Campaña Software

No hay mucho que no me guste, pero la Campaña de Incremento Lento está activada por defecto y limitó mis envíos a aproximadamente un tercio de lo que configuré. Me llevó un verdadero trabajo de resolución de problemas encontrarlo. Los límites de la campaña y los límites de la cuenta también se restablecen en relojes diferentes, lo cual no se explica en ningún lugar obvio. La lógica está bien una vez que la entiendes, pero la incorporación asume que simplemente lo descubrirás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dirijo el área de ventas externas para una empresa boutique de producción de audiolibros, y esta herramienta maneja instantáneamente el envío de múltiples cuentas y el calentamiento sin requerir ninguna configuración técnica. Mantiene la entregabilidad estable y las secuencias bien organizadas, lo que me permite centrarme en el contenido y la segmentación en lugar de preocuparme por la infraestructura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única preocupación que tengo al usar Hubspot Marketing Hub es con respecto a los niveles de Contactos de Marketing y el Uso de Créditos. Simplemente al superar el límite de nivel por 1 contacto, automáticamente se empuja la suscripción de la cuenta al siguiente nivel superior, lo cual es costoso si no es realmente necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A través del desarrollo estratégico de flujos de trabajo de marketing automatizados basados en la actividad real del usuario, las comunicaciones antes y después de las ventas y desencadenantes específicos, se ha permitido un aumento de las ventas, comunicación sin intervención y un crecimiento de alto valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

las plantillas de diseño, aunque fáciles de usar, pueden parecer un poco anticuadas si tengo que apuntar a diseños altamente modernos o personalizados. Aún puedo lograr buenos resultados, pero requiere un poco más de ajustes de lo esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de mis puntos de dolor con las direcciones de Constant Contact es la automatización del marketing. Solía enviar manualmente correos electrónicos de bienvenida, recordatorios de eventos y secuencias de nutrición. Con Constant Contact, esos flujos funcionan en segundo plano y continúan entregando valor sin supervisión constante. Esto ha liberado a mi equipo para centrarse en proyectos de mayor impacto. Resuelve el desafío de mantener una marca consistente. El constructor de correos electrónicos fácil de usar asegura que mis correos se vean pulidos y alineados con la marca sin necesidad de un equipo de diseño completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fui usuario de ActiveCampaign durante 8 años, desde 2017 hasta 2025. Fue fantástico: la funcionalidad era muy robusta, la más robusta que he visto. Hasta el punto en que comencé a depender del marketing por correo electrónico como el principal impulsor de ingresos para mi negocio.

Entonces, ¿por qué le estoy dando una reseña de 1 estrella?

Porque a finales de 2025, mi cuenta fue cerrada sin razón y sin previo aviso. Cuando intenté iniciar sesión en mi cuenta, solo recibí un mensaje de error. Tuve que contactar con el soporte para averiguar qué había pasado.

Al principio, pensé que era un problema general de ActiveCampaign. Esperé un día y lo intenté de nuevo. Sin suerte. Esperé 2 días y lo intenté de nuevo. Aún sin suerte. Después de 3 días, comencé a entrar en pánico y envié un correo electrónico al soporte al cliente. No era un problema de ActiveCampaign. Era solo mi cuenta.

Cuando envié un correo electrónico al soporte al cliente, dijeron que lo estaban investigando. Cuando pedí un plazo, no se comprometieron a nada. Normalmente me responden rápidamente, pero pasaron un par de días más, ya había perdido mucho dinero debido a esta interrupción, y aún sin suerte.

Para este punto, comencé a buscar otros proveedores de marketing por correo electrónico. Para cuando me respondieron, ya había creado una cuenta en un proveedor de marketing por correo electrónico diferente.

Cuando me respondieron, me dijeron que estaban tardando tanto porque era la temporada navideña. En primer lugar, mala excusa. Los días de descanso durante las fiestas son dos: Navidad y Año Nuevo.

En segundo lugar, muchos negocios (sus clientes) realizan la mayoría de las ventas durante las fiestas. Este no es el momento para trabajar menos duro de su parte.

Pasaron un par de días más (ya había comenzado a usar el otro software de marketing por correo electrónico), y me dijeron que fue un error de su parte que mi cuenta fuera cerrada automáticamente. Reinstauraron mi cuenta, pero para entonces ya era demasiado tarde.

Esto fue manejado de manera extremadamente pobre. Si mi cuenta fue cerrada, debería haber recibido inmediatamente un correo electrónico explicando la situación y que se estaba haciendo algo al respecto. También deberían haber sido mucho menos casuales al respecto.

Para un negocio que depende en gran medida del marketing por correo electrónico, un cierre erróneo debería haber sido una prioridad máxima.

Después de que todo se resolvió, como gesto, ActiveCampaign me reembolsó un mes de uso. Buen gesto, pero perdí mucho más dinero que eso, y gasté mucho más dinero que eso en migrar todo de ActiveCampaign al nuevo software de marketing por correo electrónico. Es una pena que un software tan útil, robusto y funcional tratara a un cliente a largo plazo de esta manera y cometiera un error tan grave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marketing por correo electrónico Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste de Insider One. En general, es una plataforma muy útil y sólida para nuestras necesidades. Si tuviera que mencionar algo, a veces la plataforma se siente muy avanzada y lleva tiempo explorar y utilizar completamente todas las funciones. No somos un socio clásico de comercio electrónico, por lo que nuestros objetivos son muy diferentes, y aprender a rastrear estos objetivos en Insider lleva un poco de tiempo. Pero el equipo de Éxito del Cliente es muy útil en este tipo de cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Insider One resuelve el problema de gestionar todos nuestros canales de marketing por separado al reunir todo en una sola plataforma. Podemos manejar campañas de aplicaciones móviles, web, SMS y correo electrónico en un solo lugar, lo que hace que nuestro trabajo sea mucho más eficiente y organizado.

También nos ayuda a entender mejor a nuestros clientes a través de la segmentación y los conocimientos basados en datos, para que podamos enviar mensajes más relevantes y personalizados. Esto mejora nuestras tasas de participación y conversión.

En general, nos ahorra tiempo, reduce el esfuerzo operativo y nos ayuda a hacer crecer nuestro negocio con un marketing más efectivo y basado en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

de momento no he encontrado nada que haya hecho que nos arrepintamos de la decisión de usar esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me ha resuelto el problema que tenía de poder enviar decenas de miles de emails de forma transacciona, rápida y fiable, además de poder obtener todos los datos que estos emails generen (aperturas, clics, etc). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing critical, but a few things worth mentioning.

The 200-character limit on LinkedIn messages is the most persistent irritant – especially on a Premium subscription. The platform itself allows much longer messages, so the constraint feels a little bit strange.

Campaign status visibility could be cleaner. When you're running several sequences in parallel, it's not always obvious at a glance where each one stands. You end up clicking around more than you should. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Outreach at scale across multiple channels without turning it into a full-time job.

Before Lemlist, running coordinated LinkedIn + email sequences meant either doing it manually or stitching together several tools that didn't talk to each other cleanly. Lemlist consolidates that into one place – sequences, conditions, follow-ups, channel switching — and connects to Pipedrive via Claude without friction.

The practical benefit is time. Campaigns run on logic I set once, not on daily manual decisions. When a lead doesn't open an email, the sequence adjusts automatically. When something moves in Pipedrive, Lemlist knows about it.

The less obvious benefit: because it integrates cleanly with Claude, I can get campaign status reports, analyze response rates, and manage sequences through a conversational interface instead of clicking through dashboards. That's become part of how I work daily.

Lemlist also attempts to score "lead temperature" – essentially predicting whether a contact is ready to buy. I appreciate the intent, but in practice it doesn't move the needle much for me.

What actually helps is the conditional logic: being able to build branching sequences where the subject line and messaging adapt based on where a recipient is in their journey. That's the feature I'd miss most if it disappeared. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are a few areas that could be smoother. Sometimes the interface feels slightly slow, especially when handling larger lists or switching between sections. Also, while the features are good, the initial setup and understanding workflows can take some time if you are a new to CRM tools. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Earlier, I was managing email campaigns and follow-ups manually, which was not very efficient. EngageBay helped me organize contacts, automate follow-ups, and keep track of interactions in one place. It saves time and makes sure no lead is missed, especially when handling multiple campaigns Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de publicar esta reseña, Mailchimp respondió públicamente prometiendo una escalada a su "equipo de soporte senior para una revisión urgente" en el ticket #15156160131.

Hice un seguimiento. No hicieron nada.

Hoy recibí este correo electrónico: "Dado que no hemos recibido respuesta, procederemos a cerrar este caso."

Para ser claro: respondí a su escalada. Se quedaron en silencio. Luego cerraron el ticket y me culparon por no hacer seguimiento.

La respuesta pública fue una gestión de reputación performativa. El seguimiento privado fue inexistente. El problema original - pérdida de datos durante la degradación de la cuenta - sigue sin resolverse.

Si estás considerando Mailchimp, entiende que las promesas públicas de resolución no se traducen en un soporte real. Me he migrado a un CRM alternativo y he reconstruido todo desde cero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada más. Dejé la plataforma después de que borraron mis datos de la encuesta sin previo aviso durante una degradación del plan y no respondieron a dos escalaciones de soporte separadas en el transcurso de 9 días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía estoy explorando Sender.net, así que aún no tengo grandes desagrados. Como estoy en el plan gratuito, tengo curiosidad por ver cómo se comparan algunas de las funciones avanzadas una vez que profundice más. Por ahora, todo ha sido fluido, pero necesitaré más tiempo para comprender completamente las limitaciones y ver si hay áreas que podrían mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sender.net me está ayudando a simplificar el marketing por correo electrónico al proporcionar una plataforma fácil de usar con entrega confiable. Como alguien que todavía está explorando, he encontrado que resuelve el problema de gestionar campañas sin necesidad de herramientas complejas o planes costosos. El soporte rápido (incluso para usuarios gratuitos) asegura que no me quede atascado, lo que me ahorra tiempo y me permite centrarme más en crear contenido y en interactuar con mi audiencia. En general, está reduciendo el estrés de manejar la comunicación por correo electrónico y haciendo el proceso más fluido y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El recorrido del usuario puede parecer complejo a veces, y los pequeños cambios en las campañas a menudo requieren un esfuerzo considerable. Los paneles de informes también carecen de suficiente personalización y flexibilidad para comparar eficazmente el rendimiento entre iniciativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EVAM ha sido un pilar fundamental de las iniciativas de campaña promocional de nuestro equipo, permitiendo el acceso a múltiples canales de interacción, incluyendo SMS, Push, WhatsApp y META. También ofrece capacidades como reembolsos, ofertas, personalización y recorridos de campaña dinámicos. Más recientemente, se ha expandido para apoyar interfaces para clientes empresariales, extendiendo su valor más allá de la ejecución de campañas internas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The integration with Google Drive needs attention. Also, there should be an integration with Canvas for better image handling. I want to have modules that automatically update that are not part of the universal templates. Additionally, I'd like to integrate Omnisend with Claude to create more options and emails faster. The onboarding was not easy; the team didn't move all our flows properly, and I had to rebuild certain flows like the abandoned browse and cart because the dynamic content wasnt available the way they set it up and couldn't be actively dropped in. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Omnisend helps me create robust, personalized flows that connect with my audience in ways I couldn't build myself. I switched from MailerLite because Omnisend offers better integration capabilities and easier ways to create personalized workflows with improved analytics. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They have recently increased their pricing to match industry standards, but I think it is for good reason and still incredibly worth it for the price. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

In the past, it was really hard for me to stay consistent with email marketing because writing emails just takes forever. And when you’re using a platform that’s difficult to navigate and makes designing emails feel complicated, it becomes even harder to keep up. Flodesk solves all of that for me. It’s beautiful and super user-friendly, and the templates make it easy for me to simply write my email and have it ready to hit send. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente que hemos encontrado es un pequeño detalle de informes relacionado con la conversión de divisas. En algunos informes de ingresos, los precios en euros y levas pueden aparecer ocasionalmente juntos, lo que puede requerir una rápida verificación manual al revisar el rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de nuestras cuentas que utilizan la plataforma de ContactPigeon han activado funciones que aumentan sus ventas y retención de clientes. La solución también ha incrementado significativamente el tráfico de su sitio web y el compromiso de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tan fácil como es de usar, como alguien que no tiene mucha experiencia en gestión de correos electrónicos o CRM, hay mucho que ver cuando navegas y a veces me preocupa que no estemos utilizando todas las funciones a nuestro favor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos está ayudando a impulsar las ventas, a aumentar la conciencia sobre nuevas colecciones y colaboraciones, y nos proporciona una forma de rastrear a nuestros clientes. Además, se sincroniza con Shopify, lo que nos permite segmentar fácilmente nuestra lista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas reglas avanzadas de automatización son menos flexibles, lo que requiere soluciones alternativas para los recorridos de clientes entre regiones. El panel de informes carece de una personalización profunda para las exportaciones de cumplimiento de la UE y KPI específicos para mayoristas, como el ROI de campañas de pedidos repetidos. Las integraciones con algunas herramientas logísticas y contables más pequeñas de Alemania requieren configuración adicional en lugar de conectores nativos. La interfaz de usuario puede parecer menos moderna, y ciertas acciones masivas requieren más pasos de lo esperado. La entregabilidad de SMS a ciertos países de la UE puede ser inconsistente, lo que afecta las alertas de reabastecimiento sensibles al tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comarch Marketing Automation unifica nuestros leads, previniendo la pérdida de datos y automatizando las comunicaciones, ahorrando horas de contacto manual. Puntúa y segmenta a los clientes, se enfoca en compradores de alto valor y reduce las inconsistencias, mejorando las tasas de conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que hay demasiadas funciones. De todo el conjunto, solo uso unas pocas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automatización del soporte técnico en el sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que observamos es que la sincronización de tiempos y el mapeo de campos ocasionalmente necesitan monitoreo, especialmente cuando se trata de conjuntos de datos grandes o de rápido movimiento. Hubo momentos en los que las actualizaciones no se reflejaban instantáneamente o requerían una verificación rápida para confirmar que todo estuviera alineado correctamente. No interrumpió los flujos de trabajo, pero sí significó que nos mantuviéramos atentos a la consistencia de los datos cuando las campañas estaban escalando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SalesTaget.ai ayuda a reducir la desconexión entre la actividad de prospección y la visibilidad del CRM. En lugar de que los datos de alcance vivan en aislamiento, se convierten en parte del registro de ventas más amplio. Eso hace que los informes sean más claros, los seguimientos más fáciles de gestionar y la colaboración entre equipos más estructurada. Esencialmente, convierte la función de salida de un silo en algo que encaja naturalmente en el flujo de trabajo de ingresos más amplio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando configuras flujos de trabajo de automatización más complicados, lleva un poco de tiempo aprender cómo hacerlo. Pero una vez que todo está configurado, el sistema funciona bien y rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestionar grandes campañas de divulgación y nutrir clientes potenciales solía requerir mucho trabajo y muchas herramientas antes de Emercury. Esto hacía difícil escalar las campañas y tomaba mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las principales áreas donde creo que hay margen de mejora son la experiencia de SMS y los paneles de informes. La funcionalidad de SMS se siente un poco subdesarrollada en comparación con el lado del correo electrónico; podría ser más intuitiva y mejor integrada en el flujo de trabajo general de la campaña, para que se sienta como una experiencia continua en lugar de un complemento separado.

Los paneles son útiles pero a veces pueden parecer un poco torpes. Me encantaría ver más flexibilidad en cómo puedes ver y personalizar tus informes; poder extraer las métricas que más te importan de una manera más limpia y visual haría una verdadera diferencia en la rapidez con la que puedes actuar sobre los conocimientos obtenidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dotdigital ha sido realmente valioso para ayudarnos a desarrollar automatizaciones y sistemas de marketing adecuados que funcionan en segundo plano sin necesidad de intervención manual constante. Antes, gran parte de nuestra comunicación era reactiva, enviábamos cosas cuando nos acordábamos o teníamos tiempo. Ahora tenemos flujos establecidos que se activan en los momentos adecuados del recorrido del cliente automáticamente.

El mayor beneficio es que nos ha permitido ser mucho más proactivos. Ya sea dando la bienvenida a nuevos clientes, haciendo un seguimiento después de una compra o volviendo a involucrar a los que se han desvanecido, esos puntos de contacto simplemente ocurren de manera consistente. Libera tiempo y significa que nada se pasa por alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.