Cuando uso Aircall en mi teléfono Android, siempre elige mi reloj Samsung como altavoz, y tengo que cambiarlo manualmente cada vez. Hace que el uso sea bastante molesto, así que lo uso principalmente en el escritorio. Revisé la configuración, pero no puedo encontrar cómo cambiarlo... Leer más
Como se indicó en un defecto, he notado que Dialpad a veces desconecta la funcionalidad del micrófono mientras indica que todavía está conectado. Si este es un error conocido, ¿hay un objetivo para solucionarlo? Si es algo de mi parte, ¿qué puedo hacer para asegurarme de que no suceda aparte de... Leer más
Hola a todos,
Usamos internamente natterbox y esperamos entender por qué a veces las llamadas que no se conectan a colas específicas no se actualizan con el Tipo = No conectado.
Por favor, háganme saber si puedo ampliar más sobre el problema.
Gracias,
Niccolo
A veces lo uso para cosas muy personales, como hablar con amigos. Así que mi pregunta es si hay algún tipo específico de llamada que no esté permitida por Skype.
When call is answered we miss to record 3 sec in the beginning of the call - when we listen to recording we do not hear them - please assist on this at that would be much helpful as we greet customers in those starting sec and we miss them
Hemos utilizado secuencias para el alcance de ventas, y me pregunto sobre la funcionalidad y el propósito que otros encuentran en ellas para otras empresas.
Mi empresa implementó Aircall hace unos meses y encuentro que sus opciones para el enrutamiento de llamadas fuera del horario laboral son extremadamente limitadas, y por limitadas, quiero decir que no hay opciones.
Me cuesta entender por qué Aircall no proporciona a sus clientes las mismas... Leer más
El registro automático de correos electrónicos funciona para PC pero no para Mac, por lo que nuestros usuarios de Mac necesitan enviar manualmente una copia oculta (BCC) para registrar los correos electrónicos. ¿Cuándo se implementará el registro automático de correos electrónicos para Mac?
There's an occasional glitch where my voice doesn't come through on outbound calls, or the user's voice doesn't come through on inbound calls. This has been pretty frustrating to me in the past.
Entonces, si alguien está en una llamada usando la aplicación OpenPhone en su celular, ¿puede otra persona contestar una llamada adicional que está entrando al mismo número mientras esa persona está hablando si es en un dispositivo diferente? ¿O se puede hacer que el número principal se desvíe a... Leer más
Like Google (Gmail) or Microsoft (Outlook), I'm hoping I can connect this tool in synch with my business email. In situation that you like to send full detail info to your customer like the SMS feature.
Podemos ver dónde los empleados tienen llamadas entrantes/salientes; nos encantaría poder ver los mismos datos para los mensajes de texto de los empleados.
Specifically here looking for stuff like Docusign, Wesignature, Loom, Bombomb. Anything document e-signature oriented and anything asynchronous video-oriented.
I hope to link multiple customer contacts into 'groups' or 'channels' for easier access and better organization. Do they need to stay as individual contacts, or is there a way to link several customer records together in Dialpad?
I've not yet integrated my system to my CRM is there is a quick way to create client accounts or do i just need to do this as i call the clients? Also, will these be overwritten once I do connect it to my crm?
I would like to see what my clientele is asking to prepare for it before I respond without marking it as read. High call volume means that I can lose a read message in my inbox and miss that connection.
Take Advantage of ringDNA Dashboards. Configure Your Team View in the Dialer. Live in the Moment: Today View. Use Conversation Intelligence for Sales Coaching. Empower Reps to Ask for Help on Calls. Automatically Forward Hot Leads to Rep Dialers.