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Avis Deel IT (487)

Avis

Avis Deel IT (487)

4.7
Avis 487

Résumé de l'examen

Généré à l'aide de l'IA à partir de véritables avis d'utilisateurs
Les utilisateurs louent constamment l'interface conviviale et le traitement rapide des paiements de Deel IT, soulignant la facilité de navigation et de gestion des finances. La capacité de la plateforme à rationaliser la gestion des contrats et à offrir une visibilité claire sur les délais de paiement améliore la satisfaction des utilisateurs. Cependant, certains utilisateurs notent des retards occasionnels dans les temps de chargement de l'application comme un inconvénient mineur.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Sofia A.
SA
Interpreter
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Paiements mondiaux simplifiés avec une sécurité exceptionnelle"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

J'utilise Deel IT pour recevoir des paiements pour mon travail d'interprète, et cela m'aide à suivre mes gains efficacement. J'adore la carte Deel car je peux l'utiliser partout où Visa est acceptée, même à l'étranger, sans perdre un seul centime en frais, ce qui est parfait. J'apprécie également que Deel IT prenne en compte la destruction des données, ajoutant un sentiment de sécurité puisque je sais que mes informations sensibles sont traitées en toute sécurité et ne seront pas divulguées à des sites malveillants. Commencer avec Deel IT a été très facile et intuitif, et comme il se connecte à la gestion des actifs informatiques, cela aide à garder les choses organisées sans être compliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

Peut-être que les périodes de révision pourraient être un peu plus rapides. Quand j'ai voulu faire approuver ma carte Deel, j'ai dû attendre, et aussi pour la révision de mes documents, j'ai dû attendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Deel Team de Deel IT

Bonjour Sofia, Merci pour vos aimables paroles et d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires. Nous nous engageons à fournir d'excellents services et apprécions vos retours.

Victoria L.
VL
Licensed Counselor
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Portail de contrat pratique avec intégration transparente et intégrations intelligentes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

La commodité d'avoir des documents via un portail où je peux suivre les contrats que je signe ainsi que disposer de la signature de l'entreprise pour laquelle je travaille également. Le support d'intégration pour créer un compte était excellent, car il a aidé à une expérience fluide. Deel utilise des intégrations telles que l'IA pour un accès facile à leur plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

Il y a eu une instance où j'ai dû réinitialiser mon mot de passe car je pensais que mon mot de passe original fonctionnerait, mais cela pourrait aussi avoir été mon erreur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mohid Khan de Deel IT

Salut Victoria,

Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes et nous nous excusons pour tout inconvénient. Malheureusement, nous n'avons pas pu trouver votre compte pour vous aider directement, mais nous serions ravis de vous aider.

Veuillez planifier un appel avec nous ici : https://deel.cal.com/customer-support/support-reviews-and-complaints

Nous nous engageons à améliorer votre expérience et nous avons hâte de vous contacter bientôt.

Cordialement,

Deel.

OL
Contract interpreter
Entreprise (> 1000 employés)
"Expérience de paie fluide pour le travail à distance"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

Ce que j'aime le plus chez Deel, c'est qu'il rend la paie et les tâches administratives beaucoup moins compliquées, surtout lorsque vous travaillez avec une équipe distribuée. Dans notre cas, nous l'utilisons dans un environnement de travail à distance, donc avoir les contrats, les paiements et les éléments de base des ressources humaines au même endroit fait vraiment gagner beaucoup de temps. Au lieu de courir après des e-mails ou des feuilles de calcul pour confirmer les détails de paiement ou les documents, tout est déjà là et facile à vérifier.

La partie la plus utile pour moi a été la clarté du côté des paiements. Vous pouvez voir quand les paiements sont traités, les décompositions et le statut sans avoir à demander à quelqu'un de la finance à chaque fois. Cette transparence est vraiment utile lorsque vous travaillez à travers différents pays ou fuseaux horaires.

Un autre avantage est qu'il réduit beaucoup des petites frictions administratives qui accompagnent normalement la gestion de la paie et des contractuels. Des choses comme les documents, l'historique des paiements et les détails des comptes sont organisés dans un seul système, donc vous n'avez pas à fouiller dans différents outils pour trouver des informations de base. Cela rend simplement le processus plus simple et prévisible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à redire, mais si je devais souligner quelque chose, c'est que lorsque vous commencez à utiliser la plateforme, cela peut prendre un peu de temps pour se familiariser avec l'emplacement de tout. Il y a pas mal de sections et de fonctionnalités, donc au début, vous pourriez passer un certain temps à cliquer un peu partout jusqu'à ce que vous compreniez la disposition.

La partie la moins utile pour moi au début était simplement de comprendre où se trouvaient certains détails, comme des informations de paiement spécifiques ou des documents. Ce n'est pas qu'ils ne soient pas là — tout est en fait bien organisé — mais il y a une petite courbe d'apprentissage jusqu'à ce que vous vous habituiez à l'interface.

Cela dit, une fois que vous l'avez utilisé pendant un certain temps, cela devient assez simple. Après l'ajustement initial, c'est en fait pratique d'avoir les détails de la paie, les documents et les informations de compte tous au même endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Deel Team de Deel IT

Salut Osiris,

Merci pour vos aimables paroles et pour avoir partagé vos commentaires. Nous nous engageons à fournir un excellent service et apprécions votre soutien.

Henry  J.
HJ
Language Data and Quality Reviewer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Tout en un seul endroit—Fonctionnel, simple et facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

Cela élimine les tracas de courir après les clients pour les paiements ou de gérer les transferts internationaux manuels, tandis que les modèles de contrat intégrés gardent tout en ordre légalement sans que j'aie besoin de rédiger quoi que ce soit à partir de zéro. Cela me permet de me concentrer uniquement sur la livraison du travail au lieu du stress administratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

ce que je déteste le plus, ce sont les frais de retrait et les coûts de conversion de devises. Ils s'accumulent de manière notable selon la méthode de paiement (comme les virements bancaires ou certaines options), et ils sont souvent plus élevés que des alternatives comme Wise ou les virements directs que j'ai utilisés auparavant. L'interface peut aussi sembler un peu encombrée parfois lors de la gestion des factures ou de la planification des retraits, rendant les ajustements rapides plus compliqués que nécessaire. Le support client est généralement correct pour les choses basiques, mais il peut devenir plus lent pendant les périodes de forte affluence ou pour des problèmes plus complexes, ce qui est frustrant quand on attend des fonds. Dans l'ensemble, ces coûts supplémentaires et les frictions occasionnelles grignotent un peu plus les gains que je ne le souhaiterais, même si la fiabilité des paiements de base est solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Deel Team de Deel IT

Bonjour,

Merci pour vos commentaires. Nous apprécions votre contribution.

Malheureusement, nous ne pouvons pas localiser votre compte utilisateur pour répondre directement à vos préoccupations. Votre expérience compte pour nous, et nous aimerions pouvoir vous aider davantage.

Si vous souhaitez discuter de quelque chose ou si nous pouvons améliorer votre expérience, veuillez contacter notre équipe de support ou réserver un appel avec nous ici https://deel.cal.com/customer-support/support-reviews-and-complaints à tout moment. Nous sommes là pour vous aider.

Rebeca L.
RL
Bilingual Bank Interpreter- Romanian and Moldovan
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Sécurisé, facile à utiliser et toujours ponctuel pour les paiements"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

J'ai eu une bonne expérience l'année dernière, mes paiements sont toujours à l'heure, mes documents liés au travail me demandent de les mettre à jour, la sécurité du compte me permet de faire confiance à cela plus qu'à d'autres options. Quand j'ai changé de téléphone, je n'ai pas pu me connecter car l'application d'authentification donnait des codes différents, mais j'ai simplement pris rendez-vous pour une consultation avec un représentant qui a fait une identification approfondie puis a réinitialisé mes identifiants. Je suis reconnaissant et je le recommanderais à tout le monde. Je peux toujours vérifier mon compte et l'utiliser pour plusieurs entreprises avec lesquelles je travaille. Tout est facile à utiliser et rend la vie plus simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

je n'ai pas encore reçu de désapprobation, un an plus tard. continue comme ça Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Deel Team de Deel IT

Salut Rebeca,

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec Deel ! Nous nous engageons à fournir des services de qualité et apprécions vos commentaires.

Cordialement,

L'équipe Deel

roslary s.
RS
Medical Interpreter
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Paiements rapides et faciles pour les entrepreneurs avec un support réactif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

C'est le moyen le plus rapide que je connaisse pour être payé en tant que contractuel. C'est facile à utiliser, et l'équipe de support répond rapidement chaque fois que j'ai besoin d'aide. J'utilise également ma carte deel tout le temps pour faire des achats en ligne sans être facturé de frais supplémentaires pour le changement de devise et j'aime aussi pouvoir obtenir un petit prêt immédiatement approuvé en cas d'urgence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

Les frais de 25 $USD qui sont déduits chaque mois pour maintenir le compte, mais aussi les frais qui sont déduits chaque fois qu'une transaction est effectuée. Par exemple, lorsque je transfère les fonds de Deel à mon compte bancaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Deel Team de Deel IT

Salut Roslary,

Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré utiliser Deel. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et espérons dépasser vos attentes à l'avenir.

Nous voulons améliorer votre expérience et la rendre exceptionnelle. Votre opinion compte beaucoup pour nous, et nous aimerions avoir l'opportunité de répondre à toutes les préoccupations que vous pourriez avoir.

N'hésitez pas à planifier un appel de 15 minutes avec l'un de nos experts à l'adresse https://deel.cal.com/customer-support/support-reviews-and-complaints. Cela nous aidera à améliorer votre expérience déjà bonne et à la rendre parfaite la prochaine fois.

Vicky K.
VK
Prompt Engineer
Logiciels informatiques
Entreprise (> 1000 employés)
"Plateforme de confiance pour les contrats, paiements et opérations mondiaux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

J'utilise Deel dans mon flux de travail quotidien de contractant pour gérer mon engagement à distance avec un client international. En pratique, je m'appuie sur la plateforme pour examiner et signer mon contrat, suivre les gains basés sur les tâches, surveiller mon cycle de paiement hebdomadaire et gérer les factures et la documentation de conformité. Par exemple, après avoir terminé les tâches assignées, je peux clairement voir les gains reflétés dans le tableau de bord, vérifier le cycle de paiement et télécharger les factures et les relevés de transactions pour la documentation et le suivi.

La plateforme offre une transparence totale sur les termes du contrat, les calendriers de paiement et le statut des paiements. J'utilise régulièrement le tableau de bord pour vérifier l'avancement des paiements, examiner les mises à jour du contrat et m'assurer que les exigences de conformité sont remplies. La gestion automatisée de la documentation et de la conformité réduit le travail manuel et prévient les erreurs administratives.

Un autre aspect fort est le flux de travail centralisé. Au lieu de gérer les contrats, les factures et le suivi des paiements à travers plusieurs systèmes, tout est intégré dans un tableau de bord sécurisé. Cela rend le travail de contractant à distance structuré, prévisible et plus facile à gérer de manière continue.

Dans l'ensemble, Deel fournit un système fiable pour gérer les opérations de contractants à l'échelle mondiale, assurant une visibilité claire des paiements, une documentation appropriée et une collaboration à distance fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

Un défi que j'ai rencontré est que la vérification de conformité et la révision des documents peuvent parfois prendre plus de temps que prévu, surtout lorsque des documents supplémentaires sont demandés. Cela ralentit occasionnellement les mises à jour liées aux contrats ou à la vérification des comptes.

Un autre domaine à améliorer est le temps de réponse du support. Bien que le support soit généralement utile, le temps de résolution peut varier en fonction du problème, en particulier pour les questions liées aux comptes ou aux paiements. Un délai de traitement plus rapide améliorerait l'expérience utilisateur.

De plus, comme la plateforme inclut de nombreuses fonctionnalités telles que les contrats, la conformité, les paiements et la documentation, les nouveaux utilisateurs peuvent avoir besoin de temps pour comprendre pleinement le flux de travail et la navigation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Deel Team de Deel IT

Bonjour Vicky,

Merci pour votre retour. Nous apprécions votre contribution.

Malheureusement, nous ne pouvons pas localiser votre compte utilisateur pour répondre directement à vos préoccupations. Votre expérience est importante pour nous, et nous aimerions pouvoir vous aider davantage.

Si vous souhaitez discuter de quelque chose ou si nous pouvons améliorer votre expérience, veuillez contacter notre équipe de support ou réserver un appel avec nous ici https://deel.cal.com/customer-support/support-reviews-and-complaints à tout moment. Nous sommes là pour vous aider.

Sonal R.
SR
Business Intelligence Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Recrutement et paiements mondiaux simplifiés sur une plateforme conviviale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

Deel IT rend la gestion des embauches, de l'intégration et des paiements à l'échelle mondiale très fluide et efficace. La plateforme est conviviale et aide à rationaliser la conformité, les contrats et les processus de paie en un seul endroit. J'apprécie particulièrement la transparence dans le suivi des paiements et la facilité de gestion des équipes internationales sans travail manuel complexe. Cela permet de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité opérationnelle globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

Un inconvénient de Deel IT est que la configuration initiale et la courbe d'apprentissage peuvent sembler un peu accablantes pour les nouveaux utilisateurs. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter du temps pour être pleinement comprises, et des retards occasionnels dans les réponses du support peuvent survenir pendant les périodes de forte activité. De plus, les options de personnalisation avancées pourraient être améliorées pour mieux s'adapter aux flux de travail spécifiques des organisations. Cependant, une fois familiarisé avec la plateforme, il devient plus facile de gérer les opérations quotidiennes efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Deel Team de Deel IT

Salut Sonal,

Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique ! 🙌 Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que Deel aide votre équipe à gérer plus efficacement l'embauche, l'intégration et les paiements à l'échelle mondiale — c'est exactement notre objectif.

Nous apprécions que vous ayez signalé la courbe d'apprentissage initiale, les temps de réponse du support pendant les périodes chargées, et le besoin de plus d'options de personnalisation avancées. Vos retours sont vraiment précieux et nous aident à continuer à nous améliorer.

Si vous souhaitez discuter davantage de ces points ou si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit, notre équipe de support est disponible 24/7 — n'hésitez pas à nous contacter à tout moment : help.letsdeel.com/hc/en-gb/articles/4420302814353-How-To-Contact-Deel-For-Customer-Support

Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! 😊

Cordialement,

Deel

Swati Y.
SY
Senior Team Lead
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Paie mondiale conviviale et conformité simplifiées avec Deel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

Deel est une plateforme RH très bien notée et conviviale (plus de 4,8 étoiles sur G2 et Trustpilot) spécialisée dans la paie mondiale, la conformité et les services EOR pour les équipes à distance dans plus de 150 pays. Elle simplifie l'embauche, la gestion des contrats, et propose des fonctionnalités comme les paiements rapides en multi-devises. Bien qu'elle soit louée pour son efficacité, certains utilisateurs signalent un environnement de travail sous pression et rapide, avec des plaintes occasionnelles concernant la lenteur des applications mobiles et une charge de travail intense. Conformité mondiale : Deel gère les questions juridiques, fiscales et de conformité locales, réduisant les risques liés à l'embauche internationale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

Culture à rythme rapide : Certains avis d'employés indiquent un environnement très stressant et intense avec un potentiel d'épuisement professionnel.

Gestion de la performance : Certains rapports suggèrent une culture de "survie du plus apte" avec une gestion de la performance sévère. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Deel Team de Deel IT

Salut Swati,

Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré utiliser Deel. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et espérons dépasser vos attentes à l'avenir. ^_^

Utilisateur vérifié à Ingénierie mécanique ou industrielle
UI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme de paiement rapide et fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

J'utilise Deel IT pour recevoir des paiements de salaire, effectuer des paiements en ligne et transférer de l'argent vers des banques. Je le trouve rapide et fiable, avec des transferts monétaires fluides et efficaces. J'aime particulièrement la carte Deel, une carte de débit numérique légitime et reconnue par d'autres plateformes, améliorant mes achats grâce à sa rapidité et sa facilité d'utilisation sans erreurs. J'apprécie également que tout soit entièrement automatisé ; les documents de travail me sont fournis, et Deel me notifie et m'indique quand les paiements sont censés arriver. La configuration était assez simple, impliquant l'ajout des détails demandés et la vérification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

Une chose qui pourrait être améliorée est que, au démarrage, l'application Deel IT pourrait être plus réactive. Il faut un peu de temps pour que l'application se charge lorsque vous l'ouvrez. Quand j'ouvre l'application, il faut environ 10 secondes ou un peu plus pour charger tous les éléments de l'interface utilisateur. C'est assez long pour une application. Si ce temps de démarrage pouvait être réduit à seulement quelques secondes, peut-être 2 ou 4, cela améliorerait l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Deel Team de Deel IT

Salut,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié utiliser Deel.

Vos commentaires comptent beaucoup pour nous !

Cordialement,

L'équipe Deel !

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