
Les plateformes de données clients (CDP) sont utilisées pour consolider et intégrer les données clients dans une seule base de données. Ces outils offrent aux équipes marketing des informations pertinentes nécessaires pour mener des campagnes. Un CDP peut extraire des informations de sources en ligne et hors ligne telles que des sites web, des applications mobiles et des plateformes de messagerie pour offrir une vue complète du client. Après avoir récupéré ces données, un CDP peut ensuite aider les organisations à prédire le prochain mouvement optimal avec un client particulier. Cela permet aux entreprises de savoir ce qui doit être fait pour fidéliser des clients spécifiques. Un CDP peut également être utilisé par les équipes de service client pour adapter leur support à chaque individu. Les logiciels d'automatisation du marketing, les logiciels d'entrepôt de données et d'autres plateformes qui stockent des données peuvent généralement s'intégrer à un CDP.
Il existe quelques types différents de CDP pour aider les entreprises avec des cas d'utilisation variés. Un CDP de données est le système le plus courant de données clients unifiées pour créer un profil consommateur unique. Un CDP de campagne est utilisé pour la gestion de campagnes, les hubs de marketing multicanal et cross-canal. Et un CDP d'analyse est strictement destiné à l'analyse du type de données qu'il détient.
Pour être inclus dans la catégorie des plateformes de données clients (CDP), un produit doit :
Fournir une vue à 360 degrés du client Rassembler des données de multiples sources en une seule plateforme, y compris des données de première, deuxième et troisième parties provenant de sources en ligne et hors ligne Unifier les profils clients à travers les systèmes Améliorer le ciblage pour les campagnes marketingG2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
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Piwik PRO est la première alternative axée sur la confidentialité à Google Analytics. Créée en 2013, la suite Piwik PRO Analytics permet de suivre le comportement des utilisateurs sur le web, les applications, les produits et les intranets. La plateforme garantit la conformité avec les lois strictes de protection des données de l'UE, des États-Unis, de la Chine et de la Russie, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie (HIPAA). Avec cette excellente plateforme vient un excellent service client. De la mise en œuvre et l'intégration, à la formation sur le produit, en passant par le conseil en analytique et les intégrations personnalisées – Piwik PRO offre une approche personnalisée à chaque étape de votre parcours. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTIQUES Suivez le comportement des clients sur les sites web, les applications mobiles, les produits numériques et les zones post-connexion sans compromettre la confidentialité des utilisateurs. Obtenez vos données sans délais ni problèmes de traitement, quel que soit le champ d'information que vous souhaitez analyser. Des rapports faciles à créer sur l'audience, l'acquisition et le comportement permettent à vos données de raconter leur histoire sans outils de visualisation supplémentaires. GESTIONNAIRE DE BALISES Gérez sans effort les balises, pixels et codes JavaScript pour les sites web, les produits numériques et les zones sécurisées sans impliquer votre équipe informatique. Élargissez vos capacités analytiques avec une vaste bibliothèque de modèles de balises, de déclencheurs et de conditions. Restez conforme aux lois sur la confidentialité en définissant quelles balises nécessitent un consentement préalable, et ajustez votre suivi selon les préférences de confidentialité des utilisateurs. PLATEFORME DE DONNÉES CLIENTS Voyez toutes les données de vos clients en un seul endroit et comprenez-les mieux, à la fois en tant que groupes et individus. Importez et agréguez des données provenant de CRM, de plateformes de commerce électronique, hors ligne, de formulaires web, d'applications mobiles et d'autres sources, pour obtenir une vue unique du client. Améliorez vos efforts de marketing multicanal sans compromettre la confidentialité et la sécurité. GESTIONNAIRE DE CONSENTEMENT Collectez et traitez les consentements et les demandes de données pour respecter les droits de confidentialité des utilisateurs dans le monde entier. Mettez vos outils et sites web en conformité avec le RGPD de l'UE, le CCPA de Californie, le LGPD du Brésil et d'autres lois dans le monde.
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SkyPoint est un fournisseur de premier plan de solutions innovantes d'intégration de données, d'analytique et d'IA qui permettent aux organisations de libérer tout le potentiel de leurs données. Notre mission est de rassembler les personnes et les données, en donnant aux équipes du secteur de la santé (soins basés sur la valeur, vie des seniors et soins à domicile) les moyens de réussir grâce à une culture des données renforcée. Nous reconnaissons que l'avenir appartient à ceux qui peuvent exploiter efficacement les données et l'IA. C'est pourquoi nous avons créé la seule plateforme SaaS qui offre la pile de données moderne dans une boîte. Notre plateforme est conçue pour la nouvelle ère de l'intégration de données, de l'IA, de l'analytique, de la confidentialité des données, de la qualité des données, de l'architecture ouverte et de la sécurité. Avec SkyPoint, votre équipe dispose de tous les outils nécessaires pour atteindre son potentiel maximum et créer un impact durable sur votre entreprise. Chez SkyPoint, nous croyons que votre équipe devrait avoir la pleine propriété de vos données. C'est pourquoi notre solution réside au sein des quatre murs de votre organisation, offrant une confidentialité et une sécurité complètes des données.
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Tapestry Segmentation vous donne des informations pour vous aider à identifier vos meilleurs clients, les sites optimaux et les marchés sous-desservis.
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Acoustic Connect est une plateforme d'engagement client B2C conçue avec l'orchestration de parcours et des capacités multicanales en son cœur. Elle permet aux marketeurs de créer et d'envoyer des messages personnalisés via email, mobile et des plateformes de messagerie dédiées. Ce qui distingue Acoustic Connect, c'est son aptitude à capturer et décoder les signaux des clients, offrant des insights exploitables à partir d'indices comme l'intention ou une propension à acheter ou à se désengager. Ces signaux se transforment ensuite en stratégies pour optimiser les parcours, débloquer des possibilités de segmentation sans précédent, et personnaliser les messages afin que les marketeurs puissent se connecter avec leurs clients de manière jusqu'alors inimaginable. Pour les marques qui privilégient des relations clients plus profondes et stimulent la croissance, Acoustic Connect est le choix définitif.
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Activation Studio est une CDP légère pour la solution Salesforce Marketing Cloud destinée aux marketeurs. Créez des segments via notre concepteur par glisser-déposer (sans SQL) et activez-les dans Journey Builder. Utilisez des règles de scoring et suivez le comportement web dans une seule application. Améliorez l'efficacité SFMC (Concepteur de Segments) >Flux de travail amélioré et temps de mise sur le marché réduit >Segmentation par glisser-déposer >Segmentez les données clients sans écrire de SQL Gestion efficace des leads (Concepteur de Scores) >Solution de scoring de leads pour SFMC >Identifiez les intérêts, besoins et intentions de vos leads >Qualification des leads entrants Suivi de l'engagement en temps réel (Concepteur d'Interactions) >Incluez le suivi des sites web dans SFMC >Tirez parti de l'activité numérique des clients ou des leads >Configuration rapide et facile CDP légère
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Apache Unomi est une plateforme de données clients Open Source en Java, un serveur Java conçu pour gérer les données des clients, prospects et visiteurs et aider à personnaliser les expériences des clients.
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Arena développe la prochaine génération d'outils d'engagement en direct alimentés par des données de première partie, pour construire des audiences en direct de confiance partout. Nos solutions - Live Chat, Live Blog, CommerceAI - tirent parti des fonctionnalités les plus populaires des médias sociaux pour créer rapidement un engagement profond sur n'importe quelle plateforme que vous gérez. Les principaux leaders de l'industrie dans l'édition de nouvelles et les médias font confiance à Arena pour rassembler leurs audiences sur le web, dans les applications ou lors d'événements en direct (ou les trois) pour s'engager avec le contenu, la communauté et le commerce.
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BlueOceanAI est la plateforme d'IA agentique conçue spécialement pour le marketing. Nous permettons aux marketeurs de libérer leur créativité, d'accélérer la mise sur le marché et de fournir un impact mesurable en mettant les agents d'IA au travail à travers les écosystèmes de marque, de marketing produit, de contenu, d'analystes et de partenaires. Contrairement aux copilotes génériques et aux GPT, BlueOceanAI est conçu pour agir, s'adapter et orchestrer avec la précision et la créativité que le marketing exige.
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Easyence est la seule infrastructure client dédiée aux détaillants axés sur les données. Rejoignez plus de 240 entreprises qui utilisent la plateforme de données clients et les applications Easyence pour offrir une expérience client mémorable. Easyence collecte les événements clients (produits, magasins, etc.), exploite vos modèles actuels avec des algorithmes intelligents pour servir votre entreprise, et fournit une boîte à outils complète d'applications à votre équipe marketing. Easyence permet la prise de décision basée sur les données et des équipes hautement productives. Easyence permet la personnalisation et des expériences client cohérentes. En savoir plus sur nos produits Saas • Easyence Data Platform : collectez et unifiez les événements de vos clients sur toutes les plateformes, canaux en ligne et hors ligne, y compris les interactions en magasin, combinez la connaissance client et l'attrait du produit afin de maximiser la valeur client et d'améliorer votre organisation • Easyence Audience App : construisez des audiences et créez des campagnes, mesurez votre impact sans dépendre d'autres équipes. • Easyence E-Merchandising App : exposez le bon produit au bon client au bon moment. • Easyence Attribution App : unifiez les points de contact de votre client sur toutes les plateformes et canaux. Comprenez le parcours de votre client et concevez un plan média précieux • Easyence Insight App : mesurez et analysez la valeur générée par l'omnicanalité pour comprendre les comportements des consommateurs.
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HelloGuru est le moyen le plus simple de synchroniser les données produit et client de n'importe quelle source vers vos destinations préférées, telles que les CRM et les outils de marketing. En éliminant le besoin d'écrire des scripts SQL ou personnalisés, les équipes des opérations de revenus peuvent utiliser HelloGuru pour créer des synchronisations de données qui maintiennent leurs équipes GTM à jour avec les données produit et client les plus récentes.
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imagino est une plateforme d'expérience composable axée sur les revenus. En tant que plateforme d'expérience composable, nous offrons aux marques et aux marketeurs l'agilité et la flexibilité nécessaires pour intégrer les outils et services dont ils ont besoin en un seul hub puissant pour offrir une excellence marketing. imagino est le fil qui relie toute l'infrastructure marketing. Nos produits s'intègrent parfaitement les uns aux autres, bien sûr ! Mais ils s'intègrent également avec le reste de votre pile marketing, pour maximiser la valeur de votre investissement existant. Nous proposons une gamme de produits leaders sur le marché, y compris une plateforme de données clients et un outil de gestion de campagnes – tous conçus de manière unique pour offrir une valeur et un bénéfice égaux aux équipes marketing et informatiques.
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Leal 360 : Marketing de détail simple, intelligent et puissant propulsé par la prise de décision par IA Leal 360 facilite la tâche des équipes marketing pour établir de meilleures relations avec les clients. Depuis une seule plateforme, vous pouvez capturer des données, segmenter votre audience, envoyer des messages personnalisés (SMS, Email, WhatsApp) et créer des programmes de fidélité—le tout propulsé par l'IA. Pas besoin de configurations complexes ou d'outils tiers. Leal 360 est conçu pour les équipes de détail qui veulent avancer rapidement, obtenir des résultats et se concentrer sur le client. Que vous soyez un marketeur ou un opérateur, Leal 360 vous aide à faire plus avec moins—et à croître de manière plus intelligente.
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MSIGHTS soutient les équipes marketing depuis plus de 17 ans en aidant à rendre leurs données excellentes pour le reporting et l'analyse. Notre plateforme, lauréate du prix MarTech Breakthrough Awards 2019 pour la "Meilleure solution globale de gestion de campagne marketing", aide dans ces domaines critiques : * Automatiser la collecte, l'intégration et la transformation de toutes vos sources de résultats marketing -- numérique, social, recherche, hors ligne, génération de leads, publipostage, plans médias et ventes (et plus encore) -- en ensembles de données prêts pour le reporting. * Rationaliser l'analyse marketing avec des ensembles de données harmonisés spécifiquement conçus pour l'analyse des résultats, l'optimisation, l'attribution, le MMM, ainsi que des ensembles de données qui se réintègrent dans votre lac de données. Allez au-delà des champs de votre taxonomie avec le schéma de données robuste de MSIGHTS. * Construire des vues de reporting détaillées et des tableaux de bord exécutifs en utilisant la plateforme de reporting cloud gratuite de MSIGHTS ou se connecter à partir de votre propre outil de visualisation comme Tableau, Excel, Domo ou Looker (pour n'en nommer que quelques-uns).
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Plateforme de gestion de la confidentialité des données et du consentement bien réalisée. Votre système d'exploitation commercial pour la confidentialité des données. Une plateforme pour automatiser la conformité à la confidentialité des données sans frais mensuels. Gérer les préférences, le consentement et les permissions des clients omniTrust est la plateforme de gestion du consentement d'Omnibasis qui permet aux entreprises et aux professionnels, grands et petits, de protéger les données personnelles des clients. En utilisant omniTrust, nous permettons aux entreprises de disposer de la technologie et des outils pour déployer la gestion des permissions, du consentement et des préférences basés sur le cloud, sans les coûts et les défis associés à la construction et à la maintenance de leur propre infrastructure et gestion de la conformité. omniTrust est la plus grande plateforme technologique de gestion de la confidentialité des données utilisée par des clients du monde entier pour se conformer aux réglementations sur la confidentialité des données à travers les secteurs et les juridictions, y compris le RGPD de l'UE, ePrivacy (loi sur les cookies), la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et faire ce qui est juste pour le client. Libérez la puissance et les capacités d'une plateforme de gestion de la confidentialité des données et du consentement avec Omnibasis. La plateforme de gestion de la confidentialité des données et du consentement omniTrust est un outil qui aide les organisations à se conformer aux réglementations sur la confidentialité et à gérer les préférences de consentement des utilisateurs avec des fonctionnalités et des capacités clés. Collecte et gestion du consentement La plateforme omniTrust fournit un moyen pour les organisations de collecter et de gérer les préférences de consentement des utilisateurs pour les activités de traitement des données. Gestion des politiques de confidentialité La plateforme omniTrust permet aux organisations de créer, gérer et mettre à jour leurs politiques de confidentialité pour se conformer aux réglementations sur la confidentialité. Demandes d'accès des personnes concernées La plateforme omniTrust fournit un mécanisme permettant aux individus d'exercer leurs droits en vertu des réglementations sur la confidentialité, y compris le droit d'accéder, de corriger et de supprimer leurs données personnelles. Inventaire et cartographie des données La plateforme omniTrust fournit un moyen pour les organisations d'identifier et de suivre les données personnelles qu'elles collectent, traitent et stockent. Évaluations des risques et DPIA La plateforme omniTrust fournit des outils pour réaliser des évaluations d'impact sur la protection des données (DPIA) et des évaluations des risques pour identifier et atténuer les risques liés à la confidentialité. Gestion des violations de données La plateforme omniTrust fournit des outils pour détecter, signaler et gérer les violations de données en conformité avec les exigences réglementaires. Pistes d'audit et rapports La plateforme omniTrust fournit une piste d'audit des activités de consentement et d'autres activités de traitement des données pour soutenir les exigences de conformité et de reporting. Intégration La plateforme omniTrust est intégrée à d'autres produits Omnibasis, tels que omniCustomers pour la gestion de la relation client (CRM) et omniMarketer pour les outils d'automatisation du marketing, afin de garantir que les préférences de consentement sont respectées dans tous les systèmes. Support multilingue La plateforme omniTrust prend en charge plusieurs langues pour garantir que les utilisateurs peuvent lire et comprendre les politiques de confidentialité et les demandes de consentement dans leur langue préférée. Interface conviviale La plateforme omniTrust est dotée d'une interface conviviale qui facilite la gestion des activités de confidentialité et de consentement pour les organisations, et pour les utilisateurs de comprendre et de gérer leurs préférences de consentement. omniTrust est une plateforme complète de gestion de la confidentialité des données et du consentement pour construire et développer votre entreprise sans frais mensuels.
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Oracle Unity rassemble des sources de données clients en ligne, hors ligne et tierces pour créer une vue unique et dynamique du client. Avec l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique intégrés, Oracle Unity extrait et fournit des informations opportunes sur vos clients afin que vous puissiez optimiser leur expérience de marque à travers le marketing, les ventes et le service.
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