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Les critiques de G2 rapportent que 3CX excelle en satisfaction globale des utilisateurs, reflétée par son score G2 plus élevé par rapport à CircleLoop. Les utilisateurs apprécient sa gestion et configuration intuitives, qui simplifient la communication entre les équipes.
Les utilisateurs disent que 3CX offre un ensemble de fonctionnalités plus complet, avec des versions distinctes pour les ordinateurs et les appareils mobiles, ce qui facilite l'accès et la gestion des appels. Cette flexibilité est soulignée par les retours notant qu'il s'ouvre automatiquement, garantissant que les utilisateurs ne manquent jamais un appel.
Les critiques mentionnent que CircleLoop brille par sa simplicité et sa facilité d'utilisation, en particulier pour les petites entreprises. Les utilisateurs le trouvent intuitif et rapide à apprendre, leur permettant de se connecter sur plusieurs appareils sans avoir besoin d'un nouveau numéro de téléphone.
Selon les avis vérifiés, 3CX a un avantage significatif en nombre de critiques, indiquant une base d'utilisateurs plus large et des retours plus fiables. Ce plus grand nombre d'expériences aide les acheteurs potentiels à évaluer plus précisément la performance du produit.
Les utilisateurs soulignent que CircleLoop fournit un support exceptionnel, avec un score parfait en qualité de support. Cela est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises qui peuvent nécessiter une assistance plus pratique pour naviguer dans leurs besoins en communication.
Les critiques de G2 notent que bien que 3CX ait un score de satisfaction global plus élevé, l'accent mis par CircleLoop sur les petites entreprises lui permet de répondre spécifiquement à leurs besoins, en faisant une option agréable pour ceux qui recherchent des solutions de communication simples.
3CX vs CircleLoop
Les évaluateurs ont estimé que CircleLoop répond mieux aux besoins de leur entreprise que 3CX.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CircleLoop est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CircleLoop à 3CX.
Mettre en place STUN pour les employés à distance a été un défi pendant cette pandémie de COVID-19.
2 commentaires
NA
Bonjour Tim,
Merci pour votre question. Comme il s'agit d'un problème technique, je vous conseille d'ouvrir un ticket de support avec notre équipe, qui est...Lire la suite
Comment intégrer 3CX à mon CRM
2 commentaires
TC
Il existe un certain nombre de plateformes CRM différentes qui ont une intégration facile avec 3cx. Je sais que j'ai un client utilisant ZohoCRM et il a pu...Lire la suite
avez-vous travaillé sur une solution pour résoudre le problème de SMS avec 3CX ?
1 commentaire
TN
Oui, la version 3CX v16 Update 7 (Alpha à sortir la semaine prochaine) s'intégrera avec la messagerie texte professionnelle ainsi que les messages Facebook.Lire la suite
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