# Problemas con el informe de llamadas no conectadas

Hola a todos,

Usamos internamente natterbox y esperamos entender por qué a veces las llamadas que no se conectan a colas específicas no se actualizan con el Tipo = No conectado.

Por favor, háganme saber si puedo ampliar más sobre el problema.

Gracias,
Niccolo

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- Posted at: hace más de 4 años
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Sí. Estamos pasando por esto ahora. La información sobre esto y el apoyo que recibimos de Nattertbox es absolutamente basura. Son condescendientes y hablan en jerga informática, que nosotros, como profesionales en nuestros propios campos, no necesitamos conocer. Son "desentendidos" en cada problema y esperan que el usuario final inserte el código. Absolutamente disgustado con este producto.

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- Posted at: hace más de 3 años
- Author title: Marketing Manager at SOS Xtreme Comfort




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