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MSIGHTS

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Avis MSIGHTS (6)

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Avis MSIGHTS (6)

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TB
Data Center Operator
Détail
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Analyse des données et génération d'informations"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MSIGHTS?

MSIGHTS s'est avéré utile pour compiler et normaliser les analyses distribuées des données marketing. Il simplifie la collecte et la conversion des données pour moi car il élimine de nombreuses tâches chronophages habituellement impliquées dans l'intégration des données de flux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MSIGHTS?

Sur le front de la visualisation des données, il semble que MSIGHTS ait relativement peu de choix à sa disposition. Cela peut être extrêmement ennuyeux, surtout lorsqu'on explique les résultats des tendances de la performance marketing aux parties prenantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SO
Entreprise (> 1000 employés)
"Entreprise fantastique et plateforme flexible qui s'associera avec vous pour atteindre vos objectifs."
Qu'aimez-vous le plus à propos de MSIGHTS?

Ils ont une équipe d'experts et une plateforme flexible qui peut gérer beaucoup de complexité. En tant qu'entreprise avec un paysage de données robuste, nous avons souvent du mal à trouver des fournisseurs qui peuvent travailler avec nous pour déployer des changements à grande échelle. MSights a répondu à d'innombrables cas d'utilisation pour nous, gère une grande partie de la gestion des fournisseurs, et offre souvent des conseils stratégiques utiles. La magie réside vraiment dans leur équipe qui investit beaucoup de temps à comprendre comment mieux servir leurs clients. 10/10 pour le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MSIGHTS?

Opportunités d'améliorer la validation des données provenant de tiers et d'augmenter le nombre de fournisseurs/partenaires intégrés. Je crois que cela le rendra plus attrayant pour d'autres tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
AM
Entreprise (> 1000 employés)
"Enquêterait sur des alternatives"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MSIGHTS?

Les personnes qui travaillent sur Msights sont au top, s'assurant de communiquer efficacement, d'expliquer en détail et avec clarté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MSIGHTS?

Pour commencer, la plateforme elle-même est très lente. Il est également très difficile de la personnaliser en fonction des besoins de l'annonceur. La procédure pour créer des codes d'offre prend environ une demi-heure pour chaque code. L'équipe de Msights essaie d'adapter l'agence à leur plateforme au lieu d'essayer de s'adapter à l'agence et au client. Lorsqu'ils sont confrontés à une configuration de campagne différente, il leur est extrêmement difficile de proposer des solutions, mais ils suggèrent plutôt à l'agence de modifier la configuration de la campagne ou de s'aligner avec le client au lieu d'essayer de s'adapter. Dans l'ensemble, je dirais que Msights n'a pas travaillé avec l'agence mais plutôt contre nous, ajoutant des difficultés et des problèmes au lieu d'essayer d'être accommodant et de proposer des solutions. Msights ajoute environ 40 % de charge de travail supplémentaire à mon quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thomas L.
TL
Director, Global Integrated Media
Entreprise (> 1000 employés)
"La plateforme et les services MSIGHTS soutiennent les besoins de mon entreprise."
Qu'aimez-vous le plus à propos de MSIGHTS?

Le niveau de support et de service est impressionnant. L'équipe MSIGHTS est toujours là pour répondre à toute demande ou requête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MSIGHTS?

J'espère que mon entreprise envisagerait une meilleure intégration de MSIGHTS à la pile technologique existante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
CM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Visualisation incroyable, convivial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MSIGHTS?

Cet outil est très convivial. Vous pouvez voir et lire les données simplement en filtrant l'option requise. La meilleure partie est que l'outil est très rapide et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MSIGHTS?

Msights avait une option de support Msights où nous pouvions suivre les tickets de support. Cependant, cette fonctionnalité a été supprimée et il est difficile de suivre les tickets soulevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
AM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le pire logiciel que j'ai jamais eu le malheur d'utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de MSIGHTS?

Rien. Il n'y a littéralement rien que j'aime à propos de cette plateforme, que je puisse voir. Peut-être que des personnes dans d'autres rôles la trouvent utile d'une certaine manière, mais même le reporting (qui semble être précis, donc je leur accorde cela) a une interface utilisateur si médiocre que je ne peux même pas lui donner un pouce en l'air. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de MSIGHTS?

Je travaille dans une agence et j'ai pour mission de créer des campagnes dans msights afin que les prospects puissent circuler des fournisseurs qui génèrent des prospects vers le client. C'est LE système le plus alambiqué et complexe que j'ai jamais rencontré. Il n'y a RIEN d'intuitif à ce sujet et c'est inutilement compliqué. Cela peut littéralement prendre des semaines pour mettre en place une campagne car inévitablement il y a des questions à chaque étape et il faut ensuite un jour ou deux pour que chacune soit résolue par le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Scott East de MSIGHTS

Bonjour, je m'appelle Scott East, PDG et co-fondateur de MSIGHTS. Je suis vraiment désolé que vous ressentiez cela à propos de la plateforme. La configuration des campagnes comporte plusieurs étapes pour assurer la gouvernance, les approbations, le suivi et garantir que la validation des prospects est basée sur les paramètres d'achat du plan média. Cela entraîne une certaine complexité, mais d'après votre avis, nous avons du travail à faire pour mieux simplifier l'expérience.

Tarification

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