Meilleur Logiciel de support technique - Page 30
Le logiciel de service d'assistance est un outil utilisé pour organiser, gérer et répondre aux demandes de service provenant de sources internes et externes. Les demandes des clients sont généralement soumises via plusieurs canaux, y compris l'email, le téléphone ou les réseaux sociaux. Les équipes de service client utilisent les meilleurs outils de logiciel de service d'assistance pour rationaliser les processus de support et fournir des analyses sur l'engagement des clients à travers tous les canaux de communication.
Ces produits peuvent contenir des intégrations supplémentaires de libre-service client et de service client social ou des modules de logiciel de chat en direct.
Pour être inclus dans la catégorie Service d'assistance, un produit doit :
Organiser les demandes des clients externes en tickets pour les agents de support Agréger les demandes des emails et d'un portail client Attribuer des tickets aux agents de support pour un service rapideLogiciel de support technique en vedette en un coup d'œil
G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
WhatsApp pour les équipes : améliorez la collaboration en équipe, prévenez les échecs de communication et la perte de prospects. Automatisez les communications répétitives telles que la qualification
- 100% Petite entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
RenewityRMA est la solution RMA de premier choix pour les fabricants.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Le moteur d'IA de Reps apprend automatiquement de vos meilleurs représentants pour montrer au reste de l'équipe comment répondre à chaque demande client en temps réel.
59 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
ReplyOne est un logiciel d'expérience client qui garantit aux entreprises d'atteindre un haut niveau de satisfaction client dans le commerce de clients finaux, contribuant de manière mesurable à maxim
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Requestor est une application web qui vous permettra d'exploiter un centre d'assistance pour les petites entreprises, ainsi qu'un centre de services pour les multinationales.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Resolve.ai propose un ingénieur de production IA conçu pour gérer et résoudre de manière autonome les incidents de production, réduisant ainsi considérablement le temps moyen de résolution (MTTR) et a
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
RSTickets! Pro est un système de billetterie d'assistance professionnelle pour Joomla! qui offre un haut niveau de personnalisation et répondra à tous vos besoins en matière de support client.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Logiciel de support technique pour les équipes ainsi que les clients
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
La plateforme aide à identifier les messages nécessitant une réaction immédiate. Avec SemanticForce Omnichannel Helpdesk, répondez et engagez-vous sur plus de 50 canaux, y compris les réseaux sociaux,
8 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Ce système modulaire est hautement adaptable pour toute entreprise de support et, en plus des modules de base, a la capacité d'être adapté et développé avec des modules supplémentaires disponibles grâ
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Augmenter les revenus et les bénéfices. Améliorer les opérations. Améliorer l'engagement et obtenir des informations précieuses sur la marque avec les outils d'engagement de ServiceCheck.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Le panneau de service desk est une solution complète de gestion des services conçue pour rationaliser les opérations de support client en intégrant divers outils et fonctionnalités dans une plateforme
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Vos équipes plus efficaces et productives dans la livraison de la meilleure valeur aux clients grâce à la gestion automatisée des processus avec ServiceTrac.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Serviere révolutionne la façon dont les entreprises perçoivent les demandes de service. Notre solution élimine les silos, améliore la communication bidirectionnelle et simplifie l'ensemble du processu
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Sitechange est un système de tickets très simple pour que vos clients en conception web obtiennent un soutien continu.
