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Avis et détails du produit Deel IT

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Avis Deel IT (486)

Avis

Avis Deel IT (486)

4.7
Avis 486

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la plateforme pour sa facilité d'utilisation et sa gestion efficace des fonds, soulignant comment elle simplifie les processus de paie et de contrat. Beaucoup apprécient l'expérience fluide qu'elle offre pour la gestion des paiements et l'intégration, permettant aux équipes de se concentrer sur leur travail sans stress administratif. Cependant, certains utilisateurs notent que la plateforme peut sembler rigide pour des configurations personnalisées, ce qui peut limiter la flexibilité pour des besoins spécifiques.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Sofia A.
SA
Interpreter
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Streamlined Global Payments with Exceptional Security"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

I use Deel IT to receive payments for my work as an interpreter, and it helps me track my earnings efficiently. I love the Deel card because I can use it anywhere Visa is accepted, even abroad, without losing a single penny in fees, which is perfect. I also appreciate that Deel IT considers data destruction, adding a sense of security since I know my sensitive information is handled safely and won't be leaked to malicious sites. Getting started with Deel IT was super easy and intuitive, and since it connects to IT asset management, it helps keep things organized without being complicated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

Maybe the review periods could be a bit faster. When I wanted to get my Deel card approved I had to wait, and also for the reviewing of my documents I had to wait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Deel Team de Deel IT

Hello Sofia, Thank you for your kind words and for taking the time to leave your feedback. We're committed to providing excellent services and appreciate your feedback.

Victoria L.
VL
Licensed Counselor
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Convenient Contract Portal with Seamless Onboarding and Smart Integrations"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

The convienence of having documents through a portal where I can keep track of the contracts I sign as well as have the signature of the company I am workign for as well. The onboarding support to creating an account was great, as it helped with a seemless experience. Deel utilizes integrations such as AI for easy accessibility to their platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

There was an instnace where I had to reset my password as what I thought my original one would work, but that also could have been my mistake. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mohid Khan de Deel IT

Hi Victoria,

Thank you for your feedback! We’re sorry to hear you experienced some issues and apologize for any inconvenience. Unfortunately, we couldn’t find your account to assist directly, but we’d love to help.

Please schedule a call with us here: https://deel.cal.com/customer-support/support-reviews-and-complaints

We’re committed to improving your experience and look forward to connecting with you soon.

Rergards,

Deel.

OL
Contract interpreter
Entreprise (> 1000 employés)
"Expérience de paie fluide pour le travail à distance"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

Ce que j'aime le plus chez Deel, c'est qu'il rend la paie et les tâches administratives beaucoup moins compliquées, surtout lorsque vous travaillez avec une équipe distribuée. Dans notre cas, nous l'utilisons dans un environnement de travail à distance, donc avoir les contrats, les paiements et les éléments de base des ressources humaines au même endroit fait vraiment gagner beaucoup de temps. Au lieu de courir après des e-mails ou des feuilles de calcul pour confirmer les détails de paiement ou les documents, tout est déjà là et facile à vérifier.

La partie la plus utile pour moi a été la clarté du côté des paiements. Vous pouvez voir quand les paiements sont traités, les décompositions et le statut sans avoir à demander à quelqu'un de la finance à chaque fois. Cette transparence est vraiment utile lorsque vous travaillez à travers différents pays ou fuseaux horaires.

Un autre avantage est qu'il réduit beaucoup des petites frictions administratives qui accompagnent normalement la gestion de la paie et des contractuels. Des choses comme les documents, l'historique des paiements et les détails des comptes sont organisés dans un seul système, donc vous n'avez pas à fouiller dans différents outils pour trouver des informations de base. Cela rend simplement le processus plus simple et prévisible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à redire, mais si je devais souligner quelque chose, c'est que lorsque vous commencez à utiliser la plateforme, cela peut prendre un peu de temps pour se familiariser avec l'emplacement de tout. Il y a pas mal de sections et de fonctionnalités, donc au début, vous pourriez passer un certain temps à cliquer un peu partout jusqu'à ce que vous compreniez la disposition.

La partie la moins utile pour moi au début était simplement de comprendre où se trouvaient certains détails, comme des informations de paiement spécifiques ou des documents. Ce n'est pas qu'ils ne soient pas là — tout est en fait bien organisé — mais il y a une petite courbe d'apprentissage jusqu'à ce que vous vous habituiez à l'interface.

Cela dit, une fois que vous l'avez utilisé pendant un certain temps, cela devient assez simple. Après l'ajustement initial, c'est en fait pratique d'avoir les détails de la paie, les documents et les informations de compte tous au même endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Deel Team de Deel IT

Salut Osiris,

Merci pour vos aimables paroles et pour avoir partagé vos commentaires. Nous nous engageons à fournir un excellent service et apprécions votre soutien.

Henry  J.
HJ
Language Data and Quality Reviewer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Tout en un seul endroit—Fonctionnel, simple et facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

Cela élimine les tracas de courir après les clients pour les paiements ou de gérer les transferts internationaux manuels, tandis que les modèles de contrat intégrés gardent tout en ordre légalement sans que j'aie besoin de rédiger quoi que ce soit à partir de zéro. Cela me permet de me concentrer uniquement sur la livraison du travail au lieu du stress administratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

ce que je déteste le plus, ce sont les frais de retrait et les coûts de conversion de devises. Ils s'accumulent de manière notable selon la méthode de paiement (comme les virements bancaires ou certaines options), et ils sont souvent plus élevés que des alternatives comme Wise ou les virements directs que j'ai utilisés auparavant. L'interface peut aussi sembler un peu encombrée parfois lors de la gestion des factures ou de la planification des retraits, rendant les ajustements rapides plus compliqués que nécessaire. Le support client est généralement correct pour les choses basiques, mais il peut devenir plus lent pendant les périodes de forte affluence ou pour des problèmes plus complexes, ce qui est frustrant quand on attend des fonds. Dans l'ensemble, ces coûts supplémentaires et les frictions occasionnelles grignotent un peu plus les gains que je ne le souhaiterais, même si la fiabilité des paiements de base est solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Deel Team de Deel IT

Bonjour,

Merci pour vos commentaires. Nous apprécions votre contribution.

Malheureusement, nous ne pouvons pas localiser votre compte utilisateur pour répondre directement à vos préoccupations. Votre expérience compte pour nous, et nous aimerions pouvoir vous aider davantage.

Si vous souhaitez discuter de quelque chose ou si nous pouvons améliorer votre expérience, veuillez contacter notre équipe de support ou réserver un appel avec nous ici https://deel.cal.com/customer-support/support-reviews-and-complaints à tout moment. Nous sommes là pour vous aider.

Rebeca L.
RL
Bilingual Bank Interpreter- Romanian and Moldovan
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Sécurisé, facile à utiliser et toujours ponctuel pour les paiements"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

J'ai eu une bonne expérience l'année dernière, mes paiements sont toujours à l'heure, mes documents liés au travail me demandent de les mettre à jour, la sécurité du compte me permet de faire confiance à cela plus qu'à d'autres options. Quand j'ai changé de téléphone, je n'ai pas pu me connecter car l'application d'authentification donnait des codes différents, mais j'ai simplement pris rendez-vous pour une consultation avec un représentant qui a fait une identification approfondie puis a réinitialisé mes identifiants. Je suis reconnaissant et je le recommanderais à tout le monde. Je peux toujours vérifier mon compte et l'utiliser pour plusieurs entreprises avec lesquelles je travaille. Tout est facile à utiliser et rend la vie plus simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

je n'ai pas encore reçu de désapprobation, un an plus tard. continue comme ça Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Deel Team de Deel IT

Salut Rebeca,

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec Deel ! Nous nous engageons à fournir des services de qualité et apprécions vos commentaires.

Cordialement,

L'équipe Deel

roslary s.
RS
Medical Interpreter
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Paiements rapides et faciles pour les entrepreneurs avec un support réactif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

C'est le moyen le plus rapide que je connaisse pour être payé en tant que contractuel. C'est facile à utiliser, et l'équipe de support répond rapidement chaque fois que j'ai besoin d'aide. J'utilise également ma carte deel tout le temps pour faire des achats en ligne sans être facturé de frais supplémentaires pour le changement de devise et j'aime aussi pouvoir obtenir un petit prêt immédiatement approuvé en cas d'urgence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

Les frais de 25 $USD qui sont déduits chaque mois pour maintenir le compte, mais aussi les frais qui sont déduits chaque fois qu'une transaction est effectuée. Par exemple, lorsque je transfère les fonds de Deel à mon compte bancaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Deel Team de Deel IT

Salut Roslary,

Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré utiliser Deel. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et espérons dépasser vos attentes à l'avenir.

Nous voulons améliorer votre expérience et la rendre exceptionnelle. Votre opinion compte beaucoup pour nous, et nous aimerions avoir l'opportunité de répondre à toutes les préoccupations que vous pourriez avoir.

N'hésitez pas à planifier un appel de 15 minutes avec l'un de nos experts à l'adresse https://deel.cal.com/customer-support/support-reviews-and-complaints. Cela nous aidera à améliorer votre expérience déjà bonne et à la rendre parfaite la prochaine fois.

Vicky K.
VK
Prompt Engineer
Logiciels informatiques
Entreprise (> 1000 employés)
"Plateforme de confiance pour les contrats, paiements et opérations mondiaux"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

J'utilise Deel dans mon flux de travail quotidien de contractant pour gérer mon engagement à distance avec un client international. En pratique, je m'appuie sur la plateforme pour examiner et signer mon contrat, suivre les gains basés sur les tâches, surveiller mon cycle de paiement hebdomadaire et gérer les factures et la documentation de conformité. Par exemple, après avoir terminé les tâches assignées, je peux clairement voir les gains reflétés dans le tableau de bord, vérifier le cycle de paiement et télécharger les factures et les relevés de transactions pour la documentation et le suivi.

La plateforme offre une transparence totale sur les termes du contrat, les calendriers de paiement et le statut des paiements. J'utilise régulièrement le tableau de bord pour vérifier l'avancement des paiements, examiner les mises à jour du contrat et m'assurer que les exigences de conformité sont remplies. La gestion automatisée de la documentation et de la conformité réduit le travail manuel et prévient les erreurs administratives.

Un autre aspect fort est le flux de travail centralisé. Au lieu de gérer les contrats, les factures et le suivi des paiements à travers plusieurs systèmes, tout est intégré dans un tableau de bord sécurisé. Cela rend le travail de contractant à distance structuré, prévisible et plus facile à gérer de manière continue.

Dans l'ensemble, Deel fournit un système fiable pour gérer les opérations de contractants à l'échelle mondiale, assurant une visibilité claire des paiements, une documentation appropriée et une collaboration à distance fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

Un défi que j'ai rencontré est que la vérification de conformité et la révision des documents peuvent parfois prendre plus de temps que prévu, surtout lorsque des documents supplémentaires sont demandés. Cela ralentit occasionnellement les mises à jour liées aux contrats ou à la vérification des comptes.

Un autre domaine à améliorer est le temps de réponse du support. Bien que le support soit généralement utile, le temps de résolution peut varier en fonction du problème, en particulier pour les questions liées aux comptes ou aux paiements. Un délai de traitement plus rapide améliorerait l'expérience utilisateur.

De plus, comme la plateforme inclut de nombreuses fonctionnalités telles que les contrats, la conformité, les paiements et la documentation, les nouveaux utilisateurs peuvent avoir besoin de temps pour comprendre pleinement le flux de travail et la navigation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Deel Team de Deel IT

Bonjour Vicky,

Merci pour votre retour. Nous apprécions votre contribution.

Malheureusement, nous ne pouvons pas localiser votre compte utilisateur pour répondre directement à vos préoccupations. Votre expérience est importante pour nous, et nous aimerions pouvoir vous aider davantage.

Si vous souhaitez discuter de quelque chose ou si nous pouvons améliorer votre expérience, veuillez contacter notre équipe de support ou réserver un appel avec nous ici https://deel.cal.com/customer-support/support-reviews-and-complaints à tout moment. Nous sommes là pour vous aider.

Sonal R.
SR
Business Intelligence Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Smooth Global Hiring & Payments in One User-Friendly Platform"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

Deel IT makes managing global hiring, onboarding, and payments very smooth and efficient. The platform is user-friendly and helps streamline compliance, contracts, and payroll processes in one place. I especially like the transparency in payment tracking and the ease of managing international teams without complex manual work. It saves time and improves overall operational efficiency. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

One downside of Deel IT is that the initial setup and learning curve can feel a bit overwhelming for new users. Some features may require time to fully understand, and occasional delays in support responses can happen during busy periods. Additionally, advanced customization options could be improved to better fit specific organizational workflows. However, once familiar with the platform, it becomes easier to manage daily operations efficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Deel Team de Deel IT

Hi Sonal,

Thank you so much for this wonderful review! 🙌 We're really glad to hear that Deel is helping your team manage global hiring, onboarding, and payments more efficiently — that's exactly what we aim for.

We appreciate you flagging the initial learning curve, support response times during busy periods, and the need for more advanced customization options. Your feedback is genuinely valuable and helps us keep improving.

If you'd ever like to discuss any of these points further or need assistance with anything, our support team is available 24/7 — feel free to reach out anytime: help.letsdeel.com/hc/en-gb/articles/4420302814353-How-To-Contact-Deel-For-Customer-Support

Thanks again for taking the time to share your experience! 😊

Best,

Deel

Swati Y.
SY
Senior Team Lead
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Paie mondiale conviviale et conformité simplifiées avec Deel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

Deel est une plateforme RH très bien notée et conviviale (plus de 4,8 étoiles sur G2 et Trustpilot) spécialisée dans la paie mondiale, la conformité et les services EOR pour les équipes à distance dans plus de 150 pays. Elle simplifie l'embauche, la gestion des contrats, et propose des fonctionnalités comme les paiements rapides en multi-devises. Bien qu'elle soit louée pour son efficacité, certains utilisateurs signalent un environnement de travail sous pression et rapide, avec des plaintes occasionnelles concernant la lenteur des applications mobiles et une charge de travail intense. Conformité mondiale : Deel gère les questions juridiques, fiscales et de conformité locales, réduisant les risques liés à l'embauche internationale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

Culture à rythme rapide : Certains avis d'employés indiquent un environnement très stressant et intense avec un potentiel d'épuisement professionnel.

Gestion de la performance : Certains rapports suggèrent une culture de "survie du plus apte" avec une gestion de la performance sévère. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Deel Team de Deel IT

Salut Swati,

Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré utiliser Deel. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et espérons dépasser vos attentes à l'avenir. ^_^

Utilisateur vérifié à Ingénierie mécanique ou industrielle
UI
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Fast and Reliable Payment Platform"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Deel IT?

I use Deel IT to receive salary payments, make online payments, and transfer money to banks. I find it fast and reliable, with monetary transfers that are smooth and efficient. I especially like the Deel card, a digital debit card that's legit and recognized by other platforms, enhancing my purchases with its speed and ease of use without errors. I also enjoy that everything is fully automated; work documents are provided for me, and Deel notifies me and indicates when payments are expected to arrive. The setup was fairly simple, involving adding requested details and verification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Deel IT?

One thing that could be improved upon is that on startup the Deel IT app could be more responsive. It takes a little while for the app to load when you open it up. When I open the app it takes about 10 seconds or a little more to load up all the UI elements. That's quite long for an app. If that startup time could be cut down to just a few seconds maybe 2 or 4, then it'll make the user experience better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Deel Team de Deel IT

Hey,

Thank you for taking the time to leave a positive review!

We're delighted to hear that you enjoyed using Deel.

Your feedback means a lot to us!

Best,

Deel Team!

Icônes de personnes

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