Comparer 3CXetMicrosoft Teams 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.9% des avis)
Entreprise (40.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
$4.80 1 User Par mois
3CX
Note
(534)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Microsoft Teams
Note
(18,053)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (40.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$4.80 1 User Par mois
En savoir plus sur Microsoft TeamsRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Microsoft Teams excelle en fournissant une suite complète d'outils de collaboration, combinant chat, réunions vidéo et partage de fichiers sur une seule plateforme. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme la possibilité d'attacher des feuilles de calcul Excel en tant qu'onglets et l'intégration transparente des notifications et du chat de groupe, ce qui en fait un atout majeur pour l'organisation d'équipe.
- Les utilisateurs disent que 3CX se distingue par ses solides capacités d'appel, beaucoup louant la qualité des appels et des fonctionnalités SMS. Les critiques soulignent la commodité d'avoir tous les outils de communication en un seul endroit, ce qui simplifie les interactions avec les équipes et les clients, surtout pour ceux qui voyagent fréquemment.
- Selon les avis vérifiés, Microsoft Teams a un léger avantage en termes de facilité d'installation, les utilisateurs notant une expérience d'intégration fluide qui leur permet de s'adapter rapidement à la plateforme. Cela est particulièrement bénéfique pour les organisations cherchant à mettre en œuvre un nouvel outil sans formation intensive.
- Les critiques mentionnent que bien que 3CX offre une interface conviviale, elle ne répond pas toujours aux besoins spécifiques de flux de travail des grandes entreprises. Certains utilisateurs ont signalé des défis de configuration, ce qui peut être un obstacle pour les équipes ayant des exigences complexes.
- Les critiques de G2 soulignent que les deux plateformes offrent un support solide, mais Microsoft Teams a une note de satisfaction plus élevée dans ce domaine. Les utilisateurs apprécient l'équipe de support réactive et les ressources étendues disponibles pour le dépannage et les conseils.
- Les utilisateurs notent que l'accessibilité mobile de 3CX est un point fort, permettant aux utilisateurs de rester connectés en déplacement. Cependant, Microsoft Teams offre également une bonne fonctionnalité mobile, facilitant la gestion des projets et la communication efficace depuis n'importe quel appareil.
3CX vs Microsoft Teams
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé 3CX plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration et de faire affaire avec Microsoft Teams dans l'ensemble.
- 3CX et Microsoft Teams répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Microsoft Teams est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Microsoft Teams à 3CX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
3CX
3CX SMB
Gratuit
10 Users
Gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs.
- Système téléphonique de nouvelle génération
- Apportez votre propre Trunk SIP
- WFH : équipes activées à distance
Microsoft Teams
Teams Essentials
$4.80
1 User Par mois
- Intégration transparente avec Exchange : Teams Essentials fonctionne avec Exchange sur site ou hébergé afin que les clients Office puissent obtenir Teams dans le cloud.
- Réunions en ligne améliorées : Offrez des fonctionnalités professionnelles comme les arrière-plans virtuels, le partage d'écran et l'enregistrement depuis n'importe quel appareil pour vos clients.
- Chats dynamiques entièrement activés : Maintenez les conversations en interne ou en externe avec un chat continu, un historique consultable et le partage de fichiers et la collaboration dans l'application.
Essai gratuit
3CX
Essai gratuit disponible
Microsoft Teams
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
359
8.9
13,389
Facilité d’utilisation
9.0
366
8.8
13,586
Facilité d’installation
8.8
246
9.0
4,006
Facilité d’administration
9.0
229
8.6
2,169
Qualité du service client
7.9
327
8.6
10,801
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
218
8.8
2,147
Orientation du produit (% positif)
8.4
361
8.6
12,809
Fonctionnalités
Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
10,299
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.9
8839
Pas assez de données disponibles
8.7
9071
Pas assez de données disponibles
8.4
8418
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
9.0
8357
Pas assez de données disponibles
8.9
8311
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.8
8089
Pas assez de données disponibles
8.8
8301
Pas assez de données disponibles
8.7
7305
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
8.2
1006
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
8.0
981
Pas assez de données disponibles
8.3
975
Pas assez de données disponibles
8.0
968
Pas assez de données disponibles
8.1
965
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.0
573
Pas assez de données disponibles
8.0
563
Canaux
9.4
135
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
70
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.1
25
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.9
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
95
Pas assez de données disponibles
9.1
119
Pas assez de données disponibles
8.8
100
Pas assez de données disponibles
8.5
97
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
6.7
15
Pas assez de données disponibles
7.0
18
Pas assez de données disponibles
7.1
14
Pas assez de données disponibles
7.3
14
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
181
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
187
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
116
Pas assez de données disponibles
8.3
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
8.8
69
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
7915
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
38
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
5638
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
34
Fonction non disponible
9.2
39
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
5938
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Coordination des réunions
8.4
72
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
7502
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
68
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
6898
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
70
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
7121
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
42
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
5593
|
Fonctionnalité vérifiée
Type de logiciel
9.0
83
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
7214
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
46
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
5267
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
43
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
5845
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
7.8
665
Pas assez de données disponibles
7.9
664
Pas assez de données disponibles
7.8
651
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
54
Pas assez de données
Plate-forme
7.7
41
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
8.9
50
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
15
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.2
49
Pas assez de données disponibles
8.7
48
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
50
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
11
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
Communication
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.3
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.9
44
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
9.7
22
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
9.7
24
Pas assez de données disponibles
9.8
24
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
8.0
23
Pas assez de données disponibles
7.1
22
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.6
20
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
9.2
20
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.5
192
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
133
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
133
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
173
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
185
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.5
10
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
Accès
8.5
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
155
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
165
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
162
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Logiciel de prise de notes par IAMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
167
Détection des éléments d'action - Logiciel de prise de notes AI
Pas assez de données disponibles
8.5
109
Pas assez de données disponibles
8.7
116
Transcription automatique - Logiciel de prise de notes par IA
Pas assez de données disponibles
8.7
114
Collaboration et Partage - Logiciel de prise de notes IA
Pas assez de données disponibles
8.6
111
Support de langue et d'accent - Logiciel de prise de notes AI
Pas assez de données disponibles
8.1
107
Intégration multi-plateforme - Logiciel de prise de notes IA
Pas assez de données disponibles
8.2
111
Contrôles de confidentialité et de sécurité - Logiciel de prise de notes IA
Pas assez de données disponibles
8.7
107
Archives de Notes Recherchables - Logiciel de Prise de Notes IA
Pas assez de données disponibles
8.2
101
Identification de l'orateur - Logiciel de prise de notes par IA
Pas assez de données disponibles
8.6
110
Catégories
Catégories
Catégories partagées
3CXetMicrosoft Teams est catégorisé comme Conférence vidéo
Catégories uniques
3CX est catégorisé comme Plateformes UCaaSetChat en directetVoIPetCentre de contactetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud
Microsoft Teams est catégorisé comme Messagerie instantanée d'entrepriseetLogiciel de prise de notes par IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
3CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Microsoft Teams
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.0%
Hôpital et soins de santé
5.5%
Gestion de l’éducation
5.3%
Télécommunications
5.0%
Construction
4.3%
Autre
69.9%
Technologies et services d’information
17.2%
Logiciels informatiques
9.2%
Services financiers
3.7%
Gestion de l’éducation
3.5%
Marketing et publicité
3.5%
Autre
62.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Mettre en place STUN pour les employés à distance a été un défi pendant cette pandémie de COVID-19.
2 commentaires
NA
Bonjour Tim,
Merci pour votre question. Comme il s'agit d'un problème technique, je vous conseille d'ouvrir un ticket de support avec notre équipe, qui est...Lire la suite
Comment intégrer 3CX à mon CRM
2 commentaires
TC
Il existe un certain nombre de plateformes CRM différentes qui ont une intégration facile avec 3cx. Je sais que j'ai un client utilisant ZohoCRM et il a pu...Lire la suite
Est-il possible d'intégrer plus de logiciels avec cette (API) ?
1 commentaire
NA
Merci pour votre commentaire concernant les capacités d'intégration de 3CX. Nous ajoutons continuellement plus de fonctionnalités pour améliorer notre...Lire la suite
What software do you need for Microsoft teams?
17 commentaires
AG
Vous avez besoin d'Office 365 pour utiliser Microsoft Teams.Lire la suite
À quoi sert Microsoft Teams ?
17 commentaires
AP
Les équipes peuvent être utilisées pour mener des réunions ainsi que pour accéder aux discussions.Lire la suite
Quelles sont les fonctionnalités de Microsoft Teams ?
11 commentaires
DB
Chat, visioconférence, collaboration d'équipe.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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