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Comparer 3CXetMicrosoft Teams 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.6% des avis)
Entreprise (40.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
$4.80 1 User Par mois
3CX
Note
(521)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Microsoft Teams
Note
(17,554)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (40.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$4.80 1 User Par mois
En savoir plus sur Microsoft TeamsRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Microsoft Teams excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 nettement plus élevé. Les utilisateurs apprécient l'intégration transparente du chat, des appels vidéo et du partage de fichiers, ce qui rend la collaboration simple et efficace.
- Les utilisateurs disent que 3CX se distingue par sa facilité de gestion et de configuration. Beaucoup trouvent la plateforme intuitive, avec toutes les fonctionnalités centralisées, ce qui simplifie la communication pour les équipes. Cela est particulièrement bénéfique pour les organisations à la recherche d'une solution conviviale.
- Les critiques mentionnent que Microsoft Teams offre une expérience complète, avec tout, des messages aux réunions, en un seul endroit. Cette intégration réduit le besoin de passer d'une application à l'autre, augmentant la productivité et facilitant l'organisation.
- Selon les avis vérifiés, les utilisateurs de 3CX soulignent que ses applications mobiles et de bureau sont particulièrement efficaces, avec des fonctionnalités qui garantissent que les utilisateurs ne manquent jamais un appel. Cette fiabilité est un avantage clé pour les équipes qui dépendent d'une communication constante.
- Les utilisateurs apprécient le processus de mise en œuvre rapide de Microsoft Teams, notant qu'il permet une intégration et une configuration faciles. Cela est crucial pour les entreprises qui ont besoin de mettre leurs équipes en marche sans temps d'arrêt important.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux plateformes disposent de solides fonctionnalités de support, Microsoft Teams a un léger avantage en termes de qualité globale du support. Les utilisateurs ont noté que l'assistance fournie est réactive et utile, ce qui est vital pour résoudre rapidement les problèmes.
3CX vs Microsoft Teams
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé 3CX plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration et de faire affaire avec Microsoft Teams dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que 3CX répond mieux aux besoins de leur entreprise que Microsoft Teams.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Microsoft Teams est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Microsoft Teams à 3CX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
3CX
3CX SMB
Gratuit
10 Users
Gratuit pour jusqu'à 10 utilisateurs.
- Système téléphonique de nouvelle génération
- Apportez votre propre Trunk SIP
- WFH : équipes activées à distance
Microsoft Teams
Teams Essentials
$4.80
1 User Par mois
- Intégration transparente avec Exchange : Teams Essentials fonctionne avec Exchange sur site ou hébergé afin que les clients Office puissent obtenir Teams dans le cloud.
- Réunions en ligne améliorées : Offrez des fonctionnalités professionnelles comme les arrière-plans virtuels, le partage d'écran et l'enregistrement depuis n'importe quel appareil pour vos clients.
- Chats dynamiques entièrement activés : Maintenez les conversations en interne ou en externe avec un chat continu, un historique consultable et le partage de fichiers et la collaboration dans l'application.
Essai gratuit
3CX
Essai gratuit disponible
Microsoft Teams
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
348
8.9
13,055
Facilité d’utilisation
9.0
355
8.8
13,228
Facilité d’installation
8.8
236
9.0
3,676
Facilité d’administration
9.0
221
8.6
2,029
Qualité du service client
8.0
316
8.6
10,504
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
210
8.8
2,003
Orientation du produit (% positif)
8.5
350
8.6
12,485
Fonctionnalités
Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
10,092
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.9
8731
Pas assez de données disponibles
8.7
8990
Pas assez de données disponibles
8.4
8365
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
9.0
8283
Pas assez de données disponibles
8.9
8220
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.8
8029
Pas assez de données disponibles
8.8
8255
Pas assez de données disponibles
8.7
7238
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
8.2
982
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
8.0
963
Pas assez de données disponibles
8.3
962
Pas assez de données disponibles
8.0
952
Pas assez de données disponibles
8.0
950
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
Pas assez de données disponibles
7.9
555
Pas assez de données disponibles
8.0
550
Canaux
9.3
127
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
94
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
68
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.9
24
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.9
180
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
185
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
94
Pas assez de données disponibles
9.1
118
Pas assez de données disponibles
8.8
99
Pas assez de données disponibles
8.4
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
6.4
14
Pas assez de données disponibles
6.8
14
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
7.2
13
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.2
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
179
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
184
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
115
Pas assez de données disponibles
8.3
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
8.8
69
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
7809
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
38
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
5575
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
34
Fonction non disponible
9.2
39
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
5756
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Coordination des réunions
8.4
72
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
7361
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
68
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
6827
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
70
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
7074
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
42
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
5540
|
Fonctionnalité vérifiée
Type de logiciel
9.0
83
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
7136
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
46
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
5230
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
43
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
5776
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
7.8
644
Pas assez de données disponibles
7.8
639
Pas assez de données disponibles
7.8
636
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
53
Pas assez de données
Plate-forme
7.7
41
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
8.9
50
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
15
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.2
49
Pas assez de données disponibles
8.7
48
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
50
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
11
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
Communication
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.3
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.9
44
Pas assez de données disponibles
8.9
38
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
23
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
9.7
22
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
9.6
23
Pas assez de données disponibles
9.8
23
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
8.0
22
Pas assez de données disponibles
7.1
22
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.6
20
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
9.2
20
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.5
191
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
133
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
133
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
173
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
185
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.5
10
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
Accès
8.5
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
155
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
165
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
162
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Logiciel de prise de notes par IAMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
150
Détection des éléments d'action - Logiciel de prise de notes AI
Pas assez de données disponibles
8.5
107
Pas assez de données disponibles
8.7
110
Transcription automatique - Logiciel de prise de notes par IA
Pas assez de données disponibles
8.6
109
Collaboration et Partage - Logiciel de prise de notes IA
Pas assez de données disponibles
8.6
107
Support de langue et d'accent - Logiciel de prise de notes AI
Pas assez de données disponibles
8.1
105
Intégration multi-plateforme - Logiciel de prise de notes IA
Pas assez de données disponibles
8.2
107
Contrôles de confidentialité et de sécurité - Logiciel de prise de notes IA
Pas assez de données disponibles
8.7
104
Archives de Notes Recherchables - Logiciel de Prise de Notes IA
Pas assez de données disponibles
8.2
100
Identification de l'orateur - Logiciel de prise de notes par IA
Pas assez de données disponibles
8.5
106
Catégories
Catégories
Catégories partagées
3CXetMicrosoft Teams est catégorisé comme Conférence vidéo
Catégories uniques
3CX est catégorisé comme Plateformes UCaaSetChat en directetVoIPetCentre de contactetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud
Microsoft Teams est catégorisé comme Messagerie instantanée d'entrepriseetLogiciel de prise de notes par IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
3CX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Microsoft Teams
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.0%
Hôpital et soins de santé
5.6%
Télécommunications
5.1%
Gestion de l’éducation
4.9%
Construction
4.7%
Autre
69.6%
Technologies et services d’information
17.2%
Logiciels informatiques
9.2%
Services financiers
3.7%
Gestion de l’éducation
3.6%
Marketing et publicité
3.5%
Autre
62.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Mettre en place STUN pour les employés à distance a été un défi pendant cette pandémie de COVID-19.
2 commentaires
NA
Bonjour Tim,
Merci pour votre question. Comme il s'agit d'un problème technique, je vous conseille d'ouvrir un ticket de support avec notre équipe, qui est...Lire la suite
Comment intégrer 3CX à mon CRM
2 commentaires
TC
Il existe un certain nombre de plateformes CRM différentes qui ont une intégration facile avec 3cx. Je sais que j'ai un client utilisant ZohoCRM et il a pu...Lire la suite
avez-vous travaillé sur une solution pour résoudre le problème de SMS avec 3CX ?
1 commentaire
TN
Oui, la version 3CX v16 Update 7 (Alpha à sortir la semaine prochaine) s'intégrera avec la messagerie texte professionnelle ainsi que les messages Facebook.Lire la suite
What software do you need for Microsoft teams?
17 commentaires
AG
Vous avez besoin d'Office 365 pour utiliser Microsoft Teams.Lire la suite
À quoi sert Microsoft Teams ?
17 commentaires
AP
Les équipes peuvent être utilisées pour mener des réunions ainsi que pour accéder aux discussions.Lire la suite
Quelles sont les fonctionnalités de Microsoft Teams ?
11 commentaires
DB
Chat, visioconférence, collaboration d'équipe.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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