We dont have problems when adding notes with our laptop- they appear automatically in Zoho. However, if we add them with our cell, they do not appear. We can only see these notes in the Aircall app. For us is important to have that in Zoho too. Is there any way to solve it?
We are a small company of 8-10 employees and i think its 30 per user. The agent said its' gonna be cheaper for a yealy plan. But its only going to be $5 cheaper per user. We're looking for something more cheaper.You have to consider that not all the users are big companies and having a 300 bill... Leer más
We have about 5 operators on at a time and when using round-robin, fixed order, or longest idle calls kept being missed but simultaneous does not allow for a hold queue... does anyone struggle with this or have any suggestions?
Where I work, we usually dial numbers from businesses. By being able to customize how we want our contacts sorted, we would bring productivity up a notch.
As i mentioned early, there are some issues that needs to be solved. I'm facing issue in certain countries. Some African countries and also a similar issue in Indian Sub-continent. People can see a local number on the screen instead of my German number what I'm using through Aircall.
Me gustaría saber cómo puedo hacer un seguimiento de todas mis actividades y tener una mejor visibilidad de mis ritmos. También me encantaría tener algunas mejoras en la búsqueda.
Siento que todos mis comentarios y los de mis clientes han pasado desapercibidos. ¿Cuál es el proceso de cómo se revisan e implementan para corregir errores o agregar nuevas funciones?
Puedes usar esto para cualquier cosa que estés haciendo porque la clave principal en la que nos estamos enfocando es poder mantenernos en contacto con los clientes a través de correo electrónico, mensajes de texto, llamadas, videollamadas, etc. y además de eso, imagina que SalesLoft te dice... Leer más
Una cosa que me falta es la capacidad de crear un flujo que pueda usar todos los días. Necesitaría ayuda para fusionar un excelente informe de Salesforce a Groove.
¿Es posible implementar una opción de SMS en Hubspot? Un problema que tengo es que Hubspot está configurado exclusivamente para llamadas salientes, pero no entrantes. Recibo esas llamadas en el móvil que está vinculado con HubSpot, con el inconveniente de que no puedo ver quién me está llamando,... Leer más
Every added contact is added to a sequence to try to create a relationship. If the contact is not the right contact, there is no interaction during the sequence. When the sequence is done, I want to find the company in a list and know that I have to find the right contact to enroll in a new... Leer más
Estamos teniendo problemas con Salesforce para reconocer los rebotes y sacar a los prospectos de la cadencia en función del rebote. ¿Alguien más ha enfrentado este problema/tiene una solución?
Existe la función de enviar un mensaje de texto directamente al teléfono a través de SMS. Sin embargo, en México nadie usa SMS y sería increíble si esto se pudiera hacer a través de WhatsApp.
UberConference cambió las reuniones en línea perpetuamente al eliminar los PINs y simplificar la forma en que las personas se unen. Con controles de llamada increíbles, uso compartido de pantalla sin interrupciones y llamadas en HD, es más fácil que nunca mantenerse conectado sin importar dónde... Leer más
Estoy tratando de averiguar cómo obtener un correo electrónico de Groove en Gmail. Los laboratorios/plugins para Gmail no me están funcionando, pero mis compañeros tienen un botón verde bonito debajo de su envío de Gmail en la aplicación de Gmail.
Me refiero a la dirección en la carta. En Europa tenemos que hablar con el apellido y señor o señora si no conocemos a esa persona. Mira cómo escribimos en alemán para que puedas entender lo que quiero decir.
Sehr geehrter Herr Mustermann, (estimado Sr. Mustermann)
Sehr geehrte Frau Mustermann,... Leer más
En este momento estoy encontrando un buen éxito simplemente haciendo secuencias basadas en correos electrónicos, mi pregunta es ¿qué otro canal fue un cambio de juego clave en tus resultados?
Quería saber si hay una cantidad determinada de días que debería durar una cadencia, porque a veces hay contactos en esa cadencia a los que aún no se ha contactado, así que me preguntaba si hay alguna estrategia para acercarse a estos clientes creando una cadencia diferente.
Por ejemplo: si en mis pasos, creo un correo electrónico con campos dinámicos, a veces los campos dinámicos necesitan ser editados, pero puede ser difícil ver dónde están. Creo que si estuvieran resaltados sería más fácil encontrarlos y otro recordatorio para revisar los campos dinámicos para... Leer más
How do you combine duplicate records, ie, same person entered with 2 emails, and need to track all the communication from both records, combine for ease?
ES UNA GRAN CARACTERÍSTICA PARA USAR, MUY FÁCIL DE MANEJAR Y ADMINISTRAR. ME ENCANTA ESTA CARACTERÍSTICA PARA NUESTRO EQUIPO Y ESTÁ BIEN IMPLEMENTADA. RECOMIENDO A CUALQUIER OTRA EMPRESA QUE USE ESTA CARACTERÍSTICA SI NO LO HAN HECHO. ME ENCANTAN LAS GRABACIONES Y PODER VOLVER ATRÁS Y ESCUCHAR... Leer más
Is there a way to have them appear next in line only if they are in a time that is relevant?
I.e. I don't want US calls to come up on my list of calls to make when it is before 9 AM for that part of the US.
It seems like we have so much going on and so many different products we sell and so many people do so many different things and the system seems to be black and white in most areas and for the most part, we need the grey area and cross over.