Avis et détails du produit GrowthLoop

Grâce au CDP de GrowthLoop, nous avons atteint un niveau d'automatisation et d'efficacité que nous n'avions jamais connu auparavant. La plateforme nous aide à connecter les données, les audiences et les campagnes à travers les canaux avec facilité, soutenue par des experts réactifs et un agent IA qui rend le travail quotidien plus fluide. Plus important encore, nous pouvons clairement voir l'impact sur le business, non seulement dans les métriques médias comme le CPC, le CPV, mais aussi dans l'efficacité GMV/dépenses. GrowthLoop est devenu une partie essentielle de notre écosystème MarTech, permettant à notre équipe de prendre des décisions plus rapides, basées sur les données, et de faire évoluer la personnalisation à grande vitesse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plein potentiel de la plateforme nécessite une configuration initiale et une coordination entre les équipes, mais cela en vaut absolument la peine ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait qu'il s'agisse d'un CDP composable et qu'une fois que nous avons établi la connectivité avec GCP, il a fallu quelques minutes pour cartographier nos ensembles de données et commencer à construire des audiences et des parcours. J'apprécie également la flexibilité qu'il offre pour utiliser la fonctionnalité de modélisation afin de réaliser une logique de sélection complexe pouvant impliquer un classement et un partitionnement. Enfin, le support client a été exceptionnel pendant le processus d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, tout attribut que l'utilisateur doit exporter et qui n'est pas dans le jeu de données principal doit être configuré comme un attribut personnalisé. Pour le client avec lequel je travaille, la plupart de nos attributs d'exportation ne sont pas dans le jeu de données principal, donc nous le ressentons un peu, mais ce n'est probablement pas un gros problème pour d'autres clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GrowthLoop a été déterminant pour nous aider à rationaliser la création et l'activation des audiences. Leur équipe de support est exceptionnelle — ils nous ont guidés tout au long de l'intégration, ont veillé à ce que nous soyons prêts pour réussir, et nous ont aidés à identifier et lancer nos premiers cas d'utilisation à forte valeur ajoutée.

L'un des aspects remarquables est leur volonté d'accommoder les demandes personnalisées. Par exemple, ils nous ont aidés à rendre les informations sur les audiences disponibles via notre API de personnalisation, ce qui a été un énorme succès pour notre équipe. Ils itèrent également rapidement, apportant des améliorations et répondant aux retours à un rythme soutenu.

La plateforme a considérablement réduit le temps nécessaire à nos marketeurs et chefs de produit pour construire et activer des audiences sur plusieurs destinations. Comparé à notre application interne, GrowthLoop a rendu la création d'audiences au moins 10 fois plus rapide et a considérablement augmenté le nombre d'utilisateurs (surtout non techniques) capables de créer des audiences, nous permettant de développer efficacement nos efforts de personnalisation. De plus, cela nous a permis d'exécuter la segmentation client à travers nos expériences marketing et sur site.

Du point de vue de l'intégration, le processus a été plus fluide que prévu (surtout puisque nous avions déjà les ensembles de données clés tels que l'identité client, les événements, etc. prêts à être intégrés).

Dans l'ensemble, GrowthLoop a été facile à utiliser, en faisant un outil précieux pour nos efforts de personnalisation à travers le produit et le marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration du jeu de données et du groupe de jeux de données peut être un peu délicate à configurer correctement. Il est important de réfléchir à la manière dont ces structures s'alignent avec vos cas d'utilisation spécifiques pour éviter de devoir refaire le travail.

Nous aimerions voir plus de conseils et de documentation sur les meilleures pratiques pour configurer différents types de données, tels que les attributs utilisateur, les détails des produits et les événements (ou même une configuration recommandée en fonction de votre secteur d'activité ou du type de produit).

De plus, bien que GrowthLoop permette le partage d'audiences entre équipes, amener réellement plusieurs équipes à utiliser les mêmes audiences ou à adopter une structure de nommage cohérente nécessite un effort interne. Sans coordination, il est facile de se retrouver avec des audiences dupliquées. Plus de conseils sur la gouvernance et les meilleures pratiques pour gérer la cohérence des audiences seraient utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité de l'interface et la rapidité avec laquelle je peux créer/segmenter des audiences pour des initiatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que nous puissions enregistrer des segments/filtres créés dans une audience pour les utiliser dans d'autres audiences à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Growthloop a été un outil très utile dans la manière dont nous utilisons notre base de données. Il nous a aidés énormément à exploiter notre base de données tout en s'intégrant avec tous les services/plateformes que nous utilisons (email et publicité payante). La plateforme est très facile à utiliser et nous avons pu former plusieurs membres de l'équipe sans formation technique sur son utilisation, qu'ils ont pu comprendre en très peu de temps. Compte tenu du travail technique important que la plateforme effectue pour nous, elle nous a fait gagner beaucoup de temps et de ressources internes, permettant à notre équipe de se concentrer sur la stratégie plutôt que sur la mise en œuvre technique. Leur équipe et spécifiquement Nolan dans leur équipe est une star et a été une grande ressource pour notre équipe à la fois pour résoudre rapidement les problèmes en cours et pour introduire de nouvelles façons innovantes d'utiliser notre base de données. Le processus de mise en œuvre a également été très fluide. Nous recommandons Growthloop à toute équipe cherchant à rationaliser leur ingestion de données et à capitaliser sur les actifs de données internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas eu de problèmes avec Growthloop qui n'ont pas été résolus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création et le dimensionnement d'audiences en temps réel et l'exportation vers des plateformes de marketing de performance comme Meta et LinkedIn sont un jeu d'enfant grâce à GrowthLoop. Ce qui prenait autrefois un temps douloureusement long - et se limitait uniquement à des listes statiques - appartient désormais au passé. Cela a amélioré l'efficacité et l'efficience de nos efforts de publicité payante car nous nous assurons maintenant que les bons messages atteignent les bons utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas une "antipathie" à proprement parler, mais on a l'impression que certains publics ne sont pas aussi simples à construire qu'ils devraient l'être. Comme d'autres, je ne pense pas que ce soit la faute de GrowthLoop, mais probablement juste la complexité de la façon dont nous définissons les choses en interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Growthloop a rendu beaucoup plus facile pour les personnes qui ne maîtrisent pas SQL de créer leurs propres listes. Growthloop a également aidé à limiter le nombre de requêtes et d'extensions de données que nous devons créer pour chaque envoi. Nous pouvons configurer toute la logique de liste au sein de Growthloop afin que moins de choses doivent être faites dans Salesforce Marketing Cloud. La mise en œuvre et le support continu ont également été excellents, toute l'équipe de Growthloop est très serviable. Ils répondent immédiatement et ont même ajouté des fonctionnalités que nous avons demandées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'exportation de listes non-contact a été un peu difficile, mais l'équipe de Growthloop nous a aidés avec des solutions de contournement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous faisons beaucoup de création de campagnes pour cibler des individus qui répondent à des critères spécifiés. GrowthLoop prend un processus qui est très chronophage, plus d'une heure, et le réduit à presque rien, moins de 10 minutes ! C'est incroyablement intuitif et facile à utiliser, et vous n'avez pas besoin de beaucoup de connaissances ou de formation pour être compétent avec. Je construis plusieurs campagnes par semaine et j'utilise GrowthLoop pour presque toutes !

Nous travaillons avec une petite équipe de GrowthLoop pour nous aider à organiser nos données et à soutenir nos autres besoins commerciaux. Ils sont incroyables ! Ils sont très sympathiques, très intelligents, et toujours rapides à trouver une solution. Ils répondent aux questions de manière facile à comprendre et utilisent des termes simples, donc vous ne vous perdez pas dans le jargon typique des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun inconvénient ou désagrément pour GrowthLoop. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec un écosystème complexe de points de données, GrowthLoop a considérablement simplifié la capacité de notre partenaire marketing à créer les segments d'audience dont ils ont besoin. Au lieu de bricoler une audience dans notre plateforme d'email et d'espérer que les points de données soient à jour, nos gestionnaires de campagne peuvent créer et vérifier les audiences en toute confiance.

Cela sera d'une grande aide alors que les gestionnaires de campagne cherchent à envoyer des messages plus ciblés et stratégiques à des audiences spécifiques.

Le support client a également été de premier ordre, avec des membres de l'équipe toujours désireux d'intervenir et de résoudre les problèmes/répondre aux questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La recherche peut être un peu maladroite, mais ce n'est certainement pas un obstacle majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GrowthLoop crée à la fois une technologie qui permet à diverses équipes de notre entreprise de se réunir pour produire de meilleures expériences marketing et client, ainsi qu'une équipe de réussite client qui a créé une adoption réussie. La technologie n'est aussi bonne que les personnes qui l'utilisent ! GL a les deux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas unique à GL, mais il y a des situations de données et d'intégration plus complexes du côté des médias payants/publicité de l'entreprise. Mais je me sens optimiste que nous avons l'équipe en place pour trouver des solutions qui fonctionnent bien pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.