile pour vous de le faire. Passez une excellente journée. Cordialement, L'équipe Adversus ### 19. Presque parfait **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rasmus O. | Sales and Partnership Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Le système est très solide. Il n'a eu aucun temps d'arrêt depuis que nous avons commencé, et cela fait presque un an. Le composeur est intelligent et fonctionnel. Il est facile de contrôler les campagnes, d'importer et les utilisateurs. Leur équipe de support est toujours formidable et serviable ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** La seule chose que je n'aime pas est la fonction de filtrage. Si je veux extraire des statistiques très détaillées à partir de X appels, cela semble plus difficile que cela ne devrait l'être. J'aimerais pouvoir rechercher une masse de prospects et en même temps changer des détails spécifiques pour ces prospects. Je sais que cela peut être fait d'une certaine manière, mais j'aimerais que ce soit plus intuitif. Une chose qui serait un excellent ajout (je sais que LeadDesk utilise cela) est une fonction de chuchotement. Elle vous donne la possibilité de chuchoter dans l'audio de vos agents sans que le sujet/prospect puisse l'entendre. Cela serait très utile pour les sessions de coaching et un meilleur service client. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** Si vous voulez un logiciel simple avec un excellent support, choisissez celui-ci. Cela vous fera probablement gagner du temps et de la frustration, surtout lors de la mise en ligne - il est très intuitif et facile à configurer. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour appeler les clients. Avec Adversus, nous pouvons le faire de manière efficace. **Official Response from Mads Jepsen:** > Salut Rasmus Merci pour l'excellente critique ! Nous sommes ravis que vous aimiez notre composeur et les personnes derrière. Nous nous concentrons constamment sur l'optimisation de notre plateforme en fonction des besoins et des souhaits de nos clients, donc le retour d'information concernant la fonction de filtrage est grandement apprécié. La fonction de chuchotement que vous demandez est en fait quelque chose qui est déjà possible sur la plateforme. Passez une excellente journée et merci encore ! /Équipe Adversus ### 20. Système intuitif avec un excellent service client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan H. | Salgschef, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Il existe de nombreuses solutions personnalisables qui vous aident à configurer le système et les paramètres exactement comme vous le souhaitez. Vous pouvez créer des "parcours", des messages automatisés à la fois par mail et par texte, qui vous aident à automatiser une grande partie du processus lorsque vous traitez avec vos sujets. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Une notification lorsque vous avez créé des trajets qui interfèrent les uns avec les autres serait agréable. À part cela, pas grand-chose. Lors de la réservation de réunions via le système, il y a eu quelques problèmes avec les participants se connectant à la réunion. Pour être honnête, je ne suis pas sûr si le problème vient d'Adversus ou de Rooms. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** Assurez-vous qu'il réponde à vos besoins, mais avec les solutions personnalisables qu'ils proposent, je suis presque sûr qu'ils répondront aux besoins de la plupart des entreprises. Passez un peu de temps au début sur la configuration du "parcours" et l'automatisation des messages. Cela vous fera gagner beaucoup de temps à la fin. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me donne une vue rapide et excellente de mes sujets et m'aide à rationaliser le processus d'appel et de gestion. **Official Response from Mads Jepsen:** > Bonjour Jonathan Merci beaucoup pour votre super avis et les 5 étoiles !! C'est vraiment génial d'entendre que vous aimez nos solutions personnalisables et l'automatisation dans Adversus, car c'est quelque chose que nous essayons vraiment d'optimiser autant que possible. Nous aimons tous les retours que nous pouvons obtenir, et la mise en œuvre des notifications dans notre module Journey est certainement prise en compte - alors merci pour cela ! Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes de connexion des clients aux réunions en ligne dans Rooms - nous allons examiner cela immédiatement ! Merci encore pour vos commentaires et vos gentils mots. Nous l'apprécions vraiment ! /Équipe Adversus ### 21. Fou facilement à manipuler, fait ce qu'il est censé faire et un peu plus. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Firas K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** C'est facile et pratique à utiliser. Je veux dire sérieusement, c'est tellement facile, même un idiot pourrait comprendre comment l'utiliser. J'aime aussi mon équipe de support, nous discutons sur WhatsApp et résolvons chaque problème en quelques heures. J'ai essayé tous les autres composeurs automatiques et pour moi, c'est le meilleur - c'est facile et convivial - L'installation est facile - ça fonctionne - excellent excellent excellent support - bon prix - équipe sympa J'ai utilisé d'autres composeurs, ceux-là sont trop compliqués, chers et ont un mauvais support. Par exemple, j'ai dû payer 75€ de l'heure pour le support chez d'autres entreprises (chose stupide). **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Il y avait quelques bugs étranges, mais j'ai dit au PDG et au cofondateur ce qui n'allait pas et il l'a réparé en 5 jours. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Faire plus d'appels, meilleur suivi, en fin de compte, il est facile d'appeler 500 personnes par jour Bro, je ne comprends pas pourquoi tu appellerais quelqu'un à la main. C'est génial de les appeler en un seul clic **Official Response from Mads Jepsen:** > Salut Firas Merci pour votre formidable avis. Nous sommes ravis de pouvoir vous accueillir avec tout ce dont vous avez besoin de manière efficace et facile à gérer ! Et merci de nous recommander à vos amis - c'est incroyable ! Je suis heureux que les bugs que vous avez rencontrés aient été corrigés ! /Équipe Adversus ### 22. Adversus a un très grand impact sur les opérations de notre entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rasmus H. | Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 04, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** La connexion réseau est toujours au plus haut niveau, et le support est serviable. Ils réparent tout en une seconde, et la direction est toujours terre-à-terre et très gentille. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** La seule chose que j'aimerais souligner, c'est que les lettres sur la page de numérotation sont assez petites, - à part cela, tout fonctionne parfaitement ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** Si vous avez besoin du composeur parfait et du meilleur service, alors contactez Adversus. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Chaque fois que je suis en contact avec le support, ils s'assurent que je comprends mon problème. Cela me donne l'opportunité d'apprendre. **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Salut Rasmus Merci beaucoup pour votre avis. C'est génial que vous puissiez améliorer les opérations de votre entreprise grâce à Adversus. C'est formidable que vous fassiez toujours l'expérience de notre support à un niveau élevé. Nous sommes là pour vous aider, alors n'hésitez jamais à nous contacter. Concernant la taille des lettres dans le composeur, vous pouvez appuyer sur "contrôle" et "+" pour zoomer, mais c'est définitivement pris en compte. Merci pour le retour ! Passez une excellente journée. /Équipe Adversus ### 23. Le meilleur système de numérotation sur le marché. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anders L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Au cours des 13 dernières années, j'ai utilisé presque tous les systèmes de numérotation disponibles sur le marché danois, et tous ont eu de grandes difficultés avec la convivialité et les temps d'arrêt. Adversus n'a aucun problème avec ces aspects. C'est facile, simple et presque jamais en panne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Il y a souvent des changements dans le système. C'est en fait une bonne chose, car ils veillent toujours à optimiser le système et à le rendre plus convivial. - C'est plutôt une question de savoir si je suis moi-même assez flexible. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** Achetez-le. Cela vaut tout l'argent. D'un seul employé à plus de 200. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons une journée de travail beaucoup plus efficace grâce à Adversus. Nous effectuons plus d'appels, minimisons le temps perdu et avons un système unique qui communique avec tous nos départements dans l'entreprise. **Official Response from Mads Jepsen:** > Bonjour Anders, Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre superbe avis. Nous en sommes extrêmement reconnaissants ! Oui, nous nous excusons pour les changements fréquents que vous rencontrez. Nous essayons toujours d'optimiser notre plateforme, et parfois cela peut aller un peu vite. Nous essayons de nous améliorer pour informer sur les changements et les nouvelles fonctionnalités dans Adversus, donc nous espérons que vous le remarquerez bientôt. Merci pour vos retours - nous les prenons en compte et essayons de nous améliorer constamment ! Nous sommes vraiment heureux de vous aider à optimiser votre flux de travail - c'est précisément notre objectif. Passez une très bonne journée, et encore une fois - merci pour le superbe avis. Cordialement, L'équipe Adversus ### 24. Années d'expérience avec les composeurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keld T. | Afdelingsleder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 04, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** C'est toujours en fonctionnement C'est efficace C'est facile à utiliser, à la fois pour l'administration et pour les agents **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Il n'y a pas de véritable inconvénient, même si vous vous trouvez en difficulté, leur soutien est extrêmement utile et professionnel. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** Il est facile à configurer et à utiliser, mais il y a beaucoup de fonctionnalités pour tirer le meilleur parti du composeur. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons augmenté nos bénéfices grâce à Adversus, qui est plus stable et efficace que ce qui était utilisé auparavant. **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Salut Keld Wow, quelle excellente critique. Merci pour cela ! C'est vraiment génial d'entendre vos pensées sur ce que vous aimez le plus et que vous constatez toujours que cela fonctionne. Notre équipe de support est ravie que vous soyez satisfait d'eux ! Le but de notre plateforme est de rendre nos clients plus efficaces, et voir que vous avez augmenté vos bénéfices grâce à nous est tellement gratifiant ! Merci de partager votre expérience avec nous ! /Équipe Adversus ### 25. L'intégration a été absolument incroyable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Collecte de fonds | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 05, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** C'est un logiciel si facile à comprendre pour les agents, et les opérateurs de support ont été brillants pour répondre rapidement et en détail, à chaque fois. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** J'ai trouvé quelques erreurs mineures dans la première facture que nous avons reçue, mais elles ont été rapidement corrigées. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** imaginez ne pas vous soucier de quoi que ce soit concernant votre composeur - bienvenue chez adversus **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** surtout avec l'outil : Journeys, nous avons une bien meilleure vue d'ensemble de nos prospects, de nos performances et de nos données dans mon équipe. Le système de tableau de bord et de rapport est convivial et m'aide au quotidien à comprendre mon entreprise. L'intégration d'un iframe dans le programme a amélioré la compréhension des produits par les agents commerciaux et les aide à offrir la meilleure expérience possible au client. **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Bonjour, Merci pour votre avis sur nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre intégration a été incroyable et qu'il est facile d'utiliser Adversus pour vous et vos agents. Nous sommes désolés pour les petites erreurs sur votre première facture, mais heureux d'apprendre qu'elles ont été corrigées rapidement ! Merci encore d'avoir pris le temps de nous écrire un avis, et si vous avez des questions ou des défis à l'avenir, nous sommes toujours heureux d'aider ! Passez une excellente journée. Cordialement, L'équipe Adversus ### 26. Conception conviviale et personnel serviable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Signe E. | Fundraisingkoordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 19, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Adversus est facile à utiliser, possède toutes les fonctions de base dont vous avez besoin et bien plus encore. Si vous avez des personnes travaillant à domicile (comme nous le faisons actuellement à cause de la pandémie), il est agréable de pouvoir les joindre via le système si elles ont besoin d'aide. Globalement, Adversus a été très utile tout au long du processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Cela a pris un certain temps pour adapter le système à nos besoins, mais adversus a réussi à le faire :) **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** .. **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Salut Signe Merci beaucoup pour votre excellent avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez l'aide que vous recevez de notre part et que la plateforme est conviviale. C'est également formidable d'entendre que vous avez pu travailler de chez vous sans aucun problème - et que vous continuez à le faire. Merci encore, et passez une excellente journée, Signe ! /Équipe Adversus ### 27. Rapide et facile à démarrer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Camilla W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 17, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Système intuitif qui le rend facile à utiliser pour tout le monde **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Difficile de différencier entre la messagerie vocale et un appel réel **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** Si vous recherchez un système facile avec la capacité de démarrer rapidement, alors Adversus sera le bon logiciel pour vous. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ventes sortantes **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Bonjour Camilla Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis - et quel bel avis. C'est formidable d'entendre que vous trouvez le système intuitif et facile à utiliser. Nous serions ravis d'entendre quels problèmes vous rencontrez concernant la différenciation entre les messages vocaux et les appels réels. Veuillez nous envoyer un e-mail à support@adversus.io, et nous pourrons discuter de votre défi. Merci encore une fois. /Équipe Adversus ### 28. en tant qu'utilisateur expérimenté d'Adversus, je suis heureux de recommander le système de numérotation. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Simon V. | Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Le niveau de soutien est exceptionnel. L'utilisation quotidienne du système, à la fois en tant qu'administrateur et agent, est facile à utiliser, et il y a un temps d'arrêt acceptable. Il existe de nombreuses fonctionnalités différentes qui permettent à l'administrateur de configurer des campagnes spécifiquement pour l'utilisation nécessaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** La partie entrante du système de numérotation est un développement en cours. En tant que client, nos suggestions sont écoutées, et c'est mon expérience qu'Adversus essaie de développer les besoins des clients. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** Je recommanderais fortement Adversus. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** en tant que centre d'appels avec de nombreux types de campagnes et de besoins clients différents, ce n'est pas une question facile à répondre. dans l'ensemble, Adversus est un système de numérotation qui répond à nos besoins pour tous nos clients. **Official Response from Mads Jepsen:** > Salut Simon Merci ! Nous sommes ravis que vous souhaitiez recommander notre composeur à d'autres. Merci pour les gentils mots à propos de notre support et de notre plateforme. Nous essayons de vous aider de la meilleure manière possible, et nous sommes heureux d'entendre que vous l'appréciez ! Comme vous l'avez dit, la partie entrante de notre composeur est un développement en cours. Nous prenons toujours en compte vos besoins et essayons de prioriser en fonction des besoins de nos clients. En fin de compte, c'est vous qui l'utilisez ! ;o) Merci encore, Simon. Passez une excellente journée. /Équipe Adversus ### 29. Super système **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Facile à utiliser - Configuration des campagnes. C'était facile à configurer et le support m'a aidé lors de la configuration initiale. Donc, c'est en fait une excellente façon de le configurer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Équipes par défaut - standard pour tous les utilisateurs - Manque de temps. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facile à utiliser - APPELEZ le système avec des statistiques **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Bonjour, Merci pour votre avis ! C'est génial d'entendre que vous trouvez Adversus facile à utiliser et que vous avez bénéficié d'un support utile lors de votre configuration. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des commentaires concernant la configuration de vos équipes et utilisateurs, n'hésitez pas à contacter notre support dans l'application, à support@adversus.io, ou par téléphone au +1 (337) 385 5102. Passez une excellente journée, et encore une fois - merci ! /Équipe Adversus ### 30. Très intuitif et convivial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** La facilité d'utilisation et les innombrables fonctionnalités font partie du charme de ce composeur. Je peux gérer mon calendrier directement à partir de celui-ci sans ressentir le besoin de consulter constamment mon agenda Google. Les capacités d'automatisation ont permis d'économiser des heures de travail. Vraiment digne du temps et de l'argent investis. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas dans le composeur, cela ressemble à une mise à niveau complète. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Adversus a économisé des heures de travail en nous offrant des capacités d'automatisation ainsi que des intégrations de calendrier. Grâce aux différents modes de numérotation, nos agents ont tellement réduit leur temps d'inactivité que c'est incroyable. **Official Response from Mads Jepsen:** > Bonjour Merci pour votre évaluation de première classe de nous et de notre composeur. C'est formidable d'entendre que nous vous avons aidé à économiser beaucoup d'heures sur un travail ennuyeux et manuel. C'est toute l'idée ! /Équipe Adversus ### 31. jeunes gars qui veulent créer le meilleur système de numérotation au monde en ajoutant de nouvelles fonctionnalités. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin O. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** le système n'est pas "mort" ils apportent souvent de nouvelles fonctionnalités, et le support est génial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Je n'ai rien en tête. Ils sont tous bons. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** plus de réunions réservées, et le système m'aide à avoir le contrôle sur mes prospects pour que je les appelle au bon moment, adversus m'aide également à envoyer mes invitations de réunion à mon client. **Official Response from Mads Jepsen:** > Salut Martin Merci pour votre avis soigné et les étoiles ! Nous sommes heureux que vous pensiez que nous sommes agiles et que nous essayons constamment d'améliorer notre plateforme - c'est quelque chose sur lequel nous nous concentrons vraiment. Et le fait que vous aimiez le support signifie beaucoup pour nous. Merci encore ! Passez une excellente journée. /Équipe Adversus ### 32. Facile à utiliser et support toujours utile ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josefine A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 19, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Intuitif et facile à utiliser. Excellent support **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** J'ai parfois des problèmes techniques. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** C'est facile à utiliser, facile de créer des rapports et d'obtenir un aperçu de notre suivi. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous recrutons de nouveaux membres plus facilement grâce à nos efforts de télémarketing, en utilisant Adversus. **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Salut Josefine Nous apprécions énormément que vous preniez le temps de nous donner un avis - merci pour cela ! Nous sommes heureux que vous trouviez Adversus facile et intuitif à utiliser et que vous soyez accueilli par une équipe de support utile. Encore une fois, merci pour un excellent avis. Passez une journée formidable ! /Équipe Adversus ### 33. Parfait outil d'appels sortants et entrants **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antoine D. | Gérant associé, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Qualité des appels, gestion des données, personnalisation **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** La présentation des informations sur le script d'appel est un peu "basique". **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** Si vous recherchez une solution sérieuse et solide, vous avez fait le bon choix ! **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Qualité d'appel moyenne avec notre ancien fournisseur, service client très disponible chez Adversus. **Official Response from Mads Jepsen:** > Salut Antoine Wow - outil d'appel sortant et entrant parfait. MERCI ! C'est grandement apprécié. Nous sommes heureux que vous expérimentiez une qualité d'appel stable, que vous puissiez gérer vos données correctement et personnaliser la plateforme selon vos besoins. Nous vous remercions de vos commentaires. Passez une bonne journée ! /Équipe Adversus ### 34. Une suite bien réalisée pour les centres d'appels **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leedia M. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Adversus suite est l'un des plus complets sur le marché. Très bon CRM et système de numérotation bien conçu. Le support est toujours prêt à vous aider. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Il n'y a rien que je n'aime pas. Si quelque chose manque, ils sont toujours prêts à améliorer le logiciel. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** Si vous recherchez une solution tout-en-un, c'est très bien fait et recommandé. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai ouvert mon centre d'appels en quelques clics grâce à Adversus. J'ai déplacé l'ancien CRM et l'ancien VOIP dans un outil bien fait. **Official Response from Mads Jepsen:** > Bonjour Leedia Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis - et quel bel avis ! C'est formidable d'entendre qu'Adversus vous convient, et que l'installation et l'activité se déroulent sans problème. Et merci pour les compliments à notre équipe de support ! Passez une excellente journée. /Équipe Adversus ### 35. professionnel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Énergies renouvelables et environnement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** La qualité du service et du support qui est disponible tout le temps, adversus est rapidement évaluée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** En fait, ce que je n'aime pas, c'est que chaque fois que nous voulons ajouter une liste, nous devons créer une nouvelle campagne. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En fait, nous avons rencontré plusieurs problèmes, mais la plupart ont été résolus. Cependant, nous avons un problème avec le recyclage manuel. Lorsque nous recyclons manuellement, la figure que nous avons recyclée n'est pas la même que celle de l'aperçu principal. **Official Response from Mads Jepsen:** > Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis sur nous ! C'est génial que vous aimiez vraiment notre support. Je comprends pourquoi créer constamment de nouvelles campagnes peut être ennuyeux, mais nous avons en fait une solution. Au lieu de créer de nouvelles campagnes, vous avez la possibilité de cloner les paramètres parfaits à partir de campagnes existantes pour alléger la charge de travail manuelle. De cette façon, vous serez prêt en quelques clics. Passez une excellente journée. Cordialement, L'équipe Adversus ### 36. Adversus nous a donné une meilleure vue d'ensemble et a considérablement amélioré nos ventes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Adversus est très convivial et peut être intégré avec presque tous les autres programmes. En tant qu'utilisateur, on écoute beaucoup les souhaits, et le développement de nouvelles initiatives se fait rapidement. Le fonctionnement est très stable. J'ai déjà travaillé avec d'autres composeurs, et Adversus est de loin le meilleur avec lequel j'ai travaillé. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Immédiatement, le programme est super bien, et les souhaits de développement se font de manière bonne et rapide. Cependant, mon expérience est que l'utilisation d'Adversus nécessite une connexion Internet stable pour pouvoir offrir une bonne qualité sonore dans les conversations. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre solution offre une meilleure efficacité des vendeurs, ainsi qu'une bonne vue d'ensemble des données de vente, mais également des raisons possibles des refus. **Official Response from Mads Jepsen:** > Bonjour Mille mercis pour votre avis et les beaux mots sur notre plateforme. C'est merveilleux d'entendre que vous avez obtenu une meilleure vue d'ensemble et amélioré vos chiffres de vente. C'est exactement ce que nous voulons vraiment vous aider à accomplir. C'est aussi agréable d'entendre que vous ressentez que vos souhaits sont écoutés. Nous essayons constamment d'optimiser la plateforme en fonction de vos besoins. Encore une fois, merci beaucoup pour l'avis. Passez une belle journée ! /Équipe Adversus ### 37. Application Web de Composeur Prédictif Puissant **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Le composeur prédictif fonctionne très bien, avec une bonne distribution des appels et une expérience utilisateur conviviale dans l'ensemble. Interface personnalisable, système de rapport. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Parfois, la qualité audio sortante semble être en retard ou coupée (cela peut dépendre de sa propre connexion, du proxy, du protocole STUN, etc.). **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atteignez plus de prospects. ### 38. Très satisfait **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 30, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Ce que nous apprécions le plus chez Adversus, c'est la stabilité du système. Il n'y a pratiquement jamais de difficultés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Pour nos besoins, les solutions Adversus sont suffisantes en toutes matières. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nos agents commerciaux sont très efficaces avec Adversus. **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Bonjour, Merci beaucoup pour votre formidable avis. Cela nous réchauffe le cœur que vous soyez satisfait et que nous puissions répondre à vos besoins. C'est ce qui compte ! Merci encore une fois. Cordialement, L'équipe Adversus ### 39. Pas le système le plus convivial, mais en mesurant différents ensembles de données, Adversus est incroyable. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jannick C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Facile à démarrer et de bas niveau, c'est une solution directe plug-and-play pour les employés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Je n'aime pas la manière stratégique de travailler avec les filtres et le cadre. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** Autobutler.dk **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Temps d'appel efficace pour le traitement des prospects **Official Response from Mads Jepsen:** > Salut Jannick Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous aimiez Adversus ! Désolé d'apprendre que vous ne le trouvez pas aussi convivial que nous l'espérions, et que vous n'êtes pas le plus grand fan des filtres et du cadre. Si vous avez besoin d'aide à ce sujet, n'hésitez pas à nous appeler au +1 (337) 385 5102, afin que nous puissions essayer de trouver une solution. Mais merci pour vos commentaires sur les fonctionnalités. Cela nous aide à nous améliorer ! Passez une excellente journée ! /Équipe Adversus ### 40. Vraiment excellent logiciel d'appels sortants **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** jonathan s. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 29, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Le système de numérotation - vraiment fluide et très convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Je ne peux vraiment trouver aucun point négatif. Nous n'avons eu des problèmes qu'avec la plateforme en raison de notre connexion Internet vraiment médiocre. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Compositions plus rapides. Gestion des prospects. **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Salut Jonathan Merci pour une excellente critique ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez notre composeur. C'est formidable que nous puissions vous aider à composer plus rapidement, organiser vos contacts et gérer correctement vos prospects. Passez une excellente semaine. Merci encore ! /Équipe Adversus ### 41. Adversus couvre tous les outils pour le télémarketing sur une plateforme efficace et conviviale. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rasmus N. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 31, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Que le système est convivial pour nos téléphonistes. Le système de numérotation épargne beaucoup de temps inutile aux téléphones et les rend aussi productifs que possible. Aussi, Adversus travaille toujours sur de nouveaux outils utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Parfois, nous rencontrons des erreurs dans le système lorsque de nouvelles mises à jour ou de nouveaux outils sont lancés. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vue d'ensemble des employés internes et externes. Vue d'ensemble du flux de travail, de l'efficacité, etc. **Official Response from Mads Jepsen:** > Salut Rasmus Merci beaucoup pour votre aimable critique. C'est génial ! C'est formidable d'entendre que vous trouvez le système convivial et que vous évitez de passer votre temps sur des activités inutiles. Tout le monde devrait consacrer son temps à des activités qui créent de la valeur ! Désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes à cause des mises à jour ou des lancements. Nous travaillons actuellement à lancer des mises à jour et de nouvelles fonctionnalités sur la plateforme aussi facilement que possible et à vous informer à l'avance. Vos commentaires sont très appréciés, alors merci ! Passez une bonne journée. Cordialement, L'équipe Adversus ### 42. Service exceptionnel et facilité d'utilisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stefan F. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Adversus est un outil utile si vous souhaitez optimiser les ventes de votre entreprise. Une fois que vous avez appris les bases, il est assez facile de devenir un expert et d'utiliser toutes les grandes fonctionnalités. Si vous avez des problèmes, le service est excellent et le temps de réponse est rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Rien du tout ************************** **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ventes et exploitation des prospects **Official Response from Mads Jepsen:** > Salut Stefan Merci beaucoup pour votre avis et les gentils mots sur notre support et notre plateforme. C'est génial d'entendre que nous vous aidons à optimiser les ventes dans votre entreprise. C'est exactement ce que nous voulons faire ! Merci encore. Cordialement, L'équipe Adversus ### 43. Meilleur logiciel de numérotation sur le marché **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas L. | Owner & advisor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 29, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** 100 % de disponibilité, excellent support et de nombreuses possibilités pour réaliser des campagnes de vente efficaces. Le design visuel est génial, le rend plus amusant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** C'est cher $, mais cela vaut son prix. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** comme le slogan de Nike "just do it" **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rend mon prospection beaucoup plus facile, facile de prendre des rendez-vous avec des clients, et d'avoir une vue d'ensemble de mes campagnes. **Official Response from Mads Jepsen:** > Bonjour Thomas Merci pour vos mots très aimables à notre sujet ! C'est génial d'entendre que vous ne rencontrez jamais de temps d'arrêt - c'est quelque chose sur lequel nous nous concentrons pour nos clients, afin que vous puissiez faire votre travail. Et merci pour les remarques sur notre design visuel ! Travailler devrait être amusant ;o) Nous sommes heureux de pouvoir vous aider à travailler plus efficacement. C'est tout l'objectif ! Merci encore et passez une excellente journée. /Équipe Adversus ### 44. Grande expérience et soutien **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Électronique grand public | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 04, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** L'interface est facile à manipuler et les agents s'adaptent rapidement. Je pense que la section de flux de travail avec l'intégration du calendrier et les parcours élève l'expérience client à un niveau supérieur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Rien de remarquable. Certaines fonctions peuvent nécessiter plus de réflexion et de développement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** La meilleure solution tout-en-un que j'ai rencontrée. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le tout « tout-en-un ». Email, réunions de suivi, automatisation, etc. **Official Response from Malene Hessellund Lastein:** > Bonjour Merci beaucoup pour votre avis sur nous. Nous sommes heureux que vous ayez une excellente expérience avec nous et notre support ! C'est agréable d'entendre que vous utilisez notre intégration de calendrier et le module Journey pour effectuer votre travail efficacement. Nous essayons constamment d'optimiser notre plateforme, et si vous avez des fonctionnalités spécifiques en tête qui nécessitent une attention particulière, vous êtes plus que bienvenu à contacter notre support via notre chat intégré ou au +1 (337) 385 5102 / +45 86 3000 86. Passez une excellente journée et merci encore une fois ! /Équipe Adversus ### 45. Flexibles et serviables **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanne C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Rapides et professionnels lorsque vous avez besoin de soutien - et des employés adorables ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Un peu trop enthousiastes à faire des changements/mises à jour, ce qui a surtout récemment créé des défis pour nos téléphonistes aveugles. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Centre d'appels avec de nombreux types de clients et de campagnes - clair et facile à travailler. **Official Response from Mads Jepsen:** > Bonjour Sanne Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur nous. Nous en sommes vraiment ravis ! C'est formidable d'entendre que vous êtes satisfaite de nous derrière la plateforme et que vous recevez le soutien dont vous avez besoin ! Nous nous excusons d'avoir été un peu trop enthousiastes avec les changements dans l'application, et que cela ait entraîné des défis pour certains de vos employés. C'est quelque chose sur lequel nous travaillons pour nous améliorer, afin que vous ne soyez pas surpris par des changements ou des initiatives sur la plateforme. Merci beaucoup pour vos commentaires - ils nous aident à vous offrir une meilleure expérience. Passez une merveilleuse journée. Cordialement, L'équipe Adversus ### 46. Cadran très convivial et excellent support. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emil V. | Direktør & Ejer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Comme écrit précédemment, le support est excellent - si vous avez des questions ou des problèmes, vous pouvez appeler le support et obtenir la réponse en 5 minutes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Le prix est un peu élevé mais cela en vaut 100% la peine ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** Adversus ! **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nos ventes et réservations ont été plus efficaces. **Official Response from Mads Jepsen:** > Salut Emil Merci d'avoir écrit une critique géniale. C'est formidable d'entendre que vous appréciez notre équipe de support et que vous avez une excellente expérience chaque fois que vous avez besoin d'aide. Nous sommes ravis que vous pensiez que nous en valons la peine ;o) Passez une excellente journée, et merci encore ! /Équipe Adversus ### 47. En tant qu'utilisateur fréquent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 31, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Beaucoup d'options et des améliorations créatives. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Qu'ils fassent des mises à jour sans informer **Recommandations à d’autres personnes envisageant Adversus:** Bon pour appeler, bon pour avoir une bonne vue de vos affaires passées. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Passer des appels est plus facile, et il y a des moyens de créer des statuts facilement. **Official Response from Mads Jepsen:** > Bonjour, Merci pour les cinq étoiles et votre avis ! C'est formidable d'entendre que vous êtes un utilisateur fréquent et que vous appréciez qu'il y ait beaucoup d'options dans Adversus. Nous sommes tellement enthousiastes de lancer des améliorations et de nouvelles fonctionnalités, que nous ne vous informons parfois pas sur la façon de les utiliser. Nous essayons d'améliorer la manière dont nous vous informons à ce sujet, afin que vous ne soyez pas surpris ou confus à chaque mise à jour. Merci beaucoup pour le retour ! Passez une excellente journée. Cordialement, L'équipe Adversus ### 48. Convivial et efficace **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marc Z. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** interface utilisateur et panneau d'administration. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** d'un point de vue commercial, notre POC était disponible à 100 % et parlait anglais. En contactant le support technique, nous avons rencontré de légers problèmes pour communiquer en anglais. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** productivité et contrôle d'équipe **Official Response from Mads Jepsen:** > Salut Marc Merci beaucoup pour votre avis. C'est formidable pour nous d'entendre que vous aimez l'interface utilisateur et le panneau d'administration. Nous sommes désolés pour le malentendu en anglais lorsque vous aviez besoin d'aide. Nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience, alors veuillez nous écrire un email à hello@adversus.io. Merci encore et passez une excellente journée. /Équipe Adversus ### 49. Service client de qualité - amélioration constante **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 27, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** Il y a beaucoup de possibilités dans Adversus, si on ne sait pas comment l'utiliser, le chat est vraiment bon pour obtenir de l'aide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Pour les nouvelles mesures, il me manque une notification et la possibilité d'obtenir un examen (si cela existe déjà, je m'excuse). **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aidez-nous à organiser des rendez-vous pour des clients potentiels en assurance **Official Response from Mads Jepsen:** > Bonjour Merci beaucoup pour une superbe critique de nous et de notre plateforme. C'est agréable d'entendre que vous profitez des nombreuses possibilités qui existent. Vous avez tout à fait raison. Les nouvelles initiatives sont parfois mises en ligne un peu rapidement, et nous travaillons actuellement à vous informer de la meilleure manière possible lorsqu'il y a des mises à jour ou de nouvelles initiatives chez Adversus. Merci pour vos retours - cela nous aide énormément. Passez une excellente journée et profitez bien de la réservation de réunions. Cordialement, L'équipe Adversus ### 50. Un outil très utile avec beaucoup de possibilités **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 28, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Adversus?** L'outil est très efficace pour recueillir des prospects de différents endroits et les combiner en une seule plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Adversus?** Les rapports sont très utiles mais peuvent être un peu difficiles à utiliser pour une personne normale. **Quels sont les problèmes que Adversus résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Des changements qui influencent la façon dont nous l'utilisons sans qu'ils fassent partie de notre accord. **Official Response from Mads Jepsen:** > Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. C'est formidable d'entendre qu'Adversus peut facilement rassembler vos prospects en un seul endroit et vous faire gagner du temps administratif ! Nous essayons constamment d'optimiser la plateforme pour qu'elle soit aussi intuitive que possible, ce qui inclut l'utilisation de nos rapports et l'information sur les changements effectués dans l'application. Merci encore, et passez une excellente journée ! /Équipe Adversus ## Adversus Discussions - [Comment pouvez-vous résoudre les problèmes de Bluetooth avec un Mac ?](https://www.g2.com/fr/discussions/35633-how-can-you-solve-bluetooth-issues-with-mac) - 1 comment, 1 upvote - [View Adversus pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/adversus/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+10%3A46%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=542159fa-67ab-43e6-a140-e848f7d36049&secure%5Btoken%5D=304a1024048a0ec97f26d9ea7f9d0cedc816a20775f049b8e77c813f7dfa115c&format=llm_user) ## Adversus Features **Options de numérotation** - Aperçu de la numérotation - Numérotation progressive - Numérotation prédictive **Canaux** - Voix - Mobile SMS **IA générative** - Synthèse vocale **Agentic AI - Suivi des appels sortants** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel **Appel** - Enregistrer les appels - Générer l’emplacement - Types d’appels - Appel en un clic - Composeur automatique **Outils de l’agent** - Coaching chuchoté - Planification du rappel - Enregistrement des appels **Fonctions** - Routage de session - File d’attente de session - Appels simultanés - Analyse vocale - Numéroteur automatique - IVR - Pop d’écran entrant **Agentic AI - Centre de contact** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Contacts** - Personnalisation - Localisateur d’informations - Enregistrer les données des prospects **Automatisation** - Détection de l’activité vocale - Réponse vocale interactive (RVI) - Nettoyage des appels **Administrative** - Notes de synthèse de session - Accès administrateur - Rapports et tableaux de bord - Enregistrement de session - Planification et affectation des agents **Idées** - Notes - Résumé quotidien - Messages vocaux automatisés - Courriels automatisés - Trie les prospects - Prise de notes automatisée **Agentic AI - Composeur automatique** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes **Capacités de l'IA - Composeur automatique** - Priorisation des appels et optimisation de la liste - Surveillance de la conformité - Analyse de la parole et analyse du sentiment ## Top Adversus Alternatives - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,422 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) - 4.4/5.0 (1,451 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/fr/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) - 4.1/5.0 (590 reviews)